集团人力资源转型项目正大集团人力资源组织架构PPT课件.pptx

2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 至人力资源团体ForHRCommunity 全球人力资源转型项目GlobalHRTransformationProject 正大集团人力资源组织结构 CPGHRStructure仪表板 Dashboard管控 治理 Governance 3 21 2020 1 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 今天我们将谈论什么 Whatwewillcovertoday 全球人力资源转型项目进展情况GlobalHRTransformationProjectStatus正大集团人力资源组织结构 仪表板 以及管控 治理模块CPGHRStructure Dashboard andGovernanceModules 2 3 21 2020 2 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 全球人力资源转型项目进展情况GlobalHRTransformationProjectStatus 3 21 2020 3 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 我们在哪 全球人力资源转型项目的项目更新 Wherearewe ProjectUpdateonGlobalHRTransformationProject 4 模块3 人力资源组织结构Module3 HRStructure 模块4 人力资源管控 治理Module4 HRGovernance 模块2Module2人力资源策略HRStrategy 模块1Module1项目计划与管理ProjectPlanningandManagement 已完成Completed 沟通与变革被包含于各个模块当中CommunicationandChangeManagementisembeddedinallmodules 正在进行InProgress 模块5 人力资源信息系统Module5 HRTechnology 模块6 人力资源流程Module6 HRProcesses 模块7 人力资源政策 Module7 HRPolicies 模块8 人力资源能力素质开发Module8 HRCapabilityDevelopment 模块9 执行计划与变革Module9 ImplementationPlanandChange 3 21 2020 4 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 5 模块7Module7人力资源政策HRPolicies 岗位评价JobEvaluation 薪酬 福利结构 Compensation BenefitsStructure 我们在哪 全球人力资源转型项目的项目更新Wherearewe ProjectUpdateonGlobalHRTransformationProject 人才获取 人才选聘以及保留策略与政策TalentAcquisition TalentEngagement RetentionStrategy Policy 业绩管理PerformanceManagement 继任者计划 SuccessionPlanning 人力资源分析 仪表板HRAnalytics Dashboard 职业道路CareerPath 7月15日开始StartinJuly 15 8月15日开始StartinAugust 15 已完成Completed 正在进行InProgress 3 21 2020 5 2015T owersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfid ential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly HRTechnology Demo BusinesscaseandImplementationplan HRStructure JDTraining HRGovernance RACI JobEvaluation workshopandtitling C B Marketbenchmarkinganalysis SalarystructureatGrouplevelandBUs HRDashboard formancemanagementworkprocesses policiesandD AAppraisalform Care ermanagementframeworkD A Imple mentation Imple mentation mplementation Talentacquisition hiringImstrategyandpolicyD A plementa tion TalentengagementandretentionstrategyD AIm FocusGroup plementa tion Technologyimplementation 36to60months Implementation Implementation Implementnewgrade title HRFunctionalCompetency HRAssessment TransitionPlan Implementation JobEvaluation Benefitaudit recommendation Implementation CPG SuccessionPlanningCEO 1 Implementation HRTechnology Demo Businesscaseand Implementationplan D A HR D A JobEvaluation workshopandtitling D A SalarystructureatGrouplevelandBUs D A Talentengagementandretentionstrategy D A PerPerformancemanagement Appraisalform frameframeworkprocesses policiesandD A Careermanagement framework D A Implementation Implementation Implementation Implementation Implementation Technologyimplementation 