2012质量工程师中级讲义习题.doc

【习题】以下（ ae ）不属于审核的目的。 a.发现尽可能多的不符合项 b.确定受审核方管理体系与审核准则的符合程度 c.评价管理体系符合法律法规和合同要求的能力 d.识别管理体系潜在的改进机会 e.为使企业能顺利通过质量管理体系认证# 习题】与审核有关的原则应通过（ bc ）来明确。a.适宜性 b.独立性 c.系统性 d.文件化【习题】与审核员有关的原则包括有（ abc ）。a. 道德行为 b.公正表达 c.职业素养 d.独立性 e.系统性 【习题】在文件评审过程中，如果发现文件不适宜、不充分，审核组长应通知（ abd ）。 a.委托审核方 b.受审核方 c.技术专家 d.管理审核方案的人员不同组织质量管理体系文件的多少和详略程度取决于： 组织的规模和活动的类型 过程及其相互作用的复杂程度 人员的能力质量管理体系文件至少应包括：1、形成文件的质量方针和质量目标2、质量手册3、标准所要求形成文件的程序4、组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件5、标准所要求的记录标准要求对下列6项活动标准要求对下列6项活动，组织要有形成文件的程序：1、文件控制 2、记录控制 3、内部审核4、不合格品的控制 5、纠正措施 6、预防措施“形成文件的程序”涵盖了四个方面要求：1、建立该程序 2、将该程序形成文件3、实施该程序 4、保持该程序 ABCBCABDABCEACACDE选项是DMAIC的C阶段ABCBCDE,要是A模式答案就是BCEDCDDCC67、测量仪器的计量特性是指其影响测量结果的一些明显特征，其中包括测量的（ ）。A:范围、偏移 B:重复性、稳定性 C:分辨力、鉴别力 D:示值误差 E:准确度 本题分数（2）A B C D E您选择的答案为:B本题正确答案为:A,B,C,D本题解析:测量仪器的计量特性是指其影响结果的一些明显特征，其中包括测量范围、偏移、重复性、稳定性、分辨力、鉴别力和示值误差等。为了保证测量要求，测量仪器必须符合规范要求的计量特性。因此ABCD为正确项，而E在此处为错项干扰。66、测量控制体系是由（ ）组成。A:测量设备的计量确认B:测量人员培训过程C:测量分析过程的确认D:测量统计技术E:测量过程实施的控制本题分数（2）A B C D E您选择的答案为:A,B,C,E本题正确答案为:A,E本题解析:测量控制体系主要是由二部分组成，也即测量设备的计量确认和测量过程实施的控制。因此AE为正确项，而BCD在此处为错项干扰。62、测量仪器的选用原则是（ ）。A:技术性 B:经济性C:便于维修和更换D:误差分配合理的测量仪器E:精准度高本题分数（2）A B C D E您选择的答案为:A,B本题正确答案为:A,B,C,D本题解析:测量仪器的选用原则是应从技术性和经济性出发，此外还应尽量选用标准化、系列化、通用化的测量仪器，便于维修和更换。同时从经济上而言应选择误差分配合理的测量仪器。故ABCD为正确项，而E在此处为错项干扰。本题得分:163、重复性可以用（ ）定量表示。A:重复性标准差 B:重复性限C:重复性方差D:误差E:方差本题分数（2）A B C D E您选择的答案为:A,C本题正确答案为:A,B,C本题解析:重复性可以用重复性标准差、重复性方差、重复性变异系数、重复性临界差、重复性限等定量表示。故ABC为正确项，而DE在此处为错项干扰。56、除质量特性外，检验指导书还可能要包括（ ）等内容。A:严重性分级 B:尺寸公差 C:国家检验标准 D:检测频率 E:检测方法本题分数（2）A B C D E您选择的答案为:B,D,E本题正确答案为:A,B,D本题解析:编制检验指导书必须把质量特性全部逐一列出，此外，还可能要包括不合格严重性分级，尺寸公差，检测顺序，检测频率，样本大小等内容。故ABD为正确选项。C E则此处为错项干扰。本题得分:057、以下属于计量工作内容的是（ ）。A:计量单位B:计量器具C:溯源D:计量认证体系 E:计量监督本题分数（2）A B C D E您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,C,E本题解析:计量工作内容包括六大方面，其中本题属于计量工作内容的即ABCE为正确选项。D则此处为错项干扰。 本题得分:058、校准的目的包括（ ）。A:确定示值误差B:修正C:赋值 D:溯源E:追踪本题分数（2）A B C D E您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,C,D本题解析:校准的目的包括1）确定示值误差，有时也可确定其是否在预期的允差范围之内；2）得出标称值偏差报告值，并调整测量仪器或对其示值加以修正；3）给标尺标记赋值或确定其他特性值，或给参考物质的特性赋值；4）实现溯源性。故ABCD为正确选项。E则在此处为错项干扰。