行政部工作满意度调查问卷.doc

*集团行政事务部工作满意度调查问卷为了充分了解各位同事对行政事务部各项工作的看法，不断提高行政服务水平，改善全员的工作与生活条件，促进企业与员工的共同发展，我们特向各位同事征求宝贵意见。您对以下问题的回答都将对我们了解工作现状，改善工作方法，更好地为大家服务，提升我们的使命感和公司的核心竞争力有所帮助。问卷采取不记名的方式填写。一、 行政管理1、您对行政部的各项制度执行和监督有何看法？非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：执行不到位 监督不严 责任不明 其他 ）改进建议：2、您认为行政部的各项制度实施效果如何？非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：制度不完善，达不到效果 执行力度不够，达不到效果其他 ）改进建议：3、您认为行政规章制度是否健全？健全基本健全不健全改进建议：4、您对行政人员服务态度、服务意识、协调沟通评价如何?(评价办公室人员)非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：服务态度不好 解决问题能力不强 无创新思维 其他 ）改进建议：5、您对会议安排、公司活动协助评价如何？非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：不及时 不合理 其他 ）改进建议：6、您对公司固定资产管理、行政仓库管理、办公、生活物品申购、采购、发放评价如何？非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：未登记到位 流程繁琐 物品质量差 其他 ）改进建议：7、您对部门通知、文件传达评价如何？非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：不及时 不规范 过于频繁 其他 ）改进建议：二、 卫生、车辆管理等后勤安保工作1、您对办公场所修缮、办公生活设施维修管理评价如何？非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：不及时 维修质量不好 服务态度不好 其他 ）改进建议：2、您对公共办公区域、会议室、卫生间卫生及整洁度评介如何非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：打扫不及时 卫生不干净 公用品不整齐 其他 ）改进建议：3、您对公司绿化维护评价如何？非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：花草更换不及时 花草摆放过少 花草维护不到位 其他 ）改进建议：4、您对保洁员工作情况评价如何？（评价保洁员）非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：打扫卫生不及时 打扫卫生不彻底 卫生维护不到位其他 ）改进建议：5、您对公司安全情况评价如何？（例如财产安全）非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：硬件设施待改善 保安工作不到位 周边治安状况差 其他 ）改进建议：6、您对保安工作情况评价如何？（评价保安）非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：规章制度执行不严 违反值班纪律 不作为 其他 ）改进建议：7、您对车辆调度评价如何？非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：不及时 流程繁琐 无车可派现象过多 其他 ）改进建议：8、您对用车服务提供评价如何（评价司机）非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：出车不准时 安全意识不强 不认识路 开车技术差 其他 ）改进建议：三、 食堂1、您对食堂卫生评价如何？非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：食堂餐桌、地板不干净 厨房不干净 餐具有油渍 餐具未消毒 其他 ）改进建议： 2、您对食物采购验收、费用统计信息公开度评价如何？非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：采购验收不严格 费用统计信息公开频率低 其他 ）改进建议：3、食堂饭菜新鲜情况如何？新鲜比较新鲜不新鲜，有时有异味改进建议：4、您对所购食物质量评价如何？非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：米、面条质量不好 荤菜质量不好 素菜质量不好 其他 ）改进建议：4、对菜式、可口度评价如何？非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：菜式太少 过咸 过淡 油太多 油太少 其他 ）改进建议： 5、对厨师服务工作评价如何？非常满意满意合格，还需加强不满意（原因：个人卫生习惯不好 服务态度不好 烹调技术不好 其他 ）改进建议：6、您觉得食堂是否需要公司进行伙食费补助？需要（原因： ）不需要（原因： ）改进建议：四、行政部的工作还有哪些需要改进和完善的？行政部门还有哪些工作职责可以拓展？请发表您的宝贵意见和建议。再次感谢您提供的宝贵意见及建议！我