中国疾病患者国外就医方案2016.doc

中国疾病患者国外就医方案 吴旭东 一、中国现在人群财富结构 根据2015中国私人财富报告调查，中国私人财富每年以较快的速度增长，2014年达到112万亿元，每年增长16%超过GDP7%增长率，可投资产3千万2014年为110万人较2012增长30多万，高端富裕人群不断增多。可投资产60-600万中产阶层来看，2014年超过2000万人，年增长接近20%，如果加上房产和其它不动产，中国有接近3亿人口家庭资产超过100万以上，因此，中国私人财富不断快速积累，30%以上家庭具有出国旅游和就医的经济基础；2-3%的家庭具有优良的资产，购买有股票、债券和医疗保险等资金配置，完全能够承担国外子女就学和本人医疗的条件；而超过100万高净值人群在国外已经购买房屋和拥有外籍，因此，随着中国私人财物不断积累，到国外居住养老和医疗教育需求的人群将不断增多。 二、中国人现在医疗诊治环境 中国目前医疗资源和医疗人才主要集中在各大城市中，河南郑州市甚至出现世界最大的医院（郑州大学第一附院），从中国人的医疗保障来看，中国主要有城市社保和农村医保两种，只能在本地医院救治才能报销医疗费用，紧急发病或当地医院开出转院证明才能到外地治疗，因此，为了获取好的医疗救治，大部分人到当地市级和省级医院治疗，很多为普通疾病对当地医疗资源造成很大浪费，一些重病或疑难病，如癌症或遗传性疾病出现两种结果，一种是没有钱继续治疗在当地医院安慰治疗等待死亡，另一种就到北京、上海、南京和广州更大城市医院寻求治疗，给这些大城市医疗资源造成更加严重的占用，而一些富裕人群很难有尊严的享受看病和就医，看一个专家门诊号都要从挂号票贩子高价买入，在拥挤嘈杂的病人中挤来挤去，他们非常希望能得到更好的医疗救治环境，但是中国无法提供这样具有较高医疗技术而环境又好医院供他们治疗疾病。 三、中国人国外就医难点和问题 1.医疗技术和治疗费用 从体检中心中得知，很多人被查出有恶性疾病可能后，都是打听中国哪个医院在这方面治疗较好，哪个医生较为权威，除少数得有胃癌的人询问如何到日本治疗，非常罕见能听到欧美国家进行治疗的询问，主要原因是不知道国外医疗条件，不清楚国外医院的医疗技术，更不清楚医疗费用，非常担心疾病没有治疗好把家庭费用耗尽，中国人是一个传统思想较为严重的国家，为自己购置房屋或留取财富是他们有生之年耗费毕生精力所做的事，在国内治疗，感觉费用较高就会立刻出院回家，如果不清楚国外医疗费用很难让他们敢于前往，这是首要障碍。 2.外出护理和语言障碍 到河南郑州大学第一附属医院就可以看到，很多病人家属在睡在医院过道或走廊里，很多陪护病人的家庭租在附近极为廉价的宾馆内，就是为了省下每一分钱给病人看病，富裕起来的中国人还没有国外人的消费观念，他们希望花费每一分钱都有用途，可以为衣服、化妆品、首饰和包等各种奢饰品一投万金，而在吃住等生活享受上极为节俭。因此，到国外就医家人护理会成为一笔不菲的开支，加上语言不通，害怕受到欺骗等心理，导致很多中国人即使知道国外医疗情况也不考虑到国外就医。 四、中国人国外就医核心要素1.需要有治愈经典案例在行动上，中国人群羊效应非常明显，北京张悟本养生食疗是一个虚伪的骗局，在湖南卫视百科全说做一期节目后知名度立刻提升，找张悟本看病的人排到2020年以后，直到虚伪骗局被揭开。国外良好的医疗条件和先进的医疗技术尚没有被中国人认可，需要有经典案例，可能有极少数人在国外被治愈，但影响力非常弱，没有形成群羊效应，不能起到经典案例作用。从耶稣教和佛教广泛传播的道理来看，经典案例不是高大上的医疗宣传而是简简单单的故事。 2.