扬州市2015届市场营销专业专业课期中摸底试卷.doc

扬州市2015届对口高考班 市场营销 专业（市场营销大综合）期中摸底考试试卷。 本试卷分为第卷(客观题)和第卷(主观题)两部分。第卷l页至4页。第卷5页至16页。两卷满分300分。考试时间150分钟。第卷(共84分)注意事项： 1答第1卷前，考生务必按规定要求填写答题卡上的姓名、考试证号。2必须用2B铅笔将答题卡上对应选项的方框涂满、涂黑；如需改动。请用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。答案不涂写在答题卡上无效。 一、单项选择题（本大题共23小题，每小题2分，共46分。）题号123456789101112答案题号1314151617181920212223答案1下列应通过“管理费用”科目核算的是（ ）。A房产税B营业税C资源税D所得税2下列关于“生产成本”科目的表述中，正确的是（ ）。A“生产成本”科目期末肯定无余额B“生产成本”科目期末若有余额，肯定在借方C“生产成本”科目的余额表示已完工产品的成本D“生产成本”科目的余额表示本期发生的生产费用总额3在科目汇总表账务处理程序下，一般应采用（ ）记账凭证。A一借多贷B多借多贷C一贷一借D一贷多借4下列记账差错中，可采用补充登记法进行更正的是（ ）。A会计科目正确，错将22454记为22544B将记账凭证应借、应贷方向记错C会计科目正确，错将1000元记为100元D登记账簿计算结余时发生计算错误5“盈余公积”科目期初余额50万元，本期贷方发生额20万元，本期借方发生额8万元，期末余额为（ ）万元。A58B70C80D626. 因债务人死亡，以其遗产清偿后仍无法收回的应收款项，企业在确认此项坏账时应借记（ ）账户。A应收账款B坏账准备C资产减值损失D营业外支出7市场营销学产生于20世纪的（ ）A日本 B美国 C英国 D法国8受相关群体影响最弱的产品是（ ）A汽车 B大米 C服装 D烟酒9消费品市场营销渠道模式中一层渠道的中间商通常是（ ）A批发商 B零售商 C代理商 D经销商10消费者购买决策过程的顺序是（ ）A收集信息评估备选商品确认需要做出购买决策购后评价B评估备选商品收集信息确认需要做出购买决策购后评价C确认需要收集信息评估备选商品做出购买决策购后评价D做出购买决策评估备选商品收集信息确认需要购后评价11按照现代市场营销理论，消费者市场购买决策参与者中的（ ）应当成为营销活动的主要对象。A决策者 B实际使用者 C影响者 D实际购买者12“企业对竞争关系加以适当管理，变竞争者为合作者”，体现的营销观念是（ ）A整合营销观念 B整体营销观念 C大市场营销观念 D服务营销观念13选购消费品与日用消费品相比，选购消费品的销售渠道（ ）A长而窄 B短而窄 C短而宽 D长而宽14提供不同产品以满足消费者不同需求的竞争者是（ ）A愿望竞争者 B同行竞争者 C形式竞争者 D品牌竞争者15海尔公司的主要产品是冰箱、空调、洗衣机等，你认为该公司最适合的分销渠道策略应是（ ）A.广泛分销策略 B.有选择的分销策略 C.独家专营分销策略 D.垂直分销策略16如市场规模大，促销弹性小，且消费者对价格较为敏感时，应采用（ ）A缓慢撇脂策略 B快速撇脂策略 C缓慢渗透策略 D快速渗透策略17“哪里有消费者需求，哪里就有我们的机会”，体现的营销观念是（ ）A产品观念 B销售观念 C市场观念 D生产观念18.甲贸易公司租赁乙商场柜台代销丙厂名牌床罩.为提高销售额,甲贸易公司采取了多种促销措施.下列措施哪一项违反了法律规定 ( )A.在摊位广告牌上标明厂家直销 B.在商场显著位置摆放该产品所获的各种奖牌C.开展微利销售,实行买一送一或者买100元返券50元D.对顾客一周之内来退货不问理由一概退换 19（ ）不属于消费者协会的职能。A、组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解C、向消费者提供消费信息和咨询服务D、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评20、班轮运输的运费应该包括( )A、装卸费，不计滞期费、速遣费 B、装卸费，应计滞期费、速遣费C、卸货费和应计滞期费，不计速遣费 D、卸货费和速遣费，不计滞期费21、一国对外贸易依存度是该国的（ ）在该国GNP或GDP中所占的比重。