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XX银行董事长在20XX年工作会议上的讲话 1稳健稳定夯实基础创新转型合规发展全力推进“基础夯实年”各项工作再上新台阶在20XX年工作会议上的讲话（20XX年1月24日）同志们这次会议的主要任务是，贯彻落实中央经济工作会议、省委经济工作会议、银监会监管工作会议和公司年初工作会议精神，总结全行20XX年工作，分析当前面临的形势，安排部署20XX年工作。 下面，我代表行党委、董事会讲三点意见。 一、充分肯定20XX年取得的良好工作成绩20XX年，在公司党委和湖南省委、省政府的正确领导下，在监管部门和社会各界的大力支持下，全行上下牢牢把握“稳健稳定、合规发展”的总体要求，坚持“稳中求进”发展主基调，上下一心，攻坚克难，有序推进各项工作，取得了良好的经营业绩和管理成效，实现了第二个五年发展的良好开局。 主要工作如下:（一）重视党建统领，开展“两学一做”，抓好纪检工作，全行保持和谐稳定。 我们坚持以党建统领发展大局，认真开展“两学一做”学习教育活动，进一步树牢“抓好党建是最大政绩”的责任意识,充分发挥党委总揽全局、协调各方的领导1核心作用，认真落实“两个责任”和“一岗双责”要求，全行党建工作和党风廉政建设有效加强。 我们明确了纪检监察工作要立足“三个体现”(紧紧围绕党委的中心工作，在党委的领导下发挥作用；紧紧抓住预防、监督、问责三个环节，以预防为主、监督到位、从严问责，来充分发挥预防的净化作用、监督的警示作用、问责的震慑作用；紧紧扣住安全为本，推动全行守住合规经营和风险防控的底线)，开展了“三个层级”（总行部门和分行班子成员、分行部门和支行班子成员、客户经理和柜员）守住底线活动，强调全行员工要守住“四条底线”(廉洁自律的底线、职业从业的底线、社会交往的底线、合规经营的底线)，通过组织纪委对16家分行级机构党委班子集体廉政谈话、举办共产党员微信公众号专题学习班、组织党纪党规答题测试、举办“党章党规在心中”演讲比赛、开展“向浙江分公司学习”“向田波同志学习”“向常德分行学习”等活动，持续推进党风廉政建设，良好政治生态得到巩固。 贯彻“为民、务实、清廉”要求，全面推行“依法治行、以德治行”，坚持经营管理工作和党建工作“两手抓、两手硬”，全行形成了团结干事、共谋发展的良好局面。 作风建设在路上，“马上就办”的作风、风清气正的风气逐步形成和巩固，员工精气神继续保持良好状态，实现了“不发一案，不倒一人，不出大风险”的目标。 1（二）突出强调战略引领，深入开展理念创新，经营管理思路更加清晰。 在宏观环境复杂、微观经济下行、政商关系微妙的形势下，总行提出了经营管理的系列理念观念、思维举措来领导、引导和指导全行工作。 一是确立了“稳健稳定、合规发展”作为我行经营管理的总体要求。 二是确立了“标准(标准要清晰)、程序(程序要到位)、底线(底线要守住)”作为我行经营管理的三大法则。 三是确立了“抓党建、守底线，强管理、化风险，重质量、促发展”作为我行经营管理的三条主线。 四是提出了全行战略的四个主要内容战略定位，即推进综合经营的同时，逐步形成特色发展，也就是服务地方经济，发展综合金融，打造专业化、差异化的特色品牌；战略区域，将长沙分行、衡阳分行作为全行高速增长区域做优做强做大；战略业务，即金融市场、投资银行、政务金融、私人银行与财富管理；战略重点，即风险的防控化解处置。 五是提出了资源配置必须服从于促成全行战略的实现和全行基本客户群建设的达成。 六是提出了风控能力（资产质量好坏）是银行可持续发展的核心竞争力，客户群建设（稳定的、有效的、有质的基本客户群）是银行可持续发展的经营管理基础。 七是提出了银行经营管理要遵循审慎原则，强化底线思维。 同时，我们根据战略规划执行情况和内外部环境变化，对xx-2020年发展规划进行修订，进一步加强了战略谋划。 1（三）着力优化公司治理，进一步做实董事会和监事会，公司治理科学化水平不断提高。 进一步明晰“三会一层”之间的职责边界，构建科学高效的决策机制、执行机制、评估机制、纠偏机制和报告机制，提高经营决策的科学性和经营管理的稳健性。 出台关于进一步做实董事会工作的意见和关于进一步做实监事会工作的意见，明确了董事会及其专门委员会的核心职能和履职要求，明确了监事会监督工作的重点，对董事、监事履职实行分类管理、分类考核评价，细化量化专职董事、专职监事的工作任务，董事会、监事会及其专门委员会的工作机制更加规范，董事、监事的作用得到更好地发挥。 （四）坚持创新转型，经营目标全面完成，资产结构进一步优化。 全行加大产品服务创新力度，先后推出了轻型柜台、电子商票、股权质押融资、京东金条、“银保租”、非标资产及公积金贷款资产证券化等产品服务项目。 积极调整发展策略，大力推进战略区域、战略业务发展，出台支持长沙分行、衡阳分行做优做强做大的指导意见，两家战略区域分行呈现较好的发展态势，政务金融、金融市场、投资银行、私人银行与财富管理四大战略业务板块发展成效明显，成功推出私人银行品牌。 稳步拓展核心负债业务，统筹做好信用投放，积极推进线上线下相结合的互联网营销新模式，客户群规模持续扩大。 全面完成年初确定的主要经营目标，截至20XX年末我行各项资1产2603.14亿元，较年初增加491.89亿元；一般性存款1821.45亿元，较年初增加360.81亿元；各项信用总量1588.5亿元，较年初增加348.50亿元，其中贷款1136.60亿元，较年初增加345.88亿元；在增提2.5亿元拨备后，实现净利润23.38亿元；资产利润率（ROA）0.99%，资本利润率（ROE）17.06%。 资产结构更加均衡合理，生息资产占比达到94.18%。 贷款拨备覆盖率152.65%，核心资本充足率8.61%、资本充足率11.51%。 各项监管指标均符合或优于监管要求。 （五）突出强调坚守底线，重点加强风险管控，全行风险防控化解处置成效显著。 坚持合规、风控、发展齐抓共管，在全行组织开展了三个层级的员工行为风险排查工作，引导干部员工严守“四条底线”。 结合中央巡视组对银监会党委专项巡视及对公司党委延伸巡视反馈问题整改、XX凯旋项目内部控制审计、人行综合执法检查、“两加强、两遏制”专项检查发现问题整改“回头看”及内外部检查发现的各类问题，组织开展内控专项整治活动，狠抓问题的整改落实，并举一反三建立长效机制，有效提升了全行内控合规管理水平。 实施统一授信管理，开展集团客户清理工作，防控集团授信风险；推行授信业务“三查”标准化，推动授信管理向“三性”“三铁”“三查”“三分离”的基本准则回归。 突出强化信用风险管控，强力推进风险防范化解处置，建立健全“两个层级（总行、分1行）、三个维度（不良贷款、风险隐患、非生息资产）”的全行风险防控化解处置机制，多渠道推进风险防化工作。 全年累计处置不良贷款15.29亿元，使得20XX年下半年不良贷款率和逾期率比年中有所下降，年末不良贷款率1.48%、逾期率2.86%，均控制在董事会下达的控制目标之内。 全年累计计提拨备14.08亿元，计提应收账款投资减值准备2.XX亿元，拨贷比达到2.27%，进一步提升了抗风险能力。 （六）理顺外部关系，加强内部管理，企业品牌形象持续提升。 通过系列协调工作，进一步理顺了党政关系、监管关系、股东关系和行内干群关系，有效推动了新办公场所搬迁、资质获取、风险化解、增资扩股、村镇银行管理等工作，营造了良好的发展环境。 积极推进内部改革，对总行部门及内设部室进行优化整合，一级部门从29个精简为24个。 启动总行机关“瘦身”计划，164名总行员工到一线工作，充实了一线力量。 全面加强各级班子建设，强化员工队伍素质建设，人力资源不断彰显新活力。 加强分支行管理，全面推行分支行分类分级管理改革，引导分支行因地制宜、特色发展；实施“网点融贯计划”，促进网点转型，网点产能得到有效提升。 加强企业文化建设，组织开展“绿色助学行动”、“大爱筑绿城全民抗雾霾”等系列公益活动，独家冠名xx长沙国际马拉松比赛，企业影响力、美誉度不断提升。 全年共获得各种奖项56项，包1括政府机构评选的全国“思想政治工作先进单位”、“十三五开局企业文化建设先进单位”、“全国金融系统企业文化建设先进单位”、“中国企业五星品牌”、“保护母亲河行动贡献奖”、“省级综合治理先进单位”、“金融机构融资考评一等奖”、监管部门评选的“监管标准化数据报送先进组织单位”、“企业征信系统数据质量工作优秀机构”、“金融消费者权益保护考核评价一级”、人行长沙中支综合评价等级“A类”和金融消费者权益保护工作评估“A类”、湖南省外汇管理局年度考核“A类”奖项等荣誉称号。 在当前复杂经营形势下，我们能够取得如此良好的成绩，实属不易。 这是公司党委和湖南省委、省政府正确领导的结果，是监管部门和社会各界大力支持的结果，是全行上下共同努力、团结拼搏的结果。 在这里，我谨代表行党委向监管部门及关心支持我行发展的社会各界表示衷心感谢，向大家的辛勤付出表示亲切慰问！ 