麦肯锡工作法PPT课件.pptx

麦肯锡工作法 2020 3 22 1 行动创造结果 想创造比以往更好的工作成果 首先要改变行动 并且让它成为习惯 两点之间直线最短 但是并不意味着任何时候都应该直线前行 比如从空中看 尽管河流的形状蜿蜒曲折 但这却是将河水从上游运到河口的最短距离 登山亦是如此 从山麓到山顶的过程不可能是一条直线 而是要根据斜坡的角度 岩石的形状 以及天气等诸多因素 来选择一条迂回前行的道路 这才是最有效的登山方法 在保证品质与效率的前提下 将这两点以最短的距离连接起来就是精英的工作 为了连接两点 需要一个严密的过程和清晰的流程 引言 2020 3 22 2 目录 Contents 2020 3 22 3 在解决问题的流程中 有两点特别重要 首先就是要准确发生的问题 并对其进行分析 其次要尽可能快速的解决问题 如果连发生的问题都搞错 那么不管提出怎样的解决方法都是毫无意义的 在整个过程中 蕴含着许多非常重要的 习惯 就是这些简单的习惯 构成了一条高质高效的连接两点的最短路程 本课程将以麦肯锡精英的现身说法 告诉你兼顾效率与成果的工作技巧 2020 3 22 4 2020 3 22 5 2020 3 22 6 2020 3 22 7 2020 3 22 8 空 雨 事实现在状况天空中都是乌云随时可能下雨 解释具体的意义随时可能下雨被淋湿就麻烦了 2020 3 22 9 2020 3 22 10 逻辑树的例子 2020 3 22 11 2020 3 22 12 2020 3 22 13 重要 2020 3 22 14 2020 3 22 15 方法 PMA PositiveMentalAttitude 保持积极向上的工作态度部下与上司交流基本就是 认真服从 的工作品质和效率都会得到提高 对上司尊敬 认真服从 是优秀员工的特质 只为成功找方法 不为失败找理由 把全部精力都集中到工作成果上 真诚 正直 明朗的人 是无敌的 耍小聪明或旁门左道者 不会取得真正的成功 习惯1 保持 PMA 2020 3 22 16 2020 3 22 17 案例 部长 明天下午两点有时间吗 被拒绝的原因 1 你凭什么安排我的时间啊 2 没有明确占用的时间长短 3 没有说出问题是什么 方法 部长 关于 的事 我可以占用您1分钟的时间吗 上下级之间的重要沟通 报 联 商 若不能有效的沟通 会影响工作进度 习惯2 用 只占用您1分钟可以吗 作为开头 2020 3 22 18 案例 调查金融机构的现状与动向1 当场确认工作的目的性和期限 2 第二天和上司确认从什么方向开始调查 建立调查计划 方法 接到任务 必须和上司确定以下三点 1 这份工作的期限 2 工作的意图和方向性 3 要求的品质 习惯3 工作过程中与上司进行确认 2020 3 22 19 案例 A B两人对某餐饮连锁企业进行调研 结论对比如下 A 平时空荡荡的 但周六的时候人就会变得很多 人均消费也是周六比较高 B 平时各店的客流量平均为200人 周六时增加1 6倍 人均消费也增长到1 3倍 进行分析后发现 周六全家一起开车来的顾客更多 方法 先说 事实 再由此导出 假设 习惯4 以 事实为基础 提出 假设 2020 3 22 20 2020 3 22 21 2020 3 22 22 2020 3 22 23 2020 3 22 24 精英上司的习惯 2020 3 22 25 第一 给部下自信 让部下拥有荣誉感 第二 约束部下的行为规范 提高部下的道德水平 第三 让部下成长为拥有使命感的人 领导有三种责任 2020 3 22 26 2020 3 22 27 202