36to60months Implementation Implementnewgrade title D A recommendation Implementation D A Implementation Implementation 执行 Conductingtraining 进行培训 D A 决定 批准 D AD DAe cDiseicoisnio n AApppprroovvaall Conductedtraining CondIucted training Conductedtraining Sr Stakeholder Communication ImplementaStri oSntakeholder Communication Sr StakeholderCommunication 信息系统 Structure人力资源组织结构 管控 治理 HRGovernance RACI RACI HRCommunityCommunication人力资源团队沟通 高层利益相关者沟通 信息系统实施 36 60个月 岗位评价JobEvaluation 薪酬福利 市场标杆分析C B Marketbenchmarkinganalysis 福利审计及建议Benefitaudit 人才获取 雇佣策略及制度Talentacquisition hiringstrategyandpolicyD A 人才敬业及保留策略 FocusGroup 仪表板HRDashboard 业绩管理流程框架 制度和评估表单 职业发展管理框架 HR职能HRFunctional 能力Competency 正大集团 继任者计划CEO 1CPG SuccessionPlanningCEO 1 TransitionPlan移交计划 Implementation执行 HRCommunityCommunication人力资源团队沟通 高层利益相关者沟通 HR评估HRAssessment 集团 事业单元薪酬结构 HRCommunityCommunication人力资源团队沟通 高层利益相关者沟通 3 21 2020 6 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 正大集团人力资源组织结构 CPGHRStructure 仪表板 Dashboard管控 治理 Governance 3 21 2020 7 人力资源组织结构 仪表板以及管控 治理结构模块都是关于什么的 WhatareHRStructure Dashboard andGovernance Modulesabout 人力资源组织结构HRStructure 人力资源仪表板HRDashboard 人力资源管控 治理HRGovernance人力资源管控 治理是关于在人力资源范畴里为事业做所必要的决策 它有助于定义职责与所有权 是做决策的指导方针 是一种平衡冲突和在一个矩阵型组织的汇报结构中平衡的方法 它定义了必要的沟通渠道 GovernanceisaboutmakingtherequireddecisionsforthebusinessinHRcontext Ithelpstodefineaccountabilitiesandownership beguidelinesfordecisionmaking bethewaysofbalancingconflictandbalancingwithinamatrixorganizationalreportingstructure anddefinenecessarycommunicationflows 是关于人力资源组织中权力结构 沟通以及权利与义务在各层级之间的安排 即在各个级别的权责分配 明确了HR职能如何保持高效率和高业绩地运转 Thehierarchicalarrangementoflinesofauthority communications rightsanddutiesofHRorganization ItdefineshowCPG sHRfunctionwillbeoperatedinordertomaximizeefficiencyandperformathighlevel 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 8 HRDashboardisatooltoindicatehowwelltheentityperformsregardingtoHRcontext Itisimportanttofeedtheaccuratedataperiodicallysothatweknowwhereweareandhavethebackgroundtoanalyzethegapinordertoimprovetowardstoourtarget HR仪表板是能够显示HR总体运行情况的工具 定期提供正确的数据对仪表板来说非常重要 它能帮助我们知道我们在哪以及提供一个环境背景来分析差距以实现我们的目标 3 21 2020 8 1 人力资源组织结构HRStructure 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 9 3 21 2020 9 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 人力资源组织结构HRStructure 人力资源组织结构是什么 WhatisHRStructure 是关于人力资源组织中权力结构 沟通以及权利与义务在各层级之间的安排 即在各个级别的权责分配 明确了HR职能如何保持高效率和高业绩地运转 Thehierarchicalarrangementoflinesofauthority communications rightsanddutiesofHRorganization ItdefineshowCPG sHRfunctionwillbeoperatedinordertomaximizeefficiencyandperformathighlevel 为什么要做 Whywedothis 结合 经批准的人力资源运营模式 来建立有效的人力资源组织结构Toset uptheefficientHRStructurethatalignwiththeapprovedHRoperatingmodel 集团HR与各事业HR之间更好地协作TogainbettercoordinationbetweenCPGHRandBUHR 集团人力资源的角色RolesofCPGHR为集团领导团队和事业HR提供人力资本策略建议ProvidestrategichumancapitaladvicetoCPGleadershipteamandBUHR在关键HR领域建立管控 