【精】2013年百货店圣诞、元旦企划细案(方案中的精髓).doc

SM百货成都店2013年圣诞元旦企划案 XX百货成都店2013圣诞元旦企划案 提报单位：企划课 提 报 人：苏宗彬 提报时间：2013-11-4一、12年同业同期活动汇总时间 主题 SP活动 辅助活动万千百货12/22（四）1/3（二）乐享新年祝福连连大部分商品单柜累计满2元省1元1）运动户外部分外满300元省100元，满300元省80元；2）化妆品区满100元换120元券；3）珠宝区部分满1000元省150元，满2000元省200元；新世界百货12/23（五）12/25（日）圣诞特别活动冬品满48减30再送大礼1）化妆品区店柜自推活动2）周大福、金六福黄金每克减3012/30(五)1/4（三）欢乐跨年庆冬品消费满48元立减30元现金1）12/31（六）18:00-24:00激情跨年夜购会2）冬品低至3折，VIP再满1000元送100券3）购物累计满1580元增保温壶一个，满2980元送电火锅一个；4）化妆品区8折起；5）运动品区7折起。伊藤洋华堂 12/23（五）12/25（日）中国龙 中国年店柜折扣推荐1）各女装品牌部分满200元省100元现金、满300元省100元现金、满200元省60元现金不等；2）各男装品牌部分满200元省100元现金、满300元省100元现金；3）体育品牌满300元省60元4）化妆品区店柜活动自推5）床用品大会，全场正价满300元省150元现金 12/27（二）12/31（六）五店年末大酬宾店柜折扣推荐1）OZZO、淑女屋、ROEM、PRICH、SCAT、ONLY等品牌满300元省100元现金，SCOFIELD全场满300元省100元现金；2）各男装品牌部分满元省100元现金、满300元省100元现金；）化妆品店柜活动自推太平洋百货12/22（四）1/3（二）欢乐新年跨年盛“惠”流行服饰满300元省150元现金1）化妆品区店柜满赠活动自推；2）珠宝区店柜自推活动；3）1、阿迪达斯、北面、奥索卡、CROCS满300省60元现金，耐克部分满300省90元现金。成都华联12/16（五）12/25（日）岁末感恩流行服饰满300元省150元现金持卡消 1）12/23（五）-12/24（六），20：00-凌晨2:00“疯狂圣诞，品牌夜购”会员购物满额送四级圣诞大礼2）持卡消费满300元，即可凭当日收银小票及有效身份证件领取银石咖啡圣诞抵用券一张3)12/23-12/25会员消费满200，即可凭当日收银小票及有效身份证件领取价值880元礼卡一张222 12/30（五）1/3（日）欢乐迎新年流行服饰满300元省150元现金1）12/31（六），20：00-凌晨1:00“跨年夜购”部分商品满200省100；2）化妆品区店柜活动自推；3）12/30（五）-1/3（日）U+会员凭会员卡及有效身份证件到服务台领取价值888元礼卡一张。茂业百货 12/30（五）1/3（二）跨年盛典巅峰巨献现金增值翻倍换1元当3元花，或2.5元花1）黄金每克立减20元现金；2）珠宝、镶嵌、名表8折优惠（部分7折）；3）艾格、艾格周末、艾格ES全场3-5折；4）化妆品区8折优惠。同业分析透由2012年市场消费数据及百货同业业绩情况来看，零售行业不景气等因素影响各同业对活动规划设置，故大多同业在圣诞、元旦期间均以满省方式应对，从而控制毛损费用支出，虽然力度都为5折，但在级距上变化多样，如华联、太平洋以300省150为诉求，而如盐市口商圈内的新世界及茂业百货则以1当3、48省30为诉求，力度已达3折左右，形成该商圈内的价格竞争。以华联为例，圣诞元旦期间虽然促销主题锁定于300省150方面，辅助活动的重点却在“夜购”上，以期通过常态的夜购促销，培养固定客群的习惯性消费；伊藤建设店以单业种的主题性包装突显其商品的丰富度与多样化。二、前言在大环境的持续影响下，市场形势仍不容乐观，由于通货膨胀引起的物价上涨致使消费者对服饰类消费需求有所保留。预测同业在考虑年度业绩达成的需求下，11月至元旦期间或将采用4-5折大力度活动抢占市场，刺激消费，从而促进业绩达成。在经历11月成都各百货业周庆大力度满送方式的冲击后，中下旬间顾客或进入消费缓冲期。为保证业绩抗跌及平稳增长，本案以优势业种及节庆背景进行应对。