第1章企业资源计划绪论

2020 3 21 1 企业资源计划 ERP 2020 3 21 2 教材和参考书 教材张涛 企业资源计划 ERP 原理与实践 机械工业出版社 2015年6月 第2版参考书程控 革扬MRPII ERP原理与应用 清华大学出版社 2004 第2版张毅 企业资源计划 ERP 与SCM CRM 电子工业出版社 2002叶宏谟企业资源计划 制造业管理篇 电子工业出版社 2001陈启申MRPII制造资源计划基础 企业管理出版社 1997 2020 3 21 3 主要内容 Chapter1 绪论Chapter2 ERP思想的发展历程Chapter3 需求管理Chapter4 生产规划Chapter5 主生产计划Chapter6 物料需求计划Chapter7 能力需求计划Chapter10 车间管理Chapter14 ERP项目的实施 2020 3 21 4 教学方式 ERP原理讲授ERP软件功能培训演示ERP软件操作案例 文献分析和讨论 2020 3 21 5 绪论 2020 3 21 6 企业流程 客户 市场 计划 订单 预测 生产 采购 BOM工艺 质量 仓库 销售 客户 发货 付款应付 收款应收 总帐 电子商务 办公自动化 人力资源 设备管理 成本管理 资金计划 库存信息 查询报表分析决策 物流 信息流 信息 资金流 订单发货 材料分配领用 Y N 2020 3 21 7 1 1ERP的产生 ERP产生背景企业在发展过程经常会遇到如下现象 现象一 企业发展带来的麻烦现象二 数据使您烦恼现象三 听完汇报仍然困惑现象四 企业扩张面临管理瓶颈 2020 3 21 8 企业运作概述 生产类型的概念生产类型就是以生产专业化特征为标志划分的生产种类 生产工艺生产组织 2020 3 21 9 生产类型 从生产工艺角度 离散型生产指产品在结构上是可拆分的 产品是由零件或元件组成的 连续型生产企业在生产过程中 原材料从一投入就顺序地经过各个工作地点 直至产品产出 其工艺过程是不可停顿的 产品在物理结构上也是不可分的 混合型生产 2020 3 21 10 生产类型 从生产组织方式角度 面向订单设计 EngineerToOrder ETO 或面向项目设计 EngineerToProject ETP 面向订单装配 AssembleToOrder ATO 面向订单制造 MadeToOrder MTO 面向库存生产 MadeToStock MTS 2020 3 21 11 不同生产类型交付提前期 2020 3 21 12 面向库存生产 MTS 面向库存生产的企业在接到订单之前就已经开始生产 生产计划依赖于对市场的分析与预测 客户订单抵达后 直接从仓库出货 生产特征大众化的产品 客户可以从零售商或分销商那里购买相应的产品 预测准确性低 订单不稳定交货期短 明显的季节性 淡旺季 生产弹性大 材料存货 成品存货及车间库存偏大典型行业有啤酒 日用消费品行业 生产问题 库存 2020 3 21 13 面向订单生产 MTO 在接收到客户订单时才开始制定生产计划 安排物料采购 按照订单的设计要求进行生产准备 生产计划依赖于客户的订单 生产特征客户相对少 预测准确性高 订单相对稳定 交货期长 交货压力非常大 生产弹性完全由订单决定 材料存货和成品存货及车间库存合理 是这种类型企业的特征 典型行业有包装机等大型机械设备企业 生产问题 缩短交货期 2020 3 21 14 面向订单装配 ATO 面向订单装配的企业通常先设计 生产标准零部件 当接到客户订单后 按照客户要求再进行组装 利用这一生产方式可缩短按订单生产定制化产品的交货周期 生产特征客户相对少而稳定 预测准确性高 总装作业计划较为可控 但是变化非常频繁 同时配件作业计划和加工计划难度大 材料存货和车间库存偏高 典型行业有计算机 变压器等机电和家具行业 生产问题 产品配置方法 2020 3 21 15 面向订单设计 ETO 面向订单设计以工程项目来组织生产 适用于复杂结构产品的生产 接收到订单以后首先要进行产品的工程设计 有相当大程度的客户化定制或独一无二的设计 每一订单会产生一套新的工件号 BOM 工艺路线 生产特征订单交货周期长 成本控制难度大 库存基本没有积压但报废率高 BOM并不固定 版本更新迅速 采购周期长短均有 制造周期相对较长 是典型行业有造船 锅炉 电梯等大型设备生产企业 2020 3 21 16 1 2ERP带来的变革 1 ERP的整合管理理念假设小王每个月的工资是7千元 家用是4千元 小张下月还1 2万元 8月还银行3 5万元 现在是6月10日 小王手上有现金2 5万元 而朋友小李来借1万元 说三个月后还 小王能借给他吗 2020 3 21 17 供需连动关系表 2020 3 21 18 2 ERP的作用ERP能够解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾ERP使得对客户的供货承诺做得更好客户需求可否按时满足 如果不能按时满足 那么在客户需求日期可承诺量是多少 不足的数量何时可以提供 