品牌发展三年规划.doc

精品文档三年发展规划目前现状针对当前的公司发展规划和发展方向，一直以特许加盟代理作为公司发展的主体，这样发展的优势是便于公司的资金回笼，也便于公司借助客户的地区优势能充分发挥品牌市场占有率，在短期内占有一定的市场份额，对于公司前期的发展起到推动作用。但是也有其不足之处，后期的客户管理和二级客户的控制都有一定的难度，因此结合公司的目前状况和市场的发展规律，初步确定公司的发展方向如下：2013年下半年的工作重点：完善公司现有代理客户的管理，提升代理形象店铺的整体竞争水平，通过这些店铺的辐射作用带动江苏/安徽/山东/浙江几个省周边二三级城市的发展。在提升现有代理店铺管理的同时，加强代理区域的二级店铺的开发，全面提升品牌在该区域的市场占有率。在主抓二级开发的同时，也加大对二级店铺的管理，从店铺的选址，店铺的装修，店铺员工招聘培训及后期店铺销售数据的管理，全面提升店铺的市场竞争力！整和现有公司资源，充分发挥现有客户的优势，占领国内市场。而对一些不能适应公司发展的客户要适当的调整，给客户一定时间的改善，公司协助管理，提升店铺的市场竟争性，而客户在限定的时间内未能达到公司标准的客户，公司在一定时间寻找新的客户来替代原来的客户，使公司品牌在当地有良好的市场占有率。原有店铺方面完善管理，增加单店的销售业绩，突出店铺的管理店铺开发模式，争取达到店铺的销售业绩在原有基础上，再增加20%左右！通过现的店铺发挥形象店铺的作用。2013年底达成的目标店铺数量争取达到100间，销售业绩达到二千五百万。2014年的发展规划：主要的工作重点在于加大公司对客户和直营店铺的管理力度，计划在四月中旬上系统管理软件，使公司的所有销售数据进入电脑，通过电脑分析管理货品，在最合理的范围控制库存数量和所有直营店铺的货品库存量，充分调剂所有店铺的货品数量，对代理客户给予合理指导调剂，加快资金的回流。开发方面：加大南京和杭州的店铺开发速度，对一些重点的商场作为发展的主体，全面提升公司的影响力，扩大品牌的市场认知度。加大对市场的开发力度，一类市场的一类商场或在当地有实力的贸易公司合作，通过这些市场的开发全面提升公司的销售业绩。管理方面：完善公司内部管理，加大客户服务和店铺督导管理，成立公司的客户部和培训督导部，全面主抓公司直营店铺和加盟的管理，提升店铺的单店销售业绩。2015年底达成的目标：店铺数量争取达到150间，销售业绩达到三千万，力争突破五千万。2015年的发展规划：全年的主要工作是主抓管理，将公司的开发分为四个区，每个区有专门的大区经理负责店铺的开发管理，定期或不定期到店铺到店铺巡查，检查公司的管理政策和销售政策的落实情况，了解市场的发展方向，协调客户与公司之间的问题，全国范围推广品牌。参加北京三月份的国际服装展，在全国范围内发展特许加盟。完善客户管理，将客户分类，一类客户加大其店铺的再开发进度，扶持二类客户，增取达到一类客户的标准，扶持三类客户的同时寻找新的代理客户。促使公司所有的店铺能在公司的指引下良性的发展。1. 2015年底店铺数量达到200间，销售业绩争取达到八千万。具体执行计划稳定现有店铺能正常经营；（针对所有区域）A. 通过返点支持，保证现有店铺的毛利；店铺完成订货指标并将货品全部提完后，每个月返还加盟商2个点；减少店铺运营费用，提升店铺毛利；B. 延长巡店时间，及时发现店铺及区域运营方面存在的问题；区域方面，延长店铺停留时间，从早到晚跟进一个工作日，通过参与店铺日常工作及店铺例会，找出店铺存在的问题，根据店铺情况重点跟进解决，改善店铺运作，提升销售业绩；总部方面：集中人力重点区域重点跟进，一般安排2-3人集中巡店，了解店铺运作中存在的问题，从陈列/培训/销售/人员/货品等几个方面综合评估，找出店铺及区域管理存在的问题，巡店后与区域所有区长及部门主管一起开会，分析问题并提出改善意见，限期区域整改；C. 