移动八月业务考题(答案).doc

八月业务考试题答案姓名： 所在单位：一、单项选择题（共30道，每题0.5分，共15分）1、通过短信息进行短信回执个性化设置时，（ A ）收取短信通信费。A需要 B不需要2、开通或关闭短信回执业务的方式说法正确的是（ B ）。A10086自动台开通、取消业务 B10086短信方式3、从免费欣赏客户成为短信积分会员，已得积分是（ A ）的。A保留 B不保留4、使用“音乐随身听”客户端进行歌曲下载时( B )无线上网流量费用。A收取 B免收 C暂不收取 5、歌曲下载10元套餐可租赁（ B ）首歌曲下载。A50首 B200首 C100首6、移动应用商场的专用接入点是（ C ）A CMWAP B CMNET C CMMM D CSD7、无线音乐首发专区的IVR号码是（ A ）。A12590707 B12590808 C12590909 D125906068、可视电话本地基本通话费,主叫为( A )元/分钟,被叫为（ ）元/分钟。A0.40；0 B0.60；0.20C0.60；0 D0.40；0.209、可视电话前转业务即可视电话呼叫转移业务,是指当您不能接听可视电话时,可把来电转移到您预先设定的另一移动电话,固定电话上的业务，该功能（ C ）。A入网时即为您免费开通 B不会自动开通C需要用户申请开通 D暂时未能使用10、视频会议,如客户想创建会议,需拨打（ B ）。A.12593 B.12535C.12580 D.1258511、视频留言业务的资费由包月费用和( B )构成。A代收费 B通信费CGPRS流量费 D信息费12、可用开通多媒体彩铃业务的手机视频拨打（B ），按自动语音提示进行更换多媒体彩铃铃音。A12530 B 12531 C12535 D1253713、多媒体彩铃业务的资费不包括( B)。A功能费 BGPRS流量费C通信费 D信息费14、5元版139邮箱邮箱容量为( B )。A2G B10G C20G D无限容量15、5元版139邮箱手机网盘容量为( B )。A500M B1G C5G D10G16、号簿管家修改密码的短信指令是（ A ）A编写短信“MM新密码”发送到10658114B编写短信“XG新密码”发送到10658114C编写短信“XGMM新密码”发送到1065811417、号簿管家共享信息可以导出吗？（B ）A能 B不能18、客户为手机支付现金账户充值，每次充值的最大额度为（d ）元？A500 B1000 C5000 D1000019、手机证券业务短信退订 00000 到( c )退订所有服务。A10658018 B10658028 C10658068 D106580820、12580综合信息服务门户业务同时也向（ e ）等其他电信运营商客户开放。A网通 B电信 C联通 D铁通 E以上全选21、12580便民生活信息频道包括以下哪些内容（ a ）。A干洗、汽车租赁 B机票、酒店信息查询 C旅行社、景点等信息查询22、移动气象站业务中，定制傍晚1到2天天气预报要发送( b )到10626121。A“DTQ+长途区号（如：沈阳024）” B.“长途区号（如：沈阳024）” C“1”到10626121订制 D.“2”到10626121订制23、手机视频包月计费客户在每月( d )日零点前订购手机视频包月业务，当月立即开始计费。A1 B20 C21 D月末最后一天24、手机视频包月计费同一业务不论当月是否多次取消再订购，( b )收取包月费。A重复 B不重复25、以下那项是正确的Mobile Market互联网网站地址？（ b ）A. http:/MobileM 或 B. http:/MM.10086.cn 或 Chttp:/MobileM 或 26、用户通过手机发送“MM”到10658800产生的短信费用如何计收？（ c ） A免短信费B2元/条C按当地移动短信通信费正常收取，如果用户开通包月短信功能，则含在包月费用内。27、取消手机阅读3元书包的方式为（ d ）AQXYD#SY到10658080BQXYD#Q3到10086CTDSY到10086DTZQS到1008628、手机报退订方式有两种，一种是通过WAP方式进行取消，另一种是编辑相应短信指令发送至（d ）进行取消。