市场营销简明教案2010-2011第一学期.doc

临沂财政学校教 案2010 2011 学年第一学期教研室财税教研室课 程 名 称市场营销基础知识授 课 班 级2009级1、2班主 讲 教 师洪艳梅 使 用 教 材高等教育出版社 冯金祥 张再谦 教 案（首页）课程名称市场营销知识课程类别考试课（ ） 考查课（ ）总课时72任课教师洪艳梅 授课对象专业班级：会计电算化专业 2009级1、2班 基本教材和主要参考资料市场营销知识 冯金祥 张再谦主编市场营销案例期刊网络实时资料教学目的要求本教材紧密结合现代企业经营和管理中的实际问题，系统而简要地介绍了市场与市场营销观念，市场营销系统与营销环境，消费者需要与购买行为分析，市场细分与目标市场选择、产品、定价、通路、促销策略，市场营销管理过程等。 通过这门课的讲授，目的在于使学生了解和掌握市场营销的基本理论和实务，能够运用所学过的知识分析和解决企业营销中的一些基本问题；具备较强的实际操作能力。教学重点难点1、现代营销观念 2、市场营销环境分析 3、消费者购买行为分析 4、战略营销4ps 5、战术营销4ps 第一章市场营销概述 课程教案授课时间第1周 第1节至第2周 第2节课时8授课方式理论课（ ） 讨论课（ ） 习题课（ ） 其他（ ）授课题目（教学章、节或主题）：第一节 市场营销概念 第二节 市场营销观念教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：本章是营销学学习的基础，通过本讲的学习，要求学生正确理解掌握市场营销及其相关概念，掌握市场营销观念的发展及演变过程，理解市场营销的性质和企业营销观念的重要性，了解市场营销理论产生的历史背景与阶段特征，初步认识市场营销过程。教学重点及难点：1、市场营销概念极其核心概念2、市场营销观念的演变及现代营销观念介绍教 学 基 本 内 容方法及手段第一节 市场营销概念一、市场含义 营销学：市场是指某一商品所有现实买主和潜在买主的总和。市场人口+购买力+购买欲望二、市场营销 1、名称由来：19C末20C初 美国 “Marketing” 2、学科性质：综合性、边缘性、应用性 3、概念及核心概念： 需要欲望和需求产品效用价值和满足交换和交易市场市场营销者 4、市场营销与推销第二节 市场营销观念一、市场营销观念的演变以生产为中心的传统观念 以消费者为中心的新观念 （生产观念、产品观念、推销观念） （市场营销观念，社会营销观念） 二、现代营销观念介绍顾客导向、整体营销、关系营销、绿色营销、创新营销、大市场营销如：举例讲解1、营销学界的经典案例2、宝洁和海尔公司现代营销观念的运用作业和思考题：营销是推销吗？课后小结：本章重在掌握基础知识基本概念，为后面的学习打下基础。 第二章市场营销环境分析 课程教案授课时间第3周 第1节至第3周 第4节课时4授课方式理论课（ ） 讨论课（ ） 习题课（ ） 其他（ ）授课题目（教学章、节或主题）：市场营销环境分析教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：通过本章的学习，要求学生了解市场营销环境的概念及特点，熟悉市场营销红微观环境对企业的影响；掌握影响企业营销的宏观环境和微观环境的构成，掌握市场营销环境分析的方法及其变化时的对策。教学重点及难点： 企业对环境威胁和市场机会的分析、评价、对策。教 学 基 本 内 容方法及手段第一节 市场营销环境概述 1、 环境概述2、 营销环境的特点 3、 分析市场营销环境的意义:第二节 宏观市场营销环境 间接影响、不可控制但能适应的因素 1、政治法律环境 2、经济环境 3、人口环境 4、社会文化环境 5、自然环境 6、技术环境第三节 微观市场营销环境 对企业营销活动的影响更直接、更具体、更具可控性 1、市场营销渠道企业 2、顾客 3、竞争者 4、社会公众 第四节 市场营销环境分析及对策1、分析市场营销环境的方法SWOT分析法2、环境变化时企业的对策如：举例讲解多媒体讲解作业和思考题：补充练习题课后小结：企业营销舟“水能载舟，亦能覆舟”，企业要适应环境的变化，不断 市场环境水 调整自己的营销策略，要求学生具有一定的环境分析能力和捕捉市场营销机会的能力 第三章市场分析 