企业有效管理技能培训(ppt 63页).ppT

1 有效管理十八项技能 主讲 李泽尧 2 来者何人 李泽尧清华大学 中国人民大学商学院 中山大学颐园学院 高等继续教育学院及中外管理研究中心 高级经理工商管理硕士 MBA 研修班 广州 特聘教授中国管理科学研究院研究员 中山大学教授经理研究会特约顾问原广州亚加达miniMBA教育中心负责人 管理系教授 系主任 在职经理人MBA班 及 国际项目经理文凭班 班 项目管理 管理学基础 课程教授 华南轮胎 资产20亿 企业诊断首席顾问 3 内容提要 1 什么是有效管理2 什么叫有效管理者的营养元素 人情与感情 3 强势管理4 危机意识管理5 精明与聪明之别6 有效管理十八项技能 概览 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 4 1 引子 什么是有效管理 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 5 客户退过货吗 一个跨国公司副总裁 他在开会时问他品质部的总监 请问客户退过货吗 既然没有退过货 是否我们的关把得太严了些 什么是有效管理 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 6 踩钢丝绳的故事 踩钢丝绳有风险 那为什么他又要上去踩呢 这是因为有风险 才有利润 另外 由于有风险 恰恰你要有技术 所以我们在风险和技术 实力和把握之间 寻求一个折中 什么是有效管理 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 7 有效管理与企业多要素折衷 企业是动态发展的多要素组合体 一个企业的经营 正是在这样一个风险一个把握之间的一个折中 一个选择 不是定性的A或B 而是A和B之间的一个折中 他们之间的一个平衡点 这就是有效管理 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 8 低标准 管理者的几种选择 什么是有效管理 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 9 2 什么叫有效管理者的营养元素 什么叫 营养 人情与感情之别 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 10 3 强势管理 通常来讲 管理应该是一件斯文的事情 只是在不得已的时候才会用到非管理手段 这里所讲的 强势管理 其实正是一种 非管理 手段 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 11 A 何为强势管理 不求口服心服 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 12 何为强势管理 口服心服与管理成本 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 13 B 为什么要导入强势管理 老板走到悬崖绝壁 还要服从吗 对的就服从 不对的就不服从 吗 企业伦理何在 案例 什么叫服从 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 14 服从性如何 1 主管骂手下 一张采购单 连交期都写错了 手下的回答是 不就是时间写错了嘛 哪里有认错 哪里有服从的影子 2 训练场上一声 立正 你就立正 一声 向后转 你就向后转 这就是服从 第一时间按指令去做 服从是无条件的 班长命令 趴下 难道你可以去说 我还没看见炮弹在哪儿呢 先服从 因为他是你的上司 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 15 兵书里 第三十六计 走为上 是说 打不赢就跑啊 此时此刻 跑就是 上计 总以为是幽默 是玩笑 等我读到 三十六计 经典读本时 竟然发现原文就是如此 解决问题第一重要 此时此刻 特定的环境 它就是上计啊 在良性沟通达不成目标的时候 你不妨 赤膊上阵 此时此刻 骂就是 上计 了 三十六计 走为上 十八项技能 骂为上 非管理手段 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 16 非管理手段 不管部部长 做主管要凶一些威严 惹不起躲得起什么叫威严如何驾驭他 让他不懂你怎样让他怕你 不理他不可轻易签字 C 如何导入强势管理 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 17 权力自觉的管理者 向手下交代工作的时候是否要加上理由和解释 你是否意识到了你需要加理由呢 从就事论事而言 你可以加上关于5W1H 何时 何地 何人 何事 如何 以及 为何 可是 从强势管理 从用人 从服从性的角度看 则或许要参考 权力检验 指鹿为马 里的故事 不能完全追求 口服心服 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 18 干部强势心理建设 为什么怕得罪人 不是因为你不得罪他 他才不得罪你而是因为你没有他可以得罪的地方关键 心态改变 成功心态打造成功 强者逻辑成就强者 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 19 D 强势管理与霸气 看看你的团队 1 下班时间到临时来了工作任务 怎么办 2 执行力 执行度如何 3 结果导向 拼命三郎 还是理由很多 拖拖拉拉 4 公司目标为准 还是将就个人的时候多 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 20 启示 强势管理来自强势经理强势管理来自循序渐进强势管理来自企业文化建设 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 