二、准确把握当前面临的经营形势当前，我们面临的形势是宏观环境复杂多变向好、微观经济下行筑底企稳。 机遇与挑战并存，机遇大于挑战。 从国际环境看，尽管有美联储加息、民粹主义等影响，但今年全球经济将继续复苏，表现有望好于去年。 美联储时隔一年于20XX年12月再次加息，且今年有可能继续加息，加上美1国新一届政府有可能推出新的财政刺激计划，美国经济将进一步复苏。 英国“脱欧”影响逐步减弱，欧美主要国家GDP增速有望回升。 亚洲新兴经济体经济发展环境趋于好转。 从国内环境看，中国经济将筑底企稳，发展质量继续提升。 20XX年12月召开的中央经济工作会指出，经济运行中的矛盾和问题虽然有周期性、总量性因素，但根源是重大结构性失衡。 20XX年将继续深化供给侧结构性改革，深入推进“三去一降一补”，着力振兴实体经济，抑制房地产泡沫，推进新型城镇化；财政政策将更加积极有效，货币政策将保持稳健中性，防控金融风险将被放到更加重要的位置，确保不发生系统性金融风险。 我们总体判断，xx年流动性不会像去年那样宽松，国内经济增速不会低于6.5%。 我们不要过于关注6%、7%的数字，经过十几年的高速发展，中国经济进行理性回调是很正常的。 我们应该更加关注数字背后的结构，要看到经济结构正在优化，发展质效正在提升，新兴产业、服务业、高端制造业等正在加快发展。 从省内环境看，湖南经济将稳中向好。 20XX年湖南“三去一降一补”成效明显，发展动能加快成长、经济结构持续优化，经济社会保持平稳健康发展，经济增速8%，经济总量首次突破3万亿元，达到3.1万亿元，居全国第九位。 省委经济工作会议和省政府工作报告提出，20XX年要坚持以提高发展质量1和效益为中心，坚持以推进供给侧结构性改革为主线，围绕建设经济强省、科教强省、文化强省、生态强省、开放强省“五个强省”，立足“一带一部”定位，大力实施创新引领、开放崛起战略，推进“三个着力”（着力推进供给侧改革、着力加强保障和改善民生、着力推进农业现代化），构建“四大体系”（科技文化创新体系、现代产业体系、新型城镇体系、综合交通枢纽体系），打造“五大基地”（以长株潭国家自主创新示范区为核心的科技创新基地、以中国智能制造示范引领区为目标的现代制造业基地、以精细农业为特色的优质农副产品供应基地、以影视出版为重点的文化创意基地、以“锦绣潇湘”为品牌的全域旅游基地），打好脱贫攻坚、转型升级、环境治理三大攻坚战役。 预计20XX年湖南经济发展将稳中向好，经济增速仍将保持在8%左右，发展质效将进一步提升。 从外部监管看，银行业将更加突出回归本源专注主业，加强合规经营、稳健发展。 xx年银监会将继续支持银行业提升服务实体经济质效，以回归本源专注主业为导向深入推进银行业改革开放，防控重点领域风险，强化规制监管、法人监管、行为监管、联动监管和监管处罚，开展监管套利、空转套利、关联套利的“三套利”等专项治理。 业务监管方面，银监会将适时扩大投贷联动试点范围，继续引导和支持商业银行设立普惠金融事业部，进行小微企业信贷子公司改革，设立科技信贷1专营机构，开展市场化债转股。 表外理财已于今年一季度纳入“广义信贷”，宏观审慎评估体系更加严格。 个人账户分类管理全面铺开，对开户、转账、交易、账户安全、银行卡业务管理等进行了严格的规定。 这些将对银行业发展带来重要的影响。 风险管控方面，全面风险管理指引要求银行按照匹配性、全覆盖、独立性和有效性的原则，建立健全全面风险管理体系，制定清晰的风险管理策略，建立压力测试体系，制定应急计划。 关于加强信用风险管理的通知，要求我们改进统一授信管理、加强授信客户风险评估、规范授信审批流程、完善集中度风险管理、提高贷款分类准确性、开展非信贷资产分类、提升风险缓释的有效性。 新的表外业务风险管理指引、押品管理指引正在征求意见中，出台之后将对表外业务风险管理和押品管理提出更高的要求。 银监会将扎实推进不良贷款风险、流动性风险、交叉性金融风险、平台贷款风险、网络金融风险和非法集资风险等重点领域风险防控。 从我们自身来看，我行发展主要面临以下四个方面的困难与压力。 一是发展基础尚待夯实。 当前，宏观微观环境复杂，银行业发展局面严峻，我们六年多来高速发展所积累的矛盾和问题有所暴露，这对我们的经营管理和风险管控提出了更高的要求，进一步夯实基础是促进全行可持续发展的必然选择。 二是资本约束空前强化。 20XX年底我行核心一级资本充足率为18.61%，逼近8.5%的监管底线，是成立以来最低水平。 