是什么阻碍了企业创新.doc

是什么阻碍了企业创新？编者按4月14日，中国企业家调查系统在京召开“第八届中国企业家成长与发展调查结果发布暨研讨会”，在发布了关于企业创新的调查结果后，与会官员、专家、企业界人士就企业创新问题进行了简短的研讨。虽然简短，但也不乏闪光的真知灼见，比如，大多数与会者认为，相对于技术创新、管理创新、市场创新而言，企业自身更重要的是观念创新；企业是当然的创新主体，但在创新行动中，客体（比如政府）的作用也至关重要，政府的制度创新要先于和高于企业的技术层面上的创新。以下内容是本报记者根据现场笔录整理而成的，未经发言者本人审阅。胡新欣（中国企业联合会副理事长）：我想着重谈谈观念创新问题。首先，我认为，在所有企业创新领域，观念创新应该放在最重要的地位，因为观念是指导企业经营行为最重要的基础。所谓观念创新，就是要敢于挑战传统，超越前人，否定自我。中国受传统儒家思想影响较大，从这思想本身来说，创新方面的精神和内容不是很杰出。因此，这对观念创新提出了考验。其次，观念创新意味着树立新的资源整合概念。随着新经济时代和经济全球化时代到来，企业面临的市场新空间、新增长点也不断增加。企业家必须好好审视自己的企业，看看自己处在什么位置上，以便更好地组合资源，发挥资源更大的效益。第三，观念创新就是要对未来市场具备预见性。大家看到现在身边做得比较成功的企业，其实，这些企业的成功应该说早在10年或者8年前就注定了。也就是说，这些企业都是有预见性的企业。企业家做事情要有一种“先知先觉”，要能在商机没有形成之前就看到机会。观念创新还要抛弃投机心理。要以平常心做事，要能忍受10以下的利润率，要有耐心用10年、8年打造一个品牌，切忌做表面文章。最后，在眼下，观念创新要有全球化意识。以前我们的企业做生意必须有行业观念、地区观念、全国市场观念，现在光有这些不行了，要重新设定参照系。如果说以前做生意是拿着全国地图，现在做生意就要拿着世界地图了。张朝阳（搜狐公司总裁）：我在美国受过教育，对美国企业文化有些了解，又在中国创办企业，所以，想就东西方企业的差异问题发表点个人看法，也可能给国内企业创新问题提供点借鉴。像搜狐这样的企业，从其文化上讲，既不能算是中国企业，也不能算是西方企业。而是东西文化碰撞点上的企业。这样的企业在国内还有不少，它们均具有东西文化双重特征。那么这类企业在发展中有什么优缺点呢？首先，有一个优势，就是接近风险资本。我感到，光依靠银行贷款来发展企业风险比较大，发展速度也慢。而对于有国际特征的企业，由于接近风险投资，发展速度就会快多了。其次，这类企业创始人所占股份通常较多，经营者个人利益和企业利益联系更加紧密，这也有利于企业更好地发展。再有，这类企业管理方面比较接近西方企业。比如说注重专业化经营，即使搞多元化，也会在相关领域进行谨慎选择。当然，从另一方面说，在新形势下，中国经济领域出现的新机会越来越多，企业实行多元化并且取得成功的机会也越来越多。但我仍然认为，还是抓住自己有竞争优势的业务更为重要一些。第四，这类企业管理民主化程度通常要高。董事会的权力比国内企业大，由于有许多独立董事介入，董事长和总经理的权力受到有效制约，决策的民主性很强。相反，国内企业的经营者权力往往偏大，容易导致盲目决策。相反的情况是，决策权的集中也有利于企业迅速反应，及时抓住稍纵即逝的市场机会，这是集权的好处。总之，各有利弊，我的倾向还是多些民主。第五，这类企业比较重视金融审计环节。他们往往和国际知名的专业机构（比如安达信）接轨处理自己的财务问题，这样得出的财务数据是真实可信的，会给企业重大决策带来方便。国内企业却不注重财务的准确和透明，表面上可能会给企业带来好处，但实际上大大不利于企业良性发展，很可能导致财务和业务危机。最后，国内企业不能照搬西方模式。比如“空降兵”的效果就值得探讨，因为这些人如果没有在中国独立运作企业的经验，单凭国外企业工作经验，很难有所作为。在发达的市场经济环境中做企业好像是在平静的海面上航行，而在中国做企业则是在布满暗礁和冰山的海面上航行，难度不可同日而语。赵纯均（清华大学经济管理学院第一副院长）：首先，从此次调查结果可以看出，“创新”的观念确实已经深入人心。再从调查结果中也可以看出，中国大多数企业对高新技术前景表示乐观，但这种乐观的依据在哪里？是盲目的还是理性的？近来美国经济出现问题，很大一部分原因是其高新技术企业自去年以来发展具有盲目性。所以我们的企业要理性地看待高新技术产业，最好立足于传统产业优势上发展高新技术产业，不能刮风。三是我们现在讲到自主开发时，有没有想过，这其中究竟有多少原创性的、有真正意义上自主知识产权的项目和成果？我对此不敢乐观，这也给我们的企业提出一个如何处理引进、消化、吸收的关系问题。据我所知，我们的企业绝大部分还没有建立专门的高水平的研究开发部门。四是关于人才。调查中我们看到，企业经营管理者们普遍认为，现在技术创新人才缺乏。这给我们提出一个如何加强经理人员培训的问题。现在在人才培训市场上有一个供不应求的现象，能提供高质量培训的高校和老师都短缺，这需要有关部门研究出一些切实措施，比如培训产业化，再比如用现代通信工具发展远程教育。