提高门店销售业绩PPT课件.pptx

如何提高店铺销售业绩 如何提高门店销售业绩 2020 3 22 1 提高业绩的因素 店铺的业绩是每个店主所关注的问题 业绩不好不能怨天尤人 而应该从自已身上找原因 接下来分享四个提升销售业绩的因素一 正确选址提升业绩二 提高导购素质以提升业绩三 商铺形象管理提升业绩四 产品促销与推广提升业 2020 3 22 2 一 正确选址提升业绩 1 在同类商铺聚焦的街区通常来说 同类商铺聚集在同一个街区更能招揽顾客 大家可以站在顾客的角度来分析 有这么多店供选择证明货品齐全 选择面广 可以货比三家 不用担心价格不公道 因此 建议投资者不要怕竞争 因为越这样的地方人气就越旺 生意也会越好 2 人口密度高的地方在人口集中的地方 由于人们有种种对于商品的大量需求 而店铺设在这种地方来满足人们的需求 这样生意肯定好 3 交通便利的地方例如 旅客上下车较多的街道 主要车站的附近 或者顾客并行距离近的街道 这几种都是方便多数顾客购物的地方 2020 3 22 3 二 提高导购素质提升业绩 商铺的盈利主要是靠顾客的临时决策购买能力 而优秀的导购则能够正确的揣摩顾客心理 并引导顾客购买 让顾客心甘情愿的掏腰包 并不断的积累回头客 从而轻松提高20 的销售业绩 导购的素质可通过以下几个方面来提升 2020 3 22 4 二 提高导购素质提升业绩 1 对于导购来说 积极的心态是非常重要的 导购每天都要面对各种各样的顾客 对顾客提出的异议要保持良好的心态 面对顾客要微笑并称赞对方 从工作中发现的美好的事物并不断的鼓励自己向前是非常好的提升销售业绩 实现人生价值的方法 培养积极的心态 2020 3 22 5 二 提高导购素质提升业绩 2 沟通能力包含了很多内容 沟通能力好的人能够将自己所拥有的专业知识和能力充分的发挥出来 感染对方 给对方留下好的印象 在实际的店面销售更能考验导购沟通能力 好的导购能够从顾客进店的时候就看出顾客购买的意图 然后配合自己良好的沟通能力来进一步获悉顾客的心理 并促成销售 良好的沟通能力 2020 3 22 6 二 提高导购素质提升业绩 3 技巧是起到画龙点睛的作用 一个导购人员不但要有专业知识 心态也须端正 如果没有良好的销售技巧的话 有可能在 临门一脚 关键时刻也会把煮熟的鸭子弄飞 这里讲的技巧主要体现在 会说 即 能否说到点子上 会听 即 理解顾客心声 把握顾客需求 会看 即 从细节观察顾客本文转载于华夏陶瓷网需求 准确把握成交时机 会干 即 善于处理顾客异议 巧妙促成顾客购买 会想 即 想客户之所想 急客户之所急 专业的销售技巧 2020 3 22 7 三 商铺形象管理提升业绩 店面形象管理是影响店面业绩的重要因素之一 重点就要在店面外观形象与店员职业素养上提升 一 门店外观形象呈现二 门店形象设计原则 2020 3 22 8 一 门店外观形象呈现 2020 3 22 9 一 门店外观形象呈现 1 店铺标志 标志是一家店铺向顾客展示自己的名片 郜镇坤从事多年门店销售管理培训工作 在深入到企业客户内部考察过程中 经常发现有的终端店铺在背景墙 标志墙及玻璃幕墙上随意挂置张贴其他物品 影响了店面的整体形象美观 标志就如人的脸面 只有整洁的形象才能获得他人好感 对于店铺来说 同样如此 2020 3 22 10 一 门店外观形象呈现 2 展示柜 门店的整体形象由店内所有物品构成 展示柜作为占据门店大部分空间的物品 一定要与门店整体形象设计风格相一致 这其中就要牵涉到色彩搭配的相关知识 不同的色彩带给人的感受不同 门店要结合自身实际情况 比如 产品性质 客户类型等综合考虑色彩定位 这样才能迎合客户需求 带来舒服的视觉体验 当然 展示柜的形状也在设计范围之内 2020 3 22 11 一 门店外观形象呈现 3 音响 4 灯光 店面灯光的设计 对商品及店内购物气氛也有一定的影响 要特别注意灯光的明暗度 太明或太暗都会影响商品陈列效果 店内照明灯光设计要坚持不留照明死角原则 同时做好照明分区搭配 不同的商品用不同的灯具表现 要做到突出局部重点商品 表现商品材质肌理等效果 2020 3 22 12 一 门店外观形象呈现 5 商品陈列 商品的陈列是一门艺术 他涵盖了美学 视觉艺术等多种知识 我们在外出旅行时 见到好的人文景观设计会不自觉的驻足流连观看 就在于它充分迎合了人们对于美学及视觉的要求 带给人舒服 美观的感受 对于店铺商品陈列同样如此 好的商品陈列与搭配能够带给人美的享受 激发客人想要将其据为己有的欲望 关于商品陈列的技巧等相关知识这里就不在赘述 郜镇坤会在以后的文章中相继提到 2020 3 22 13 二 门店形象设计原则 2020 3 22 14 二 门店形象设计原则 2020 3 22 15 二 门店形象设计原则 2020 3 22 16 四 产品促销与推广提升业绩 日日有活动 月月有促销 这是当前各行业市场的真实写照 终端的促销推广与良好的服务已经成为提高门店客流量和成交率的重要因素 所以如何做好终端的促销与服务也是我们提升店面销量的重要砝码 2020 3 22 17 四 产品促销与推广提升业绩 1 促销是业绩提升的催化剂中国的消费者从众心理较为明显 这就决定了卖场中的第一要素不是卖产品 而是先怎样聚拢人 专卖店只有来了顾客 才会有与顾客沟通和交流的机会 如果顾客没有到来 没有人流量一切都是空谈 而目前吸引人流最有效 最直接的方法就是促销 促销是作用就是活化店铺气氛有了人流量 剩下的事情就要看到狗如何促成顾客成交了 无论是淡季还是旺季 店铺都可以通过有效的促销手段在店铺内制造 热卖 气氛 通过短期的促销可以吸引一部分新顾客 同时也可提高市场占有率和店铺的销售业绩 2020 3 22 18 四 产品促销与推广提升业绩 2 店铺促销流程一般店铺的促销流程为 1 先确定目标2 促销对象3 促销时间 特殊的时间 商场周年庆 新闻和流行话题之热潮 竞争对手促销策略决定 4 促销主题 激发消费者的购物冲动 让促销活动更易引起消费大众的注意 5 促销方式与研究 优惠券 赠品 积分点券 奖励 销售现场陈列和时装秀 提供保险或以旧换新 抽奖 6 媒体的选择与分析 2020 3 22 19 四 产品促销与推广提升业绩 3 店铺促销方法促销的方法有很多种 作为店铺经营者不能一提到店铺促销 就知道特价 打折这些个方