A10658037 B10658580 C10658139 D1065800029、使用歌曲下载时月限制条数为( c )条，达到后则当月不能再进行下载，次月可以解除限制，恢复正常使用。A100 B200 C300 D60030、歌曲下载包月租赁下载歌曲的播放权限是按照（ a）来计算。A31天 B自然月 C30天二、多项选择题（共30道，每题0.5分，共15分）1、 通过手机访问移动梦网首页进入“海量MP3歌曲”或“MP3歌曲”栏目前( a )无线上网流量费进入“歌曲下载”后( b )取无线上网流量费用，直接访问/music( b )取无线上网流量费。A 收 B免收2、视频共享不能在( cd )受理和取消渠道。A网上营业厅 B受理G3业务的自办营业厅 C掌上营业厅 D短信营业厅3、WLAN功能套餐包月费30元/月可上网时间( a )；50元/月可上网时间( c )。A15小时/月 B20小时/月 C40小时/月 D100小时/月 E200小时/月4、在号簿管家业务中，短信查询指令是：查询联系人( a )；修改注册密码( b )；重置注册密码( c )；查询使用方法( e )。ACX查询关键字（关键字需为：姓名或移动电话号码） BMM新密码 CMM D0000 EH FHF GHF日期 HHB5、手机证券客户端免费短信包括哪三款产品？( abc )A自选股异动提醒 B到价提醒 C财经要闻 D风向标6、手机导航业务为全网业务，可面向中国移动（ ABD ）客户开放，业务使用范围覆盖全国各地。A全球通客户 B动感地带客户 C智能网客户 D神州行客户7、手机导航客户端导航版提供城市热点功能，可以为客户提供（ ac ）等城市热门信息A美食天地 B当前热点信息 C手机支付优惠商户8、12585公众出行服务，是基于用户当前位置，并整合社会各种出行资源，以人工语音方式为公众提供最便捷、专业、全面的出行信息服务，如（ abc ）等出行服务。A公交问路 B自驾问路 C实时交通 D餐饮 E娱乐 F汽车救援9、手机阅读客户端下载方式为（abcdef ）A登录,点击客户端下载链接下载客户端。B发送短信“8082”或“阅读客户端”到10658080获取客户端下载地址。C发送短信“8082”或“阅读客户端”到10086获取客户端下载地址。D登录移动梦网MO新生活手机阅读 ；E登录移动梦网书城；FMM客户书城频道。10、客户通过音乐随身听定购彩铃时页面提示不成功,可能原因有哪些? （ ab ）A客户未开通彩铃业务 B客户手机欠费或余额不足 C客户铃音库已满 D客户已订购过该首铃音11、发送短信（ a ）到（ d ）可获得信息管家客户端的链接地址，点击进入即可下载信息管家客户端。A任意信息 BA C10658875 D1065806112、手机商界业务目前对中国移动网内（abcd）客户开放A全球通 B动感地带 C神州行 D3G13、下列哪几项是手机医疗的子产品？（acde ）。A患者关怀 B卫生保健 C中医健康 D名家专科 E育儿知识14、联通用户（ ad ）A可以拨打12580 B不可以使用12580 服务C可以接收12580查询短信告知 D不能接收12580查询短信告知15、彩信相册支持的铃声上传格式有（ abcd ）。Amid Bwav Camr Dimy 16、G3上网本支持（ BCD ）。ATD-HSDPA BGPRS CEDGE DTD-SCDMA17、通过以下哪几种方式可办理短信积分业务（ ABCDE ）A编辑短信KTDXJF 到10086 B网上营业厅C掌上营业厅 D10086 人工开通 E营业厅（营业前台）18、在TD上支持的3G特色业务有（ABCDE ）。A可视电话 B可视电话补充业务C视频留言 D视频会议E多媒体彩铃19、当客户使用GSM网络时,终端上方将出现一个( B )标识；当客户使用TD网络时,将出现一个（ A ）标识或者（ C）标识。AT BG C3G DG320、手机导航中关于GPS、A-GPS、POI的解释正确的是（Ac ） AGPS：即全球定位系统(Global Positioning System)。简单地说,这是一个由覆盖全球的24颗卫星组成的卫星系统。