如何成为一个优秀的部门经理(全套答案).doc

is responsible for Organization training, and implementation, and check; 12, master workshops annual economic indicators of implementation, reporting to financial health on a regular basis; 13, is responsible for the daily oversight in the allocation and use of funds; 14, responsible for all Department statistics, collecting, sorting, reporting of accounting reports; 15, the company responsible for the supervision of the Treasury, including the third grade library, a library of materials, products for regular inventory handling, sampling, storage monitoring, the picking work, and provide the inventory report, and make the appropriate accounting treatment; 16, responsible for waste and recycling, transportation and settlement; 17, is responsible for all product sales accounting functions; 18, responsible for the companys raw materials, auxiliary materials, account management; 19, is responsible for the flow of control of all assets of the company, according to the changes in accounting treatment of fixed assets and assets to the departments responsible for clearing, settlement and asset monthly report submitted to the asset management section of the Finance Department of the company organized on a company-wide special inspection of asset management; 20, according to the companys business activities, monthly projects involved in the business activities of the company (including expenses, business management, cost control, cash flow, revenue, etc) financial analysis, provide a basis for decisions for the company, the business of the company responsible for monitoring, forecasting and risk analysis; 21, responsible for the settlement of transactions with the Bank; 22, is如何做一名优秀的部门经理测试题A卷一、 单项选择题1你认为下列哪种说法不正确： （C） A如果你想升任经理或者更高职位，就不要成为一个难以取代的人 B培养接班人并不是在给自己找竞争对手 C领导的职责就是监督、监控和监管下属，以保证他们能够正确地做工作 D作为一个部门经理要管理一个团队，首先要赢得团队成员的尊敬2你认为哪一个不是部门经理的特征： （C） A正确的做事情 B着眼于目前 C挑战惯例、寻找新的途径 D需要管理制度加以规范3哪一个不是行动型领导的特征： （D） A行动迅速，愿意冒险 B专注于成就 C具有开创性 D过度控制别人4作为新上任的部门经理，你认为下面哪一点不正确： （B） A应该花更多的时间在员工身上 B马上行动比确定目标更重要 C全面的认识自己 D将精力集中在处理重要事情上5批评下属时，你认为哪一点不正确： （A） A批评的目的就是明确事情的对错与否 B要避免当众批评 C批评的时候要对事不对人 D只批评一次，不要旧帐重提6与上级相处时，哪一项是很忌讳的： （A） A拼命表现自己 B突出上级的职位 C争取机会与上级交流 D真心赞赏上级的才华与能力7应对不同类型的老板时，你认为哪一点不正确： （C） A对接受的正规教育低，见识场面也少的老板要给予更多的尊重 B对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情 C向学历高、见识广的老板请教问题时，一定要问一些很高深的问题 D对于女老板，一定要肯定她的价值，并把部分功劳归功于她8向上级提建议时，哪一点不正确： （D） A建议被采纳后，不要表现的很得意 B注意时间上的控制，尽量简洁 C所提的建议是自己的想法 D提建议的内容比采用的方式更重要9在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的： （D） A尊重他的个性 B表示对他的信任 C适才适岗 D与他们沟通时要非常的热情10在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的： （C） A表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多。 