社保常见问题PPT课件.ppt

常见问题有问有答 下面将举例说明软件操作过程中或申报过程中常见问题的解决方法 1 一 报盘文件丢失后应怎样重新获取 报盘文件丢失或损坏后 应重新获取报盘文件 步骤如下 进入软件 增员 减员及单位信息变更业务应点击 数据交换 中的 信息报盘 进行重复报盘操作 个人信息变更及定点医疗机构变更业务应点击 数据交换 中的 个人变更信息报盘 进行重复报盘操作 进入相应模块后 点击 重复报盘 录入 报盘时间 点击 查询 核对无误后 点击 报盘 即可获取到某年某月某日至某年某月某日的报盘文件 2 二 增员原因不正确应怎样修改 由于增员原因设置不正确造成业务办理不成功的 应首先在软件中将增加不成功的人员进行减员操作 再重新进行增员操作并选择正确的增员原因 这里需要注意的是 无需重新录入个人信息 最后进行信息报盘和报表打印 以便到海淀社保中心申报 信息报盘 报表打印 减员 设置正确的增员原因 进行增员操作并重新 3 三 减员人数不正确应怎样修改 软件中操作减员业务时 除应减人员外 还误操作了其他职工的减少业务 报盘后还未申报 需通过以下步骤完成操作 首先应将误减少及应减少的所有人员进行恢复操作 再重新操作应减少的人员 信息报盘 删除报盘文件 信息报盘及 将误减少及应减少的 报表打印 人员进行增员操作 对应减少的人员 进行减员操作 恢复操作 重新减员 4 四 办理在职转退休的办事流程是什么 参保职工达到退休年龄前一个月或当月 不得晚于当月 参保单位可为其办理基本养老保险在职转退休手续 当月必须将基本养老保险退休审核手续 基本养老保险在职转退休手续 基本医疗保险视同缴费年限认定及基本医疗保险在职转退休手续办理完毕 5 一 办理养老保险在职转退休的办事流程 第一步 参保单位应首先到社保征缴业务岗提交 打印参保职工缴费情况申请表 过渡期 并打印出 北京市社会保险个人账户缴费情况表 第二步 持退休人员档案 户口本原件 企业营业执照 副本 原件 事业单位法人证书原件 北京市企业职工缴纳基本养老保险费前连续工龄审定表 北京市社会保险个人账户缴费情况表 及 北京市基本养老保险待遇核准表 等相关材料到行政事务受理中心办理养老保险的退休审核手续 第三步 携带经行政事务受理中心审核后的 北京市基本养老保险待遇核准表 北京市社会保险个人账户缴费情况表 填写 北京市社会保险参保人员减少表 到社保征缴业务岗办理养老保险在职转退休的减少业务 第四步 持报表及相关材料到社保支付业务岗办理退休人员支付增加业务 6 二 办理养老保险在职转退休的注意事项 1 经行政事务受理中心审核发现 北京市社会保险个人账户缴费情况表 中信息有误的 需回到社保征缴业务岗办理个人信息变更业务 变更后需从退休流程第一步重新办理 变更个人信息需要提交的表单及材料包括 1 北京市社会保险参保人员增加表 2 交回有错误信息的 北京市社会保险个人账户缴费情况表 3 北京市社会保险个人信息变更表 及变更信息所需的其他证明材料 2 凡1998年6月30日前参加工作 183号令实施后达到国家规定退休年龄的 累计缴费年限满10年不满15年的本市城镇参保人 本人自愿 可办理中人登记和中人趸缴业务 按不低于缴费工资下限的标准和个体工商户 灵活就业人员的缴费比例 一次性补缴不足15年差额年限的基本养老保险费后 再从退休流程第一步办理退休手续 3 无需通过企业版软件操作此项业务 7 三 办理医疗保险在职转退休的办事流程 第一步 在行政事务受理中心办理养老保险退休审核后 需提供 北京市基本养老保险待遇核准表 北京市企业职工基本医疗保险视同缴费年限认定审批表 北京市企业职工缴纳基本养老保险费前连续工龄审定表 北京市社会保险个人账户缴费情况表 等相关材料办理医疗保险视同缴费年限的认定 第二步 持 北京市企业职工基本医疗保险视同缴费年限认定审批表 北京市基本养老保险待遇核准表 北京市社会保险参保人员减少表 北京市社会保险参保人员增加表 及在职转退休人员的 社会保障卡 到社保征缴业务岗办理医疗保险的在职转退休手续 第三步 领取退休人员新的 北京市医疗保险手册 贴纸 并进行 社会保障卡 信息同步 8 四 办理医疗保险在职转退休的注意事项 1 2001年4月1日以前参加工作 2001年3月31日以后退休的职工 退休时参加基本医疗保险累计缴费年限男不满25年 女不满20年的 由本人按照用人单位和个人的缴费比例 按退休时的缴费工资基数一次性缴足基本医疗保险费和用人单位应缴纳的大额医疗费用互助资金后 享受退休人员医疗保险待遇 办理补缴手续时 需提交 北京市基本养老保险待遇核准表 北京市企业职工基本医疗保险视同缴费年限认定审批表 基本医疗保险基金补缴情况表 表十 请采用支票或现金方式缴纳补缴费用 2 三资 企业人员退休时 无需提供 北京市社会保险参保人员增加表 3 无需通过企业版软件操作此项业务 9 五 报表怎样打印 参保单位应通过企业版软件中的报表打印模块打印出所需报表 北京市社会保险单位信息登记表 北京市