某公司管理咨询成功经验研讨会(doc 16页).DOC

九方佳略管理顾问有限公司管理咨询成功经验研讨会企业资产升值是我们永恒的追求管理咨询业是指有别于目前国内的点子公司、策划公司、信息采集发布公司的国际通行规范的市场调查业和企业管理咨询业九方佳略管理中心一间拥有专业顾问队伍、专业工作程序、专业服务水准的国际化专业管理顾问公司我们的成功来自于我们曾经服务过的国内多家企业的成功包括：桂花鸭集团、东洋之花、依维柯汽车、双灯（纸业）集团、美丽华（千百度）鞋业、特恩驰（荷兰）光纤、北京化二集团、三元牛奶集团、白云山正清制药、江苏昌升集团、臣功制药、春秋药业、南京天然饮品、南方电信、苏州纪元置业、宏达化工、江苏中电公司管理顾问部服务目的Aim协助企业降低经营风险，提升管理能力，获得更高利润公司管理顾问部行业协助及技术支持Support我们将不断得到国内外各行业内企业及专家的大力协助及技术支持英国剑桥大学与我们有着长期、良好的合作关系项目咨询组分别由专业管理顾问、行业专家、商业专家及市场调研员组成我们拥有专业的社会信息资源收集渠道及处理能力营销管理体系咨询之产品研究与市场调查产品研究主要指标：产品性能、商业价值、品牌知名度、美誉度、产品可发展能力等市场调查主要指标：市场饱和度、潜在市场量、市场增长率、产品地区市场差、市场细分及结构比、购买习惯组成等管理顾问公司与专业调研公司提供的市场调研服务区别管理顾问注重企业管理实质及能力，并依据企业的特性设计调查指标，数据对管理改善的有效程度可达80%以上专业调研公司非常注重市场整体状况，调研结果是市场现状的在现，数据对管理改善的有效程度相对比较低案例：某氯碱行业企业PVC细分市场结构比调查97年我国PVC市场饱和度为100%为了找到市场发展空间，我们对其进行了市场细分调查行业日用塑料农用医用建筑工业工程其它百分比28.578.861.9839.7211.189.69成长率1.3613.6141651.09饱和度9779.6597487.299从以上的表格中我们可以明显地看到PVC市场的空间仍然存在，象医用PVC还有较大的发展前景，市场成长速度快，利润空间大，而且不容易被模仿，只要克服技术壁垒的阻扰。案例：某知名品牌巧克力市场因素重要性推导模型质 量5重要性系数平均值口 味表现不佳4表现良好档 次包 装种 类3表现不佳2价 格1 2.8 3.0 3.2 3.4 3.6 3.8 4.0 4.2 4.4满意度系数平均值营销管理体系咨询之营销管理机构的设计与组织我们曾对化工、医药、食品、机械、照明、建筑工程、通讯、奶制品、化妆品、服装、鞋类、日用品等制造企业进行完整的企业营销管理构架的设计与实施建立了各自系统化的管理模型从品牌管理、品牌权益、市场研究、技术支持、新品开发、通路促进、竞争策略、IT支持、客户管理等方面实现并逐步形成企业的市场核心优势并有新老营销模式成功转型的管理经验企业经营战略管理咨询n 企业所处的行业市场调查与研究（建立行业专家网）行业发展曲线、产品发展特性及技术潜力、行业竞争态势、行业发展与国家政策n 企业竞争环境调查与研究主要竞争者的经营状况及策略、潜在竞争状况、市场竞争态势及地位、人力资源竞争状况、竞争空间研究企业经营战略管理咨询企业战略决策主要内容n 企业发展战略（行业地位及市场地位的目标以获得企业发展的利润最大化）n 企业成功策略（发展战略的支持体系如何迅速提高企业的获利能力）扩大生产，还是扩大资本，还是提升产品附加值，还是扩大市场份额等n 企业阶段性战略攻势（市场竞争战略的制定）企业人力资源管理咨询企业人力资源状况研究企业人力资源管理的基础是对企业人力资源状况的深入了解我们有能力通过具体的量化值对企业的人力资源进行详尽的描述以达到有效的组织企业人力资源有效地控制并改善人力资源提高企业的整体发展能力和迅速的市场应变能力案例：某化妆品企业某部门人力资源状况描述企业人力资源管理咨询企业绩效、技能考核管理企业绩效考核的目的是对企业各岗位成熟的引导是企业员工奖励机制运行的基础企业技能考核的目的是企业为员工提供生涯计划实现的途径是企业内部晋升通路的管理绩效、技能的考核管理将对企业文化的形成及凝聚力的增强起到至关重要的作用我们有能力将各类考核指标进行极为细致的量化案例：某生产企业某岗位绩效考核表 （日考核表） 年 月 日考核因素考核指标 班人员姓名（工序）姓名（工序）姓名（工序）姓名（工序）姓名（工序）共 计工作任务量任务计划本班互检总漏检项次领料及时性质领料准确率合格率要求工艺执行总违规项次工序衔接异常次数领料单填写错误或遗失次（份）数场地整洁程度工作记录漏项次数新员工培训记录完整率工作态度工作改善建议劳动纪律遵守风纪遵守其它工作任务安全考核安全条例执行 生产助理： （月评分表）考核因素考核指标评 分100806040工作任务0.6量任务计划10.950.90.950.92场地整洁程度非常整洁清洁，较整齐清洁，不够整齐不清洁工作记录缺项03次5次工作态度0.3工作建议采纳（选项）5次3次1次0劳动纪律违规0 / 满勤0 / 缺勤2风纪违规0122其它工作任务积极主动承担完全承担勉强承担不承担安全考核0.1安全条例违规0122案例：某化妆品企业媒介管理部绩效、技能考核标准标准项目考评内容标准分值实际得分工作业绩考核数量完成目标GRP值暂时不计目标地区媒体资料完备率10目标地区媒介传播状况资料完备率l 主要收视习惯及人群l 主要收视频道及人群5质量媒体购买、退单成功率10收视点成本控制率（实际成本/目标成本）%广告发布优化位置的保证率15媒介动态更新周期l 栏目的变动l 栏目收视的变动l 地区收视频道的增减l 重点剧目各频道播放状况10效率 广告排期调整率（实际调整次数/合理调整次数）%参考项目工作业绩考核分析广告发布信息跟进记录l 发布后及时主动与当地销售员沟通l 及时回收广告发布监控资料54以货抵款率5提供媒体资料的周期性2相关部门的投诉数量/涉及面2目标地区媒介状况分析/月2竞品广告发布状况阶段性分析/月参考项目分析方法的创新与新指标的设置参考项目广告发布后评价及资料整理汇编10岗位素质岗位工作计划能力l 周工作计划l 本职应急工作时间比例11标准项目考评内容标准分值实际得分工作能力岗位素质日常办公室事务处理（电话、传真、复印）1地区档案的完整性及规范化1办公软件的熟练运用l 录入速度l 文本编辑水平l 数据分析工具运用2接受岗位培训效果评价2自我专业学习能力参考项目工作态度考核积极改善工作的建议数2主动丰富本岗位的工作内容1纪律缺勤（日）1迟到、早退（次）2公司风纪规定2服从上级工作安排2其它纪律规定2企业内训制度的建立与管理咨询企业内训是企业优秀技能的组织化过程是企业避免个人经营风险的关键也是企业发展扩展到一定程度时，遏制企业经营效率下滑的有力手段企业内训是企业各部门间有效交流的最佳途径是企业晋升渠道得以畅通的保障是企业人力资源改善的最有效方法我们能为企业做到编写企业内训管理操作手册初步编写企业内训的各分部教案编写企业管理手册编写企业销售手册编写企业文化手册 企业人力资源管理咨询之薪酬体系管理我们将通过企业人员性质的分类企业岗位工作的分析岗位工作技能的差异界定与工作承载力的分析企业现实工资总额增长能力的分析及未来发展的需要调整并完善企业员工薪酬管理体系案例：某食品工业企业工资总额增长能力分析工资总额增长能力分析评价表企业经济指标目标值本季度上季度增长率企业实际销售增长率290万元281万元227万元23%人均销售额1.12万元0.8万元24.8%人均工资额 0.18万元0.176万元2.2%附加值增长率15.6%企业劳动生产率劳动装备率3.53.44314.6%固定资产回收率30%32.6%26.3%24%附加值率8%8.4%7.9%6.3%企业分配率劳动分配率95%90%167%-85%工资率15%16%21%-31.2%说明：该企业工资总额的增长能力已经达到了极限，从表格中可以看出，该企业上季度的工资总额已经超标。 它通过全面裁员及提高销售业绩，使企业的工资成本得到了控制，而公司现有员工的