治理机制EstablishgovernancemechanismsforkeyHRareas成为集团范围内利用和共享最佳实践分享平台AsaplatformtoleverageandshareexistingbestpracticesacrossCPG作为提供先进的人力资本最佳实践 解决方案 研究及劳动力分析的参考Asapointofreferenceinprovidingleadinghumancapitalbestpractices solutions researchandworkforceanalytics追踪集团HR记分卡进展MonitorandtrackachievementofCPGHRscorecard确定集团内的协同范畴并带头行动以改善总体效果和效率IdentifyareasforsynergiesacrossCPGandspearheadinitiativestoimproveoveralleffectivenessandefficiency 10 3 21 2020 10 正大集团人力资源组织结构CPGHRStructure ChiefPeopleOfficer TalentManagement CommunicationandChangeManagement OrganizationDevelopment WorkforcePlanning RewardsandExecutiveCompensation CPFHRHead CPALLHRHead ChinaHRHead TRUEHRHead HRBP GroupCorporateServices Chairman sOffice CPLI HRISandWebPortal HROperations DirectreportofChairman DirectreportsofBUHeads HRBP OtherBusinesses TalentManagementandOrganizationDevelopment Recruitment Compliance 正大集团HR组织结构已经获得批准实施 各事业的HR可以按照此结构以便与集团保持一致和与其它事业HR相符 TheoverallHRStructureforCPGwasapprovedtoimplement TherelatedBUHRcanroll outthisstructuretostrengthenthealignmentandcorrespondencebetweenCPGHRandBUHR 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 11 3 21 2020 11 首席人力资源官 人才管理 沟通与变革管理 组织发展 人力计划 薪酬与高管薪酬 CPF人力资源主管 CPALL人力资源主管 中国区人力资源主管 TRUE人力资源主管 事业伙伴 集团服务 董事长办公室 正大领导力学院 人力资源信息系统与门户网站 HR营运 直接向董事长汇报 直接向各事业经营主管报告 事业伙伴 其他事业 人才管理与组织发展 招聘 稽核 正大集团HR组织结构已经获得批准实施 各事业的HR可以按照此结构以便与集团保持一致和与其它事业HR相符 TheoverallHRStructureforCPGwasapprovedtoimplement TherelatedBUHRcanroll outthisstructuretostrengthenthealignmentandcorrespondencebetweenCPGHRandBUHR 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 12 正大集团人力资源组织结构CPGHRStructure 3 21 2020 12 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 新的人力资源组织结构下为何需要更新岗位描述 清晰角色RolesClarification在这个角色下我应该做什么 WhatamIsupposedtodointhisrole 为什么会有这个工作存在 Whydoesthisjobexist 责任与职责Responsibilitiesandaccountabilities基本要求Essentialrequirements工作重叠最小化Overlapminimization 13 改善业绩BetterPerformance明确这个角色的工作范围以及工作预期效果Clearjobscopeandexpectationsofthisrole区分角色与角色拥有者DistinguishbetweenRoleandRoleHolder一个有效的岗位描述是聚焦在岗位上 而不是 岗位拥有者 Aneffectivejobdescriptionisfocusedonaposition not apositionholder 组织结构OrganizationStructure确定不同的角色 并且给出每个角色如何适应整个组织框架 Recognizesdifferencesinrolesandprovidesindicationsonhoweachrolefitsintotheoverallorganizationframework 明确责任Accountability明确责任 通过明确规定每个角色应该交付什么以及员工需要拥有什么样的行为与技能去有效的执行工作 Ensureaccountabilitybyclearlystatingwhateachroleissupposedtodeliverandwhatbehaviors skillsemployeesneedtodisplaytoperformtheroleeffectively 提高效率EfficiencyImprovement识别出业绩之间的差距以及了解岗位拥有者的需求 组织中的角色重叠最小化 从而促进效率的提升 Identifyperformancegapsandlearningneedsoftheroleholder minimizeoverlapsbetweenroles therebypromotingefficiency HR员工角度AsanHRemployee 公司角度AsaCompany WhyneedtodevelopJobDescriptionwhenhavingnewHRorganizationstructure 岗位描述在两方面满足新设计的人力资源架构 1 从作为一名人力资源员工角度与2 从公司角度 细则如下 清晰的岗位描述能使人力资源组织结构的转型更加顺利与有效 