这主要是资本消耗较快、资本补充渠道较窄、增资扩股暂时受限等三个因素所导致的。 20XX年若只依靠净利润来补充核心资本，全行最多可增加风险资产220亿元左右，业务发展将受到影响。 三是风险防控亟需加强。 我行不良贷款率从年初的0.99%上升到1.48%。 虽然目前不良贷款率还优于商业银行平均水平1.81%，但风险防控压力不断在增大，风险暴露对我行盈利能力也造成较大影响。 四是创收压力有所增大。 主要受利率市场化、地方债务置换及市场竞争加剧等外部因素影响，我们的存贷利差从年初的5.07%进一步收窄到4.62%，再加上政策性减费让利、“营改增”等的影响，我们的收入和经营效益需要进一步拓展和提升。 面对当前内外部形势，全行上下要立足当前、着眼长远，认真研判、积极应对，踩准节奏、把控主导，以踏石留印、抓铁有痕的劲头，积极做好20XX年的各项工作。 三、满怀信心，砥砺前行，全力推进全行各项工作再上新台阶20XX年，是我行进入第二个五年发展阶段的重要一年，根据公司“企业管理年”工作安排，行党委决定将今年作为全行的“基础夯实年”。 全行上下要全面贯彻十八届六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，认真落实公司党委和行党委、1董事会的工作部署，坚持“稳健稳定、夯实基础、创新转型、合规发展”作为我行经营管理的总体要求，遵照“标准、程序、底线”三大经营管理法则，围绕“抓党建、守底线，强管理、化风险，重质量、促发展”三条经营管理主线，践行“走市场化改革之路、走集约化经营之路、走精细化管理之路”三条经营管理路径，全面深入开展“基础夯实年”活动，从严、从细、从实抓好各项工作，确保全面完成任务，努力实现“更有质量、更有效益、更有特色、更有竞争力”的发展。 经研究决定，全行20XX年主要发展目标是资产总额达到2800亿元以上，一般性存款确保新增425亿元以上，各项贷款新增200亿元以上，实现净利润26亿元以上，不良贷款率控制在1.5%以内或低于全国银行业平均水平0.3个百分点以上，拨贷比达到2.35%以上，其他主要监管指标全面达标，确保“不发一案，不倒一人，不出大风险”。 （一）高度重视党建工作，层层强化“两个责任”，深入开展“两学一做”，推动从严治党与公司治理良性互动，实现党建工作和经营管理“两促进”一是要高度重视党建工作，做政治上的明白人。 全行上下要深入学习、认真领会、贯彻落实好党的十八届六中全会和习近平总书记在全国国有企业党建工作会议上的重要讲话精神，切实增强“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”，始1终与以习近平同志为核心的党中央在思想上政治上行动上保持高度一致，严格贯彻落实公司党委、行党委决策部署，做政治上的明白人、事业上的忠诚人。 二是要把加强党的领导和完善公司治理有机统一起来，进一步提升公司治理能力。 完善“五位一体”的公司治理架构，建设完善中国特色现代金融企业制度。 畅通党委会与董事会、监事会、高管层的沟通协调机制，进一步明确把党组织研究讨论作为董事会、监事会、经营层重大决策和监督的前置程序，充分发挥好党委的领导核心和政治核心作用，发挥好党委管战略、谋大局、议大事的引领作用。 要依法合规完成董事会、监事会换届工作，进一步做实董事会、监事会及其专门委员会，加强投资者关系管理和关联交易管理，强化董事会、监事会在风险管控方面的职责。 三是要层层强化落实“两个责任”，推动基层党建上台阶。 所谓基础不牢、地动山摇。 要进一步牢固树立“抓好党建是最大政绩”的责任意识，眼睛下看、重心下移，进一步完善党建工作责任体系，深入推进从严治党向基层延伸，牢固树立抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职的理念，注重从思想转变、作风转变中要战斗力、要生产力，确保中央和上级党委决策部署得到不折不扣的落实。 1四是要严格履行“一岗双责”，敢于担当有所作为。 各级党委书记要履行好第一责任人职责，班子成员要落实“一岗双责”，坚持党建和经营管理“两手抓、两促进”，继续坚持以党建统领发展大局，把提高发展质效、增强市场竞争实力、实现国有资产保值增值作为工作出发点和落脚点，发挥好各级党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，推进全行实现可持续发展。 