店长日常工作内容提示1.doc

精品文档店长日常工作内容提示销售方面:随时跟踪公布本店同事月,周,日任务完成情况.提醒其任务机,政策机,畅销机,缺货机,滞销机,任务量等销售状况.鼓励,协助同事完成,提升销售业绩.组织活跃卖场销售氛围.提升毛利率,成交率.确保月销售任务100%完成!日常行政执行方面：( 1 ):卖场货源管理 负责卖场一切货源的补充,发放,调派.随时对卖场货源进行统计.保证店内货源齐全并正常销售.不出现积压,缺货等现象.对库存时间过长,量过大,销售不佳的机型要及时统计上报廖姐.以实现货源优化管理. 每晚下班前确认各组报数是否准确,清点库存机,柜内真机,售后机确保店内进销存数量准确.统计补货(手机,配件,易耗品等)报由莫正均,对新进机型资源及时上柜并公布,机型,报价,以及调价!调回总店货物必须开票登记清楚原由,检查配件,写明型号,串号,及接收人要由专人负责执行确认,票据必须有提货人签字确认,货物与票据一同密封好调回交库房或收银台!( 2 ):形象监督形象监督包括卖场形象,服务形象, 店员形象卖场形象主要指店内商品,桌椅,资料,各种设备等陈列,卫生,装饰等,店外堆头,展架,等宣传物料陈列及摆放位置是否规范,POP张贴是否标准.卫生情况等内容!服务形象主要指销售人员在接待客户过程中的语言,动作,行为,态度,等方面,店员形象主要是指着装,发型,站姿,坐姿,工牌,女生淡装,大声喧哗,嬉戏打闹,日常行为,是否在各自工作岗位,做与工作有关的事等方面.只有具备良好的综合形象才能铸就强势的品牌形象,给顾客良好的第一印象,为激烈的市场竞争赢得最有效的砝码!( 3 ):柜台陈列 每天不定时检查柜台陈列,标价,充电,卫生.指导柜台装饰陈列.新进机型上柜陈列,陈列位置调整,调价!( 4):销售统计随时对店内销售情况进行统计,制简表后上报.同事的月销售情况要不定时共布!包括有台数,利润,政策机,任务机等!( 5 ):每月,周总结提醒同事每月,周交总结!时间(周总结每周礼拜天下午五点以前交（三份）,月总结每月八号下午五点以前交)( 6 ):卫生每天对店内外各组区域及公共区域卫生情况进行监督检查，及时安排好卫生打扫与保持工作每周四大扫除安排，检查注意卫生死角( 7 ):市场调查在每周六安排调查，对周边卖场的机型，价格，摆放，销售情况，政策等信息进行收集整理对竞争对手做分析,若有异常,应及时采取策略,随时调整积极应对.(贸易机以上主推机以上)( 8 ):培训对全场进行新人，新款，新方法，新思想培训要随时跟进，了解，制定每月12号29号考试内容及新人考核.分析培训绩效，及时补充培训内容方式创新加强正面思想传递，为企业团队培训更多高水平，高素质的精英人才（培训时间：适时安排下午：）( 9 ):回访回访工作对公司发展有重大意义，必须坚持每天短信回访，每月电话回访回访信息必须是公司标准格式，严禁私自修改（话回访时间：回访上月客户，回访上月客户，回访上月客户，回访上月客户）主管人员工作补充提示： 早上上班检查人员到岗情况后安排搬东西到店外整齐陈列，打开店内电源，适当开灯，确保店内光线充足(打开电脑，播放音乐打开)安排店内外卫生及陈列并检查，柜台是否整齐，在一条线上，柜内陈列是否规范，整齐展柜门是否关好包括上面销售柜和下面寄物柜，有无损坏外未处理现象，确保安全.有无展柜灯不亮现象，柜上宣传物料有无乱放，柜内价签，价格，功能是否统一，正确店外堆头，展架是否摆放整齐，美观等安排早餐购买跳早操，开早会：会前问好，会后口号着装检查，前日回顾，货源告知，目标告知，工作内容，安全提醒上午观察同事状态，合理调动中午安排就餐落实下午培训(下午六点安排店外展架陈列，音响播放，电视机等开外招牌灯)晚上全天总结：晚会流程注意,对一天销售任务完成情况进行分析，机型及利润构成如不及平常水平要分析原因，如何改善制定第二天的策略和任务及工作安排.多总结，多鼓励同事卖场行政纪律，服务礼仪，团队激励，小组成员工作分配及调动，协调沟通同事间关系，活跃同事之间关系,激发同事间竞争,协调与总店间资源.传达,执行上级指令.关注,分享,激发同事销售动态(个人销售进程,销售方法,销售心态等)!作为卖场管理人员在工作中更要以身作则,起好模范带头作用,多自我总结,提升自身素质,成为一个有责任心,有忠诚度,有号召力,有向心力,有凝聚力,有影响力,有学习力的