完善培训内容，提升运营管理能力；店长和店员方面：对于新入职员工，及时跟进落实网络学院的入职培训，定期或不定期抽查学习效果，有效适应公司管理体制；区长和加盟商方面：定期组织经营意识培训，促使加盟商能顺利融入公司管理，跟随公司发展；一年安排23次经营意识培训。同时根据不同区域存在的问题，与培训部协商制定针对性培训（如团队建设培训，公司归属感等方面的培训）。D. 及时跟进开季店铺货品陈列，提升店铺形象；总部协助区域及时跟进开季物料的制作及配发，保证店铺在开季时有统一的店铺形象，提升品牌在当地的影响力及号召力。E. 及时更新加盟运营管理平台内容，将数据快速有效下放到店铺，有效改善店铺运作。正常每23周更新一次运营管理平台内容，对于大型活动或紧急通知一般提前1天完成更新并下发到各区域加盟部。F. 有效评估已经开店市场的销售指标，对于可以提升销售业绩的区域，协助加盟商寻找店铺，鼓励其发展多店，提升市场占有率。2. 新店铺开发方面A. 制定准确可行的空白市场考察计划，每周跟进区域在咨询系统内回复空白市场考察进度，便于总部准确评估市场开店的可行性；B. 与当地竞争品牌或运动品牌客户保持紧密联系，通过具体事例引导加盟商尝试发展真维斯；对于比较好的市场或存在好的店铺，鼓励原有加盟商来开店。C. 通过家具补贴及租金补贴政策，激励加盟商开发大店（销售在300万左右的店铺），同时对于多店加盟商的持续发展，在享受招商会政策的同时，还可以享受降扣返点政策；D. 依据区域的不同情况，灵活安排区域招商会，加速区域空白市场开发进度。（目前江苏/福建计划在2月底3月初举办空白市场招商会）3. 重点跟进原店管理的区域从目前区域的店铺管理看，浙江/福建/安徽/湖北需要加强店铺运作管理，树立加盟商持续经营真维斯品牌的信心，有效控制撤店。总部预计在5/6/7三个月集中巡店，了解区域存在问题，集中跟进解决。4. 重点跟进开发工作的区域从目前店铺的经营情况看，京津/江苏/上海/湖南/四川/江西等市场还存在发展的空间，协助区域落实空白市场考察，合理评估市场状况，对于重点市场重点跟进开发；5. 稳定区域业务开发人员，控制离职；目前各个区域均不同存在人员离职情况，首先要稳定现有员工的情绪，不要因为个别人员的变动影响整个部门的工作士气。通过内部培训或区域间交流，增加区域及部门的凝聚力，减少人员流动。6. 定期安排与区域间的业务交流：安排订货会期间组织与区域间交流，沟通业务运作中存在的问题，针对存在的问题，总部跟进协调处理，保证各项工作的顺利落实。一般是装修/补贴/货品/服务等方面存在的问题跟进协调处理。7. 组织区域区长间的业务交流根据目前区域的分布情况，在目前运作比较好的区域，湖南/江苏等区域组织区长间的业务交流；将目前区域运作比较理想的方面进行分享；通过经验分享来提高各区域间的业务交流（预计时间在5月份）.8. 加强区域业务运作培训，提高工作效率；针对各区域存在的问题，总部组织带教小组，到区域安排2-3天的工作带教培训，主要是从店铺管理系统及数据管理系统的应用培训；促使总部与区域操作流程的一致性，同时也避免人员变动，影响区域工作士气。（浙江/福建/湖北等区域）9. 合理有效的优化管理系统，提升部门及区域的工作效率；结合区域及总部的工作需求，针对目前各项管理系统内存在的不足或存在其它更简单的操作方式及时优化，简化工作操作，提升工作效率。一般是针对每个项目成立跟进小组，由系统负责人统筹，每周开会探讨工作进度及改善建议，并在内部文件库内存盘会议记录，直到系统优化完成。（折扣串联/合约系统化等）10. 定期收集市场竞争对手信息，及时掌握市场动态；目前服装市场竞争激烈，各个品牌在不同时段，特别是开店高峰期会推出一些比较优惠的招商政策，因此在3-4月份或8-9月份要重点关注同类品牌的市场动态，把握数据，应对市场竞争。同时定期观摩国内比较大型的服装博览会，了解行业信息，便于更好的应变不同类型的客户，提升开发人员的行业知识。（一