张维迎（北京大学光华管理学院副院长）：我在想一个问题，为何企业创新动力不足？从调查中明显地感觉到，企业经营者对创新的重要性认识是到位的，创新意识都比较强。但也有一个明显的问题，就是创新动力不足。为什么会出现这种结果？归根到底，还是反映企业经营者不注重长远利益。我们经常在新闻媒体上看到大量的国内企业价格战的报道，作为一种竞争手段，相对技术创新而言，价格战是一种追求短期利益的行为。在我们的企业热衷于价格战时，企业经营者们不知有没有想过，这时外国企业在干什么？那么，我们这些充分认识到创新重要性的企业经营者为何热衷于短期行为的价格战呢？有一个比喻也许能说明问题，这就是种草与种树的关系。如果说价格战是种草，那么技术创新就是种树。种树的特点是投入多、风险大、回收期长，而种草正相反。问题的产生不能怪企业自己，而和我们的政策法律环境以及管理体制有关。比如说美国专利法对专利的保护期是17年，其出发点是，没有17年的时间，专利所产生的效益很难充分地收回来。在我们目前的经营环境下，企业经营者有没有可能具有17年的发展眼光呢？恐怕很难。解决企业经营者创新动力的重要手段应该是剩余索取权，也就是产权。西方企业给经营者的报酬中除了年薪、奖金之外，还有期权。我们国家也在实行期权制，但可行性比较差，其中重要一个原因是中国企业股票市场价格和企业实际表现严重不符。激发创新动力就需要创新产生的效益和经营者有关，而如果用期权来体现的个人收益和企业实际表现无关，谁会去创新？我说过，这些问题是企业自己不能解决的，需要政府出面来解决。所以从这一意义上看，政府的制度创新决定了企业创新。钱本源（中国电子进出口总公司总裁）：我想举两个例子说明创新客体的重要性。先说制度创新问题。比如提高经营者待遇，实行年薪制。这方面我们探索了不短时间了，但事实证明效果并不理想，原因何在？关键在于年薪制本身没有用市场机制推行。现在我们所说的年薪制都是封闭的、自上而下搞起来的。说是实行了，上边定一个标准，经理人年薪可以比普通员工高多少倍，然后一决定，再告诉经理人照办就行了，经营者不同意是不行的。按道理年薪制是市场经济的产物，市场经济最重要的是平等原则，那么，实行年薪制可不可以双方坐下来谈判，采取交互式的方式，而不是上下级的方式？一方把条件开出来，经理人可以答应，也可以不答应，如果不答应，在完善的人才交流平台上，还可以很容易地到别的单位再谈。再说创新意识问题。创新和风险是紧密结合在一起的，前不久，有关部门出台了国有企业决策失误责任追究制，规定企业重大决策要经民主讨论通过，如果出了问题，要追究当时投赞成票的人责任。我认为，这项措施出台确实可以减少盲目决策给企业带来的损失。但同时好像又走上了另一个极端：如果决策错误，要追究赞成者的责任。反过来，如果决策正确，要不要追究反对者的责任呢？又要不要给投赞成票的人奖励呢？要是对反对者没有惩罚，那么企业所有决策恐怕都很难有人同意。我想，这也是制度上的缺陷，是需要政府来解决的。王忠明（国家经贸委经济研究中心副主任）：创新是人力资本中最能带来剩余价值的价值所在，可以说，没有创新就没有企业家。反过来，创新的关键又在于人才，以前我们有些理论认为人本身差异性并不大，对企业而言，一些物理资本和金融资本更值得重视，其实不是这样的，至少现在远远不是这样的。微软公司为了争夺人才已经把手伸向小学，着眼于培养未来的希望。鉴于这一点，我建议，在企业创新体系设计中应该考虑知识因素，建立知识创新体系。祁建华（大鹏证券有限公司人事部经理）：就企业自身来说，创新首先是观念创新，重要的是要让创新的观念深入企业及员工的骨髓中去。再说制度创新，我认为因难之处并不是制度的设计，而是制度的执行。我在朗讯公司工作时，对该公司创新制度的执行非常有印象，比如他们设计了一种“鼓励员工提建议”制度，其实知道国内企业的人清楚，这制度在国内许多企业也有，但我从没见过哪家企业能像朗讯公司执行得那么一丝不苛，善始善终。李强（清华大学人文社会科学院副院长）：我注意到调查结果显示，现行企业经营者任命方式和企业经营者们的希望差异很大。从某个角度来说，如何选择人的问题是一个如何信任人的问题，或者说是社会信用体系的问题。试想一下，现在这种谁也不敢相信的市场环境中，政府怎么会轻易地把企业交给一个未经自己考察的人？再谈一个收入问题，我注意到国有企业经营者的收入和民营企业经营者收入差距正在拉大，这很值得我们重视。显然，收入应该和人的素质相关联，但是不是说我们国企经营者的素质就低呢？肯定不能这样说。另一方面看，从实际能支配的利益来讲，国企经营者并不比民营企业经营者少，问题的关键是要把国企经营者收入显化，这样既有利于增强他们的责任心，也能避免他们滥用权力。曹凤歧（北京大学金融与证券研究中心主任）：我看到国内企业创新的资金来源主要还是自有资金和银行贷款，这是不行的，我同意张朝阳先生的观点，企业必须和风险投资机构走得近些。当然，政府应该为此创造良好的环境。二板市场问题也是一样的。再就是，我们都说中国企