物流系统PPT课件.ppt

现代物流管理 主讲人 宋彩平博士单位 经济管理学院 ModernLogisticsmanagement 1 第二章物流系统 东北林业大学 内容安排 第一节系统的概念第二节物流系统的构成第三节物流系统评价小结 学习重点 案例分析 练习与思考题 学习目标 1 了解系统的定义和系统的特征 2 了解物流系统的定义和物流系统的构成 3 物流系统性要求的理由 基本概念 系统 系统工程 物流系统 物流系统评价 2 第二章物流系统 东北林业大学 物流系统 是由相互作用和相互依赖的物流要素所构成的具有特定功能的有机整体 用系统观点来研究物流活动是现代物流管理学科的核心问题 首先 物流系统是社会经济大系统的一个子系统或组成部分 其次 就物流过程的每一个环节来讲 其作用的发挥不仅受到其内部各要素的制约和外部条件的影响 再次 而且这些要素和环境总是处于不断的变化之中 因此 以系统理论和系统工程的原理来研究和开发物流系统 无论对发挥物流功能 提高物流效率 降低物流费用 还是在提高物流质量 满足社会对物质产品的各种需要上 都具有极为重要的竟义 3 2 1系统的概念 东北林业大学 一 系统的定义 1 贝塔朗菲 系统是 相互作用的多元素的复合体 2 钱学森 系统是由若干相互联系与作用的组成部分所组成的 具有一定结构和功能的有机整体 这个整体本身又是它所从属的更大系统的组成部分 3 教材 如果撇开这些系统的生物的 技术的 生产的具体物质运动形态 仅仅从整体和部分之间的相互关系来考察 我们称这种 由相互作用和相互依赖的若干部分 要素 组成的具有特定功能的有机整体为系统 4 2 1系统的概念 东北林业大学 系统构成组分功能属性 系统举例 5 2 1系统的概念 东北林业大学 二 系统的一般模式 转换处理 反馈 输入 输出 物质能量信息 物质能量信息 图2 1系统的一般模式 环境 限制 干扰 6 2 1系统的概念 东北林业大学 三 系统的特征 1 集合 多元 性 系统是有两个以上可区别的要素构成的 是多样性的统一 差异性的统一 是系统生命力的重要源泉 2 相关性 组成部分之间特有的相互依赖与作用的关系 也是生命力的重要源泉 牙好 胃口就好 吃嘛嘛香 身体倍儿棒 3 目的的性 系统应具有一定的日的性 而且这种目的是人为的 系统工程所研究的人造系统或复合系统 是根据系统的目的来设定它的功 所以 在这类系统中 系统的功能是为系统目的服务的 4 动态性 系统处于永恒的运动之中 一个系统要不断输人各种能量 物质和信息 通过在系统内部特定方式的相互作用 将它们转化为各种结果输出 系统就是在这种周而复始的运动 变化中生存和发展 人们也是在系统的动态发展中实现对系统的管理和控制 7 2 1系统的概念 东北林业大学 5 整体性 是系统所有组分构成的统一整体 这个整体才具有 孤立的部分及其总和不具有的特性 也被称为是整体涌现性 或突现性 如H2O H和O的性质完全不同 混凝土与钢筋 水泥 机器与零件等 都是系统科学意义上的质变 通俗表达 整体大于部分之和 6 环境适应性 系统自我调节以求适应保全的能力或 应变能力 环境是存在于系统之外 与系统有关的各种要素 可以把环境理解为更高一级的系统 系统是不能脱离环境孤立存在的 它必然要与环境发生各种联系 同时 也受到环境的约束或限制 环境不是一成不变的 环境的变化往往会引起系统功能的变化 甚至可能改变系统的目的 8 2 1系统的概念 东北林业大学 集合性 整体性 相关性 动态性 目的性 环境适应性 9 2 1系统的概念 东北林业大学 系统概念的提出 是科学研究方法的一个重要发展 不再把事物看成是孤立的 不变的 而是发展的 相互关联的一个整体 当然 仅有系统的概念还不能解决具体问题 现代科学技术把系统的概念应用具体化 