在加大活动频密度之外，并尝试新型活动方式及主题，以期能更有效的吸引消费者。此次圣诞元旦案共分为三个阶段，第一阶段主要以优势业种包装为诉求，强化单业种应季商品包装，以迎合市场需求，同时尝试加入换倍的活动方式；第二阶段以圣诞为背景，以低级距满省的促进方式为主力诉求，针对VIP进行加送，并配合MALL延长营业时间以促进业绩达成；第三阶段则以元旦为背景，以满送方式促进当期业绩达成，力度在5折左右，另在夜购期间针对VIP客群进行加码，以提升其价值感及忠诚度；此外，配合MALL在圣诞及跨年期间延长营业时间。并在辅SP方面配以级距送、加值换、刮刮卡等方式来丰富活动内容。另外在PR方面，以圣诞活动为主轴，以派对为主题，开展系列性活动，加强与顾客互动性，增加活动趣味性。在微博方面，针对圣诞、元旦设置互动活动吸引粉丝参与并关注。在气氛布置方面，以圣诞为主题，除了沿用固有的红色及绿色外，还以明亮的紫色突出圣诞节氛围，同时营业员、服务股同仁将着特色圣诞服以丰富现场氛围。三、2013年成都店圣诞元旦企划案活动列表定名: 星光耶诞 时尚盛典XX百货新年特惠季活动总时间: 2013/11/25（一）2014/1/5（日） 共42天SP应对PR应对第一阶段： 暖冬SHOPPING 节 11/25（一）12/8（日） 共14天最IN派对控趣乐HIGH翻天PR1：游戏派对1、游戏派对体感机玩转水果时间：12/7（六）、12/8（日）15:00-17:00 共2天2、游戏派对眼明手快斗地鼠时间：12/14（六）、12/15（日）15:00-17:00 共2天3、游戏派对耐心大挑战， 玩偶任你夹活动时间：12/21（六）、12/22(日) 15:00-17:00 共2天PR2：甜蜜派对1、甜蜜派对圣诞公公甜蜜派礼时间：12/24（二）、12/25（三）15:00-17:00 共2天2、甜蜜派对新年来店享好礼时间： 12/31（二）、1/1（三）10:00-12:00 共2天PR3：HIGH歌派对迎新HIGH歌会时间： 12/31（二）15:00-17:00 共1天PR4：微博/微信派对1、微博派对美味料理推荐时间：12/13（五）12/22（日） 共10天2、微信派对新年祝福分享时间：12/27（五）至1/5（日）共10天 主SP 现金SP1：爱尚暖冬 GO SHOPPING流行服饰满98省50元现金时间：11/25（一）12/8（日） 共14天内容：流行服饰当日单柜累计消费满98元立省50元现金；运动品100省30；化妆品满200省40；黄金每克省20元，镶嵌类珠宝最高立减30%、钟表最高立减20%。辅SP：暖冬好礼级距送11/25（一）12/8（日） 共14天第二阶段：星光耶诞圣诞节特别企划12/9（一）12/25（三） 共17天主SP SP1：星光耶诞流行服饰满88省48元现金时间：12/9（一）12/25（三）共17天内容：流行服饰当日单柜累计消费满88元立省48元现金；运动品100省30；化妆品满200省40；黄金每克省20元，镶嵌类珠宝、钟表最高立减30%。辅SP：辅SP1：星光耶诞缤纷加值换时间：12/20（五）12/25（三） 共6天辅SP2：星光耶诞VIP满额送好礼时间：12/20（五）12/25（三） 共6天 第三阶段：FUN新年元旦特别企划 12/26（四）1/5（日） 共11天主SPSP1：梦享闪耀年全馆流行服饰当日累计现金满198送200元多利卡，运动品当日累计现金消费满200送150元多利卡，每200限收100时间; 12/27（五）1/5（日） 共10天内容：流行服饰当日全馆累计现金满198元送200元多利卡，运动品当日现金累计满200元送150元多利卡，每200限收100；化妆品8折；黄金每克省30元，镶嵌类珠宝、钟表最高立减40%。