21 强势管理有关的分歧 1 人是惰性的 人性论 2 创造性 岗位 劳动与非创造性 岗位 劳动3 个性张扬的时代及人权意识的进步4 高级干部与低级职员 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 22 4 危机意识管理 1 危机意识管理2 什么叫关心 3 企业如何防止人才沉淀4 分类淘汰法5 竞争不是浪费6 案例 著名公司的经典做法 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 23 引子 案例与理解中美合资康明斯发动机一位处长 我的强势管理方式是 如果某人工作不到位 我就三个月不给他安排工作 工资不动 民营企业总经理 让他白拿工资 那怎么可以 其他人不都要跟他学了 问题的关键 有无危机感 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 24 危机意识管理 为什么需要 0 引子 不能 格杀勿论 1 不思进取 企业人才沉淀问题2 拥兵自重 管理与改革阻力哪里来 3 你急他不急 市场 生存危机与 危机分解 4 敬酒不吃吃罚酒 主管为什么板面孔 是你逼他的5 效率打折 华XX实例 不能 格杀勿论 你可以换人吗 有人换吗 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 25 奖不如罚 还是 罚不如奖 什么样的工资结构可以让人 关心 为什么需要危机意识管理 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 26 奖不如罚 还是 罚不如奖 Y 700 0 02XY 1200 0 03X 出货数量 底薪 为什么需要危机意识管理 27 拿钱买竞争 竞争不是浪费 1 邓小平的市场经济2 美国 把牛奶倒到河里 3 中国人 置之死地而后生 4 为什么需要危机意识管理 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 28 危机意识管理的目的 1 自我危机意识2 放下武器 事本位3 企业文化的一部分4 危机分解与责任心5 为什么需要危机意识管理 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 29 如何进行危机意识管理 企业如何防止人才沉淀 1 通用电器的1 2 7法 危机是淘汰出来的案例 GE通过10 的末尾淘汰制创造超一流的执行能力 你最重要的工作不是把最差的员工变成表现不错的员工 而是要把表现不错的变成最好的 韦尔奇 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 30 如何进行危机意识管理 企业如何防止人才沉淀 2 海尔的三工转换 危机是创造出来的案例 海尔张瑞敏如何推倒企业内部的 墙 让每一个员工都像他一样充分感受到市场的压力 要做一个伟大的企业 对待成就永远都要战战兢兢 如履薄冰 张瑞敏3 个别民营企业采用的 末位淘汰制 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 31 分类淘汰法 孤立少数 如何进行危机意识管理 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 32 绩效考核末位淘汰法 排名末位淘汰法 你的分布点在哪里 如何进行危机意识管理 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 33 投入10 获得50 如何进行危机意识管理 34 1 为什么需要危机意识管理 2 你的企业危机意识管理水平如何 你认为你的企业当前需要危机意识管理吗 3 你采取过危机意识管理吗 有哪些 4 适合什么层次的员工 求生企业的危机分解 思考指引 35 5 精明与聪明之别 鉴于李泽尧专著 有效管理十八项技能 已在广东经济出版社正式出版 现将有关精明的部分内容向公众解密 欢迎传阅 送给你的朋友分享 u引子 上司的烦恼 素质转变为能力u为精明正名 正确理解精明 u什么叫精明 u精明与聪明之别 u上司的最爱 做个精明能干的管理者 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 36 精明与聪明有别 你可以说大学生不聪明吗 为何个体户却更精明 精明是防御性的 成事不足败事有余狡猾具有进攻性 欲创业做老板者不可不修 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 37 大事不糊涂 小事也不糊涂 老板实例 办一个企业需要哪些资源 你还缺一个关键的能力老板修炼 现实 精明 主见 敬业 创新 精明的含义 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 38 精明者们的习惯 1 主动关注环境 吸纳各种可能的有用信息 2 精力充沛 强烈进取心 似乎是势利小人 随时想到唯我所用 3 乐于操心和劳心 重视细节 甚至是滴水不漏 4 人际敏感性 尊重他人意志存在这一事实 而不是忽视这一信息 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 39 仁者见仁 一对有争议的新概念 写给厚道者看的书 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 40 精明人 一句话的意思 字面意思 字面外意思聪明者 憨厚或厚道 一句话的意思 字面意思彬彬有礼 用 话外音 沟通话外音 为什么要说这话 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 41 元首 统帅 领袖 总理 总管 大将 领导 管理 管理者如孔明 鞠躬尽瘁却为人作嫁衣 领导者如刘备 似一无所能而能成帝业 