Jobdescriptions JDs fulfillthenewdesignedHRstructureintwoaspects1 AsanHRemployeeand2 Asacompany detailsintablebelow ClearJDssupportHRstructuretransformationsmoothlyandeffectively 3 21 2020 13 2015TowersWatson Allrightsreserved Pr oprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 岗位描述JobDescription 一旦组织结构被批准 将制作岗位描述来描述角色 本质以及工作执行的水平 和满足执行工作必要的技能与知识 下图是一个岗位描述设计版本的示例 Whentheorganizationstructurehadbeenapproved jobdescriptionsweredevelopedtodescriberoles thenature andlevelofworkperformed aswellastheessentialskillsandknowledgenecessarytosatisfactorilyperformthejob ThefollowingistheillustrationoftheJDformat 14 3 21 2020 14 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 2 仪表板Dashboard 15 3 21 2020 15 什么是人力资源测量 它们为什么是重要的 WhatareHRmetricsandwhyaretheyimportant 人力资源测量是什么WhatareHRmetrics一系列能够表明组织运行状态的数字Numbersthatindicatehowwellanentityisperforming与测量相联系Relatingtomeasures通过测量来参与或开展工作Involvingorproceedingbymeasures追踪人力资源效能的方法MethodsoftrackingtheeffectivenessofHR你对人力资源体系的估价以及等价的货币价值WhatyouvalueaboutHRprogramsandtheequivalentmonetaryvalue管理的表达Languageofmanagement 量化人力资源的价值QuantifythevalueofHR指导劳动力策略Guideworkforcestrategies人力资源投资回报最大化MaximizeHR sreturnoninvestments Providemeasurementstandards 提供测量标准展示人力资源对商业成果的贡献ShowwhatHRcontributestobusinessresults为人力资源的目标制作商业案例MakethebusinesscaseforHR sobjectives 测量的特点QualitiesofMetrics 人力资源仪表板是一种能够显示出HR总体运行情况的工具 定期的提供正确的数据是非常重要的 它能帮助我们知道我们在哪以及提供一个环境背景让我们来分析差距 然后进行改善 以达到我们的既定目标 HRDashboardisatooltoindicatehowwelltheentityperformsregardingtoHRcontext Itisimportanttofeedtheaccuratedataperiodicallysothatweknowwhereweareandhavethebackgroundtoanalyzethegapinordertoimprovetowardstoourtarget ratiosorincrementaldifferences 2015aTogwgerrseWgatasotne Adllrightsreserved PropriteotarysahndoCwonfitdernetianl dFosrTowersWatsonandTowerosrWaqtsuonacnlietntitusaetoinvlye 16 能够用百分比 比率或者差异表示Canbeexpressedaspercentages 可以是个体或汇总Canbeindividualor 可以被持续追踪以显示趋势Canbetrackedovertime 可以被定量或定性Canbequalitative 可以被预测Canbepredictive 人力资源测量的重要性ImportanceofHRmetrics业务语言的一部分Partofthelanguageofbusiness 3 21 2020 16 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 为什么我们要关注人力资源测量 WhyshouldwecareaboutHRmetrics 人力成本占了公司半数甚至更多的费用开销Peoplecostscanconstitutehalformoreofacompany sexpenses测量可以使关于人的方面的问题能够所作出基于事实的决策 例如 投资 Metricsallowfact baseddecisionmakingonpeoplequestions e g investments 测量可以改变在整个公司内部沟通时的行为Metricscanchangebehaviorwhencommunicatedthroughoutacompany测量能够明确什么是重要的Metricsclarifywhatisimportant识别内部的最佳实践Identifybestpracticesinternally评估人力资源职能的效能 内部比较和外部对标 AssesstheefficiencyoftheHRfunction againstinternal externalbenchmarks 那些与业务目标和工作能力相关的测量 对人力资源来说是业务情报工具MetricsthatarealignedwithbusinessobjectivesandoperationalcapabilityarebusinessintelligencetoolsforHR人力资源应关注测量 因为CEO和高管关注人力资源对业绩的影响 同时他们也关心数字和有形资产HRshouldcareaboutmetricsbecauseCEO sandSeniorExecutivescareabouttheimpactofHRonperformance