BA-GPS：即辅助全球卫星定位系统（Assisted Global Positioning System）是一种结合网络基站信息和GPS信息对移动台进行定位的技术，既利用全球卫星定位系统GPS，又利用移动基站，解决了GPS覆盖的问题，可以在2代的G、C网络中使用，但不可以在3G网络中使用。CPOI：即兴趣点，感兴趣的位置信息。D以上说法全部正确21、“无线上网数据流量”是指通过( bc )等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量，不包含通过( ad )等其他方式上网所产生的流量，也不包含Pushmail 、Blackberry、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。ACSD BGPRS CEDGE DWLAN EWAP F3G22、客户未能完整下载歌曲，则( B D )A收费 B不收费 C已下载部分能播放 D已下载部分不能播放E能否播放需要根据下载程度进行判断23、现办理无线上网业务可以通过哪些方式受理？( ABCDEF )AWEB 营业厅 B短信营业厅 CWAP 营业厅 D10086 自动台VIP 客户除外 E10086 人工台 F营业厅24、下列哪几项是手机商界业务的子产品？（ ABC E ）A商务专刊 B商情慧眼 C移动商会D商务快报 E商务助手25、短信定制12580交通小秘书方式：（ ac ）A发送短信“FJ”到10658880B发送短信“FJ”到10658088C发送短信“FWZ”到10658880D发送短信“FWZ”到1065808826、手机下载铃声，是下载到（ ab ）上。 A手机上 B个别手机型号下载到卡上 C不保存27、不管何种容量的139 邮箱，只可设置1 个别名。别名可以修改、（a ）删除。139邮箱别名可以通以下哪些方式设置？（ c ） A可以 B不可以CWEB和WAP D短信方式28、冲浪助手的短信开通方式为（ a ）或（ d ）10086；（ f ）到10658558AKTCLZS B开通冲浪助手 CCLZS D冲浪助手 E助手 FZS29、“畅玩业务，欢乐推荐”营销劳动竞赛中手机导航业务每成功推荐一个有效用户累积（ d ）分，手机阅读业务每成功推荐一个有效用户累积（c ）分，号簿管家业务每成功推荐一个有效用户累积（ b ）分，音乐随身听业务每成功推荐一个有效用户累积（ c ）分，12585公众出行服务每成功推荐一个有效用户累积（ a）分，139说客业务每成功推荐一个有效用户累积（ a ）分。A0.1-0.2 B1 C2 D530、“无线音乐欢乐秒杀”活动参与时间为（ a ），“飞信欢乐秒杀”活动参与时间为（ c ），“手机导航欢乐秒杀”活动参与时间为（f ），“号簿管家欢乐秒杀”活动参与时间为4月2日-6月30日（ g ）。A每周一到每周五中午12:00 12:10B每天中午12:00 12:10C每周一至周五中午12:05 - 12:15D每天中午12:05 - 12:15E每周一到每周五天下午15：00-15：15F每天下午15：00-15：15G每日15：00-16：00三、填空题（共140个空，每空0.5分，共计70分）1、客户可根据自己的短信量多少选择短信回执的回复模式，系统目前提供三种模式：（ 全开 ）、（ 提醒 ）、（ 指定 ）。2、从2008年6月1日开始，短信积分会员用户发（j ）到（ 10658566 ）查到的将是截止至（ 3 ）天前的短信积分、排名情况。3、短信积分业务短信每天限发（ 1000 ）条，每日向同一号码发送本业务不同短信限（30）条，超过部分不计算点数。4、快讯业务免费频道包括（ 鲜体验 ）和（ 天气预报 ）两个免费体验频道，为快讯客户自动开通 ，客户可以主动删除或再次添加该频道。5、音乐随身听短信开通方式为发送短信“(APT)”或“( 音乐随身听 )”发送到10658830，会收到一条WAP PUSH信息，点击链接地址即可下载。6、按照不同的会议发起方式，移动视频会议分为( 即时会议 )和( 预约会议 )两种。7、“随e行”业务提供(无线上网 )功能、(短信 )功能、不提供(话音)功能。8、WLAN网卡分为( 单模 )网卡和( 双模 )网卡；既支持(gprs )又支持 ( wlan )上网的网卡为( 双模 )网卡。9、客户可以通过( 短信 )、( 网上营业厅 )、( 掌上营业厅 )、10086人工台方式开通139邮箱业务。