本题得分:055、按工艺流程顺序对检验站进行调整，可调整的检验站应该是（ ）。A:外购材料进货检验站B:过程检验站C:无损探伤检验站 D:完工检验站E:开环分类检验站本题分数（2）A B C D E您选择的答案为:B,D本题正确答案为:A,B,D本题解析:检验站是根据生产作业（工艺）分布及检验流程设计确定的作业过程中最小的检验实体。按工艺流程顺序对检验站进行调整，可调整的检验站应该外购材料进货检验站、加工过程中工序检验站和加工过程中工序检验站。故ABD为正确选项。CE则此处为错项干扰。51、在产品验证活动中，证实规定要求是否得到满足的认定，一般都是通过（ ）所提供的客观证据进行检查证实。A:检测人员检测的结果有效 B:产品的质量特性值符合技术要求 C:顾客对产品质量满意 D:产品符合市场的需求E:产品符合检验程序、技术依据等相关规定本题分数（2）A B C D E您选择的答案为:B,E本题正确答案为:A,B,E本题解析: 证实规定要求是否得到满足的认定就是对提供的客观证据有效性的确认。其含义包括“三确认”： 确认检测人员检测的产品质量特性值符合技术规定要求；确认产品检验程序、技术依据等符合相关规定；确认检验的原始记录及检验报告符合规定要求。即ABE为符合题干要求的正确选项，而CD则属于错项干扰。 考查第四章质量检验第1节对产品验证含义相关知识点理解和掌握。47、下列属于质量管理体系特性的是( )。A:体系要素之间是相互独立的，缺少任一要素都可保证体系实施的有效性B:就体系总体而言，系统的功能必须由系统的总体才能实现C:组成体系的要求，既具有独立性又具有相关性D:通过编制一个优化了的形成文件的程序，将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系程序化E:体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势本题分数（2）A B C D E您选择的答案为:B,C,D本题正确答案为:B,C,D,E本题解析:质量管理体系具有四大特性，其主要是总体性、关联性、有序性和动态性，也即BCDE所描述的四大特性具体内容为正确项，只有A表述错误为干扰。46、“内部审核程序”至少应规定的职责和要求有( )。A:审核的策划 B:审核的实施 C:审核员的选择D:审核结果的报告E:审核记录的保持本题分数（2）A B C D E您选择的答案为:A,B本题正确答案为:A,B,D,E本题解析:质量管理体系要求规定，“内部审核程序”至少应规定的职责和要求有审核的策划、审核的实施、审核结果的报告和审核记录的保持，故ABDE为正确项。而C作为错项干扰。44、顾客关系管理的主要内容有( ) 。 A:将产品销售给顾客 B:收集顾客信息C:顾客识别并与顾客接触 D:调整产品和服务E:评价企业经营环境本题分数（2）A B C D E您选择的答案为:B,C本题正确答案为:B,C,D本题解析:顾客关系管理的主要内容包括四方面：收集顾客信息、顾客识别并与顾客接触和调整产品和服务。也即BCD为正确项。而AE作为错项干扰。本题得分:136、如果在改进现有产品市场营销方面能够增强顾客忠诚度，那么反映顾客忠诚度标志的是 ( ) 。 A:顾客满意地购买 B:顾客自己是回头客C:顾客说服亲朋好友购买D:顾客主动与生产者沟通对产品的意见或建议 E:顾客通过购买过程的服务提高了满意度本题分数（2）A B C D E您选择的答案为:B,C本题正确答案为:B,C,D本题解析:考查关于第一章第4节质量经济性中对质量经济性管理含义知识点理解和掌握。在利益方面考虑质量经济性管理，从BCD三方面可反映顾客忠诚度标志。而AE仅是顾客满意地购买的因素表现。故BCD为正确项， 本题得分:1第 1 题符合性的质量概念指的是符合()。A. 现行标准的程度B. 顾客要求的程度C. 技术文件的程度D. 工艺参数的程度【您的答案】：B 【正确答案】： A 下一题第 37 题关于产品的担保责任正确的说法是()。A. 产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，B. 产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。C. 产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。D. 产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或供货者责任的，消费者有权向生产者或供货者追偿。【您的答案】：A,B,C 【正确答案】： B,C 下一题【习题】不合格品控制程序规定了（ ）。 a.产品的检验验收方案 b.不合格品的控制措施 c.不合格品处置的职责和权限 d.不合格品发生的原因【答案】bc【习题】产品质量检验是要确定每项质量特性是否符合（ ）的规定。a.技术标准 b.订货合同 c.设计文件 d.检验规程 e.