DISC行为风格沟通x

,人际,风格,沟通,自我介绍,姓 名：微 博：,01 DISC的由来,02 为什么要了解DISC,03 DISC四种类型分析,04 优势互补 创造双赢,Contents Page,目录页,过渡页 TRANSITION PAGE,01 DISC的由来, 4 ,DISC是由美国心理学家兼人类行为学家威廉莫尔顿马斯顿博士（Dr. William Moulton Marston）在1920年心血研究结晶。无数博士及研究员共同追踪调查与临床研究，累计80年来基本常模与修订矫正，全球超过3500万人以上受测。广为欧美各国及财星杂志500大企业作为人才招募及教育训练之用。DISC也深受许多大中型企业的喜爱。如：GUCCI、3M、飞利浦、IBM、adidas、戴尔电脑、安利、移动、联通等。,DISC的由来,Contents Page,目录页,过渡页 TRANSITION PAGE,02 为什么要了解DISC, 6 ,一个人重要的不是走最好的路，而是走最适合的路。 苦苓,世界上最远的距离不是生与死，而是我站在你面前， 你却不知道我爱你。 泰戈尔,引 言,DISC助“我”行走江湖,Contents Page,目录页,过渡页 TRANSITION PAGE,DISC测试,四种类型知己,03 DISC四种类型分析, 9 ,四种类型知彼,行为风格测验ing,“最符合” （M）一栏里用“”做出标记，“最不符合”（L）一栏里用“”做出标记；,行为风格测验ing,行为风格测验ing,D：支配型 （指挥者）,I：表现型 （社交者）,C：服从型 （思考者）,S：稳健型 （支持者）,DISC四种类型知己,步调快 独断 直接 外向,步调慢 保守 间接 内向,讲关系 以人为主 爱助人,独立 以事为主 喜支配,D 型,1、行为描述：控制、果断，发号施令、大胆、好竞争、好冒险。2、优势：自信的决策者，在掌握较少信息的情况下能够快速决策。在周围他人都认为压力过大的环境下能够很好的适应。在困境下，有不服输的冲劲，可以承担大任。3、劣势：攻击性太强，容易与人结怨；说的太多；不喜欢表扬下属，激励和影响他人的方式往往不对头；有时过于自信和武断；在团队决策或自己决策相左的情况下，不能很好的执行团队决策。在压力下，会变得苛刻，吹毛求疵。4、激励因素：您喜欢自己的工作能够为您提供机会，来显示自己具备控制、影响周围环境的能力；您认为自己的价值体现在能够获得不断的成功。,D型：结果定向者,DISC四种类型知己,步调快 独断 直接 外向,步调慢 保守 间接 内向,讲关系 以人为主 爱助人,独立 以事为主 喜支配,I 型,1、行为描述：善于对事物进行解释和阐述；倾向于以积极的态度看待周围的事物，喜欢表扬、称赞他人；交往广泛，喜欢群聚，很容易与他人建立友谊关系；喜欢营造宽松、和谐的人际氛围。2、优势：表达能力往往比较出众；好的激励鼓舞者，是团队目标实现的积极推动者；包容、可信。3、劣势：计划性差，时间观念不强；考虑问题有时过于简单，太相信自己的直觉；可能容易情绪化；过多的做出承诺，往往不能兑现。在压力下，会变得粗心大意。4、激励因素：相互友爱、信任、合作的环境，没有过多的限制、自由的沟通；鼓励个人作为咨询师、当教练；对细节、精准不严格。,I型：鼓舞者,DISC四种类型知己,步调快 独断 直接 外向,步调慢 保守 间接 内向,讲关系 以人为主 爱助人,独立 以事为主 喜支配,S 型,1、行为描述：重视与周围他人之间的合作，倾向于创造稳定、和谐的组织环境；善于逻辑思考和分析，具有耐性和坚持性；生活具有计划性、办事稳妥；倾向于对周围的人表示同情和忠诚。2、优势：有耐心、稳定性强；富有同情心、好帮助他人；往往专业性强；善于倾听；办事稳妥。3、劣势：对变革的适应比较慢；不善于灵活调整自己的做事方法；不善于表现和宣传自己的专业，一般不主动分享自己的优势。4、激励因素：稳定的组织环境；循规蹈矩的任务；完成工作后能够给予认可；工作对家庭生活的不利影响能够降低到最小限度。