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QCC案例分析,南京市第一医院内科,圈名及意义,圈员紧密结合,体现团队合作给病人,护理同仁一个爱的抱抱,解决实际问题,抱抱圈,主题选定,评价计分方式:优:5分 一般:3分 差:1分 圈员人数:14人,选题理由,对医院,妊娠护士工作压力大长时间病假福利受损严重,.,对科室,对护士,科室护理人员不足,人力成本支出增多,活动计划拟定,现状把握,08年1-7月共13名怀孕护士其中8名请病假,病假率61.5%,请假天数146.7 40.3天根据80/20法则,妊娠护士无法适应夜班工作作为重点改善对象,现况把握,无妊娠护士工作方案调整的政策不清楚在职护士对妊娠护士工作调整的态度没有妊娠护士调整后奖金的分配方案,目标设定,目标设定:146.7-(146.7*80%)=29.34,目标设定:61.5%-(61.5*80%)=12.3%,对策拟定,1.各护理单元了解所有护士的态度2.制定妊娠护士工作调整方案3.制定妊娠护士调整后奖金分配方案,09年1-7月工14人享受该方案将成熟方案推广至全院,效果确认,效果确认,妊娠护士能根据自身情况选择班次妊娠护士避免长期病假的福利损失奖金再次分配,避免其他护士的不满科室护理人力大大增加医院节约引进护理人员成本,主题选定,评价计分方式:优:5分 一般:3分 差:1分 圈员人数:8人,现状把握,2008年肾脏内科50例居家腹膜透析患者中14例病人在腹膜透析期间发生腹膜炎,要因分析,目标设定,目标值现况值改善值现况值(现况值改善重点圈能力)28%(28%86%60%)=13.6%。,.,降低腹膜透析患者腹膜炎发生率,对策拟定,加强患者家属操作培训,加强护

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