andtheycareaboutnumbersandtangibles 17 3 21 2020 17 2015TowersWatson Allrightsreserv ed ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 为什么要测量 Whymeasure 如果你不能测量它 你就不能理解它 如果你不能理解它 你就不能掌控它 如果你不能掌控它 你就不能改善它 Ifyoucan tmeasureit youcan tunderstandit Ifyoucan tunderstandit youcan tcontrolit Ifyoucan tcontrolit youcan timproveit 我们测量是为了Wemeasureto 沟通业绩预期Communicateperformanceexpectations发现策略中的差距Discovergapsinstrategies做出更好的决策Makebetterdecision从事报告中的趋势Addressthetrendtowardsreporting 测量Measure 理解Understand 掌控Control 改善Improve 执行人力资源仪表板的关键成功因素CriticalsuccessfactorstoexecuteHRdashboard 18 使用技术平台Leveragetechnologyinfrastructure 启动简单 确保有效 获得认同Startsimple ensureusefulness acquirebuy in一个良好的测量基础Asoundmeasurementfoundation识别适合的 正确的测量标准Identifyingtheproper rightmetrics解释这些测量标准Interpretingthemetrics 对数据和结果的所有权Ownershipforbothdataandresults 分析结果Analyzingresults 将业绩指标转化成一个清晰的改进机会Translateperformancemetricsintoclearimprovementopportunities 一个强大的改进流程Astrongimprovementprocess 及时纠正行动的权限Ownershipfortimelycorrectiveaction流程的持续改进Continuousprocessimprovement 定期重新评估指标和测量程序Periodicre evaluationofthemetricsandmeasurementprogram 我们测量是为了知道我们在哪里 并且增强持续改善的机会 因此 我们需要建立测量基础以及定期的重新评估 Wemeasuretoknowwhereweareandenhancetheopportunityforcontinuousimprovement Todoso weneedtoestablishthemeasurementfoundationandre evaluatethemetricsperiodically 3 21 2020 18 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 19 为什么是仪表板 Whyadashboard 仪表板是向高管提供监控关键业绩指标的一种简单的视觉呈现 它可以提供以下效益 Dashboardisasimplevisualpresentationforexecutivestomonitorkeyperformancemetrics Itprovidesbenefitsasfollow 一个充分证明行之有效的业绩管理实践 为组织在经营业绩方面从多个维度提供了一个广泛的视角Awell provenperformancemanagementpractice providesanorganizationwideperspectiveofbusinessperformanceacrossmultipledimensions经营目标以及管理层期望被清晰的说明Businessobjectives goalsandmanagementexpectationsareclearlyarticulated标准化数据共享与业绩测量实践 将来自不同渠道和地点的所有的业绩数据展现在决策者面前Standardizedatasharingandperformancemeasurementpractices bringsallperformancedatafromvarioussourcesandlocationsbeforedecisionmakers作为业绩诊断工具 使决策是基于事实的 而不是通过判断推理得出Servesasaperformancediagnostictool facilitatesdecisiononfactratherthanjudgmentalinference为业务和卓越的运营搭建一个平台 用业绩测量带动生产力Establishesaplatformforbusinessandoperationalexcellence usesperformancemetricstodriveproductivity指导改善流程 将业务数据转化成行动导向信息 帮助协调不同利益相关者之间的行动 以及使执行与策略目标保持一致Directsprocessimprovementefforts convertsbusinessdataintoactionorientedinformation helpscoordinateactionsamongstdiversestakeholdersandalignexecutionwithstrategicgoals为对组织的流程进行对标奠定基础 通过组织中目标的一致性Establishesthefoundationforbenchmarkingorganizationalprocesses throughgoalalignmentacrosstheorganization 3 21 2020 19 2015TowersWatson Allrightsreserved Proprietary andConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 基于Excel表格 临时的 的仪表板的示例 SampleofExcel based temporary HRDashboard 基于Excel表格的仪表板是一个临时的工具 当人力资源系统上线时将被替换 Theexcel