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文档简介

无锡商业职业技术学院 课 程 实 训 报 告课程： 电子商务软件操作 班级：连锁101学号：10334102姓名：胡洋 授课教师： 顾桢、章萍 实训一 网店注册与开设【实训目的】掌握网店注册与开设的方法和步骤 【实训步骤】【步骤1】注册淘宝用户和支付宝账户【步骤2】支付宝实名认证、淘宝身份认证【步骤3】开店考试【步骤4】店铺信息设置实训二 商品拍摄【实训目的】掌握商品拍摄的方法和步骤【实训步骤】【步骤1】通用拍摄技术 光圈、景深与曝光补偿 白平衡功能 环境与布光 取景和构图【步骤2】服装等大类拍摄 常见的拍摄环境 小道具的拍摄效果 布光与补光 展现外形的拍摄技巧 表现质感和细节的摄影技巧【步骤3】小件商品拍摄商品的摆放 不同材质表面的拍摄方法 微距功能与细节展示实训三 网店美化【实训目的】掌握网店美化的方法和步骤【实训步骤】【步骤1】店招的制作【步骤2】分类图片【步骤3】宝贝描述页实训四 商品发布【实训目的】掌握商品发布的方法和步骤【实训步骤】【步骤1】商品信息发布【步骤2】商品信息更新【步骤3】促销图片制作等实训五 网店日常管理【实训目的】掌握网店日常管理的方法和步骤【实训步骤】【步骤1】商品的规格、商品的特性、商品的使用方法、保养与售后服务【步骤2】商品发布流程、商品名称、商品图片、商品描述【步骤3】基本设置、宝贝管理、店铺美化实训六 在线沟通工具【实训目的】掌握在线沟通工具的使用 【实训步骤】旺旺名片、个性签名、快捷短语、联系人信息、旺旺群、小工具、 E客服、网页版实训七 在线支付工具【实训目的】掌握在线支付工具的使用【实训步骤】支付宝网上银行支付宝卡通线下支付实训八 店铺管理工具【实训目的】掌握店铺管理工具的使用【实训步骤】【步骤1】淘宝助理【步骤2】我的淘宝【步骤3】钱掌柜实训九 站内推广与营销【实训目的】掌握站内推广与营销【实训步骤】【步骤1】商品发布的三要素【步骤2】充分运用旺铺功能【步骤3】聊天工具的宣传作用【步骤4】利用管理工具跟进顾客【步骤5】VIP 会员制的淘宝的增值服务实训十 外部推广与营销【实训目的】掌握外部推广与营销的方法【实训步骤】【步骤1】淘宝客推广【步骤2】辅助媒介推广【步骤3】博客推广【步骤4】论坛推广实训十一 物流与配送【实训
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