情绪与压力管理

情绪与压力管理,中鼎咨询顾问组网址：,山西立恒钢铁股份有限公司,提交个人战略学员名单,立恒钢铁个人战略 姓名：解顺刚 部门：12000制氧厂 职务：氧压主操,年度行动计划（两大原则-可量化、可检查）一加强技术方面的能力，使自己能够在现有要求下做到同岗位中优秀出色。1-2个月内完成 1.要求在每天的上班中做好自己的本职工作的同时进行方方面面的精细化，尽力的了解并加强技术能力的学习。（每天至少学习专业化知识1个小时，并做出学习笔记，如不能做到可以要尽快的补上并加30分钟并减30分的游戏时间） 2.加强与氧压车间沟通，并协调好工作，以确保生产。（试着主持小层次的会议并通过沟通解决同事间以及工作时的问题。） 3.向同岗位的同事学习，看他们是如何协调工作，取其优点学习。把岗位工作进行合理性的优化，在不能优化的前提下加强操作工的技术能力，进行熟练化工作。二学习空分副操的岗位要求，并使自己能够胜任，并做到出色。2-3个月完成 1.向现岗位的 空分副操学习其岗位的操作要求，加强知识层面的拓宽。（每天做工作总结，并反省自己每天的行为看有哪些方面做的不到位。做到“每日三省吾身”如不能做到，小说时间减半） 2.提高自己的沟通能力，并适当的加强沟通艺术的学习。（每天30分钟，如不能做到减30分的游戏时间）三系统化的学习制氧的工艺流程，确保自己了解并能够解每一个岗位上的问题。3个月完成 1.通过一些专业化的网站进行学习请教。 2.购买更加专业化的工具书，进行学习。,立恒钢铁个人战略姓名：闫金虎 部门：物流处 职务：业务员,立恒钢铁个人战略姓名：姚佳岑 部门：人事处 职务： 人事专员,情绪与压力,情绪与压力是一对共生体！,小李，在企业工作11年，现在是该公司的销售部经理。11年来他一直非常勤奋，孜孜不倦。每天加班加到最晚，工作身先士卒，达不到业绩誓不罢休。然而小李一直有一个坏毛病，就是脾气特别不好，动辄向下属发脾气，还常常抱怨其他部门和同事合作度不够。私底下小李也常常和同事抱怨公司领导并觉得自己太累了！,【案例】,危害：负面情绪会成为你成功道路上的绊脚石，如果不及时清理，将会是一个很大的隐患。因为这些负面情绪在积累到一定的时候，就会引起所谓的心理障碍。到那个时候，一个人的精神甚至是思想都会处于崩溃边缘。不用说是成功了，连维持基本的工作都会有问题。 -弗洛伊德,一根火柴卖一块钱， 却可以摧毁一栋一千万的房子。培养一种受人尊重的人格，需要好长时间得到别人的确认， 但人格破产只需要做错一件事情。关系破裂, 任何歉意都无法弥补伤口。 好像用钉子钉柳树， 拔除钉子后伤口仍存在。,情绪失控的后果,当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上，那种和谐的关系无形中就被破坏掉了，就好像是被打破的水晶杯子一般， 就算接合后也是会有裂缝。,情绪失控的后果,能力不好不一定会成功, 但是情绪管理不好一定不会成功!,对于爬到了一半的山峰，悲观者说：“哎呀，怎么才爬到一半啊，剩下的还得要更多的时间去面对”。而乐观者则是另一种说法：“啊，我们已经爬到一半了，剩下的也不需要多少时间了”.,据心理学家研究统计表明，人情绪控制不好的主要原因并不是来自生活，而是来自自己的心态。出自一个消极的心态，这种消极的心态像一把大伞一样遮住了人们的心灵！,纽约饭店曾有一句名言：“When you come to hotel, please lock your emotion at home”当你来饭店工作时，请将你的情绪锁在家里。,在纽约饭店业中很流行一句话是“如果你想让一家饭店或餐厅关门，最有效的方法就是放几个臭脸的柜台。”,三只青蛙掉进鲜奶桶中。