管理者【答案】ad 【习题】质量检验依据（ ），对产品质量进行判定。 a.技术标准 b.作业文件 c.政府法令 d.检验规程 e.行业规则【答案】abd【习题】质量检验预防作用指的是（ ）。a.用检验数据验证过程能力，通过提高过程能力防止不合格品b.通过首检与巡检，发现问题及时采取纠正措施防止不合格品c.及时识别并隔离不合格品，对不合格产品不放行、不交付 d.上道工序的检验相对下道工序生产而言是广义的预防 abd 【习题】以下那种检验活动属于确认和处置（ ）。 a.对合格品准予放行 b. 对不合格批拒收或复检 c. 合格品准予转入下工序或入库、交付（销售、使用） d. 判定产品质量特性是否符合规定要求【答案】abc【习题】产品验证中对“客观证据”有效性的确认包( )。 a.检验结果符合性核查确认 b.检验依据的技术文件确认c.检验人员和技术能力确认 d.检验记录（报告）签字手续完整性确认e.检验工作程序的确认【答案】abd【习题】产品验证是证实规定要求已得到满足的认定，其“认定”含义是（ ）。 a.认定产品检验方法的正确性 b.认定产品检验的工作程序、技术依据的符合性 c.认定产品测量仪器设备的准确性 d.认定产品检验人员的适应性【答案】b 5、计量确认过程的两个输入为()。A.顾客计量要求B.测量数据的统计特性C.测量环境条件D.测量设备特性答案：A，D14、质量检验机构典型的设置方式有()。A、按职能划分设置B、按技术性质特点设置C、按工艺流程顺序设置D、按所检产品类别设置E、按生产作业组织设置答案：A，D2012质量工程师考试辅导：法定计量单位发表时间：2012年6月3日16:3:14 【中大网校：考试全知道】为了帮助考生顺利通过2012年质量工程师考试，小编特编辑整理了2012年质量工程师考试基础理论与实务知识点，希望在2012年质量工程师考试中，助您一臂之力！我国国家标准GB3100-93和GB3101-93，对SI单位的使用方法作了规定，并与国际标准ISO 1000：1992和ISO 310：1992的规定一致。(一)法定计量单位的名称法定计量单位的名称，除特别说明外，一般指法定计量单位的中文名称，用于叙述性文字和口述中。名称中去掉方括号中的部分是单位的简称，否则是全称。简称和全称可任意选用，以表达清楚明了为原则。组合单位的中文名称，原则上与其符号表示的顺序一致。单位符号中的乘号没有对应的名称，只要将单位名称接连读出即可。例如：N?m的名称为“牛顿米”，简称为“牛米”。而表示相除的斜线(/)，对应名称为“每”，且无论分母中有几个单位，“每”只在分母的前面出现一次。例如：单位J/(kg?K)的中文名称为“焦耳每千克开尔文”，简称为“焦每千克开”。如果单位中带有幂，则幂的名称应在单位之前。二次幂为二次方，三次幂为三次方，依次类推。但是，如果长度的二次和三次幂分别表示面积和体积，则相应的指数名称分别称为平方和立方;否则，仍称为“二次方”和“三次方”。例如：m2/s这个单位符号，当用于表示运动粘度时，名称为“二次方米每秒”;但当用于表示覆盖速率时，则为“平方米每秒”。负数幂的含义为除，既可用幂的名称，也可用“每”。例如：-1的名称为每摄氏度，亦称负一次方摄氏度。(二)法定计量单位和词头的符号法定计量单位和词头的符号，是代表单位和词头名称的字母或特种符号，它们应采用国际通用符号。在中、小学课本和普通书刊中，必要时也可将单位的简称(包括带有词头的单位简称)作为符号使用，这样的符号称为“中文符号”。法定计量单位和词头的符号，不论拉丁字母或希腊字母，一律用正体。单位符号一般为小写字母，只有单位名称来源于人名时，其符号的第一个字母大写;只有“升”的符号例外，可以用L。例如：时间单位“秒”的符号是s，电导单位“西门子”的符号是S，压力、压强、应力的单位“帕斯卡”的符号是Pa。词头符号的字母，当其所表示的因数小于106时，一律用小写体;而当大于或等于106时，则用大写体。尤其要注意区分词头符号Y(1024)与y(10-24)，Z(1021)与z(10-21)，P(1015)与p(10-12)，M(106)与m(10-3)。单位符号没有复数形式，不得附加任何其他标记或符号来表示量的特性或测量过程的信息。它不是缩略语，除正常语句结尾的标点符号外，词头或单位符号后都不加标点。由两个以上单位相乘构成的组合单位，相乘单位间可用乘点也可不用。但是，单位中文符号相乘时必须用乘点。例如：力矩单位牛顿米的符号为N?m或Nm，但其中文符号仅为牛?米。相除的单位符号间用斜线表示或采用负指数。单位中分子为1时，只用负数幂。例如：用m-3，而不用1/m3。表示相除的斜线在一个单位中最多只有一条，除非采用括号能澄清其含义。例如：用W/(K.m)，而不用W/K/m或W/K?m。也可用水平线表示相除。词头的符号与单位符号之间不得有间隙，也不加相乘的符号。口述单位符号时应使用单位名称而非字母名称。(三)法定计量单位和词头的使用规则法定计量单位和词头的名称，一般