五是要深入推进“两学一做”学习教育，巩固强化学习教育成果。 创新学习教育形式，把党性教育、理想信念教育与我行合规守纪教育、底线意识教育、风险防控教育有机结合起来，形成风清气正正能量。 要坚决守住底线，始终把纪律和规矩挺在前面，把从严治党与从严治行紧密结合起来，尊党章守党纪严党规，大力加强党风廉政建设。 要持续改进工作作风，培养巩固“马上就办”的作风和风清气正的风气。 （二）坚持走市场化改革之路，着力抓好人力资源改革、“大零售”改革、统一授信改革人力资源是企业发展的恒久动力，是应对同业竞争、提升核心竞争力的重要源泉。 改革是实现人力资源合理配置，构筑企业长期竞争优势的重要途径。 20XX年，我们要按照绩效导向原则和“标准化、一线化”的要求，着力抓好人力资源改革。 一是继续推进“机关强身健体计划”。 要按照市场导向、效益1优先、精简高效的要求，进一步调整优化机关内部组织架构。 要贯彻落实“二线为一线、二线到一线、全行为市场”的服务理念，在满足合规、风控的前提下，推动总行、分行机关瘦身，完善考核机制、流动渠道，引导员工往一线走、往市场走，选派优秀潜质干部到支行基层一线任职，充实基层力量，形成“大一线、小二线、强机关”的人员分布和服务格局。 二是创新选人用人机制。 要坚持党管人才与市场化选人用人机制有机结合，建立健全适应现代企业制度要求和市场竞争需要的选人用人机制。 人才选聘要在党管人才的前提下，坚持德才兼备、任人唯贤、五湖四海，充分运用市场机制纳贤聚才。 要打造“引得进、留得住、用得好”的人才队伍建设格局，努力建设一支“忠诚、干净、干事、担当”的干部员工队伍。 要加强年轻干部、潜质干部培养，增强后备干部队伍力量。 要优化人力资源配置，做到人尽其才，让员工跟得上市场的节奏、跟得上全行发展的节奏，最大程度发挥人力资源效力，支持战略区域和战略业务的发展以及战略重点的落实。 要加大专业型尤其是稀缺性人才引进的力度并做好引进人才的后评价工作，同时通过加强培训培养，引导存量人才向专业型、复合型人才过渡和发展。 三是完善薪酬激励体系。 要深入推进薪酬体系“市场化、标准化、一线化”，建立以岗位价值、业绩驱动为核心的考核机制，进一步提升薪酬体系市场化程度。 优化调整薪酬结1构，适当调整固定薪酬水平，优化薪酬发放方式，绩效薪酬要向业绩优秀的员工倾斜。 切实将绩效考核结果用起来，做到人才通道畅通、干部能上能下、员工能进能出，让经营管理能力强的员工脱颖而出。 零售业务是商业银行穿越经济周期的压舱石和稳定器，尤其在经济下行期，零售业务的价值贡献表现得更加稳定和突出。 零售业务也是银行未来的竞争力所在。 大零售的改革转型，需要我们对零售业务有一个“重新认识”，深刻领会“5个明白”。 做零售就是做银行的未来，要明白零售业务的重要性，要有远景、有思路、有耐心、有激情。 关键是要抓住“一个中心”（基本客户群建设），落实“两项任务”（抓零售存款、抓管理资产），注重“三个抓手”（公私联动增长、产品吸纳增长、网点竞争力自然增长），建立“四个维度”（产品、网络、渠道、队伍）。 大零售改革要以统筹零售资源为原则，优化组织架构，整合产品线、负债线和资产线，形成大零售协同力。 信用资源配置要满足“大零售”发展需要，费用分配在总量不增的前提下向“大零售”倾斜。 要以发展私人银行与财富管理业务为战略，通过大零售改革转型，实现“三方面提升”一是提升占比，重点提升市场占比、有效存款占比、有效客户占比、在全行资产负债中的占比；二是提升能力，重点提升获客能力、管理资产能力；三是提升效益。 1统一授信管理改革既是落实监管要求的举措，也是我们进一步提升信用风险管控能力的必然选择。 授信是信用风险管理的起点，我们对客户授信了，就意味着我们要承担信用风险。 我们要从这个起点上加强信用风险管理。 我们撤并了总行投资决策委员会，其职责按层级调整给授信审批部门和授信审批委员会。 授信条线要按照穿透性原则，将实质上由我行承担信用风险的信贷和非信贷业务，全部纳入统一授信管理。 同时要完善统一授信管理下的差异化授权体系，按照“一个基础授信标准+不同业务种类”的结构来修订完善授信制度、办法、流程、议事规则和授信准入、信贷投向。 加强集团授信客户管理，利用内外部信息加强授信客户信用风险评估，完善集中度风险和授信限额管理，提升风险缓释的有效性，重点对抵质押权益的真实性、合法性和可实现性，抵质押物价值评估的审慎性，以及抵质押档案的完备性和合同条款的严密性进行评估和管理，全面提升授信管理效率和信用风险管控能力。 （三）坚持走集约化经营之路，优化调整目标市场、目标客户和资产配置，向结构调整要效益近两年，银行业发展速度有所下降，不良贷款持续“双升”，整体利润增速大幅降低，风险事件频频发生。 面对这样复杂严峻的局面，我们必须坚持走集约化经营之路。 第一，要切实转变发展理念和发展方式。 我们要发展、要规模，但我们1要的是有质有效的发展和规模。 我们要坚定不移地走集约化经营之路，摒弃求大求全求广的情结，保持专注聚焦、保持战略定力，回归属地，回归本源，以我为主，将信用资源用在本地熟悉能把控的市场，用在自己熟悉较擅长的领域，通过资产配置结构调整来缓解信贷集中和利差收窄问题，提升发展质量和效益。 第二，要围绕实体经济转型发展优化调整信用资源投入结构。 目前我们的业务发展对于政务金融的依赖有所上升，要进行适当缓释。 要着眼于党的“十九大”后国家及地方经济变化，结合自身特点和优势，寻找发展重点，调整发展策略，找准我们的目标市场和目标客户。 当前，第四次工业革命正在逐步展开，国家正在深入实施中国制造2025，明确了一系列发展方向。 湖南省委经济工作会议、省十二届人大七次会议提出，20XX年稳增长要重点振兴实体经济，实施300个省级重大项目及“一核三极四带多点”战略（“一核”指长株潭核心增长极，“三极”指岳阳、郴州、怀化增长极，“四带”指京广高铁经济带、沪昆高铁经济带、环洞庭湖经济带和张吉怀精品生态文化旅游经济带，“多点”指依托国家级新区、国家级经济技术开发区、高新技术开发区和特色园区，培育形成多个新增长点），加快新型城镇化和消费升级；要大力推进制造强省，推进长株潭“中国制造2025”试点示范城市群建设，打造现代制造业基地，重点发展20个新兴优势产业链，抓好卫星导1航、无人化装备、电动汽车等产业基地建设，积极发展现代服务业和先进制造业，在装备制造、钢铁、纺织服装等7个行业实施“+互联网”行动；要加强创新基地和创新平台建设，加快开放崛起步伐。 这些是我们优化调整信用资源投入、缓解业务集中问题的方向，大家要去学习它、掌握它，把它运用到业务发展中。 第三，要巩固传统业务优势。 公司业务要强力推进总对总客户的营销对接和各类政府、行业资质的有效获取。 在保持政务金融优势的基础上，进一步做大产业金融。 票据业务要高度重视电票系统给票据业务带来的革命性变化，抓住电票业务发展的新机遇，在合法合规的前提下，做好宣导、培训和风控，将电票业务打造成为新的收入和增长点。 小微企业业务要贯彻属地管理、以我为主的原则，围绕新产业、新业态、新技术、新模式，培育稳定、有效的客户群，夯实发展基础。 同时，要谨慎对待暂时把握不准的业务，重点支持有实力、财务透明、经营规范的优质小微企业。 要密切跟踪监管动态，研究探索进行小微企业信贷子公司改革。 房地产金融要遵循选择性原则，有所为有所不为，要根据湖南地区整体房价并未出现大幅度上涨的实际情况，寻找好的地段适度加大开发贷款投放，并做好按揭贷款配套。 第四，要创新新业态发展模式。 产业基金、投贷联动、直销银行、移动支付、电商直贷、第三方合作、供应链金融、多场景应用等已成为行业的新业态，要加1强调研和资源配置投入，做好创新试点推广，加强跨市场、跨业态、跨领域的产品创新和模式创新。 要密切跟踪监管动态，研究探索设立直销银行子公司、普惠金融事业部、科技信贷专营机构等。 第五，要做实公私联动，提升网点产能。 总行要成立公私联动领导小组和产能提升领导小组，做好统筹管理和推进，对公、零售要加强协同配合，通过公私联动提升综合服务能力和零售发展能力。 要通过提升运营能力来释放网点潜能，持续优化业务流程，扩大集中作业成果，全面实施远程集中授权改革，完成全部网点的授权业务集中上收；加快轻型柜台的推广，推动网点加快向客户体验中心和营销服务中心转型；扎实推进网点融贯计划，强化客户权益保护，提高全行为客户服务的能力和效率。 要进一步加强获客能力和客群建设，用好网点资源，深入推进网点挖潜，优化支行网点布局和资源配置，有进有退，增加战略区域网点覆盖面，有效发挥网点的业务辐射作用，实现网点产能整体提升。 加强支行分级管理，完善资源配置和考核管理办法，引导支行实现特色化、差异化发展。 （四）坚持走精细化管理之路，夯实管理基础，促进可持续发展管理精细化是一项系统工程，其内涵是要落实以客户为中心，彻底解决各种资源浪费、流程冗长、管理粗放等问题，通1过管理提升来降低成本、提升效益，走较低资本消耗、较高经营效益的发展新路。 