第一只青蛙失望的说：“这是命”。于是它就盘起自己的双腿，一动不动的在那里等待死神的降临。第二只激动的青蛙说：“这桶也太深了吧，看来想要凭借我的跳跃能力是不可能跳出去的，这次我一定是死定了，于是它也在那里等待死亡”，最终也真的是沉入桶底死了。第三只青蛙不甘心就这样死去，就一边划一边跳，在经历了不知道多少次失败以后，仍然没有停止这种尝试。最后，慢慢的鲜奶在它的不停搅拌下，变成了奶油块，第三只青蛙也就是利用这些奶油块才顺利的逃离了奶桶，救出了自己,【案例】,控制情绪培养积极的心态,1.要把自己的注意力放在事情“好”的方面上，而不是把眼光死盯着事情不好的一面，失败的、带给自己挫折感的一方面。2.在出现问题时，在解决它的同时要懂得问自己从中得到了什么样的益处，而不是考虑自己从中失去了什么，因为我们生活的经验就是从这些挫折中得到的。3.改变自己的身体状态，这是改变情绪的最便捷的方法。要想拥有愉快的心情，就必须要有愉快的动作。4.彻底与 “烦”“郁闷”“累”等消极词汇说拜拜。,塑造积极的心态方法,一、如果改变不了事情就改变对这件事情的态度，如果改变不了别人就改变自己！,二、学会忘记,三、把工作当作带薪的愉快学习过程,四、驱除“黑点思维”,积极的心态它不仅能给人充足的自信和必胜的力量，还能给予我们挑战日常生活困难的勇气;上天不能改变什么，能改变命运的只有我们自己！,人生职场三个圆圈圈的故事,要做的（该做的）事A,第一个圆 A 它叫做 “要做的事”,这圆就象领导所交付的任务或工作，和本身份内的一些事情！,想做的事B,第二个圆 B 它叫作 “想做的事”,这个圆代表一个人对某种事的兴趣及意愿程度,能做的事C,第三个圆 C 它叫作 “能做的事”,它代表着你所具有做某事的能力,这三个圆相互间交错着会有怎样？,能做的事C,想做的事B,要做的事A,就产生了甜蜜区 T,什麼是甜蜜区 T 呢 ?,简单的说, 当你上级交办的事, 是你所想也是所感兴趣的事, 同时也是你能力所能及的事时, 就会高效率、高质量！,那这三个圆有何特性呢 ?,A 圆也就是任务, B 圆表示态度, C 的圆表示能力, 每个人的圆各有不同, 圆与圆之间也相互不同, 它们会随时间, 环境及人际之不同有所消长, 但一般而言 “要做的事” 与 “能做的事” 这两个圆的短期变化不大.能变的是 “想做的事”这个圆,那这三个圆的故事能給我們什麽领悟呢 ?,想想看 ! 其中A、C是否能很快改变，那你如果要增加甜蜜区 T 的面积的话, 该怎麼做呢 ?-不就是将想做的圆扩大麽 !,能做的事C,想做的事B,要做的事A,B,A,B,C,怎样做到三个圈的高度重合？,如果三个圈高度重合，会产生怎样的结果？,个人战略规划！,那如果这三个圆都沒有交集呢 !,能做的事C,想做的事B,要做的事A,1、个人战略选择问题！,2、工作充满压力！,压力来源,使你感到有负面压力的事情是：事先没有预料到的/突发事件无法控制能力无法达到的不想做的,事件控制突发事件不得不做的事件,突发事件,处理方法：冷静判断、分析寻求解决方法,练习放松数到十10，9，8，7，6，5，4，3，2，1,不得不做的事情处理方法：问自己:“是否我该处理？”“是” 接受并面对它,积极乐观寻找资源“不是”请说 no ! 否则， 不要一边埋怨，一边做。,一、自我调整-心态调整法,适当压力能够加速个人的成长,压力是普遍存在的,适当的压力有利于培养情感强度,二、自我调整-工具调整法,你还能在成功路上保持劲头和力量吗？,你有能力完成这项的工作吗？,你用于最后冲刺的力量有多大？,三、自我调整：成功自我激励法,健 康 的 身 体,你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现