文明礼仪知识竞赛PPTPPT课件.ppt

1 比赛环节 2 比赛规则此环节为多样题 共有6套大题 六支代表队依其座次先后顺序进行任意号码的题目选择 可随机对6套题任选其一 每套大题包含3个小题 三名选手依照自己座次进行答题 每道小题分值为5分 答对加分 答错不扣分 返回 3 A套题 B套题 F套题 C套题 E套题 D套题 返回 4 1双方打电话在通完电话的时候 应该由哪一方先挂机 2在应聘工作时关于自己的相关证书的应该带上 3请说出至少四项在参加公共社交时不可以谈及的话题 A 谁主动打谁先挂B 地位高者先挂C 请对方先挂 A 复印件B 原件C 都带上 收入问题婚姻状况年龄问题个人经历健康状况 A B C 返回选题 5 1在西餐就餐座次的安排中 哪项说法是错误的 2如果电话响了许多声才接到电话 接起时对对方第一句话应说 3如果您在与另一个人交谈时 接到一个会跟你谈涉及商业问题的电话 你在接通之后最好怎样与对方通话 A主位应请女主人就座 男主人须退居第二位B应安排男主宾坐在女主人右侧 女主宾坐在男主人右侧C在排列位次时 男女应当交叉排列 生人与熟人也要交叉排列D如果来宾中有地位身份年纪超过主宾的 则应比主宾更受礼遇 A对不起B喂C您好D谁 B 只要给的答案包括暗示对方这里有客人 会尽快找合适时间跟对方联系即可 D A 返回选题 6 1在西餐进餐时手握餐具的正确方法是 2在正式场合中 男士穿着西装时 如果西装是深颜色的 则袜子的颜色应该是 3假如你和朋友去一家外国餐厅就餐 菜单上的菜名全是你不认识的文字 在这种情况下请你说出合适的做法 A 左刀右叉B 左叉右刀C 随便 A 白色的B 深色的C 浅色的 紧跟朋友点套餐请你周围熟悉的人 长辈 专业人士来帮个忙 C B B 返回选题 7 1当你看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助 你认为以下哪种做法是正确的 2西餐用餐正确的食用顺序是 3在同事不在时 假如他办公桌上的电话响了 你应不应该接 如果接 则怎么说 如果不接 为什么 A 事先征得对方同意方可提供帮助B 不必征询对方 迅速直接上前帮助C 等残疾人主动向自己提出需要时再予以帮助 D 接 接到后首先告诉对方 他找的人不在 然后才能问您是谁 您找他有什么事 并告诉对方自己会传达信息 A B A 开胃小菜 汤 海鲜 肉类 冷饮 烘烤食物 餐后甜食B 汤 开胃小菜 海鲜 肉类 烘烤食物 冷饮 餐后甜食C 开胃小菜 汤 肉类 海鲜 烘烤食物 冷饮 餐后甜食 返回选题 8 E 1以下关于穿着西装的说法中 哪个选项是错误的 2假设场景 一张圆做桌子座满了人 并且你都不认识 如果需要递名片 你应当按照 的顺序递名片呢 A 顺时针B 逆时针C 没有规定 3请说出男生应聘时对于头发的要求 前发不覆额 侧发不遮耳 后发不及领说出意思即可 B A A 西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着B 西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C 西装的外袋不宜存放物品 返回选题 9 1假如你要去参加一个家宴的西餐宴会 到达主人家后 你首先应该致意的是 2如果成年男女在人行道上并行 男子应走在靠近马路一侧 并应帮助女子提东西 但不能帮助女子提的是 在国际交往中 在位置的排列上与中国的传统相同 都是 以左为上 么 请对此说出你的看法 A 女主人B 男主人C 谁邀请你的先向谁致意 A 行李B 背包C 坤包 不对 我国是 以左为上 而国际上是 以右为尊 F A C 返回选题 10 比赛规则此环节同样为多样题 共12道小题 在主持人念完题目并发出 请抢答 指令后方可进行抢答 抢答成功队伍需在5秒内开始作答 提前抢答和抢答成功但过时不答者皆视为犯规行为 犯规队伍作弃权处理 且不得参与下一小题的抢答 同时此题目作废 每道抢答题2分 答对加分 答错扣1分 返回 11 1 在参加各种社交宴请宾客的场合中 要注意从座椅的 侧入座 动作应轻而缓 轻松自然 A 前侧B 左侧C 右侧2 一般来讲 如果要参加一次面试 你应该比原订时间早 分钟到达面试地点较好 切不可让招聘人员等候 A 5 10分钟B 10 15分钟C 5 10分钟D 15 20分钟3 在求职时 填写相关学历信息或职业经历时 应填写的对象是 A 自己的优势项目B 与应聘职位相符合的项目C 只要是学过的相关项目都填写4 女士在佩戴相关饰品时 应注意遵守的一般原则是 A 整套系原则B同质同系原则C色彩相同原则5 求职信的页数最好控制在 页A 1B 2C 3D 46 你认为以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的 A 在与人谈话时不停地查看或编发短信B 在内容后面署名C 尽量使用清楚明白的语言 不随意简化省略 A A B B A B 12 7 在一般场合中 呈递名片的方式中不正确的说法是 A 只能用右手呈递B 要将名片正面朝向接受方C 接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中8 一般性的拜访应以 时间为最佳交往时间呢 A 1小时B 半小时C 10分钟9 假如在没有标出 一米线 的场合排队 以下哪种做法是正确的 A 排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处B 排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外C 给最前排的人留出足够的操作空间10 在排队过程中如果有事需暂时离开 等到再次返回后 以下哪种做法是错误的 A 不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上B 