外贸函电Inquiry-and-Reply-询价及回复PPT课件.ppt

2020 3 22 1 UnitThreeInquiryandReply Categories GeneralInquirySpecificInquiry 2020 3 22 2 2020 3 22 3 GeneralInquiry Generalinfo CataloguePricelistSample一般的询盘是指买家为了解商品情况向卖家索取需要的商品目录本 价格单 样本或样品等 2020 3 22 4 SpecificInquiry InteresteditemDetailedinfo CataloguePricelistSample 2020 3 22 5 CounteroffertoNewInquires回复新客户的询盘 收到询盘后 就应该仔细研究 并在第一时间给予回复 切不可拖沓 因为很多机会 就是在等待中失去的 效率 往往会成为业务开发的关键 2020 3 22 6 Subject Offersheetwillbeprovidedsoon DearAbby SopleasedtoreceiveyourinquirythroughG Iwillcheckwithmymanagerabouttheunitpriceforeachitem andgiveyoureplywithquotationin3days Anyotherinterest plsalsoletmeknow B R ScottWang 2020 3 22 7 CounteroffertoSpecificInquires回复有针对性的询盘 做久了业务的人都会知道 有针对性的询盘质量一般都很高 在一定程度上代表了客户的购买欲望 泛泛地浏览和精细地想要了解某个产品 是完全不同的 客户针对某一具体产品询价 甚至给出了自己的要求 图片或相关信息 必然希望能够在第一时间得到准确而详尽的回复 若这一关能把握好 必将在无形中能给客户留下一个良好的印象 2020 3 22 8 2020 3 22 9 Subject Quotesfor200wpowerinverter DearMr Lee VerygladtoseeyouintheCantonFairyesterday Concerningyourinquireditem TD JIC2685 pleasefindourofferasfollows Alsoattachedthequotationsheetindetailforyourreview Item Art No Spec Size Weight Color Logo Packaging Ctnsize GW NW Qty 20 FCL Qty 40 FCL 2020 3 22 10 Samplescouldbepreparedin5workingdays Plshelptosendmeyouraddressindetailwithcourieraccount ifyouwouldliketoevaluatethesamples Welookforwardtoyourreplysoon B R 2020 3 22 11 2020 3 22 12 CounteroffertoNon specificInquires回复语焉不详的询盘 很多时候 语焉不详的询盘并不代表询盘质量差或客户随便问问 也许就是一个不错的潜在机会 每个人习惯不同 有人喜欢长篇大论 有人喜欢根据客户的推荐来选择产品 不能一竿子打翻一船人 所以对于语焉不详的询盘 也要找到切入点和突破口 2020 3 22 13 Subject Companyprofile mainproductscategory DearSally Thankyouforyourinquiryforourproducts Hereareourmaincategoriesbelow Handtool powertoolArt craftHometextile Pleasefindourcompanyprofileinattachment Ifaninterest we rewillingtogiveyouofferasperyourrequest B R 2020 3 22 14 2020 3 22 15 CompanyProfile公司简介 对于一个专业的企业 不管是贸易公司还是工厂 都应该有突出自身形象的东西 能让客户对自己的优势和公司情况 业务情况等一目了然 公司简介应该是图文并茂 并有数据和图标支持 能够增强客户与我们合作的信心 公司简介可以做成PPT或PDF格式 控制图片大小 从而使整个文件尽量不要过大 便于邮件收发 2020 3 22 1 公司名 地址 网址 简介2 公司图片3 样品间图片 产品图片4 产品种类及具体详情5 公司近三年销售额 图表佳 6 现有的客户分布7 现有的主要大客户8 员工人数和职责分类9 如果是工厂 则生产设备 流水线数量 品质控制能力 相关ISO标准 第三方验厂报告 Interpretation 型号规格尺寸重量包装方式箱规毛 净重 2020 3 22 17 型号ArticleNo ItemNo 规格specification尺寸size重量weight包装方式packaging箱规ctnsize毛 净重G W N W 2020 3 22 18 Interpretation 目录价目表样品付款方式交货期折扣佣金 2020 3 22 19 目录catalogue价目表pricelist样品sample付款方式paymentterms交货期deliverydate折扣discount佣金commission 2020 3 22 20 UsefulPhrases Assure 向 保证 使确信 1 assuresb ofsth E g Weassureyouofpromptdelivery 2 assuresb thatE g Weassureyouthatwe lldoourbesttodeliverthegoodsontime 2020 3 22 21 3 be restassuredofsth E g Pleasebe restassuredofpromptdelivery 4 be restassuredthatE g Pleasebe restassuredthatwe lldoourbesttodeliverthegoodsontime 2020 3 22 22 Quote 报价 1 quotesb apriceforsth E g Plsquoteusyourbestpriceforflags 2 quotesb apriceE g Plsquoteusyourbestprice 2020 3 22 23 PracticalExpressions Sopleasedtoreceiveyourinquiry很高兴收到您的询盘 Thankyouforyourinquiry 谢谢您的询盘 Thankyouforyourpromptreply 非常感谢您的及时回复 2020 3 22 24 Concerningyourinquiredluggagebag pleasehelptofindouroffersheetinattachment Concerningyourinquireditem TD JIC2685 pleasefindourofferasfollows 关于您询价的行李包 请看附件 下述的报价单 Plsfindourupdatedpricelistforourbeautycasesinattachment 关于我司的化妆箱 请看附件更新过的报价单 2020 3 22 25 Attachedthephotosforourwoodenproductsforyourselection 附件是我们木制品的图片 供您选择 ThequotationsheetwillbeprovidednolaterthanthisFriday 报价单会在本周五之前发给您 Sampleswillbefinishedwithinthisweek 样品会在本周内完成 2020 3 22 26 Wouldyouliketoevaluateoursamplesinadvance 您想先看看我们的样品么 Ifan