员工转正、提职考核程序与标准.doc

员工转正、提职考核程序与标准为进一步规范酒店管理，保证员工异动程序的合理性，通过对员工岗位技能知识及工作表现进行全面、客观的考评来决定员工的转正及晋升。人力资源部特制订如下转正、提职考核方案：一、新员工转正程序：（一）考评阶段：1、 新入职员工均试用三个月，试用期满后，由人事部发出员工表现评估表通知相关部门组织对拟转正员工进行评估。2、 领班级以上职级员工转正，人力资源部还会组织所在部门5名以上员工进行评议和问券调查。（二）考核阶段： 员工转正考核分为两个部分：1、 酒店服务理论知识考核以新员工职前培训内容为主，涉及酒店介绍、产品知识、规章制度、安全消防、综合素质等，由人力资源部和用人部门共同出题。2、 业务技能考核以员工岗位技能实操方式进行。部门拟定考核项目并负责评分,人力资源部对考核过程进行监督。（三）考评及考核标准：1、 部门总监经理有权力根据员工试用期间工作表现，提前或延长员工试用期。提前期不超出一个月，延长期不超过三个月。试用期延长的员工无转正或晋升资格。2、 员工的转正考评阶段合格标准以员工表现评估表要求为准。若员工的表现评估未合格，员工无转正资格，并延长试用期一个月。3、 基层管理人员的员工评议结果，若反对意见超过60%，人力资源部将向部门反馈情况，并有权建议暂缓或延长试用期。4、 员工表现评估合格方可进入考核阶段。考核分理论试题和技能实操两个部分，总分为100分，理论和实操各占50%的分值。5、 各级员工考核结果及转正标准：l 根据员工考核综合评分，划分为以下几个级次：A级：90分以上；（含90分）B级：80分以上；C级：70分以上；（含70分）D级：6069分；E级：60分以下。l 综合考核成绩达到E级，员工不予转正，并延长试用期；综合考核成绩达到D级，普通员工予以转正，工资上调50元；综合考核成绩达到C级，普通员工予以转正，享受全额转正工资待遇；领班级以上员工予以转正，工资上调50元； 综合考核成绩达到B级，领班级以上员工予以转正，享受全额转正工资待遇； 综合考核成绩达到A级，除转正以外，另给予员工单次30元奖励，以资鼓励。 （四）转正审批 若员工通过评估及考核，达到转正标准，由所在部门填写人事变动单，将员工表现评估表和考核成绩附后。由人力资源部呈交总经理签字认可后方可执行。人事变动单一式三联，第一联人力资源部留存，第二联交财务部，第三联交员工所在部门。人事薪资专员在当月将转正员工工资变动资料输入电脑，调整转正员工的工资。二、员工晋升提职程序：（一）提名阶段： 根据部门编制需求，在基层岗位有空缺的前提下，部门总监经理有权力对工作表现佳、业务能力强的员工进行提职晋升。部门应提前一个月以书面报告形式向人力资源提名。（二）评估阶段：1、 由部门总监经理填写员工表现评估表，对员工日常工作表现进行评估，并将评估结果报至人力资源部审核。2、 若员工晋升为领班级以上职级，人力资源部还会组织所在部门5名以上员工进行评议和问券调查。3、 基层管理人员的员工评议结果，若反对意见超过60%，人力资源部将向部门反馈情况，并有权建议暂缓或延长试用期。 （三）考核阶段： 员工晋级考核分为两个部分：1、 理论知识考核涉及酒店介绍、产品知识、规章制度、安全消防、综合素质和案例分析等，由人力资源部和用人部门共同出题。2、 业务技能考核以员工岗位技能实操方式进行。部门拟定考核项目并负责评分,人力资源部对考核过程进行监督。 （四）考评及考核标准：考核分理论试题和技能实操两个部分，总分为100分，理论和实操各占50%的分值。l 根据员工考核综合评分，划分为以下几个级次：A级：90分以上；（含90分）B级：80分以上；C级：70分以上；（含70分）D级：6069分；l 综合考核成绩达到C级以下，员工不予晋级；综合考核成绩达到