课程教案授课时间第4周 第1节至第4周 第4节课时4授课方式理论课（ ） 讨论课（ ） 习题课（ ） 其他（ ）授课题目（教学章、节或主题）： 1消费品市场分析 2生产资料市场分析 3技术市场分析 4金融市场分析教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）： 了解消费者市场、生产资料市场的概念及特点 掌握消费者购买行为的影响因素、消费者购买决策过程教学重点及难点： 消费者购买行为及影响因素、生产资料市场的购买特点教 学 基 本 内 容方法及手段第一节 消费品市场分析1、消费品市场的概念及分类2、消费品市场的特征3、消费者购买行为模式刺激反应模式4、影响消费者购买行为的主要因素： 外部因素文化因素和社会因素 内部因素个人因素和心理因素5、消费者购买行为过程第二节 生产资料市场分析1、 生产资料市场的概念及分类2、 影响生产资料购买行为的主要因素3、 生产资料市场的特点第三节 技术市场分析（自学）第四节 金融市场分析（自学）如：举例讲解多媒体讲解作业和思考题：补充练习题课后小结：本章重在掌握消费者市场，因为消费者市场是整个市场体系的基础和核心，也是企业生产的终极目标所在。 第四章市场营销调研与预测 课程教案授课时间第5周 第1节至 第4节课时4授课方式理论课（ ） 讨论课（ ） 习题课（ ） 其他（ ）授课题目（教学章、节或主题）： 1市场营销调研 2市场营销预测教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）： 了解市场营销调研的含义、类型、作用、内容及步骤，市场营销预测的含义步骤。 掌握市场营销调研与预测的方法教学重点及难点： 市场营销调研与预测的方法教 学 基 本 内 容方法及手段第一节 市场营销调研 1、市场营销调研的概念 2、市场营销调研的内容 3、市场营销调研的方法 实地调查法 文案调查法 4、市场营销调研的步骤第二节 市场营销调研预测1、 市场营销预测的含义2、 市场营销预测的方法 定性预测：个人判断法、集体判断法、专家咨询法 定量预测：3、 市场营销预测的步骤如：举例讲解多媒体讲解作业和思考题：补充练习题课后小结：市场营销调研与预测是企业生存与发展的第一步，也是战略营销“4PS”中的第一环节，它为企业进行正确的决策提供依据。第五章市场细分与目标市场 课程教案授课时间第6周 第1节至第7周 第4节课时8授课方式理论课（ ） 讨论课（ ） 习题课（ ） 其他（ ）授课题目（教学章、节或主题）： 1市场细分概述 2市场细分标准及条件 3目标市场战略 4市场定位教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）： 了解市场细分的含义，目标市场、市场定位的概念。 熟悉市场细分的标准和方法，能够进行有效的市场细分，选择正确的目标市场。 掌握目标市场策略及市场定位策略及运用。教学重点及难点：1、市场细分的概念及作用 2、有效市场细分的标准条件2、目标市场的概念及营销策略 4、市场定位的概念及方法教 学 基 本 内 容方法及手段第一节 市场细分概述 1、 市场细分概念2、 市场细分的意义 3、 市场细分的程序第二节 市场细分标准及有效市场细分条件1、 市场细分的标准2、 有效市场细分的条件3、 市场细分要注意的问题第三节 目标市场战略1、 目标市场的确定2、 目标市场营销策略3、 选择目标市场营销策略要注意的问题第四节 市场定位 1市场定位的含义 2、市场定位策略 3、市场定位的方式 4、市场定位的步骤如：举例讲解多媒体讲解作业和思考题：补充练习题课后小结：战略营销“4PS”是战术营销“4PS”的基础，涉及到的知识要点也很多，希望同学们多下点功夫，为学习战术营销“4PS”奠定良好的知识基础和技能基础。第六章 产品策略 课程教案授课时间第8周 第1节至第9周 第4节课时8授课方式理论课（ ） 讨论课（ ） 习题课（ ） 其他（ ）授课题目（教学章、节或主题）：1产品组合策略 2产品生命周期策略 3新产品开发与推广策略 4品牌策略教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）： 了解有关概念：产品组合、产品市场生命周期、新产品、品牌等。 