HP UNIX 巡检报告.doc

HP9000预防性维护服务记录用户单位联系人电话工程师到达日期 / 时间工程师离开日期 / 时间正常工作小时加班小时差旅小时维护单号产品型号序列号场地环境检查火线零线电压（198232V）实测: 备注:火线零线电压（应1V，最高不超过3V实测: 备注:温度（2025）进风区域实测: 出风区域实测: 备注:湿度（4060%）进风区域实测: 出风区域实测: 备注:机房环境（电源，空调）近期内有无较大变动 没有 有 简要说明: 主机硬件检查检查内容参考命令检查结果指示灯状态 正常 异常 说明: 分区状态（仅限于rp74xx Superdome， rp84xx等系列） N/AMPCMCMPS查看cell， power， cpu， cpu fan， dimm等信息 正常 异常 说明:处理器#mstm 正常 异常 说明:内存#mstm/dmesg 正常 异常 说明:磁盘#ioscan -fnCdisk 正常 异常 说明:I/O#ioscan nf (注意有否unclaimed，unknown， NO_HW状态) 正常 异常 说明:网络#ioscan fnClan 正常 异常 说明:#lanscan 正常 异常 说明:#ifconfig lanX 正常 异常 说明:磁带机 N/A放入磁带#tar cvf /dev/rmt/0m/stand/vmunix#tar tvf /dev/rmt/0m 正常 异常 说明:DVD， CD-ROM N/A#mount r /dev/dsk/cxtyd0/cdrom#ls /cdrom 正常 异常 说明:机器的出风口和入风口是否需要清洁 已清洁 不需要清洁 说明:防尘网是否已被更换(Superdome， V机， T机等每年更换一次) N/A 已更换 不需要更换 说明:系统日志检查检查内容参考命令检查结果GSP/MP/SP日志 N/A用SL命令检查日志 正常 异常 说明:dmesg输出dmesg检查有否scsi reset， file system full等信息 正常 异常 说明:系统启动日志#more /etc/rc.log 正常 异常 说明:系统运行日志#more /var/adm/syslog/syslog.log 正常 异常 说明:系统shutdown日志#more /etc/shutdownlog 正常 异常 说明:文件系统#bdf(已使用空间不超过90%) 正常 异常 说明:系统近期有无HPMC检查/var/adm/tombstones/ts99 无 有 说明:系统近期有无core dump检查/var/adm/crash 无 有 说明:dump区的配置是否合理/usr/sbin/lvlnboot v &/usr/sbin/lvdisplay 合理 不合理 建议: N/A 集群检查检查内容参考命令检查结果集群的运行状态#cmviewcl -v 正常 异常 说明:集群的日志查看 /etc/cmcluster/pgkxx下日志 正常 异常 说明:键盘检查#echo 0x2084?4D| adb /dev/dsk/cxtyd0 输出第二列为“1”表明该盘为锁盘，为“0”锁盘信息丢失 正常 异常 说明:存储外设检查( XP，EVA，VA，FC60，AutoRaid，带库)检查内容 参考命令 检查结果XP N/A另参见XP预防性维护报告EVA N/A检查controller和disk enclosure上的指示灯 正常 异常 说明:在SMA上进入https:/localhost:2381/检查是否有错误标记 正常 异常 说明:记录VCS并收集配置信息VCS版本号:运行SSSU并收集配置信息 正常 异常 说明:VA N/A检查controller和disk enclosure上的指示灯 正常 异常 说明:#armdsp a 正常 异常 说明:#armlog e 正常 异常 说明:#logprn t all v a 正常 异常 说明:FC60 N/A检查controller和disk enclosure上的指示灯 正常 异常 说明:#amdsp a 正常 异常 说明:#amlog t mel a 正常 异常 说明:AutoRaid N/A检查controller和disk enclosure上的指示灯 正常 异常 说明:#arraydsp a 正常 异常 说明:#logprint t ctrlr，disk，change 正常 异常 说明:带库产品名称 N/A检查带库状态灯 正常 异常 说明:用mc命令看带库状态，进行抓取磁带测试 正常 异常 说明:系统配置检查HP-UX操作系统版本:PDC固件(Firmware)版本:GSP固件(Firmware)版本: N/AISEE是否安装 安装 未安装远程Modem是否安装并测试成功 安装且测试成功 未安装 在征得客户同意下安装 客户不同意安装Patch Bundle、Online Diagnostics、Ignite-UX是否安装 安装 未安装 在征得客户同意下，安装相应软件包 客户不同意安装RC Tools是否安装 安装 未安装 在征得客户同意下，安装相应软件包 客户不同意安装记录主要部件的相关信息(如果没有足够空间填写序列号，以附件方式提供)设备类型型号数量序列号CPU内存硬盘系统备份检查#vgcfgbackup vgname做vg配置信息的备份 完成 失败 说明:询问客户有否在系统变更后或每半年做系统备份(Ignite) 是 否 建议: 询问客户数据库及应用、应用数据是否定期有效进行备份 是 否 建议: 询问客户介质(磁带)是否标注清楚 N/A 是 否 建议: 询问客户备份介质是否被妥善保存 N/A 是 否 建议: 询问客户磁带机是否按要求定期清洁 N/A 是 否 建议: 系统整体性能评估CPU平均使用率(#sar)usr: %sys: %建议:idle: %IO所占用的CPU使用率wio: %建议:建议:建议:空闲的物理内存(#top)free: .K交换区使用情况(#swapinfo -atm)pct used(total): %ITRC()注册及链接情况ITRC注册情况 客户已有ITRC ID 惠普新创建ITRC ID:CA (大小写敏感)ITRC 密码: (用户可以更改)链接惠普维护服务合同情况: 客户的ITRC ID已有链接 无， 有由惠普链接且链接成功 无， 由惠普链接不成功(ITRC链接服务处于维护期)，请客户访问/enterpriseITRC-IT资源中心，点击“让惠普帮助链接”，惠普帮助客户链接好后将通过邮件发送给客户。ITRC-IT Resource Center()是惠普全球企业客户支持网站，为HP-UX，Tru64 Unix，OpenVMS系统管理员提供丰富的技术文档，补丁/固件下载，补丁分析，网上报修/报修单查询，保修检查等服务。但惠普用户只能使用有限的ITRC资源，链接了惠普维护服务合同表明您是惠普的合同客户，可以根据合同级别使用ITRC增值服务，如查找全部范围的技术文档，网上报修/查询报修单，网上订阅软件更新等服务。此次预防性维护的总结及建议客户对预防性维护的意见及建议注：1、所有上述内容取决于系统配置和相应单项功能的可执行性；2、介质应存放在阴凉、干燥、防磁的环境中，存放温度与机房相似，并与主机分置两地，以防意外。3、惠普公司每年为合同用户提供两次预防性维护：一次是由当地工程师到客户现场实施的预防性维护，另一次是由公司响应中心的工程师提供的远程预防性维护。尊敬的客户：您好！预防性维护服务