A进口额 B. 出口额 C.进口额或出口额 D.进口额和出口额22、与传统电子商务过程一样，电子商务中的任何一笔交易，都包含信息流、商流、资金流和物流等基本四“流”，唯一的区别不可以通过计算机和网络实现的是（ ）A、信息流 B、商流 C、资金流 D、物流23、将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到的EDI标准格式翻译成平面文件的EDI软件是（ ）A、转换软件 B、翻译软件 C、应用软件 D、通信软件二、判断题(本大题共38小题，每小题1分，共38分。下列各小题表述正确的在答题卡上 将A涂黑：错误的将B涂黑)题号24252627282930313233343536答案题号37383940414243444546474849答案题号505152535455565758596061答案24账户的对应关系是指总账与明细账之间的关系。（ ）25不同的凭证、账簿组织以及与之相适应的记账程序和方法相结合，构成不同的账务处理程序。（ ）26. 企业取得交易性金融资产时支付的手续费、佣金等交易费用应当在发生时直接计入投资收益。（ ）27 总分类科目与其所属的明细分类科目的核算内容相同，所不同的是前者提供的信息比后者更加详细。（ ）28任何单位，对账工作每年至少进行一次。（ ）29设置会计科目的相关性原则是指所设置的会计科目应当符合国家统一的会计制度的规定。（ ）30企业长期借款利息和短期借款利息都应计入财务费用。（ ）31为便于管理，“应收账款”、“应付账款”的明细账必须采用多栏式明细分类账格式。（ ）32消费者市场人数众多，但购买力分散。 33导入期广告宣传的重点是品牌形象的塑造。 34任何动机都是在一定的需要基础上产生的，离开需要的动机是不存在的。 35同一社会阶层的人往往具有类似的价值观和消费习惯。 36“最适价格”就是指总收入与总成本差额最大（即总利润最高）时的价格。 37使用寿命短的产品，其市场寿命周期也短。 38导入期阶段应该采用差异性的营销策略。 39市场营销的核心概念是交换。 40市场上竞争者的存在对企业而言，往往是必要的和有益的。 41信誉越大、资金越雄厚的企业可以自由选择分销渠道。42消费品分销渠道较窄，生产资料分销渠道较宽。 43企业的市场营销活动就是产品的销售活动。 44如果市场上消费者的需求与偏好明显不同，则应该采用差异性的营销策略。 45某种产品的用途越多，其需求价格弹性越大。 46独家专营的中间商不得代销任何其他企业产品。47异质市场是指产品质量存在明显差异的市场。 48默示担保是生产者、销售者自身对质量作出的保证和承诺，可以用产品说明、标识、广告、样品或其他方式表示。 （ ）49政府机构构成限制竞争行为必须具备的一个要件是滥用行政权利。否则，即使是行政行为的结果事实上限制了竞争，也不构成限制竞争行为。（ ）50公平原则是指竞争者应当相互尊重对方的独立地位，不得为自己的利益损害竞争对手的利益。 （ ）51不论消费者主观动机如何，只要经营者提供商品或服务时有欺诈行为，都应赔偿。（ ）52、二战后，初级产品在国际贸易中所占的比重超过工业制成品所的占比重。（ ）53、渍险的责任范围是除平安险责任范围以内的全部责任外，还包括由于暴风、巨浪等自然灾害引起的部分损失。（ ）54、WTO采用一致通过的投票表决方式 ( ）55.根据跟单信用证统一惯例（UCP500）的规定，只要支付金额不超过信用证的规定金额，货物交付数量都可以有5%的伸缩。（ ）56、在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，这样不仅可以提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。（ ）57、电子商务的基础平台是电子商务系统模型中重要的组成部分。（ ）58、防火墙是一种被动的防卫技术，加密技术是一种主动的防卫技术。