SP2：迎新夜购持VIP卡当日全馆累计现金消费满500再送50元通用券 （黄金、珠宝、钟表除外） 时间：12/31（二）、1/1（三） 18:00-23:00 共 2天辅SP辅SP1：梦享闪耀年VIP迎新好礼级距送时间：12/30（一）1/1（三） 共3天辅SP2：梦享闪耀年满300迎新刮刮乐（即开即兑）时间：12/30（一）1/1（三） 共3天五、SP活动部分第一阶段：暖冬SHOPPING节 活动时间：11/25（一）至12/8（日） 共14天SP1：爱尚暖冬 GO SHOPPING流行服饰单柜单笔现金消费满98省50； 活动时间：11/25（一）至12/8（日） 共14天活动方式：1、活动期间，流行服饰当日单柜单笔现金消费满98元省50元现金；2、活动期间，运动品100省30，化妆品200省40，黄金每克省20元，镶嵌类珠宝钟表最高立减30%、钟表最高立减20%；3、个别店柜若需降抽，由营业单位另行提报。费用预估：0元辅SP1：暖冬好礼级距送活动时间：11/25（一）至12/8（日） 共14天活动地点：1F服务台活动方式：1、活动期间，当日累计现金消费满300元、500元（黄金、珠宝、钟表满1500、2500元）可获赠精美礼品1份； 2、赠品不可重复领取，单张收银小票最高限领2份，送完即止；费用预估：300级距赠品：预估业绩/级距*兑换率=465万/300*3.5%=542份预估采购15元/份*550份=0.825万500级距赠品：预估业绩/级距*兑换率=465万/500*2.5%=232份 预估采购25元/份*250份=0.625万费用小计：1.45万第二阶段：星光耶诞圣诞节特别企划 活动时间：12/9（一）至12/25（三） 共17天SP1：星光耶诞流行服饰当日单柜单笔现金消费满88省48活动时间：12/10（四）至12/19（三） 共10天活动方式：1、活动期间，流行服饰当日单柜单笔现金消费满88元省48元现金；2、运动品100省30，化妆品200省40，黄金每克省20元，镶嵌类珠宝、钟表最高立减30%。3、个别店柜若需降抽，由营业另行提报。费用预估：0元辅SP1：星光耶诞缤纷加值换活动时间：12/20（五）至12/25（三） 共6天活动地点：1F服务台活动方式：1、活动期间，当日累计现金购物满500元（黄金、珠宝、钟表满2500元）即可至1F服务台参与缤纷加值换活动； 2、加值赠品以电话卡、食用油、米等民生用品为方向进行挑选； 3、加10元可换购价值30元赠品，数量有限，售完即止。赠品预估：预估业绩/级距*兑换率=350万/500*5%=350份，预估400份；费用预估：30元*400份=1.2万（预计可回收0.4万）辅SP2：星光耶诞VIP满额送好礼活动时间：12/20（五）至12/25（三） 共6天活动地点：2F贵宾室活动方式：1、活动期间，持VIP卡当日累计现金消费满888元（黄金、珠宝、钟表满4500元）可获赠圣诞好礼1份； 2、赠品不可重复领取，单张收银小票最高限领2份，送完即止；赠品预估：预估业绩*VIP占比/级距*兑换率=350万*0.5/888*6.5%=128份费用预估： 35元*150份=0.53万第三阶段：元旦特别企划FUN新年活动时间：12/27（五）至1/5（日） 共10天SP1：FUN新年全馆流行服饰当日累计现金满198元送200元多利卡，运动品当日现金累计满200元送150元多利卡，每满200限收100多利卡活动时间：12/27（五）至1/5（日） 共10天预估业绩：650万（夜购120万） 日均：65万 较去年日均增长17%活动方式：1、活动期间，全馆流行服饰当日累计现金满198元送200元多利卡，以此类推；2、参与满198送200店柜平均加抽32%；3、活动期间，运动品当日累计现金满200元送150元多利卡，每200限收100，平均加抽16%；（运动品预估业绩50万）4、活动期间，化妆品8折，黄金每克省30元，镶嵌类珠宝、钟表最高立减40%； 5、多利卡使用时间：12/28（五）至1/7（一）费用预估：参与活动业绩=总业绩活动业绩配合率（预估60%）。业绩系数=单级距送券面值兑换率（预估95%）级距+1现金占比=预估业绩/业绩系数/预估业绩赠卡费用=参与活动业绩*现金占比/级距*兑换率（95%）赠卡面值198送200部分： 参与活动业绩级距现金占比多利卡费用兑换率(650-50-120)*60%=288万19851%140.95万95%我司承担=多利卡费用（140.95万）-扣除厂商费用（92.16万）=48.79万运动品满200送150,200限收100部分：（预估业绩50万）多利卡费用=总业绩*配合率*多利卡回收占比 =50*80%*30%=12万我司承担=多利卡费用（12万）-扣除厂商费用（6.4万）=5.6万费用小计：54.39万SP2：迎新夜购持VIP卡当日全馆累计现金消费满500送50元通用券（黄金、珠宝、钟表除外）时间：12/31(二)、1/1（三） 18:00-23:00 共2天预估业绩：120万 较去年成长17%活动地点：2F贵宾室活动方式：1、夜购期间，全馆流行服饰当日累计现金满198送200多利卡，运动品200送150多利卡，200限收100，持VIP卡满500元现金再送50元通用券（黄金、珠宝、钟表不参与）； 2、参与198元送200元多利卡店柜平均加抽32%； 3、运动品平均加抽16%。费用预估：参与活动业绩=总业绩活动业绩配合率（预估60%）业绩系数=单级距送券面值兑换率（预估95%）级距+1现金占比=预估业绩/业绩系数/预估业绩赠卡费用=参与活动业绩*现金占比/级距*兑换率（95%）赠卡面值198送200部分：参与活动业绩级距现金占比多利卡费用兑换率（120-10）*60% =66万19851%32.3万95%我司承担=多利卡费用（32.3万）-扣除厂商费用（21.12万）=11.18万运动品200送150，每200限收100部分：（预估业绩10万）多利卡费用=总业绩*配合率*多利卡回收占比 =10*80%*30%=2.4万我司承担=多利卡费用（2.4万）-扣除厂商费用（1.28万）=1.12万VIP满500送50部分（VIP预估占比70%）：我司承担赠券费用：（预估业绩-珠宝业绩-198级距多利卡-运动品多利卡）* VIP预估占比/级距*赠券面值*兑换率：（120-6-32.3-2.4）*70%/500*50*80%=4.44万赠券制作费用：0.3元*1000张*2天=0.06万夜购赠券费用小计：16.8万辅SP1：FUN新年VIP迎新好礼级距送活动时间：12/30（五）至1/1（日） 共3天活动地点：2F贵宾室活动方式：1、活动期间，持VIP卡当日累计现金满800、1200（黄金、珠宝、钟表累计满2500、5000元）即可兑换相应好礼；（夜购除外）2、赠品不可重复领取，单张收银小票最高领取2次； 3、800赠品数目=预估业绩*VIP占比/级距*兑换率=650万*0.5/800*6.5%=265份，预估300份.4、1200赠品数目=预估业绩*VIP占比/级距*兑换率=650万*0.5/1200*5%=135，预估150份；费用预估：800赠品：35元*300份=1.05万 1200赠品：50元*150份=0.75万费用小计：1.8万辅SP2：FUN新年当日全馆累计现金满300即可参与元旦刮刮乐（即开即兑）活动时间：12/30（五）至1/1（日） 共3天活动地点：1F服务台活动方式：1、活动期间，当日全馆累计现金满300元（黄金、珠宝、钟表累计满2500元）即可至1F服务台领取刮刮卡1张；（夜购除外） 2、奖品设置有6个等级，共1000份； 3、活动期间，单张收银小票最多参与2次； 4、即开即兑，100%中奖，刮刮卡数量有限，赠完即止； 5、预估数目=预估业绩/级距*兑换率=650万/300*4.5%=975份，预估1000份。费用预估：梦享奖：300元*5名=0.15万 惊喜奖：100元*25名=0.25万 暖心奖：50元*50名=0.25万 窝心奖：20元*120名=0.24万 开心奖：10元*300名=0.3万 欢乐奖：5元*500名=0.25万 刮刮卡制作费用：0.5元*1000张=0.05万费用小计：1.49万六、PR部分最IN派对控趣乐HIGH翻天PR1、游戏派对1、游戏派对体感机玩转水果活动时间：12/7（六）、12/8（日） 15:00-17:00 共2天 活动地点：2F中央大道活动方式：1、活动期间，凭任意金额消费收银条即可参与活动； 2、活动现场，设置水果忍者体感游戏机以供顾客参与； 3、在规定时间内（1分钟）完成游戏即获精美礼物1份；费用预估： 美陈布置：0.05万（列入美陈布置费用）道具租借费用：500元/天/台*2天=0.1万赠品费用：5元*150份*2天=0.15万费用小计：0.25万2、游戏派对眼明手快斗地鼠活动时间：12/14（六）、12/15(日) 15:00-17:00 共2天 活动地点：2F中央大道活动方式：1、活动期间，凭任意金额消费收银条即可参与活动； 