,S型：稳健型,DISC四种类型知己,步调快 独断 直接 外向,步调慢 保守 间接 内向,讲关系 以人为主 爱助人,独立 以事为主 喜支配,C 型,1、行为描述：注重反思、内省、给人的感觉是沉默、疏远；喜欢辩护、防御心理强，辩证地看问题，特别重视结论和行动的事实基础，追求精确准确。对工作关注、认真，准备和筹划严密；喜欢遵守规范、相关制度。2、优势：客观进行问题分析；有很强的纠错能力；用数据说话；强的统筹安排能力。3、劣势：不会主动与他人分享自己的思想和信息；不会关心他人；不善于分解目标和分配任务；害怕冒险，除非掌握了确凿的信息后才能决策。在压力下会变得烦躁不安。4、激励因素：需要非常明确自己的职责，以及上级对您的期望；厌恶冒风险，喜欢在相对稳定的工作环境下工作。最不忍受的是来自他人的嘲笑。,C型：客观思考者,DISC四种类型知己,D：严肃、自信、有时给人凶凶的感觉。I：经常笑、脸部表情丰富。（眉飞色舞）S：害羞、客气、体贴、随和。C：沉稳、严肃、不苟言笑。,脸部表情,DISC四种类型知彼,D：经常直视、盯着对方看；锐利炯炯有神。I：亮丽、迷人、好像眼睛会说话。S：较不喜欢直视对方、眼神较柔和、谦虚有时会低下眼睛看地板。C：有时优雅、柔和，有时怀疑、思索有所保留。,眼神,DISC四种类型知彼,D：走路快速、抬头挺胸，很有气势。I：灵巧、跳跃式的，像蝴蝶般飞来飞去。S：慢，有时会拖着步伐。C：较慢，但优雅。,走路姿势,DISC四种类型知彼,D：铿锵有力、气势逼人。I：高八度、很High的语调。S：声音较细、轻柔、平平的语调、循循善诱。C：低沉、平稳的语调。,讲话语调、口气,DISC四种类型知彼,人际调适的四个层次：基本调整 所有人都喜欢的行为风格风格调整 某种特定风格的人所喜欢的行为风格个别调整 某一个人所喜欢的行为风格情景调整 依情景调整为别人所喜欢的行为风格,调整风格的关键时机：当你希望表现得更好时当面对重要人物当别人处于压力时,DISC四种类型知彼,对应沟通技巧,DISC四种类型知彼,老虎型,孔雀型,沟通时要有自信，要说重点，提供2-3个方案供选择，多提供此方案背后的价值，不能做到时要立即提出，不要事后告知。,多鼓励上级，不立即评价事情对错，用轻松自然的方式进行沟通。,对上级的沟通,猫头鹰型,多提有凭有据的证明文件，不说太理想化的语言，不要当场怀疑领导人的专业，不情绪化的沟通，按流程或步骤一一说明。,考拉型,让上级有思考的时间，温和的沟通，不要让上级感觉你很自大或强势。,对下属的沟通,老虎型,孔雀型,给他明确的方向的语言、让他知道做这件事对他的好处，说话中要给他很肯定的感觉，不要怀疑他或不放心，直接说明不要拐弯抹角。,先聊轻松的话题再进入主题，运用图画方式进行沟通，就事论事，不责骂当事人，给他赞扬及鼓励，多运用一些肢体语言。,猫头鹰型,不要强势与他沟通，沟通中运用一些温馨的语言，可聊聊天再进入主题，交代任务不要一次太多，让他知道你会协助他，经常询问事情的进展。,考拉型,不要强势与他沟通，交代任务最好自行确认后再说，不要讲不实际的事，不说没有凭证的话，让他知道事情做完的成败会有人负责，对事不对人，不要批评他的专业。,Contents Page,目录页,过渡页 TRANSITION PAGE,04 优势互补 创造双赢, 26 ,D型代表人物阿里巴巴 马云,干劲十足，崇尚行动，解决问题不过夜，能够迅速理解和完成当前的团队任务，是团队的业务骨干，如果一个团队没有D,很难想象团队是如何艰难进步的。,I型的代表人物：邓超,热情奔放，感情外露，擅长活跃工作气氛，他承担团队的公共关系工作，他帮助每一位伙伴，使工作变得有趣，如果团队没有I，很难想象团队是如何枯燥乏味和令人厌倦的。,他平和、冷静、有耐心，承担了团队的事务性工作。他能够胜任这份工作并持之以恒，且能够在压力下保持冷静，别看他平时默默无闻，到最后关头却都是他在稳定局面。,型代表人物：大长今,S,他目光远大，明确目标