读《一分钟经理人》有感.doc

读一分钟经理人有感读完一分钟经理人这本肯尼思布兰查德所作的管理学作品，我在对人员的高效管理上有了一种全新的认识。在如何管理好自己，做自己的领导者方面也有了许多新的认识。本书作者通过新颖的形式、生动的形象和通俗的语言介绍了一种如何做好经理人，如何进行有效管理的管理方法。从这本书中我也找到了如何高效的学习、如何有序的安排自己的日常生活、如何处理与他人的关系等等方面的答案。着实获益匪浅。它对我的学习、生活都是非常有帮助。本书主要介绍了一分钟管理法的三个诀窍，即“一分钟目标”、“一分钟称赞”和“一分钟指责”，这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓：目标明确具体，奖惩及时到位！一分钟目标目标是前提，是基础。它为我们指引方向，提供动力，使我们的生活井然有序。管理者首先要习惯于增加工作紧迫感，给自己和下属定下一分钟的工作目标，要求自己和下属专心致志，全力以赴，在工作时的每一分钟内都必须要作出工作绩效。工作目标模糊者，没有方向，没有动力，永远只能在生活的荆棘林里颠簸，停滞不前，其下属也只能是在黑暗中挣扎。用目标引发正确的行为，将正确的行为巩固，最终达成目标，期望的结果，然后再持续这种正确行为，进入良性循环。这便是建立高效团队的首要任务。一分钟目标并不困难，就正如特尼尔先生所说的，制定一分钟目标很简单，就只要做到下面六点就可以了：1对目标的意见一致。2知道什么是有效的行动。3将你的每个目标用不超过250个字写在一张纸上。4经常阅读每一个目标，而且每读一次只要一分钟左右。5从你的工作日里拿出一分钟检查一下你的工作。6看看你的行动是否与目标相符。一分钟称赞一分钟称赞其实就是帮助别人找成绩，通过发现人们做对了什么，帮助他们充分发挥潜力。人人都需要称赞。高明的领导者常常善用称赞的办法对员工施以激励，或用物质激励，或用精神激励，使员工足以在领导不在时坚持好好干。这样的激励可以让员工感受到自己的工作很有价值。只有这样，才能充分激发下属的工作兴致与热情，从而达到提高工作效率的目的。真诚而及时的表扬，必定是管理人员成功的重要部分。书中还提到：当一个管理者做到以下几点时，一分钟称赞就会发挥作用：1、从一开始就告诉人们，让他们知道他们自己干得怎么样。2、及时称赞他们。3、明确的告诉他们什么事做得对。4、告诉人们你对他们的工作感到很满意，他们的工作对企业和其他在这里工作的人们都有帮助。5、然后停下来，沉默一会，让他们“感到”你的心情多么愉快。6、鼓励他们多做这样的事。7、与他们握手或用某种方式与他们接触，使他们清楚地知道你支持他们在企业中取得成功。一分钟指责一分钟指责其实就是帮助别人找错误，应该是及时的。当你看到或发现某种不正确的行为时，你应该马上去找那个人，及早明确的指出错在哪里，切不可等到下属一错再错，对工作造成重大失误后再开严厉批评。对于经理人自己，每天检讨自己，及时找到错误、改正错误也是必不可少的。无论是批评还是自我批评都应该是在帮助人克服坏习惯，走向完善、走向成功！书中也指出，当你做到以下几点，一分钟指责一定会很有效：1、事先告诉人们，而且是用毫不含糊的字眼告诉人们你会是他们知道自己工作得怎样指责的前半部分2、及时地予以指责3、准确地告诉人们做错了什么4、用毫不含糊的字眼告诉人们你此刻的心情。5、做几秒钟令人不舒服的沉默、让他们能感觉到你的心情。批评的后半部分6、同他们握手或用某种方式进行接触，使他们懂得你是诚挚地站在他们一边。7、让他们想起你是怎样地器重他们。8、再次表明你所不满的是他们工作的失误，而不是他们本人。9、指责完了，就是完了。这三个诀窍的运用其实就是计划、监督、纠正。作为经理人，在日常运营管理中，一定要有一个全局性的高度，统筹安排工作。设定理想的目标、制定适合的制度、合理统管员工的工作，这些都来自于长期的观察及思考，得出对整个业务