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 42 上司的最爱 做个精明能干的管理者如何拽住 匹烈马 你手上的缰绳是什么 放风筝的原理 你的存在意义和核心竞争力何在 层次性与精明 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 43 启示聪明只是一种自然属性只有精明才具有人性的色彩 你们家的孩子会说假话吗 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 44 既无聪明又不精明的人 只能做良民或者墙头草的小人 但是缺少精明的人甚至连小人也做不好 不会做 因此他虽有做小人之心但也未必算得上小人 管理者的成长过程 人性台阶 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 45 官要做多大 全看你人性修炼到什么台阶 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 46 只有聪明而无精明的人连个科长都做不好 因为只有精明以后他对问题的思考才会滴水不漏 问题出在 聪明人思考问题是离散的 所以 无精明而只是聪明的人充其量能做个主任科员 没有进攻性 老是在圈内打转儿的精明人 也就只能做个科长了 加上进攻性以后可以考虑让他做到处级 但是狡猾的人如果不能给予很好的包装而进入到奸诈的境界的话 那么他也只能做个副处了 只有懂得包装的人 才能从狡猾上进到奸诈的境界 进入到奸诈的境界以后 你才可以让人一眼望去 堂而皇之 甚至是冠冕堂皇 道貌岸然 这个时候 我想你应该可以做处长啦 别忘了 处长已是七品 莫道七品太小 离你的目标还早 要记住 路漫漫其修远兮 吾将上下而求索 坚信唯物主义没错 不问祖坟埋的好坏 全看你人性修到什么台阶 47 天赋 目的性 聪明聪明 现实性 精明精明 进攻性 狡猾 人性台阶修炼公式 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 48 狡猾 包装 奸诈奸诈 天道 智者智者 人道 仁者 成长台阶修炼公式 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 49 进言迄今为止的书籍似乎没有为有效管理者给出答案 而 非让一个年轻人摔个头破血流去从直接经验学习成本实在太高 唯 有效管理十八项技能 开历史之先河 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 50 特别强调 真正的精明 乃是圈内精圈外明的 否则 就是小精明不成气候了 圈内精 圈外明 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 51 6 有效管理十八项技能 概览 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 52 内容提要 53 对女孩子而言 不懂得妖娆而不妖娆 那是土气 懂得妖娆而不滥用妖娆才叫淑女 对管理者而言 不懂得操纵而不操纵 那是憨厚 懂得操纵而不使用操纵才叫善良 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 有效管理者的座右铭 54 培训方案 第一天内容引子 什么是有效管理1 强势管理 2 危机意识管理3 制度与稽核管理4 目标与绩效管理 第二天内容1 主导2 个案突破3 一竿子插到底4 责任与承诺5 服从与服务 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 55 古人云 读万卷书 行万里路 对于管理 我们要读哪几本书呢 1 管理是什么 2 到底怎样才能做好管理 3 应该从哪几个基本方面去把握和提升管理水平 4 有没有办法在一个相对集中的时间段里对管理来一个整体性的把握 有效管理十八项技能 的目的 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 56 你可以不必踏遍每一条河流 但你却不可以没有见过大海 通常来讲 管理应该是一件斯文的事情 只是在不得已的时候才会用到非管理手段 这里所讲的 强势管理 其实正是一种 非管理 手段 成功心态打造成功 强者逻辑成就强者 你不喜欢我 难道我就喜欢你吗 有关本书内容的李泽尧名言摘抄 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 57 有什么样的理解 决定你有什么样的眼光 有什么样的眼光 决定你能看到一个什么样的世界 你所看到的那个世界 其实只是你理解中的世界 于是 每一个人都只是生活在他自己理解的世界里面而已 你可以说大学生不聪明吗 为何个体户却更精明 聪明只是自然属性 精明才具有人性的色彩 经验必须升华才能成为阅历 有关本书内容的李泽尧名言摘抄 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 58 1 企业执行力 课程在广东俊富集团 广东金中华通讯 深圳同洲电子等企业 及中山大学颐园学院在职经理公开课 南晟德管理顾问公司公开课 南海生产力促进中心公开课等单位授课2 北京LHSD顾问有限公司在中国市长大厦举办 服饰业经理人职业素质教育课程 之 企业执行力修炼 有效管理的十八种技能 主讲3 应同济大学汽车营销管理学院之邀 为 上汽大众销售服务中心总经理培训班 以 企业执行力修炼 高层经理人管理十八法 为题授课 有关本书内容的部分活动 摘自李泽尧专著 有效管理十八项技能 59 4 在华南理工大学工商管理学院 高级经理人工商管理 EMBA 课程研修班讲授 企业执行力修炼 有效管理十八项技能 5 应香港晨讯集团 企业家内参 杂志社邀请在其企业家俱乐部上做主题讲座 企业执行力修炼 危机意识管理 主讲人6 应岭南职业技术学院 民办高校