（ ）59、一次口令机制是属于用户身份认证的单因素认证。（ ）60、SET协议是专门为电子商务交易而开发的安全协议。（ ）61、所有参加电子商务的主体，必须获得CA颁发的电子证书。CA是保证电子商务安全的基础设施，是安全电子交易的和核心环节。（ ）市场营销专业综合理论试卷第卷(共2 1 6分)注意事项： 1答第卷前，考生务必将密封线内的各项目及第6、14页右下角的座位号填写清楚。 2第卷共12页，考生须用05毫米黑色墨水的签字笔将答案直接答在试卷上。如需图，须用2B铅笔绘、写清楚，线条、符号等须加黑、加粗。 3考试结束，考生将第卷、第卷和答题卡一并交回。三、填空题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)62借贷记账法试算平衡的方法有 和 两种。63账账核对中的总分类的对账工作可通过定期编制 进行，而账实核对一般通过 的方法进行。64市场营销观念的理论基础是_，市场细分化的客观基础是_。65按是否拥有商品所有权，中间商可划分为_商和_商。66品牌包括品牌_和品牌_两部分。67零售商业的三次革命是以三种组织出现顺序为依据即_、超级市场、 _的出现。68反向定价法的关键是搞好_，确定合理的_。69新产品采用者可分为五类人群，其中比例为13.5%和16%分别是_采用者和_采用者。70产品标准分为 标准和 标准。71经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具_ _或者 。72、进口配额制主要有_和_两种。73、非歧视性原则包括_原则和_原则两种。74、在电子商务交易过程中，交易前这一阶段买卖双方和参与交易的各方在签约前的准备活动，包括在各种_ _和_上寻找交易机会。75、目前，国际上最流行、最权威的EDI标准是_ _。数字证书的格式一般遵循_ _国际标准。76、加密技术根据信息加密使用的密钥体制不同分为_ _和_ _。四、名词解释(本大题共9小题，每小题4分，共36分)77. 结账：78市场营销组合79价格歧视80寄售商81密集分销82公平交易权：83、出口补贴：84、EDI：85、数字证书：五、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)86简述会计科目和账户的联系与区别87如何有效处理“超龄”产品？88直接批销给零售商应考虑的因素?89、 简述关税的特点90、简述电子商务对社会经济的影响。六、计算题(本大题共4小题，6+8+8+8，共30分)91某企业2012年8月初资产总额600万元，负债200万元，8月份发生以下经济业务：（1）收到外单位投资40万元存入银行（2）以现金存入银行存款12万元（3）以银行存款偿还银行借款10万元（4）以资本公积20万元转增资本（5）采购员出差预借差旅费1万元（6）购买材料一批，货款30万元，增值税进项税5.1万元，货款和增值税尚未支付。根据以上资料计算发生业务后的资产、负债、所有者权益总额各为多少？92某公司为增值税一般纳税人，销售单价均为不含增值税价格，适用增值税税率17%，2012年12月发生下列经济业务：（1）1日，销售甲产品300件，销售单价300元，款项已收存银行。（2）5日，销售乙产品400件，销售单价500元，款项尚未收到。（3）12日，以银行存款支付业务招待费3500元。（4）15日，用转账支票向希望工程捐款20000元。（5）31日，结转本月已销产品成本，甲产品单位成本100元，乙产品单位成本250元。（6）31日，收到合作单位违约金3500元。（7）31日，将收入、费用账户余额转入“本年利润”账户。（8）31日，按本月利润总额的25%计算应交所得税，并将所得税费用转入“本年利润”账户（假定无纳税调整项目）。要求：根据上述资料分别计算该公司本月的营业利润、利润总额和净利润。93某企业预计2015年生产A产品125台，固定成本3万元，单位变动成本为730元，销售费用2万元，则：（1）保本价是多少?（2）在此基础上，若企业目标利润率20%，产品单价是多少？94、我某外贸公司出售一批货物至伦敦，出口总价为5万美元CIF伦敦，以中国口岸到伦敦的运费和保险费占10。