10、客户手机收到了139邮箱邮件邮件到达短信通知，可直接回复( 空格 ) 、( # )或( A )查看邮件。11、互联网上号簿管家最多能存( 10000)个电话号。最多分( 49 )类。12、手机支付充值方式有( 网银充值 )、( WAP充值 )、（现金充值）、充值卡充值四种方式。13、目前“手机证券”的业务功能主要包括( 行情查询 )、( 财经资讯 )、( 在线交易)、客户端免费短信、客户端免费彩信。14、目前，手机视频“精彩15”优惠套餐包含了（影视 ）、（娱乐 ）、（体育 ）、动漫、（ 财经 ）、搞笑、原创、（ 军事 ）8个栏目，客户订购优惠套餐后，可以观看上述栏目内 的所有内容。15、12580全国天气预报查询查询全国重要城市( 72)小时天气情况信息。16、订制锦州1到2天早间天气预报，可发送短信(DTQ+锦州长途区号)到( 10626121)，业务资费( 3元/月 )，发送频率为(1条/天)。17、您可发送短信(SJSW)至(10658666 )免费获取手机上网应用指南，发送与接收信息均免费，以(彩信)形式回复。18、“无线上网套餐数据流量资费”包含个人客户通过( GPRS )、( EDGE )、( TD-SCDMA )等移动通信技术在国内上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量，不包含国际和港澳台漫游资费。19、客户使用新无线上网套餐时，当月超出套餐流量又不高于15G时，即超出套餐包含流量后当月按累计流量计算，资费标准为( 1元/MB )，当月超出套餐包含流量累计不足1MB的部分( 不计费 )。使用新无线上网流量套餐（含标准套餐）15G之内收取( 500 )元。15G包括套餐内的免费流量，超过15G后按( 0.01元/kb )收费。20、GPRS正常时段为每日( 7:00-23:00 )，按实际流量收费；优惠时段为每日( 晚23:00-次日早7:00 )，按实际流量的( 一半 )（小数部分四舍五入处理）收费。21、GPRS具有永远在线、( 按量计费 )、( 快速登录 )、(自如切换 )、( 高速传输 )等五大特点。22、在3G(TD-SCDMA)网络中（需手机支持），无线上网最高共享接入速率可达( 2.8M )；EDGE是介于( GPRS )和3G之间的一种2.75G通信技术，与GPRS相比，EDGE理论下行速度为470Kbps，目前可以支持( 153kbps )左右的传输速率。现全省EDGE网络已经基本覆盖 。所有支持EDGE的终端均兼容GPRS，也就是说在没有EDGE网络覆盖的地方，仍可使用GPRS。GPRS理论最高传输速度为( 171.2kbps)，目前使用GPRS可以支持40Kbps左右的传输速率。23、飞信业务的特点是( 多终端登录 )永不离线、( 免费短信 )无限发送、( 语音群聊)超低资费、( 文件互传 )精彩共享、有效防扰安全沟通。24、编辑短信（TV ）到（ 106580279 ），可获得手机视频主页的地址链接。在中国内陆地区使用手机视频（不收取 ）手机上网流量费，手机上网接入点须设置为（CMWAP ）。25、手机阅读是以移动终端（包括手机、手持阅读终端）为主要阅读载体，以（ WAP ）、（ 客户端 ）和手持阅读终端为主要业务方式，以WWW（暂未开通）和彩信方式作为补充的阅读形式。您可以通过按次点播、（包月 ）两种方式定购业务，手机阅读向您提供各类电子书内容，包括图书、（ 杂志 ）、（ 漫画 ）等；您可以在前端上选择感兴趣的内容在线阅读，也可请求下载之后离线阅读。26、彩信的内容丰富多彩，即可以是（声音 ）、（图像 ）、也可以是（文字 ）。目前每条彩信最大容量是（ 300K ）。如果您每月发送的彩信量比较多，您可以办理彩信套餐业务。目前提供3元、（ 5 ）元、（ 8 ）元套餐供您选择。27、手机导航导航版独有的业务卖点有（导航 ）、（一键通 ）、（电子狗提醒）。28、12585公众出行服务，是基于用户当前位置，并整合社会各种出行资源，以人工语音方式为公众提供最便捷、专业、全面的出行信息服务，并通过（短信 ）、（ 彩信）或（ 手机导航或车e行终端软件）等方式直观展现给客户。29、下载移动MM客户端登陆( )下载，或者使用手机