ERP能解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理难题要制造什么产品 用什么零部件或原材料来制造这些产品 手中有什么零部件或原材料 还应当再准备什么零部件或原材料 ERP可以提高质量并降低成本ERP可以改变企业中的部门本位观 2020 3 21 19 1 3ERP在国内外的应用现状 ERP市场规模 2008年我国ERP市场规模达到37 8亿元 比2007年同比增长16 7 而2007年度的市场增长率是26 6 ERP市场受国际金融危机等综合因素的间接影响 增幅有所回落 2020 3 21 20 1 3ERP的发展和应用现状 ERP市场规模 2009年 ERP软件市场规模达到了59 32亿元 同比2008年增长了17 4 增长速度超过世界上大多数国家 在2003年至2008年间 新加坡 日本 美国的ERP增长分别是7 3 5 6 和3 7 2020 3 21 21 2010年 中国生产制造ERP市场规模达到58 2亿元 同比2009年增长27 2 意味着生产制造ERP市场规模的增速基本恢复到了金融危机之前的水平 从2010年ERP整体市场情况来看 其整体增长幅度是24 6 生产制造ERP市场增速得以继续领跑于ERP总体市场 2020 3 21 22 ERP市场产品结构 2008年中国ERP市场通用型产品份额为54 定制型产品份额46 中国ERP提供商的产品进入更新换代时期 因此定制型产品份额增长较快 而2009年中国生产制造ERP市场规模达到45亿元 其中通用型产品所占比例为54 9 增长率达到21 定制型产品所占比例为45 1 为20 3亿元 增长率只有16 7 2020 3 21 23 ERP市场占有率 2008年通用型产品 国际排名 SAP 神州数码和Oracle国内排名 神州数码 用友和金蝶 2020 3 21 24 2011年 在整体ERP市场中 排在前三名的品牌分别是用友 SAP和金蝶 它们的市场占有率分别为31 14 13 在国内品牌中 排在前三位的分别是 用友 金蝶和浪潮 2020 3 21 25 ERP市场行业结构分布2008年至2010年 制造行业市场份额占总体ERP市场份额均超过50 远高于其他行业的市场份额 其中 2010年制造业ERP的份额达到了55 9 相比2009年增加了2 1 2020 3 21 26 ERP市场区域销售份额2008年我国企业南方受冲击的程度远远大于北方 以华南地区下滑幅度更大 中西部企业的需求增长特征明显 北方及内陆企业受国际金融危机冲击不明显 2020 3 21 27 随着国家对企业信息化建设的引导和推进 ERP软件的市场分布更趋于均衡 各个区域的市场份额差距正在逐步变小 华东 华北和华南和西南地区仍然是ERP产品最大的四个市场 但从2009年起ERP软件市场在西部地区增长较显著 主要原因是国家在加大西部大开发力度的同时 重视提高西部企业信息化水平 对西部市场有所触动 2020 3 21 28 ERP产品成熟度 产品成熟度标准 产品功能模块的覆盖度产品功能的深度技术架构的灵活性稳定性 2020 3 21 29 国际ERP产品的发展Gartner于2014年5月发布了全球ERP市场的分析报告 全球ERP软件销售额2013年总体增长了3 8 从2012年244亿美元到2013年258亿美元 全球前五位ERP厂商如下 SAP继续保持ERP市场领头羊的位置 销售额为 61亿 Oracle位居第二 销售额为 31亿 基本是SAP的一半 Sage位居第三 销售额为 15亿 Infor位居第四 销售额为 15亿 Microsoft位居第五 销售额为 11 7亿 用友以全球1 份额也榜上有名 排名第十一位 另外Gartner特别提到Workday 增长86 1 Workforce 57 6 CornerstoneOnDemand 57 和NetSuite 39 6 是增速最快的4家公司 这4家都是基于云服务模式的服务提供商 2020 3 21 30 存在问题 我国的ERP市场增长强劲 但ERP支出占全部IT支出的比例低于发达国家 以2005年的数字为例 我国ERP支出占IT支出的比例为1 7 而日本 美国 英国的比例分别达到2 5 3 3 和4 2 我国企业在ERP实施中还有不少问题应用ERP的企业数量还不够多 20年来 我国系统地应用ERP的企业只有2600多家 约占国有和非国有工业企业总数 162033家企业 的1 6 企业实施ERP的失败率较高 在过去的十多年中 投向ERP的80多亿元资金仅有20 见到了成效 目前的ERP软件市场比较混乱 主要表现在产品价格和项目管理上 软件厂商为了抢占市场 迁就企业的不合理要求 固化了企业原有的落后流程 国外ERP软件本地化程度不够 软件不完全符合中国的制度和文化 有关部门对企业落后的严重性认识不足 社会中介机构不健全 企业管理及信息化咨询机构太少 不能对企业信息化建设进行正确的引导 2020 3 21 31 案例剖析 2008年 工资 原材料价格上涨场景 人员 工时 设备未增加 产量提高1 3旺季带来的矛盾为旺季准备的库存 出货前需维护 库存增加 占用资金 管理成本提高 从库存积压