海飞丝调查方案设计及问卷.doc

市调方案计划书一、前言随着社会的发展，生活用品也在日益的丰富，作为我们的必需品洗发水，它的品牌也在日渐增加，为了配合海飞丝洗发水产品在广西电力职业技术学院的市场占有率，评估电院洗发水的市场环境，制定科学合理的营销策略，市场调查必不可少。二、调查目的： 1、了解大学生对洗发水的使用习惯、购买习惯及对购买偏好的影响因素。2、调查大学生对洗发水功能、质量、价格、包装等方面的要求。3、了解“海飞丝”品牌在大学生中的的认知度和美誉度。三、调查内容 （一）市场环境调查：1、海飞丝市场容量及发展潜力。2、周围零售店的分布对洗发水市场的影响。（二）消费者调查：1、消费者对洗发水的购买形态（购买过什么品牌、购买方式、购买地点、选购标准）与消费者心理（必需品、偏爱、实惠等）。2、消费者对海飞丝品牌的了解程度（效果、价格、特点、包装等）。3、了解消费者对海飞丝的品牌评价和建议。（三）竞争者调查：1、 最具竞争力的品牌四、调研对象及抽样海飞丝是我们的生活必需品，具有普遍性，但因为消费习惯的差异、品牌了解程度的不同，他们在选择洗发水品牌、价格、包装时会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，我们决定采取随机抽样的方法。消费者（广西电力职业技术学院在读学生）：100名 消费者样本要求：1、消费者没有在最近半年接受过类似产品的市场调查测试。2、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。五、调查员的规定和培训（一）规定1、仪表端正、大方，穿着干净、整洁。2、举止谈吐得体，态度温和、热情。3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。4、访员要具有把握时间，谈话气氛，与人协调的能力。5、访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。（二）培训本次调查其人员的培训决定请本专业有经验的学长学姐，对访员集中讲授调查技巧、经验等，并针对本次的调查，对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要性，培养他们对市场调查的热情，激发他们对市场调查工作的积极性。六、人员安排根据我们的调研方案，在广西电力职业技术学院进行本次调研需要的人员有：调研督导：1名调查人员：5名七、市场调查方法及具体实施对广西电力职业技术学院的在读学生以问卷调查为主，具体实施方法如下：把问卷平均分发给各调查人员， 在5月15日到5月18日由调查人员选择学生比较集中的时候到大食堂门口或学生宿舍发放问卷，进行调查。八、抽样方法采取随机抽样的方法，以性别为分类，在男生与女生中随机抽取等比例样本进行调查。主要通过寝室发放问卷的形式，登门调查访问。九、调查程序及时间安排市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。1、它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。（5月155月16日）2、实施阶段：根据调研要求，采取多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。（5月175月18日）3、结果处理阶段：将收集到的信息进行汇总、归纳整理和分析，并将调研结果以书面的形式调研报告表述出来。（5月19日）十、经费预算 复印费：10元合计：10元关于大学生海飞丝洗发露使用状况调查问卷您好！我们是09级广西电力职业技术学院市场营销专业的学生，正在进行一个有关某洗发水品牌的市场调查，为了了解该品牌的相关市场情况，设置了如下问题，谢谢您的配合。1、您的性别( ) A 男 B女2、您听说过哪些品牌的洗发水（ ）多选A 海飞丝B 清扬C 潘婷D 飘柔其他（自填） 3、您现在用( )洗发水A 海飞丝B 清扬C 潘婷D 飘柔其他（自填） 4、您喜欢哪种使用方式的洗发水（ ）A 按压式B 翻盖式C 一次性的包装5、您是通过什么方式知道该种洗发水的？（ ）A 杂志B 广告C 销售人员介绍D 朋友推荐介绍6、您用过海飞丝洗发水吗？ ( ) 没用过即结束访问A 用过 B 没用过7、您觉得海飞丝的包装属于哪种类型（ ）A 精美B 单调C 包装单一8、您一般在哪里购买海飞丝洗发水 ( )A 超市B 专卖店C 便利店D 寝室（上门推销）9、您购买海飞丝最主要的原因是什么？( )A 广告宣传效果好,知名度高B 价格比较实惠C 香味怡人、给人以清爽的感觉D 去屑效果好10、你觉得“海飞丝”跟其他品牌的区别在哪？（ ）A、功能（去屑） B、品质 C、宣传效果 D