建立了通过逻辑推理 数学运算 定量地处理系统内部的关系等一整套系统分析方法 系统工程科学 四 系统工程 系统工程就是用科学的方法组织管理系统的规划 研究 设计 制造 试验和使用 规划和组织人力 物力 财力 通过最优途径的选择 使我们的工作在一定期限内收到最合理 最经济 最有效的成果 所谓科学的方法 就是从整体观念出发 通盘筹划 合理安排整体中的每一个局部 以求得整体的最优规划 最优管理和最优控制 使每个局部都服从于整体目标 发挥整体优势 做到人尽其才 物尽其用 避免资源的损失和浪费 系统工程的核心内容包括系统管理理论和运筹学模型 10 2 2物流系统的构成 东北林业大学 一 物流系统的构成 所谓物流系统 是指由各个相关要素有机结合而成的 提供高质量的物流服务的一个整体 其总体框架如图2一2所示 11 2 2物流系统的构成 东北林业大学 1 物流硬件系统 1 基础设施 公路 铁路 航道 港站 港口 机场 编组站 2 运输工具 货运汽车 铁道车辆 货船 客货船 货机 客货机 3 物流中心 配送中心 仓库 装卸搬运机具 仓储货架 托盘 货箱 自动化设施 2 物流作业系统物流作业系统 如图2一3所示 3 物流管理系统物流管理系统 如图2一4所示 图2一3物流作业系统 图2一4物流管理系统 12 2 2物流系统的构成 东北林业大学 4 物流信息系统 1 物流信息系统的层次结构 如图2一5所示 2 物流信息系统的功能结构 如图2一6所示 战略规划决策分析管理控制业务处理 图2一5物流信息系统的层次结构 原始信息 各类报表分析结果 图2一6物流信息系统的功能结构 13 2 2物流系统的构成 东北林业大学 二 物流系统的功能 物流系统与一般系统一样 具有输人 输出 处理 转化 反馈等功能 1 输入 各种原材料或产品 商品 生产或销售计划 需求或订货计划 能源 资金 人力 合同 信息 14 2 2物流系统的构成 东北林业大学 2 输出 各种物品的场所转移 各种信息报表的传递 各种合同的履行 提供各种优质服务 3 转化处理 各种生产设备 设施 车间 机器 车辆 库房 货物等 的建设 各物流企业进行的物流业务活动 包括运输 储存 包装 装卸搬运等 各种物流信息的数据处理 各项物流管理工作 15 2 2物流系统的构成 东北林业大学 4 反馈 各种物流活动分析 各种统计报表 数据 典型调查 工作总结 市场行情信息 国际物流动态 16 2 2物流系统的构成 东北林业大学 三 物流系统性要求的理由 1 从保证为客户服务质量的角度来谈 2 从物流七大环节的作业效率来说明 3 从物流各环节的技术水平方面看问题 综上所述 物流是一个系统性的概念 七个环节的整合性 协调性 一致性 关联性 互动性 平衡性是物流的本质和生命力 物流强调的是七大环节的综合成本的降低和综合效益的提升 而不是局部的冒进和盲目超前 物流与商流 信息流和资金流密切相关 现代物流已与销售 电子商务和供应链等连成一体 是综合设计 整体构思 协调发展的产物 17 2 2物流系统的构成 东北林业大学 四 物流系统的特征 1 复杂性 2 动态性 其一 物流系统总是链接多个生产企业和用户 随需求 供应 渠道和价格的变化 系统内要素及系统的运行经常发生变化 难以长期稳定 首先 物流系统的对象异常复杂 其次 它拥有大量的基础设施和庞大的设备 而且种类各异 再次 物流系统的关系复杂 存在 背反 现象 最后 物流系统与外部环境联系极为密切和复杂 其二 物流系统信息情报种类繁多 数据处理工作量大 而且信息流量的产生不均匀 其三 物流系统属于中间层次系统 处于流通环境中 因此 它必然受更大的系统如流通系统 社会经济系统的制约 18 2 2物流系统的构成 东北林业大学 物流系统涉及面广 范围大 