2、活动现场，设置打地鼠游戏机以供顾客参与； 3、在规定时间内（1分钟）完成游戏并过关即获精美礼品1份；费用预估：美陈布置：0.05万（列入美陈费用）道具租借费用：500元/天/台*2天=0.1万赠品费用：5元*150份*2天=0.15万费用小计：0.25万3、游戏派对耐心大挑战，玩偶任你夹活动时间：12/21（六）、12/22(日) 15:00-17:00 共2天 活动地点：2F中央大道活动方式：1、活动期间，凭任意金额消费收银条即可参与活动； 2、活动现场，设置夹玩偶游戏机以供顾客参与； 3、所夹到玩偶归顾客所有；费用预估：美陈布置：0.05万（列入美陈费用）道具租借费用：500元/天/台*2天=0.1万赠品费用：10元*100份*2天=0.2万费用小计：0.3万PR2：甜蜜派对1、甜蜜派对圣诞公公甜蜜派礼活动时间：12/24（二）-12/25（三） 15:00-17:00 共2天 活动地点：1F服务台活动方式：活动期间，由工读生扮演圣诞老人在馆内随即派送糖果费用预估：赠品费用：250元*2天=0.05万 玩偶租借费：200元*2天=0.04万 工读生薪酬：100元*2天=0.02万费用小计：0.11万2、甜蜜派对新年来店享好礼活动时间： 12/31(二)、 1/1(三) 10:00-12:00 共2天 活动地点：1F服务台活动方式：活动期间，每天前100名到店顾客可至1F服务台领取精美礼品一份（日限100份，每人限领1份）费用预估：赠品费用：5元*100人*2天=0.1万费用小计：0.1万PR3：HIGH歌派对迎新HIGH歌会活动时间： 12/31（二） 15:00-17:00 共1天 活动地点：2F中央大道活动方式：1、企划联系表演团队开展跨年歌会活动； 2、期间设置互动环节，参与顾客可获得精美礼品一份；3、活动中所涉及表演道具等均由表演方提供；4、企划将针对活动微博发布信息。费用预估：现场布置：0.05万（列入美陈布置费用）赠品费用：5元*100份=0.05万舞台搭建费用：0.05万表演邀请费用：0.7万费用小计：0.8万PR4：微博/微信派对1、微博派对美味料理推荐活动时间：12/13（五）-12/22（日） 共10天 赠品领取地点：2F贵宾室活动方式：1、活动期间，企划每日定时发布美食话题信息； 2、粉丝需发布料理（图片、地点）并 3位好友并关注我司官方微博“SM百货成都店” ； 3、根据转发量及评论数企划将每日评出获奖者3名，都将获得精美礼品1份； 4、企划每日整理粉丝名单，联系粉丝兑奖。费用预估：赠品费用：50元*3人*10天=0.15万费用小计：0.15万2、微信派对新年祝福分享活动时间：12/27（五）-1/5（日） 共10天 赠品领奖地点：2F贵宾室活动方式：1、活动期间，企划每日定时发布新年话题信息； 2、粉丝只需在微信上分享新年祝福即有机会获奖 ； 3、企划每日抽出3名获奖； 4、企划每日整理粉丝名单，联系粉丝兑奖。费用预估：赠品费用：50元*3人*10天=0.15万费用小计：0.15万VIP文化教室冬季护肤课堂活动时间： 11/24（日） 共1天 活动地点：2F贵宾室活动方式：活动期间，企划将专业讲师进行冬季护肤课堂讲解，同时电话邀约20名VIP顾客，每位参与者均获赠精美礼品一份。费用预估：讲师邀请费：0.05万 活动赠品：20份*25元=0.05万费用小计：0.1万VIP文化教室冬季养生课堂活动时间： 12/29（日） 共1天 活动地点：2F贵宾室活动方式：活动期间，将邀请专业讲师进行冬季养生课堂讲解，同时电话邀约20名VIP顾客，每位参与者均获赠精美礼品一份。费用预估：讲师邀请费：0.05万 活动赠品：20份*25元=0.05万费用小计：0.1万七、气氛布置1、馆内布置：活动时间：2013/11/25（一）2014/1/5（日）布置内容：1、馆内主色调为紫色，辅以圣诞节特有的红色及绿色，让整个圣诞元旦活动显得温馨； 2、1F正大门包装成圣诞节尖角屋顶，并悬挂Merry Christmas字样吊牌，12/25日后主题更改为 Happy new year； 3、1F正大门橱窗陈列圣诞礼盒、雪人等突出圣诞节氛围； 4、贵宾室、服务台以铃铛、贺卡及雪花等包装，突出节庆氛围； 5、2F中