市场营销期末复习ppt课件.ppt

本课程需要掌握的内容 一 市场营销概述二 市场营销学的产生与发展三 市场营销环境分析四 消费者市场与购买行为分析五 产业市场与购买行为分析六 市场信息研究七 目标市场营销八 市场竞争战略九 产品策略十 价格策略十一 分销策略十二 促销策略 市场营销学的体系结构 市场营销基础理论市场营销程序 市场营销战略与策略市场营销的计划 组织 执行与控制市场营销理论的新发展 市场营销程序 市场营销战略规划程序市场营销管理程序 分析市场机会 组织 执行与控制 市场定位战略 研究和选择市场 市场营销组合策略 调查与分析 确定营销目标 营销组合策略 企业营销的外部环境分析 企业营销的内部环境分析 SWOT分析 企业的营销目标 评估细分市场 选择目标市场 产品市场定位 产品策略 价格策略 分销策略 促销策略 实施 控制与评估 进入下一次营销 市场营销的程序 从4Ps到11Ps 1 产品 Product 2 渠道 Place 3 促销 Promotion 4 定价 Price l 产品 Product 2 渠道 Place 3 促销 Promotion 4 定价 Price 5 探查 Probing 6 细分 Partitioning 7 目标优先 Prioriting 8 定位 Positioning 9 权力 Power 10 公共关系 Publicrelations 11 人 People 11Ps之间的关系 战术4P 产品 渠道 促销 定价 战略4P 探查 细分 优先 定位 手段2P 权力 公共关系 目的1P 人 战术4P 合理与否 还要取决于 战略4P 企业在 战术4P 和 战略 的支撑下 还必须运用手段2P 以便排除通往国际目标市场的各种障碍 而企业从事生产销售活动的最终目的还是为了 人 这个P 为了获得人的支持 为了向人提供服务 营销以人为本 思考题 1 什么是市场营销 如何理解 2 什么是市场 构成市场的三要素指的是什么 3 市场营销学的研究对象是什么 4 简述市场营销学的研究内容 5 市场营销学是如何形成与发展起来的 6 什么是市场营销管理哲学 试述市场营销管理哲学的演进过程 7 简述市场营销观念的内涵 8 简述社会市场营销观念的基本内涵 9 简述顾客让渡价值 10 什么是市场营销环境 什么是宏观营销环境 什么是微观营销环境 11 市场营销环境有何特点 12 经济环境如何影响市场营销活动 试举一例说明之 13 试述市场营销环境与企业营销的关系 14 如何应对市场营销环境的机会和威胁 15 什么是消费者市场 它有何特点 16 参与消费者购买决策的主要角色有哪些 17 消费者的购买过程是怎样的 试举例说明之 18 试举例说明 后天经验 学习 理论 19 简述马斯洛的需要层次理论 20 参与消费者购买决策的主要角色有哪些 试举一购买实例加以说明 21 什么是组织市场 生产者市场 它有何特点 22 企业采购中心通常包括哪五种成员 23 什么叫市场细分 它有什么重要作用 24 市场细分的标准有哪些 25 什么是目标市场 目标市场战略有哪几种 26 如何选择目标市场战略 27 什么叫市场定位 它有哪些策略 28 什么市场营销组合 它有何特点 29 联系实际说明企业如何进行市场营销组合 30 什么是整体产品 整体产品的五个层次指的什么 确立整体产品这一概念有何意义 31 什么叫产品组合 企业可以选择哪些产品组合策略 32 什么是产品生命周期 每一阶段的特征是什么 33 比较产品生命周期各个阶段营销策略的异同 34 新产品有哪些类型 35 什么是品牌 简述多品牌策略的优点 36 什么是品牌延伸策略 简述品牌延伸策略的适用条件 37 影响企业定价的因素有哪些 38 企业定价目标有哪几种 39 简述企业定价的方法 公式 40 什么是取脂定价策略 什么是渗透定价策略 什么是满意定价策略 41 试比较分析取脂定价策略和渗透定价策略的利弊和各自适用条件 42 什么是营销渠道 什么是分销渠道 43 分销渠道如何分类 44 可供选择的分销策略有哪些 如何选择 45 请选择下列产品的最佳分销渠道策略 香蕉鸡蛋水泥电视机大型发电设备46 深入理解促销的含义 为什么说促销并不等于营销 47 为什么说促销的实质是企业与购买者之间的信息交流 48 制定促销组合策略应考虑哪些因素 49 什么是广告 广告如何分类 50 如何选择广告媒体 51 什么是公共关系 公共关系有何特点 52 什么是销售促进 销售促进有何特点 53 什