既有企业内部物流 企业间物流 又有城市物流 社会物流 同时还包括国际物流 物流系统几乎渗透到我们工作和生活的各个领域 3 广泛性 19 1 3物流系统评价 东北林业大学 一 物流系统评价的目的 1 概念 是指从技术和经济两个方面对建立物流系统的各种方案进行评价 并从中选择出技术上先进可行 经济上合理的最优系统方案的过程 2 目的 在技术上可行的前提下 从系统功能 目标 要求和费用方面 对系统进行分析和评价 考核其满足程度 借以发现问题 提出改进措施 经过修改后建立或改进物流系统的最优方案 为决策提供科学依据 3 评价方法 常用的评价方法是系统的价值分析 系统的价值是系统的功能与所支付费用之间的比例关系 用公式可以表示如下 价值 value 功能 function 费用 cost 简记为 V F C 20 1 3物流系统评价 东北林业大学 二 物流系统的评价原则 1 要保证评价的客观性 2 要保证评价的整体性 3 要坚持可比性和可操作性原则 4 在定性分析的基础上坚持量化原则 21 1 3物流系统评价 东北林业大学 三 物流系统评价指标体系 评价指标体系是指衡量系统状态的技术 经济指标 它既是系统评价的基础 也是所建立的物流系统运行和控制的信息基础 一 物流系统评价指标体系的组成 1 物流生产率 是指物流系统投人产出转换效率的指标 物流系统的运行过程 是一定的劳动消耗和劳动占用 投入 完成某种任务 产出 的过程 1 实际生产率 是指系统实际完成的产出与实际消耗的投人之比 例如 人均年仓储物品周转量 运输车辆每吨年货运量等 2 资源利用率 是指系统需要的投人与实际投人之比 例如 运输车辆的运力利用率 仓储设备的仓容利用率等 3 行为水平 是指系统实际产出与期望产出之比 也就是对系统各生产要素工作额完成情况的评价 例如每人每小时的实际件数与定额之比 生产费用与预算之比等 有时也用完成工作的规定时间与实际使用时间之比来衡量 22 1 3物流系统评价 东北林业大学 4 成本 物流系统的各项投人在价值形态上统一表现为物流系统成本 5 库存 库存是指物流系统劳动占用形式的投人 2 物流质量是物流系统指标体系的重要组成部分 它是对物流系统产出质量的衡量 1 物料流转质量 是对物流系统所提供的物品在品种 数量 质量 时间和地点的正确性评价 2 物流业务质量 是指对物流系统的物流业务在时间 数量上的正确性以及工作的完善性的评价 23 1 3物流系统评价 东北林业大学 二 物流系统评价指标体系的建立 第一 建立物流系统的目标体系 第二 根据目标体系确定评价指标体系 第三 考虑各评价对象的影响因素 修改评价指标体系 24 练习与思考 东北林业大学 一 名词解释系统工程物流系统物流系统评价 二 填空1 物流系统总体框架包括 和 2 评价运输的质量指标有 三 单项选择1 即使是那些功能并不优越的要素 经系统组合起来 形成的系统总体也可以具有优越的功能 这是系统的 A 集合性B 相关性C 目的性D 动态性2 物流系统结构要素之间的 效益背反 现象 原因是物流系统的 A 复杂性B 动态性C 广泛性D 相关性 部分参考答案 二 壤空1 物流硬件系统物流作业系统物流管理系统物流信息系统2 物品损坏率正点运输率 三 单项选择1 A2 A 25 1 3物流系统评价 东北林业大学 四 多项选择1 物流硬件系统包括 A 基础设施B 运输工具C 配送中心D 信息系统2 物流系统评价指标体系包括 A 物流生产率B 物流质量C 定性分析D 定量分析 五 简答1 物流系统性要求的理由是什么 2 物流系统评价的原则有哪些 3 物流质量指标包括哪些方面 部分参考答案 四 多项选择1 ABC2 AB 26 托盘 Pallet 东北林业大学 概念 是用于集装 堆放 搬运和运