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文档简介

人力资源一、单选题1、影响人格形成的环境因素不包括( )。A个人体验 2、理解两个事物之间的联系,并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是( )D关系类比能力3、最直接反映一个人情绪状态的是( ) B面部表情4、弗里德曼提出的态度成分不包括( )。C体验5、西方的“大五”人格理论包括外向性、和悦性、情绪性和创造性。B公正性6、为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于:( ) B任务团体7、戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调,可通过改变认知的重要性来实现,以下属于这种做法的是( )。D放松和保持体型比担心30年后患癌更重要8、一个人在工作时若有其他人在场,那么他的绩效受到的影响是( ):D绩效水平的变化要视工作任务的性质而定9、在沟通过程中,信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为( )。D信息反馈10、在奥尔波特等人的价值观分类中,“重视拥有权力和影响力”的价值观类型被称为( )。C政治型11、在员工表达不满的方式中,既属于“破坏性的”又属于“积极的”方式是( )。A辞职12、能够反映员工在工作中深入的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是()B工作投入度13、以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是( );A工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平14、下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是()C该模型认为对所有的员工来说,不同的因素对工作满意度的贡献是相同的15、下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是()C 对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为16、为了使组织和社会获益,人力资源生产性和消费性的关系是( ):A生产性大于消费性17、人力资源管理的演变,依照发展的时期顺序依次为( )。C 雇佣管理阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段18、下列哪一观点不属于科学管理四原则()A将人看作”人力资本”,认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值,是能够增殖的资本19、小型企业人力资源管理部门的特点之一是( )。B人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务20、以下不属于大型企业人力资源管理部门设置的特点的是( ):C工作重心一般更多地放在招聘和培训员工21、工作分析者通过对特定对象的观察,取得相关信息,并把它们归纳整理为适用的文字资料,这种工作分析方法是( ) B观察法22、( )与访谈法具有极高的互补性,二者结合使用,是目前工作分析的主流方法。A问卷法23、为实现科学管理,确定完成各项工作所需的技能与责任,完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是( )。A工作分析24、 ( )是一种工作衡量技术,用以记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数据,从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间 。B、时间研究25、可能引发疲劳最客观、最直接的因素是 () 。A工作环境因素26、下列关于招聘过程中需要遵循的原则,陈述错误的是 ( )B人员招聘应当根据领导意见临时决定;不需要预先制定招聘计划。27、关于录用决策,正确的陈述是( )。C尽可能地选择个性特点与组织文化相吻合的求职者28、下列进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列顺序为 () 。 (1)录用决策(2)面试(3)应聘员工上岗试用(4)初步面试(5)证明材料和背景材料的核实(6)身体检查(7)评价申请表和简历(8)选择测试(9)新员工上岗任用(10)试用期满进行任职考核C、7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)29、( )是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理的起点。A绩效计划30、在进行绩效考核时,可先选定评价要素,再将所有的员工按照评价要素两两进行比较,从而确定员工的评价等级,这种方法是( )。C交替排序法31、专门针对管理人员技能开发的考核最好采用( )考核方法。D下级评价32、A 企业中操作工每月工资为 600 元 , 在同一地区的企业中操作工每月工资为 650 元。 A 企业员工对此很不满,这在薪酬设置中违背( )A外部公平性33、在小组奖励中容易造成吃 大锅饭 的现象的奖金分配方式是 ( ) C组员平均分配奖金34、薪酬调查是为了解决( )问题。A外部竞争性B 内部公平性 35、培训开发和人力资源管理的 ( ) 密切相关。D以上都是36、下列关于培训开发论述错误的是 ( )C 外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易。 37、( )是职前培训开发中被广泛采用的一种方法 , 适用于较为机械性的工种。B、 操作示范法38、多用于改善人际关系的训练方法是 ( ) 。C角色扮演法39、可以同时实施学员集体培训开发,不必耗费太多的时间和经费的群体培训开发方法是( )。A讲授法40、劳动力市场以一定的 ( ) 将劳动者配置于一定的工作岗位上。A 工资率41、劳动力市场是一种( )。 A要素市场42、由于对某种能够给人带来满足的最终产品的需求而导致的对于生产这种产品的生产要素的需求 , 称之为 ( ) 。C、 派生需求43、劳动力市场上供求双方之间的匹配之所以很难,是因为( )。C劳动力市场的分散性和难以辨认性44、在其他条件不变的情况下,( )的上升对劳动力需求产生的替代效应会导致劳动力需求量下降。A、工资率45、个人劳动力供给曲线( )。A呈现出向后弯曲的形状46、根据劳动力供给者和劳动力需求者双方相互搜寻的地理范围可将劳动力市场划分为( )A、 全国性劳动力市场和地区性劳动力市场47、在其他条件不变的情况下 , 由于规模效应工资率上升将导致 ( ) D生产规模缩减,劳动力需求数量下降48、通常在监督雇员比较困难的情况下 , 适合采取 ( ) 。B计件工资49、小王和小张的受教育程度和技术水平都相同,同一年高中毕业并进入同一家煤矿工作,小王在办公室做安全管理方面的事务性工作,而小张在井下做安全员,小张的工资比小王每个月高300元,这种工资差别属于( )。D补偿性工资差别50、通常情况下 , 对公司经理人员的劳动报酬计量多采用 ( ) 。D月或年工资率51、以下( )属于劳动行政法规。C女职工劳动保护规定52、以下( )是用人单位应履行的义务。B、 按时足额支付劳动者工资53、在我国,劳动行政法规是由( )制定的。A国务院 54、公共职业介绍机构,是指各级劳动保障行政部门举办的( )。A公益性服务机构 55、根据我国劳动法的规定,因劳动者( ),用人单位可以随时解除劳动合同。D严重违反用人单位规章制度56、以下 ( ) 属于法定休假日B 五一国际劳动节57、用人单位延长工作时间 , 每月不得超过 ( ) 小时。