一是要进一步强化资本约束，加强资本精细化管理，向“轻型银行”转型。 一方面要补充资本金，争取20XX年完成“两个几十亿”目标，增资扩股增加资本金40亿元，发行二级资本债30亿元。 董事会办公室要牵头做好与湖南省政府、监管部门和主要股东的沟通协调工作，争取对我行补充资本工作的支持。 另一方面要“紧中求活”，算好投入产出账、资本消耗账、质量效益账，做好资本金和风险资产的配置和考核，把存量资本金盘活、用好，发展资产证券化、理财资金对接项目融资等业务模式，通过增加资本周转、扩充流量来提升资本回报率。 二是要进一步树立成本意识，加强费用精细化管理，提升费用使用效率。 主要出于三方面考虑。 第一，当前银行业发展局面严峻，各家银行都在控制和压缩费用。 第二，与同业相比，我们的成本收入比仍然处于较高水平。 xx年以来商业银行整体成本收入比持续下降，大多低于30%，而我们20XX年的成本收入比是32.36%。 第三，经过了六年多的发展，我们将进入一个相对稳定的发展阶段，在规模经济的作用下，费用曲线会逐步往下走。 在费用总量不增的前提下，我们要学会算好费用账，不仅要算总量账，还要算结构账，不能看到业务总量增1长了，就要求费用同步增长。 要用精细化的管理来开源节流，提升费用使用效率，把业务总量增长的内在结构研究清楚，在弄清楚是什么样的业务增长的基础上，再把费用真正用到“刀刃”上，用到推动全行战略落实上。 三是要打造“强计财”。 总行计财部是成本管理中心，也是效益中心，要从强管理引导开源、节流出效益。 要完善FTP考核、定价机制，将FTP全面应用于分支机构、产品单元、业务条线和客户经理的考评和费用配比，用FTP定价来贯彻落实总行战略部署，促进各单位都去追求有效有质的规模和发展。 对高成本负债，计财部要与公司业务部和内控合规部一起进行清理，进一步主动退出高息协议存款。 对于风险化解处置，计财部要与风险管理部一起拿出意见，向不良贷款和风险隐患的防控化解处置要效益，向非生息资产处置回收、闲置资产盘活要效益。 四是要贯彻“三大法则”、落实“五个必须”，持续提升授信管理精细化水平。 授信管理务必坚持“标准、程序和底线”三大法则，做到准入标准要清晰、审查程序要到位、风控和合规底线要守住。 这是提升授信管理精细化水平的基本要求。 要把授信政策做精细，细化行业、区域、客户、产品限额管理，引导全行调整信贷结构，尤其是优化调整政务类授信政策，促进全行战略及基本客户群建设的达成。 要把尽调工作做1精细，确保尽调工作真实完整有效。 总行稽核部要突出稽核重点，加大检查力度，把真实性尽调检查做实，从信贷的源头解决问题，这是夯实基础的重中之重。 要把贷后管理做精细，通过现场检查、督导等多方式切实解决贷后管理不充分不到位的问题。 五是抓好内部管理改革，将管理做实做细。 我们夯实经营管理基础，要贯彻好公司“企业管理年”“九抓”精神（抓党建、抓治理、抓创新、抓主业、抓转型、抓风控、抓分类、抓队伍、抓发展），一切工作都要坚持“三大法则”，即有没有标准、按不按程序、守没守底线，其中标准最重要、程序是保障，底线是基点。 日常管理中，要贯彻落实好“运作合规、治理合法、管控到位、安全为本”的理念，促进和谐、强化管理、抓出效益、确保安全。 要建立夯实管理基础良性循环机制，把认真做好银监部门“两加强两遏制回头看”整改并举一反三工作、尽调真实性检查活动、三个层级守底线回头看活动纳入夯实管理基础的工作计划中，通过自查自纠、稽核监督和扎实整改来促进管理规范化和精细化水平的提升。 只要我们的思想统一到“三大法则”上来，我们的事业就能稳健稳定往前走，我们的持续发展就会有理念、制度和操作作保障。 （五）加快创新转型，深化战略推进，有效促进战略思维落到实处1去年以来，结合外部环境变化和全行发展新情况，我们提出了一系列理念观念思维和举措来领导、指导和引导全行转型发展，进一步明确了全行战略的“四个方面”，我们务必将全行战略落到实处，抓出成效。 一是要从综合经营和特色发展两个维度围绕战略定位开展创新和转型。 综合金融是金融业、银行业的发展方向，银行业监管也鼓励支持银行开展综合经营。 我们再也不能用单一的产品、方式去营销和管理，而是要用综合金融的思维、产品、渠道去为客户提供解决方案，这才是排他性的、竞争性的。 要积极探索综合经营新模式，依托系统内多牌照协同优势和其他股东优势，加大业务创新与协同，进一步推进交叉销售，为客户提供商业银行、投资银行、产业金融、消费金融、投贷联动、资产管理等综合金融服务解决方案。 