B要掌握适当的时机进行沟通 C要尽量增加非正式沟通 D沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作11在评价下属时，哪一点不正确： （D） A评价要对事不对人 B不应该给下属过高的评价 C在批评的时候要针对下属的某一个错误，而不要涉及旁人和旁事 D在批评时首先要指出工作中的不足12哪一个属于消极的激励： （B） A欣赏下属，发现下属的优点 B过分强调过程，不注重结果 C如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正 D对员工进行物质奖励13哪一个是影响威信的外部因素： （D） A道德品质 B领导者的水平 C情感因素 D职位的高低14如果管理程度和沟通程度都比较低，属于哪种类型的管理方式： （D） A命令型的领导 B指导型的领导 C辅导性的领导 D授权型的领导15你认为哪个不属于授权的工作： （D） A需要专业技术的工作 B某些特定领域中的决定 C日常工作 D解决部门之间的冲突如何成为一名优秀的部门经理测试题B卷一、 单项选择题1在部门经理的管理角色中，哪个是错误的： （D） A正确的做事情 B安于现状，忙于行政管理 C需要管理制度加以规范 D顺利达成效果2在处理人际关系时，你认为部门经理的哪一点做的不合适： （D） A让员工了解与其有关的公司事物 B赢得员工的尊敬 C在适当的时候表扬员工 D仅仅按照自己的意志进行决策3要想成为一名优秀的部门经理，你认为做的不符合要求的是： （A） A解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题的能力 B要善于和各种各样的人打交道 C部门经理必须清楚地知道自己的强项和弱势 D要采取积极、乐观的态度来面对压力4哪种方法不能很好的激发自信： （C） A只关注有可能发生的事情 B管理好自己的时间 C做决策时把风险最大化 D尝试从别人那里得到积极的反馈5下面哪一项不能保证与上级有效的相处： （A） A拒绝上级时，把重心放在要拒绝的内容上 B向上级提忠告时一定要使用委婉的语言 C抓住合适的时机，主动表达自己的想法和愿望有利于得到上级的信赖 D向上级提建议时，采取的方式比建议的内容更重要6在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好： （C） A把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿 B按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账 C虽然是公事，但是私下里解决 D无视员工的错误7哪一个违反了有效沟通的原则： （C） A沟通必须有一个明确的目标 B积极的倾听 C忽视细节 D有明确的时间约束8评价下属时，哪一点不正确： （C） A对事不对人 B给下属一个解释的机会 C以成败论英雄 D批评要适度9你认为下列哪种说法不正确： （A） A管理者要压制员工的牢骚 B解雇员工之前应先给予几次警告 C对于一些谣言可以置之不理 D对于善意美好的议论，部门经理要保持低调10哪一个不是影响部门经理威信的外因： （D） A职位高低 B助手的水平 C下属的期望值 D领导者的能力11哪一项是可以授权的工作： （D） A解决部门之间的冲突 B培养下属 C维护纪律和制度 D收集事实与数据12哪一个处理冲突的策略属于一种双赢策略： （C） A妥协策略 B迁就策略 C协作策略 D回避策略13哪一项是不可以授权的工作： （D） A监管项目 B下达目标 C某些特定领域中的决定 D任务的最终责任14在处理冲突时，哪一点不正确： （D） A冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突 B有效冲突是指对部门或个人有利的冲突 C有效冲突也可能转化成有害冲突 D冲突经常是突然产生的15在职业发展的哪个阶段最容易产生对职业的厌倦： （B） A20岁到25岁左右 B25岁到40岁左右 C40岁到60岁之后 D18岁到22岁左右如何成为一名优秀的部门经理测试题C一、 单项选择题1在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确： （C） A领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前 B领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理 C领导正确的做事情，部门经理做正确的事情 D领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范2部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确： （C） A了解员工的长处与短处 B关心员工的个人绩效 C让员工更多的了解于其业务有关的公司的优点，而不是不足 D决策时听取员工的看法3下列哪种说法不正确： （A） A部门经理解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题 B部门经理的一项重要能力是谈判能力 C作为一名优秀的管理者，一定要信任自己的团队 D作为一名优秀的管理者，一定要认识和控制压力4认为只要自己付出努力，就能得到相应的回馈和奖励，属于哪种领导风格的基本取向： （A） A卓越型 B行动型 C理智型 D和谐型5你认为下列哪种说法不正确： （D） A培养接班人是在给自己找竞争对手 B如果你想升任经理或者更高职位，就要成为一个难以取代的人 C走动管理对新上任经理来说非常重要 D新上任经理寻找的盟友仅是指部门的员工中由该经理提拔或招进来的新员工6在批评员工时，你认为哪种方式是正确的： （C） A“你这样做是不对的” B“你根本就无法与人沟通” C“你应该能够做的更好” D“你不行”7作为新任经理，你认为哪一点是不恰当的： （C） A确定目标比马上开始行动更重要 B花更多时间在员工身上 C对每件事情的处理都要付出全部的精力 D要从容不迫的处理事情8为确保首战告捷，新任经理要确认一项基本的任务，下面哪种说法不正确： （D） A该任务可以是下属最为关心的而被前任部门经理忽视的那些内容 B一定要确保该任务在1-3个月内取得成功 C 如果发现任务无法完成，应该马上放弃 D确定的任务一定要做到公开9与不同类型老板相处时，你认为哪种做法不正确： （B） A对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情 B对那些只记过、不记功的老板，对他们要采取回避的方法 C应对知识型老板，请教问题时要有一定的水平D对于好好先生型老板，作为部门经理就要给他多提建议，主动承担一些责任10在管理不同下属时，哪种说法不正确： （D） A在员工犯错误的时候要及时地指出来并纠正错误 B敢于为员工承担责任的经理并不是一个称职的部门经理 C要给员工犯错误的机会 D部门经理在工作中具有特权11管理不同类型员工时，哪种说法不正确： （D） A对于脾气暴躁的员工，部门经理应尽量采用表扬和建议的语气 B对于缺勤的员工，要坚持惩罚制度 C对于平庸的员工，要加强情感上的交流 D对于有后台的员工，要回避他的身份12哪一个属于消极的激励方法： （D） A运用批评激励 B进行物质奖励 C给员工灌输危机意识 D过分强调过程，不注重结果13在建立威信时，你认为哪一点不正确： （B） A权力大的领导者的确比权力小的领导者容易树立威信 B