从队伍末端重新排起C 向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队11 在穿西服时 下列最理想的衬衫颜色是 A蓝色B白色C灰色D咖啡色12 如果男女结伴参加舞会 在整个舞会进行期间 两人同跳 应以 次为限 A 一次B 两次C 三次 B B A C B A 13 比赛规则此环节为判断题快答 只需回答 是或者不是 各队各推选一名选手 主持人依各队座次先后依次对六支代表队进行不间断提问 此环节的小题数目不定 每队所用时间均规定为1分钟 最后得分按答题队伍在规定时间内所答对题目数量计算 每道题5分 答对加分 答错不扣分 返回 14 A套题 B套题 F套题 C套题 E套题 D套题 返回 15 1 穿短袖衬衫一定要打领带 2 西装上衣下面的两个口袋可以放东西3 接电话应注意响铃不要超过三声4 漏接电话 地位低的人要把电话先打过去5 一般情况下可以借用别人的手机6 为别人拍照时应通过其的同意7 在庄重的场合 可以把钥匙佩戴在腰间8 求职时可以用圆珠笔9 到外企面试时女生应化淡妆10 在求职回答问题时最应注意的是有问必答 不知道的方面可以转移话题11 握手时需要脱手套吗12 握手时需要先出左手还是右手13 一般性拜访以半小时还是1小时为宜14 交际场所最基本的姿势是站立15 面试交谈时可以使用方言 错 错 对 对 错 对 错 错 对 错 需要 右手 半小时 返回选题 对 错 16 1 与不熟悉的人交谈时应保持多远距离为宜 2 吃日本菜时 喝汤能发出声响吗 3 在正式场合进餐时 餐巾应放在胸口上还是膝盖上4 上下级之间握手 应由谁先出手 5 女士握手应轻握女士的手掌还是手指 6 正式宴会一般会安排夫妻二人坐在一起7 吃西餐时 手不能放在桌下8在吃西餐之前应该用餐巾把自己面前的盘子擦一下9 吃西餐时有牙签吗10吃西餐时有湿纸巾吗 11 吃西餐时 餐巾可以擦汗吗 12 在吃西餐时 与人交谈时切勿用刀叉指向宾客13 吃西餐时不能身体随便晃动14 在与人交谈时 如无其他重要会议 最好少看自己的手表15 到住宅探访时 如果门是开着的可以直接进去 1米 可以 且必须发出声响 膝盖上 上级 手指 对 对 错 没有 没有 不可以 对 对 返回选题 错 对 17 1 与他人交谈时 要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内 2 有人问路可以用手指指示方向 3 客人告辞时 在家里 可以让客人自己开门 4 与西方人交谈时 一定要讨论天气 5 与他人交谈完毕就可以立即转身离开 6 在交际场合 两手插腰间属于不良姿势 7 陪同客人乘无人管理的电梯 由客人先进入并摁住开关 8 要想在社会中 增强竞争能力 不但要掌握一定的专业技能 还要有良好的礼仪修养 9 乘坐有司机驾驶的小轿车 首席座位是后排右侧 10 与同学发生争执时应先冷静 理智面对 如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调 11 保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画 不在课桌椅上乱写乱画 不用脚踹门 12 在国际交往中 对不了解婚姻情况的女子称女士 13 个人简历的设计原则是详细14 招待客人时要把热水放在瓷杯里 玻璃杯是用来盛放冰块或冷水的15 坐火车时 发生重复座位时 可请求对方亮票核对 对 对 对 错 错 对 错 对 对 对 对 对 返回选题 错 对 对 18 1 在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼 但不必让其先行 2 在社交场合可以带晚礼服手套握手 3 男女同学交往时 要相互尊重 有些场合男生要体现出应有的礼貌风度 4 进出门上下车时男生不必谦让女生 5对于有花纹的衬衣可选用有花纹的领带与之相匹配 6 在舞会上 女士可以邀请男士跳舞 7 打领带一定要用领带夹8 与私人通话时 应选择在效率高的时间 9 在涉外交往中 不可以穿黑色皮裙 10 佩戴饰物时最重要应注意的一点是以少为佳 11 求职应聘时可以要求其他人陪同 12 求职应聘时一定要穿西装 13 在用餐期间必要时可以松领带14 遇到上司接听私人电话时 尽量回避 可替上司关上办公室的门15 与人交谈时询问对方 我刚才讲到哪里了 错 对 错 错 错 错 错 对 对 对 错 错 错 返回选题 错 对 19 1 行握手礼时 与多人同时握手时 可以交叉握手2 使用手机时 手机不宜握在手里或挂在腰带上 3 遇到老年外国女游客 我们不知其婚否 应该称呼她太太 4 享用自助餐时 应遵守的基本原则是 多次少取 还要注意不要围在餐台边进食 5 西餐吃水果时 不能用手取6 自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会 7 如果主人亲自驾驶汽车 副驾驶座应为首位 8 接待来访时 结束接待 婉言提出 也可用起身的体态语言告诉对方 9 对一个国家来说 个人礼仪是一个国家文化与传统的象征 10 可以把痰吐到垃圾桶上面的碎石头上11 在公共场合不要吃口香糖12 乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧 右侧留作通道 方便有急事的乘客自由上下14 较胖的人出席正式场合最好穿着颜色较深的衣服15 有人问路可以用手指指示方向 错 对 错 对 错 错 是非正式的 对 对 对 错 对 错 返回选题 对 对 20 1介绍他人或为他人指示方向时的手势应该是用食指2在与他人握手时另一只手不能拿东西3在进中餐时最好不要发出任何响声4女士在公共场合不宜评价他人妆容5在排队时应给其他人留下足够的空间6在可以吸烟的餐厅如果自己想抽烟