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文档简介
强化基础护理提高患者满意度 1 基本情况 welcometousethesePowerPointtemplates NewContentdesign 10yearsexperience 我科共有护理人员18人 正式在编护士11人 招聘护士7人 学历情况 本科3人 大专15人职称结构 主管护师1人 护师12人 护士4人床位 床位配置为52张 今年平均床日使用 2 3 深化优质护理 坚持学习各项规章制度认真落实基础护理落实专科护理常规和专科护理操作流程加强科室护理人员的三基培训 4 夯实基础护理 加强晨晚间护理落实床头交接班规范各种引流管的护理 5 基础护理培训 6 公示护理服务内容 7 术后无陪病房工作量统计 2011年 1月 9月 共护理419例患者 其中腹腔镜162人 甲状腺癌28人 胆总管结石23人 肠切除22人 脾切除15人 胃肠修补15人 直肠 结肠癌14人 乳腺癌13人 肝癌 肝囊肿 肝叶切除8人 剖腹探查7人 腹部肿瘤5人 胰头癌3人 膀胱修补1人 腹股沟疝修补2人 肋骨骨折78人 共计719天 17249个小时 平均住院天数约为天 8 术后无陪病房工作量统计 为病人更换引流袋1280次 协助病人大小便1577次 尿道口护理935次 胃管护理781次 口腔护理992次 床上檫浴891次 洗脸洗脚1254次 对病人进行健康教育635人次 9 10 业务收入 11 存在的不足 1 目前由于人员不足 我们的工作离患者对我们的要求还有差距 还满足不了优质服务的要求 2 后勤辅助力度不够 护士花在非护理工作的
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