B3658、用人单位与劳动者建立劳动关系时 ( ) 。D必须签订书面劳动合同59、我国最低工资的具体标准是由 ( ) 规定。D 省、自治区、直辖市人民政府60、劳动争议当事人申请仲裁的,应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起 ( )内 , 以书面形式向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。C、6O二、多选题1、佛罗伊德描绘了一场人格的两个不同部分( )之间无休止的战争,而这场战争由自我来协调。A、本我B 超我2、关于能力,正确的陈述是( )。C能力是概括化的心理特征D能力发展到一定程度时会定型3、中国人的价值观取向( )A、以“己”为中心的价值观B、 以社会关系情境为中心的价值观D、差序格局4、 采用具名团体技术进行决策的优点主要有()A成员的机会均等B决策时间有严格的控制5、以下员工对工作表达不满的方式,具有破坏性的是( ):A辞职C忽视6、关于工作满意度,正确的陈述是( )。A工作满意度一般指单个员工的态度,而士气通常用于描述整个群体的满意度C工作满意度既可被看作是一种整体的态度,也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度D工作满意度具有一定的稳定性,但也是不断变化的E工作满意度是生活满意度的一个组成部分7、人力资源与其他资源相比,有其独特、鲜明的特征,以下属于这种特征的是( ):B双重性C能动性D持续性E可变性8、人力资源的能动性主要表现在( )。C人力资源在活动过程中可以被激励D人可以有效地对自身活动做出选择,调整自身与外界环境的关系E人在生产活动中处于主体地位9、工作分析的成果包括( ) B工作规范C职位说明书D工作描述10、为了确保招聘工作的效率、公正性、科学性 , 招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有 ( )oA 掌握获取和比较人力资源信息的方法B、 掌握招聘各环节的技术标准C 了解符合录用的人力资源的主要来源, 以及通过何种方式可有效而低成本地接触这些来源、 熟悉招聘中的各种人事测量手段及其技术特点和要求11、作业能力是完成某种作业所具备的( ) B心理特征C生理特征12、下列考核方法中属于系统性考核方法的有 ( ) 。A目标管理法B平衡记分卡法C关键绩效指标法13、下列关于绩效考核方法的选择描述正确的有 ( ) 。A可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择C稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的,可以选择目标管理法D稳定、内容程序性强的,员工工作独立性低的,可以选择行为锚定法14、影响薪酬设定的外在因素有 ( ) 。A劳动力市场的供需关系与竞争状况C当地生活水平D地区及行业的差异E、与薪酬有关的法律法规15、以下对工作评价的描述、正确的有 ( ) 。A 工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题B 工作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值C为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准。16、培训开发的主要目的是 ( ) 。A、 使员工能够胜任工作要求B、提高组织和个人的绩效C、增强组织或个人的应变和适应能力D、增强员工对组织的认同感和归属感17、以下各项哪些是劳动力市场的特征 ?( ) 。A特殊性B多样性D交易的延续性E交易条件的复杂性18、在其他条件相同的情况下,导致同等工资率下的劳动力需求量减少的因素有( )。A产品需求减少C资本价格下降的替代效应19、劳动法是调整( )的法律规范的总称。B劳动关系C与劳动关系密切联系的其他社会关系20、劳动合同是劳动者与用人单位之间 ( ) 的协议。A确立劳动关系B明确双方权利和义务三、案例分析题 (一)某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。80、说服者本人对说服效果存在着影响,以下陈述中错误的是( ): B在说服他人时,人力资源部长要尽量正式、公事公办82、“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的,以下关于说服信息对说服效果的影响的陈述中,错误的是( ): B、说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大,那么态度的实际改变也就越大83、对不同的员工,人力资源部长说服的效果也可能不一样,以下的分析中错误的是( )A学历越高的员工一般越不容易被说服84、人力资源部长应该怎样做才能使面谈的说服效果更好?A在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息。B让员工对公司的发展变革进行讨论。 (二)某酒居对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平,而前勤人员则优、中、差均有所分布。85、根据你的从业经验,你认为导致这种情况的愿因可能是 ( )。A 后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准C 后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题86、为使后勤人员的考核更全面,应采取的做法是 ( ) 。A 由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评B 培训各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性C增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体D 可选择强制分布法87、对于前勤人员的考核可采用行为锚定法,其优点包括( )。A工作绩效评价标准更为精确B具有良好的反馈功能D 评估结果具有良好的反馈功能(三) 试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。88、该机械加工厂的效益一直很好,因此 , 厂里每年都会组织工人去度假旅游 , 而工资照发 , 这是工厂给职工的 ()B、 福利 89、由于该工厂的装配车间工作环境很差 , 而且危险系数很高 , 因此厂里为该车间的工人支付较高的工资 , 这属于( ) B、 补偿性工资 90、该广在确定工资水平的时候 , 对同样是生产车间的男职工支付的工资要略高于女职工 ,而该车间的男职工和女职工每天生产的产品数量是一样的,这违反了( )的原则。B、 同工同酬 91、在该广的生产车间 , 小李和小王在同一条生产线上 , 又同在一班 , 每周都工作 40 小时 , 小李每分钟完成 10 个零件 , 而小王却完成 15 个,因此小王的工资比小李的要高 , 这说明该厂的生产车间实行的是 ( ) 。B 计件工资制92、在 91题中 , 小王和小李的工资差别属于 ( ) 工资差别。C竞争性D非补偿性 (四)某民营企业已成立10年,新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时,企业很多工作已经发生改变,目前企业的管理有点混乱,主要依靠主观人治,缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。93、准备阶段要建立工作分

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