诺基亚市场分析.ppt

一位老去的巨人 诺基亚 NokiaCorporation 是一家总部位于芬兰埃斯波 主要从事移动通信产品生产的跨国公司 诺基亚成立于1865年 当时以造纸为主业 后来逐步向胶鞋 轮胎 电缆等领域扩展 最后发展成为一家手机制造商 自1996年以来 诺基亚连续14年占据市场份额第一 面对新操作系统的智能手机的崛起 诺基亚全球手机销量第一的地位在2011年第二季被苹果及三星双双超越 2011年2月11日 诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作共同研发WindowsPhone操作系统 2014年4月25日 诺基亚宣布完成与微软公司的手机业务交易 正式退出手机市场 NOKIA 现有同业竞争者的竞争程度 潜在进入者的威胁 供应商价格谈判能力 买方价格谈判能力 替代品的威胁 诺记的五力模型 做为最先进技术 如芯片 硬件等 的应用者而不是开发者 诺基亚很可能在某一领域面对替代品的威胁 同一品牌档次的手机是诺基亚手机很好的替代产品 如多普达 三星 LG集团 索爱 摩托罗拉等在一定程度上 网络通信也是手机的替代产品 网络环境下信息交流 如 E mail qq msn skype 论坛 网络电话 视频会议系统 软件和硬件 等此外 电话 数码相机 MP4 MP5等多功能播放器也有一定的替代作用 诺基亚低端机目前面临国产 三星 LG以及山寨机的严重冲击 中端机则面临低价Android手机 比如HTCG4等冲击 而高端则正在遭遇iPhone 黑莓 摩托罗拉 三星 索尼爱立信的Android手机冲击 和苹果 谷歌相比 诺基亚是为了造手机而造手机 而苹果则不然 他是在建造一个生态链 自己可以掌控生态链的硬件 软件 增值服务每个环节 从而有与运营商叫板的实力 也可以获得高利润率 垄断阻碍创新这句话在诺基亚身上得到了很好的印证 诺基亚一直保持40 以上的全球手机市场份额 而且在智能手机领域的份额更高 这让诺基亚失去了创新的动力 我们看到多年来Symbianv3系统一直没有任何大的改变 也未针对移动互联网 触摸作出任何反应 其智能手机除了外壳不同外 功能上基本雷同 当市场上出现新的智能手机 特别是iPhone以其崭新的形象再次定义智能手机的时候 当众多手机企业纷纷采用android平台的时候 消费者看到了诺基亚的老迈 所以毅然放弃其智能手机 因此 可以说是垄断害了诺基亚 诺基亚的购买人群 经销商 通常不易判断新技术的价格周期 为降低风险 通常会形成一体同盟 争取更低的价格 加上同行业手机产品竞争激烈 使得产品价格面临压力 因此 诺基亚需要发挥产品自身独特优势 从各方面改进产品 满足顾客需求 树立品牌形象 独特的形象定位 如放在口袋里的因特网 制造真正的随身办公室等 通过良好的组织形象来占领市场 做自己独特的产品 1 近年来智能手机市场竞争加剧以及受全球经济形势的影响 诺基亚的利润率持续走低 去年10月 诺基亚公布的2009年第三季度财报显示 净利润亏损达5 59亿欧元 是自1996年公布季度财报以来首次出现负值 此前台湾地区媒体曾报道 诺基亚将把全球配件供应商由超过十家以上简化为五家 包括手机充电器 免持听筒等产品 2 软件商更喜欢和苹果合作其一 因为苹果提供了一套非常完善的开发工具 同时iPhone这台机器硬件十分强劲 足以让很多炫酷的游戏和应用可以在这台机器上得到发挥 而诺基亚的机器本身性能较弱 Symbian系统又过于老化 难以开发出炫酷的应用来 其二 iPhone的购机者们已经被苹果itunes培养成接受为软件和应用支付费用的消费者 再加之iPhone的购机者收入相对较高 对苹果品牌的热爱 这些都足以让他们愿意为iPhone的程序掏腰包 而这些都是诺基亚所不具备的 另外 基于波特五力模型的缺陷 诺基亚在做出市场决策时 还应考虑更多除上述五力以外的信息和其他因素 在市场拓展上也应不遗余力 必要时也可和竞争者从多角度建立战略合作伙伴关系 整合优势资源共同进步 促进产品和市场的发展 真的回不去了吗 致曾经的巨人 pest PoliticalFactors政治法律环境 诺基亚坚定承诺最高标准的道德品行 全面遵守所有适用的中国国内法及国际法 诺基亚的目标不在于最低限度地符合法律标准 而是在承担企业责任方面做到最好 EconomicFactors经济环境 由于经济从衰退中复苏 美国和欧洲地区的公司招聘 人才就业水平已经形式大为改观 由于发展中国家的进步和收入的提高 来自这些国家的人例如金砖四国 已拥有越来越大的消费能力 在一定程度上可以增强消费信心 促进手机需求的逐步增长 增强手机市场的活力 SocioculturalFators社会文化环境 信息时代的发展让人们依靠与移动电话 世界上拥有手机的数量已经超过5百万只 尤其智能手机面世后 比较图如下 在现实生活中 人们追求时尚 简约实用 低价全能的手机 人们的文化水平越来越高 对于新鲜事物的接受程度提高 时间缩短 在家庭收入分配中 对用于消费娱乐的开销逐渐增大 TechnologicalFactors技术环境 诺基亚的塞班系统和MeeGO系统闻名于世 然而近年来谷歌的安卓系统和MacOS系统正在吸引越来越多的人群 尤其是在智