创业计划书96747024.doc

时不我待常州工程职业技术学院2011级营销专业创业计划书 指导老师： 申请人： 二0一二年十二月创业计划书开办一家属于自己的公司一直是我的梦想。但随着自己逐渐的成长，我发觉空有幻想是不切实际的，我应该为以后的发展做好准备。所以我想锻炼一下自己：创业-开店。一、经营项目及内容: 1、经营内容：主要是网罗各个地方的特产供他们选择、了解、认知。2、主要项目：网店-实体店一体化经营模式，以常州梳篦、连云港东海水晶为主，连云港海贝制品，各种饰品，纪念品，生活用品，特色品同时经营。现期项目如下：（1） 梳篦（2） 水晶制品（3） 贝壳制品（6）广西绣球（7）广西壮锦竹笼机模型（8）剪纸艺术（9）中国特色青花瓷古典金属书签（10）复古耳钉、复古项链 (11)各地明信片（12）棉袜、手套 梳篦：（简称栉）是我国古代八大发饰之一，自南北朝流行，至今已有一千五百余年历史。曾享有宫梳名篦之称。 水晶：有着“水晶之都”美誉的江苏省东海县，东海水晶，以蕴藏量大，质地纯正而著称于世。东海水晶的开发利用可追溯到19世纪，但真正普及为人们所熟知是近几十年来的事，特别是近年来，随着当年政府水晶节的连续成功举办，许多人通过水晶认识了东海，许多企事业单位通过对水晶的需求认识了东海的水晶企业。巨大的贸易量使东海事实上成为了世界水晶的集散地。拓展项目：各地工艺品2、 店铺的选址 大学生创业园三、经营策略：1、宣传上：一方面通过向自己的朋友同学推广，并通过朋友逐渐扩大销售量，另一方面在资金允许的情况下做好广告宣传。 2、策略上：开业期间可采取优惠、免费送货上门服务等业务；实施以购满多少元赠送一张风景明信片。四、经营原则：1、真实原则：对求顾客以礼相待，不欺不瞒，友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受； 2、互利原则：在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠； 3、诚信原则：保证为顾客所提供的产品无质量问题，做好售后服务工作，保证诚信经营，一切为了顾客。五、服务群体：1、大学生、年轻人六、市场分析：1、在大学的校园内外，至今还没有这方面的经营店。所以在市场竞争上，我们处于一个相对的优势位置。但是正因为如此，市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上，很多同学会存在戒备的心理，所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。2、我们学校学生还是比较喜欢买促销产品，而纪念品都是每个同学都想买的，经调查发现一些特色纪念品市场价格较高，而我低于市场价出售，应该会受到欢迎。3、现在正临近过年，每位学生会有买些礼品送家人、朋友的想法，我们店的开出正好可以满足他们的需求。七、价格标准：待定八、预想问题及解决办法：（1）在服务过程中，可能会出现顾客对服务不满意事宜，为此，我们必须坚持“顾客是上帝”的原则，尽量满足顾客合理要求； （2）在服务过程中，也可能出现这样的情况产品有质量问题，这时，我们必须向顾客道歉，收回有质量问题的产品，并及时更换。（3）出现顾客无理取闹，要动之以情晓之以理，本着“顾客是上帝”的原则，处理好与顾客的关系，不能有损信誉。（4）在服务过程中出现货物积压，应完善退货机制，作好一切促销准备，保证只赚不亏。九、预计投入及资金分配：预计投入：初步预计投入2000元 进货量预计1000元其他货物预计300元赠品预计200元其它待定以上分配视资金而定可做调整，比例不变。 当然，锻炼自我的方法有很多，我们可以出去实习，也可以在上