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文档简介

酒店信息系统 授课人 青岛酒店管理学院旅游与酒店管理学院穆林 请勿使用手机 打电话 玩游戏 发短信 请勿食用零食 请勿交头接耳 旅游与酒店管理学院课堂文化 请勿使用耳机 阅读与授课无关的资料 小节 第一节 基本概念第二节 发展现状第三节 主要模块 辅助酒店进行经营 管理和决策的计算机及其软件 FidelioOPERAFOXHISCSHIS ReservationFrontDesk reception CashieringRoommanagementMiscellaneous Interface 第二章Fidelio系统初步 第一节Fidelio系统组成 Fidelio系统组成 Fidelio主运行程序前厅 客房 餐饮 财务 营销等 FIDNIGHT夜审程序夜审员 夜审主管 大堂副理 FCONFIG系统维护EDP员工 主管 FOBACKUP系统数据备份EDP员工 主管 WFINDEX数据重新索引EDP员工 主管 WINDBX数据库编辑软件EDP员工 主管 第二章Fidelio系统初步 第二节系统登录 一 主程序运行 双击运行主程序 二 系统自检 FidelioInterface服务器未运行 二 系统自检 ILCOUnican 产于加拿大的门锁系统 FCS 电话计费系统 著名POS系统 Infrasys 已被石基公司收购 EFTI F信用卡系统 三 系统登录 用户名 密码 功能按键区 菜单显示区 用户区域数据显示的主要区域 Micros FidelioFrontOffice7 12 TRAINER 系统版本与当前登录用户显示区 24 01 07Fidelio系统时间显示区 Fidelio系统日期与实际日期 原则一 在实际运营酒店中 Fidelio系统日期 实际日期或者Fidelio系统日期 实际日期 1 前厅部员工Lisa在凌晨2 00值夜班时 一位客人Tom前来办理入住 但Lisa发现Fidelio系统日期还是前一天 那Lisa应当如何处理此事 A 让客人晚点再来 等Fidelio时间变了再说 B 拒绝为客人办理手续 C 不考虑日期问题 为客人办理手续 D 为客人办理手续 办理之后及时联系大堂副理或者电脑房员工处理 快捷键 键盘组合快速调用功能 CTRL H HouseStatus 第二章Fidelio系统初步 第四节用户权限 分别使用下列用户登录 疑问 为啥登录界面不同 更改用户与系统退出 更改用户点击左上角 退出 Exit 按钮 点击右上角 关闭 按钮 点击快捷键Alt F4 作业 完成作业二 四 五 六
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