熟悉产品生命周期各阶段的特征。 掌握产品组合策略、产品生命周期策略、新产品的开发推广策略、品牌策略等。教学重点及难点：教 学 基 本 内 容方法及手段第一节 产品组合策略1、 产品的概念（广义）2、 产品组合策略第二节 产品生命周期策略1、 产品生命周期理论2、 各阶段的特点及营销策略第三节 新产品开发与推广策略1、 新产品的概念2、 新产品开发的原则、方法和程序3、 新产品推广策略第四节 品牌策略1、 品牌的概念2、 品牌在市场营销中的作用3、 品牌的种类4、 品牌设计的基本原则 5、品牌策略及保护如：举例讲解多媒体讲解作业和思考题：补充练习题课后总结：产品是市场营销活动的核心。产品策略是市场营销组合策略的最基本的内容，直接影响和决定着企业其他营销活动，关系到企业的成败。第七章定价策略 课程教案授课时间第10周 第节至第11周 第节课时8授课方式理论课（ ） 讨论课（ ） 习题课（ ） 其他（ ）授课题目（教学章、节或主题）： 1定价原理 2定价策略与方法 3价格变动及对策教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）： 了解商品价格构成和影响定价的因素，企业价格调整的方式及价格变动的调整策略。 掌握企业定价策略、定价方法和技巧教学重点及难点： 1、企业定价目标及价格弹性 2、企业定价方法及策略教 学 基 本 内 容方法及手段第一节 定价原理1、 商品价格构成2、 影响企业产品定价的因素3、 企业定价的程序第二节 定价策略与方法1、 定价策略：a 新产品定价策略 b 折扣定价策略 c心里定价策略d 地理定价策略 e 产品组合定价策略2、 定价方法：a 成本导向定价法 b 需求导向定价法 c 竞争导向定价法第三节 价格变动及对策1、 主动调价2、 应变调价3、 价格变动反应如：举例讲解多媒体讲解作业和思考题：补充练习题课后小结：价格策略是市场营销组合中非常重要而且独具特色的组成部分，因为在营销组合诸要素中唯有价格这一因素是产生收入的。价格还是营销组合中较活跃的一个因素，市场营销学对价格的规定突出了价格的灵活性，价格要对市场变化作出灵敏地反应。 第八章分销渠道策略 课程教案授课时间第12周 第1节至第13周 第4节课时8授课方式理论课（ ） 讨论课（ ） 习题课（ ） 其他（ ）授课题目（教学章、节或主题）： 1分销渠道的类型及特点 2分销渠道的选择与调整 3商品销售的新形式教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）： 了解分销渠道的概念、模式和类型；了解中间商的基本类型。 熟悉分销渠道选择与管理的相关知识。 掌握分销渠道策略及分销渠道的管理。教学重点及难点： 分销渠道的决策（影响因素、设计渠道、渠道管理）教 学 基 本 内 容方法及手段第一节 分销渠道的类型及特点1、 分销渠道的含义、特点：2、 分销渠道的职能3、 分销渠道的类型第二节 分销渠道的选择与调整1、 中间商概述2、 营销分销渠道选择的因素3、 分销渠道的选择与调整第三节 商品销售的新形式1、 直接渠道系统的发展2、 垂直渠道系统的发展3、 水平渠道系统的发展4、 渠道体制由金字塔式向扁平化发展5、 渠道成员关系由交易型变为伙伴型6、 由以总经销为中心变为以终端市场建设为中心如：举例讲解多媒体讲解作业和思考题：补充练习题课后小结：渠道是20世纪营销领域最具创新性的方面。它不仅仅是沟通生产与消费的桥梁，而且是沟通社会各个生产环节的媒介和实现生产目的的重要手段。 第九章 课程教案授课时间第14周 第1节至第15周 第4节课时8授课方式理论课（ ） 讨论课（ ） 习题课（ ） 其他（ ）授课题目（教学章、节或主题）： 1促销组合 2人员推销 3广告 4其他促销方式教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）： 了解人员推销、广告、公共关系和营业推广四种促销方式的含义和特点。 熟悉促销组合的基本含义及影响因素。 掌握各种促销手段的操作要领及应用的方法和技巧。教学重点及难点： 四种促销手段的运用教 学 基 本 内 容方法及手段第一节 促销概述1、 促销概