需要有中国医师推荐 日本治愈胃癌能够得到中国人认可并有人前往日本治疗，很大程度上是中国医师的推荐，在上个世纪八十年代和九十年代，日本和中国开展医疗合作，为中国培养大量医师，经日本培养的医师对日本在胃病治疗方面非常膜拜，推荐病人到日本治疗也就在情理之中。很多医师都自我认可，认为自己是医学权威，其实国内很多医师特别是中小医院医师，作为和病人首诊的医师很多人一生都不知道国外医疗情况不知道国内医疗差距，在对疾病束手无策时才想起培养自己的医院或指导老师，推荐病人前往自然是国内大型医院，而大城市三甲医院医师为获取自己利益，也不会主动推荐富裕人群到国外救治。3.需要有中间纽带和桥梁现在我们能看到很多国外大学在中国各大城市开展招生宣传，在很多中国家长眼里除了哈佛、牛津、剑桥等几所世界名校，其他大学一无所知，当得知中国引以为豪的北大和清华在世界排名在他们认为一般大学后面时，他们非常吃惊并愿意花费重金把子女送到这所大学就读。国外医疗救治在中国缺少纽带和桥梁，中国人没有途径了解国外医疗技术，也没有医学水平去认知，有少数想去国外看病也不知道如何办理手续，或到那个国外医院治疗。 因此，富裕起来的中国人不断增多，面对恶劣的医疗环境有极大的消费需求，而对国外医院医疗水平不了解导致无所适从，没有中间导医机构害怕被骗让很多中国病人畏缩不敢前往，造成国内大型医院病人爆满医疗花费也高，而前往愿意国外治疗病人寥寥无几。 五、中国人国外就医实施方案 1.建立国内导医机构和宣传中心 这是一个双向的导医机构和治疗平台，在国外需要有一个能够整合国外医疗资源的机构，熟悉国外医院的医疗技术和能力，并能调用或安排医疗救治，能够为国内大量病人提供治疗条件；在国内需要成立一个导医机构，需要医学背景的人员作为管理者，同时安排有外语人才、签证人才等，病人到国外就医往往需要快速前往，如何尽快安排病人前往国外是首要考虑因素。宣传也非常重要，如果国外有医疗资源，可以前期需要投入相应经费在一些电视或网络平台开播节目，制作一些简单易懂的治愈案例，让需要治疗的病人主动寻求咨询。2.建立网络信息平台和咨询中心国外医疗网络信息平台是另外一扇窗口，可以让很多人在咨询以前有信息预知平台，同时可以用更加专业的词语去解说疾病治疗，但是能够让病人前往还需要有咨询中心，能够解答病人和家属询问，同时安排有专业医生能够接待病人并根据病人前期检查或治疗材料判断病人下一步治疗可选择的国外医院和花费预算，指导病人到国外治疗。 3.建立与体检机构和保险公司联系 体检机构经常有首次被发现怀疑有恶性疾病的病人，保险公司也经常出现购买重大疾病保险而获得理赔的病人，体检中心病人刚发现对疾病有极大的恐惧心理愿意花费较大资金治疗，而保险公司获得理赔的病人也有较高补偿金能够接受更好的治疗，因此，除了在社会上宣传，让富裕的人主动选择到国外就医，还需要和国内体检机构、保险公司等开展合作，为他们的客户提供增值服务，能够更加精准的获取愿意到国外治疗的客户群体。4.开展医疗教育培训和技术巡讲中国大城市医院医师到国外非常方便，而中小医院医师很难接受到国外医学专家培训，可以与中国医疗管理部门合作，或者成立专业对医务人员的培训机构，精选可以让国内人员前往国外治疗的先进技术课件，在中国巡讲或对中心医院医师开展培训，打通基层医师和国外的通道，让更多医师成为国外治疗病人的初步筛选者和推荐者。5.需要综合考虑前期投入和维护费用国外就医治疗在中国是一个慢热的服务项目，前期的专业人员组合、相关机构和网络平台设立、宣传和对外联系都需要大量费用铺垫，但从中国的网络平台来看，可查询的基本都是医药销售或国内治疗平台，从国外联系机构来看都是旅游，如能完成前期投入和专业人才选聘，打出国外就医品牌，将是社会上和网络上较早的品牌，被广