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文档简介

1 第七讲市场竞争的决策与策划 2 一 市场竞争的主要理论 1 竞争力理论 潜在进入者 替代品 行业竞争对手 现有企业竞争 供应者 购买者 新进入者威胁 侃价实力 侃价实力 替代品威胁 3 2 竞争的基本战略 总成本领先 标新立异 成本集聚 特色集聚 战略优势 战略目标 行业范围 细分市场 成本优势 特色优势 目标市场集聚 4 3 基准营销理论 概念 以最主要竞争对手或行业领导者业绩和行为为基准 进行比较 规划 设计 行动 已达到最有目标的经营管理过程 基准化过程 基准量度 基准实践 基准差异 程度 何处 何时 差异弥补 知识 实践 过程 管理责任组织联系全员参与最优运作 5 基准化过程 计划阶段 分析阶段 综合阶段 行动阶段 成熟阶段 1 决定基准目标 2 找出同谁比较 3 确定资料收集方式并收集 4 寻找目前差距5 规划未来基准 6 研究基准能够接受程度7 确定管理责任与职能目标 8 开发行动计划 9 行动与过程控制10 重新调整基准 11 取得领先地位 12 总结并提炼经验 6 二 市场竞争实践 一 分析竞争态势 1 企业所处的市场地位 2 企业的主要竞争对手 3 企业优劣势分析 4 竞争环境分析 7 二 明确竞争性质 1 进取性还是防御性 2 排他性还是共处性 3 竞争障碍的设置与排除 规模 专利 转换成本 资本 渠道 政策 风险 8 三 具体竞争策略 1 满足潜在需求为目标的竞争先入为主 后发制人 2 提高满足程度为目标的竞争 外延扩展 内涵改进 3 确立领先地位为目标的竞争 积极创新 梯度转
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