baseddashboardistemporarytoolwhichwillbereplacedonceCPimplementnewHRinfrastructure 右边是两个基于Excel表格的人力资源仪表板文档 集团人力资源仪表板 与 事业单元人力资源仪表板 Therearetwoexcel basedHRdashboardfiles CPGHRDashboardandBUHRDashboard 集团人力资源仪表板 可以实现4个主要事业之间进行对比 CPF CPAll TRUE和农牧中国 CPGHRDashboardallowscomparisonof4majorBUs CPF CPALL TRUEandChinaAgro 事业单元人力资源仪表板 是给各个事业线 主要的事业线或稍小一点的事业 用来追踪他们自己的记分卡 BUHRDashboardismeantforeachBU majorBUorsmallerBUs totracktheirownscorecard 这两个仪表板的测量指标 公式与数据输入是完全一样的 Metrics formula anddataentryofCPGHRDashboardandBUHRdashboardareexactlythesame为确保测量指标与公式的一致性与相容性 所有的工作表格都设有密码保护 只有 数据输入表 可以填入相关数据 Toensureconsistencyofmetricsandformula allworksheetsareprotectedwithpasswordandonlydatafieldsinthe DataInputSheet areenabledfordataentrypurpose 集团人力资源仪表板CPGHRDashboard 20 事业单元人力资源仪表板 BUHRDashboard 3 21 2020 20 C CMDeckforModuleLevel 3 管控 治理模块GovernanceModules 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 21 3 21 2020 21 管控 治理是什么 组织为什么需要管控 治理 Whydoorganisationsneedgovernance 明确职责与所有权Definedaccountabilitiesandownership指导做决策Guidelinesfordecisionmaking调和冲突的方式Waysofbalancingconflict平衡一个矩阵型组织的汇报结构的方法Waysofbalancingwithinamatrixorganizationalreportingstructure必要的沟通渠道Necessarycommunicationflows支撑以上的载体Bodiestosupporttheabove WhatisGovernance 管控 治理是关于为业务作出的必要的决策 Governanceisaboutmakingtherequireddecisionsforthebusiness 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 22 3 21 2020 22 将管控 治理应用于人力资源ApplyinggovernancetoHR 管控 治理可以推动一系列的人力资源行为GovernancecandriveaconsistentsetofHRbehaviorsto 使人力资源掌握将职能策略与事业全球化策略保持一致的能力DevelopHR smasterstrategytopromotealignmentwiththeglobalbusinessstrategyandsupportfunctionalstrategies酌情使用一个全球范围内一致的方法督导全球人力资源策略的传达OverseedeliveryoftheglobalHRstrategyusingagloballyconsistentapproachasappropriate将人力资源放置于一个支持传达全球商业策略的位置上HelppositionHRtosupportdeliveryoftheglobalbusinessstrategy传达将驱动关键业务目标达成的人力资本目标Deliverthehumancapitaltargetsthatwilldriveachievementofcriticalbusinesstargets解决关于人方面的问题Resolveissuesrelatingtothepeopleagenda 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 23 3 21 2020 将RACI应用到管控 治理中 必须执行某项活动或任务的个人或团体 他们负责采取行动与做决定Individualorgroupwhomustperformanactivityortask theyareresponsiblefortakingtheactionormakingthedecision职责通常只属于一个人或一个部门GenerallyanRgoestoonepersonordepartment R 负责R Responsible 必须签署 批准某个计划 行动或者决定的个人或团体Theindividualorgroupwhomustsign off approveaplan actionordecision 批准 只能是一个人或一个团队Onlyonepersonorgroupisassignedan A toapprove A 批准A Approves 在做出决定或者采取行动前 需要去咨询其意见的个人或团体Individualsorgroupswhoareconsultedpriortofinalizinganactionordecision被咨询的人应有自己的观点 但并不承担责任Apersonwhoisconsultedmusthavetheiropinionconsidered buttheyarenotresponsible C 咨询C Consulted 就有关行动或者决定被告知的个人或团体Individualsorgroupswhoareinformedaboutanactionordecision I 告知I Informed 2015TowersWatson Allrightsreserved ProprietaryandConfidential ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly 24 ApplyingRACIinGovernance在人力资源管控 治理中 我们提供RACI框架来帮助清晰