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文档简介
零售商店促销要讲求系统性、协同性经常发现零售商店的一些促销活动有始无终或虎头蛇尾等“断层”促销行为,这种顾头不顾尾的促销活动由于缺乏后续的系统支持,因此,造成的直接后果便是投入产出比失调,遗留问题突出,从而使促销的效果大打折扣。因此,促销活动要想起到应有的拉动作用,就必须讲求促销的系统性、协同性、连续性,让促销真正能够一气呵成。 促销要有系统性 促销要讲究系统性,仅包括促销活动的举行要有前因后果,而且还要注意促销的管理流程以及促销管理循环,促销只有系统化了,才能浑然天成,自成体系,才能避免促销“断层”的出现。 一、促销管理流程。促销的目的是促进销售,是企业为了达到特定时期的特定目的而采取的短期拉动措施,因此,促销要讲求时效性,即不可长期搞,要注意在合适的时宜卡然而止,但更要讲究促销的管理使用流程。 二、促销管理循环。要想防止促销“断层”,一个很大效有方法便是对促销实施PDCA管理循环。包括促销的计划、实施、控制、检核四部分。 、计划。强化促销的计划性,其实就是明确促销的目的性。避免那种为促销而促销的盲目而随大流的没有计划的行为。比如,要对某一市场做促销,就要针对周边的市场状况、竞争状况,列出一个促销计划,包括促销的时间、促销的对象、促销内容、促销的预估销量或增量、费用预算等,同时,还要明确促销是一次性举行,还是分阶段进行,各阶段的促销使命是什么等等,都要进行界定。 、实施。为了防止促销“断层”,促销的实施要注意一定要根据促销的使命用到该用的地方上。比如,针对消费者的促销一定要用到消费者的尝试购买或促进重复购买上,明白了促销的用途,促销才能有目的性、功利性。 、控制。主要是指促销的力度和时间段要进行合理控制。比如,促销的力度不易过大,促销的时间不宜太长,否则,给消费者的印象就是变相降价,从而失去了促销的最终意义。 、检核。不论促销是否是阶段性举行,不断检核促销的得失,以便于及时纠偏,都是相关人员需要做的工作。在促销进行当中,要对促销进行阶段性评估,针对促销中暴露出来的问题要给予及时解决和处理。通过促销的管理循环,商店可以对促销进行过程管理和过程控制。 促销要有协同性 现在是一个协销的年代,促销作为一项系统工程,也需要各项配套的工作来支持和协同。促销只有在其他策略的掩护和配合下,才能发挥最大化的效用,才能真正地系统起来,才能较好地实现提升销售量的目的。 一、空中广告。促销有时之所以起不到应有的效果,往往跟广告不协调或缺少广告对渠道和消费者的高空轰炸不无关系。广告可以起到引导目标顾客群消费的目的。广告的终极目标是让受众认识和了解产品,而促销则是让目标受众来尝试接受和喜欢产品,因此,为了防止促销“断层”,使促销的拉动效果更明显,配合促销不适时宜地做广告,则可以让促销活动的举行不露痕迹,并相得益彰。 二、地面推进。要想让促销不“断层”,让消费者没有“做秀”的感觉。促销还必须跟厂商的铺货行动结合起来。 试想,经过大面积的促销、铺货,让消费者举目可以看到商品的存在,此时将是一钟什么样的状况,它将可以给消费者购买的信心和勇气。特别是,配合促销,举行街舞路演文艺汇演等相关的活动,拉近与消费者的距离。进
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