要不忘初心，坚守做精做优做强的发展理念，坚持专业服务的业务定位，打造差异化、专业化的特色品牌，将有限的资源专注在擅长的领域，配置在当地供给侧结构性改革的重要部位，促进地方经济转型、推动地方产业结构升级，实现自身经营质效提升与地方经济转型升级的良性互动。 二是要推进战略区域分行加快提升市场份额。 继续推进战略区域分行发展，进一步落实支持长沙分行和衡阳分行做优做强做大的意见，抓住湘江新区发展机遇，探索扩大湘江新区机1构布局。 总行部门要高度重视，发挥好“三导”作用，完善指导帮扶机制，加大指导帮扶力度，帮助两家分行补齐“短板”。 长沙分行和衡阳分行要开阔业务视野，结合自身优势和当地经济金融市场，找准发展重点；要坚持问题导向，加强自身改革转型，夯实管理基础，增强风险管控能力和发展动力，在实现快速发展的同时把风险把控好。 三是要促进战略业务做优做强做大。 金融市场业务要重在配置，树立创新促发展和“产品为本、渠道为王”的理念，在满足流动性、资本节约、税务筹划的前提下，围绕客户群建设，通过精细化管理来优化资产配置、拓展优质资产获取途径，在管控好信用风险、流动性风险、市场风险、操作风险、合规风险五类风险的前提下，努力实现资金运用效率、主动负债能力、主动资产管理能力、产品创新能力“四个提升”，努力实现有质有效的发展和高于市场平均收益率的收益。 投行业务要积极探索发展新路径，把资本和资金用活，向轻资产转型，摆脱对类信贷业务的依赖，在债券承销、财富管理、并购金融和结构化融资等方面为企业提供专业性综合化投行解决方案，提升投行业务的含金量。 要做好总对总平台搭建，加强总分支行协同作战，共同推动创新业务、重大发债项目的落实和落地。 要强化专业资质申请和渠道建设，力争在非金融企业债务融资工具试点承销、市场化债转股、投贷联动试点、基金公1司、证券投资基金托管等方面有所突破。 政务金融要把握主动、踩准节奏，通过调结构来有效缓释内部行业风险隐患、调节行业集中度，逐步转向以民生工程为主体，增加医院、学校、供水、供电、供气、污水处理、环境保护等领域的资源投入。 要顺应政府投融资体制改革来创新转型，加大各类业务资质获取的重视程度和推进实效，通过产品服务创新来巩固优势。 同时，各项业务活动要合法合规、审慎经营，把握好真实性和有效性，做到项目真实、债权债务关系有效。 私人银行与财富管理业务要务实推进，从客户分层分类、产品多元多样、渠道多种多式、资产保值增值来提升业务链条和品牌。 四是要狠抓战略重点推进。 要树立防控化解处置风险也是创造利润的理念，树立全员风险管理理念，风险化解是全行的事，不是单个部门、单个分行、单个支行的事。 总行风险职能部门要发挥好牵头作用，抓好落实和执行，进一步摸清风险底数，细化信贷资产分类，加大风险隐患排查力度，严控风险增量，加快风险存量处置，提高损失吸收能力。 要加强总分支行联动，围绕“两个层级、三个维度”，优化风险处置环境，继续加强与地方政府、司法部门的工作联动和信息共享，务实推进风险防控化解处置工作。 要打造风险防范化解处置“一把手工程”，贯彻落实好风险防控的挂钩责任，做到“风险在什么地方出现，就在什么地方化解”。 要创新风险化解方法，探索1不良资产证券化、不良资产转让等手段，务实、有力推动不良贷款和风险隐患的化解。 法律工作要分层次，总行管大案、重案，小案可以分解到分行督办，要提升法律专业能力和行业关系建设，加大与各级法院的对接力度。 同时，要推进风险管控关口前移，有效解决“重投放、轻管理”问题，严控新增不良贷款。 （六）坚决守住合规、风控、廉洁底线，提升文化理念和品牌形象，做好为员工“办十事”，确保全行安全稳健发展一是要大力提升合规意识和内控水平。 合规是底线，违者轻则受罚，重则犯罪。 近年来，商业银行不仅高风险业务压力增大，而且有些低风险业务也案件频发。 我行每年的内外部检查都发现不少问题，有的问题往往屡查屡犯。 追本溯源，主要原因是合规意识淡漠，对内控管理的特殊价值认识不足，对内控管理的压力传导不够，对内控制度的执行不力，仅仅挂在墙上、留在纸上，没有入脑入心入行动。 我们要着力加强合规文化建设，抓好合规意识的宣导和根植，确保依法合规理念融入到经营管理的每个层面和环节，引导员工将合规要求内化于心、外化于行，确保人人合规、时时合规、事事合规。 要进一步巩固“制度先行”理念，动态跟进、准确把握监管机构出台的各项规定，及时检查完善现有业务制度，及早做好新