这批货物的国内购进价为人民币351000元(含增值税17)，该外贸公司的费用定额率为5，退税率为9，结汇时银行外汇买人价为1美元折合人民币827元。试计算这笔出口交易的换汇成本和盈亏率。七、综合分析题(本大题共5小题。10+12+12+7+7，共48分)95江苏省某市场某地区某化肥厂，厂址设在市中心，产品销往日本，销量大利润可观。近年来，国际社会“低碳”、“环保”呼声越来越大，针对日本客户的需求，该厂对产品做了些调整，基本上能满足市场的需求，销路好，但在该厂的厂址扔未迁移，在生产产品的同时，给附近的居民带来了废水、废水以及噪音的污染。该厂的产品销往日本时，产品质量完全符合规定。但日本海关宣称，该厂生产产品时不符合环保的规定，把这批货拒之门外，之后，该厂的销量逐年下降，最终宣告破产倒闭。问：改化肥厂建立何种市场营销观念？试分析该厂破产倒闭的原因 96. “派克”钢笔历来是身份和体面的标志，许多上层人物都以拥有一支派克牌钢笔为荣耀。1982年派克公司新总经理上任后，为了拓展派克笔的市场销售，决定进军低档笔的市场，生产每支售价仅3美元的派克笔。结果，派克公司非但没有顺利打入低档笔市场，反而失去了其原先的高档笔市场。其市场占有率大幅下降，销售额只及其竞争对手克罗斯公司的一半。（注：克罗斯公司一直生产的是低档笔。）问题：（1）派克公司采用的是什么营销策略？该营销策略的风险有哪些？（4分）（2）试用市场营销学的原理，分析派克公司失误的原因。（8分）97. 某公司“快洁”洗衣粉由于江苏卫视黄金剧场时段广告而走进千家万户，但在销售量就是上不去。经仔细研究发现，“快洁”洗衣粉在江苏市场上主要是几个大百货商店和一些批发单位建立业务联系；在南京、苏州、无锡等城市，多是选择当地的某个批发部门合作。而在一般的小零售商店，大都看不到“快洁”洗衣粉。而90%以上的消费者都是在居民小区附近的零售小店购买洗衣粉。因此，该公司决定加大力气调整，提高在居民小区的铺货率。（1）“快洁”洗衣粉刚上市采取的事什么分销策略？为什么销售量会上不去？（4分）（2）该公司最终确定采用的渠道策略是什么？如果你是该公司的经理，你将采取什么措施来提高居民小区的铺货率？（8分）98刘某晚归，因楼梯处的灯泡坏了，刘某想起自己1年前在商场购得的打火机，便拿出调至最大火苗状态，借此照明上楼。打火机突然在手中爆炸，刘某被炸伤，后花去医疗费9000余元。刘某伤愈后，要求商场赔偿其损失。被告商场认为，商场进货时已经验收，该打火机有验收合格证，打火机存在质量缺陷，是生产厂家的责任，商场并无责任，刘某应去找生产者要求予以赔偿。于是，刘某找到生产厂商，打火机厂辩称：该打火机是1年前投放销售市场的，至今销路甚好。该打火机外包装上明示：“产品出售3个月内，可因产品质量问题由厂家免费修理或者更换，实行三包。”而原告1年前购买的打火机，远远超出“三包”期限；且打火机是用来点烟的，原告调至火苗最大状态用来照明，这是原告使用不当，因此，打火机厂不负赔偿责任。经审理查明，该打火机在火苗很大又长时间燃烧时，会导致贮气室压力过大而爆炸，因此，该打火机在质量上存在缺陷。请根据以上事实，回答问题：（1）某商场的观点是否成立？为什么？（2分）（2）打火机厂的观点是否成立？为什么？（2分）（3）商场应承担哪些赔偿责任？（2分）(4) 若某商场赔偿后，对打火机厂享有什么权利？（1分）992012年10月3日，张X在重庆某超市准备购买一种香皂，但发现其标价与自己平日购买的价格不同，遂掏出纸笔将标价抄录下来以便回家比较。张X此举当即遭到几个超市保安员的制止，并被要求交出抄了价格的纸条。张X不同意，于是双方争执起来，据现场目击者彭先生说，张X被超市保安员搜身，并缴出了纸条，后来便被带往保安办公室，途中，几名保安员还动手打了他。 事发后，该超市有关负责人声称张X违反了商场“严禁抄写商品价格”的规定，侵犯了商场的“商业秘密”。经查，这家商场在入口处张贴的店规内容为：一、顾客到商场购物永远是对的；二、顾客与员工发生争执时，遵照第一条执行；三、商场内严禁照相、摄像及抄袭价格。 根据以上案情，试分析回答下列问题： （1）本案消费者张某的行为是否真的如超市所说的那样，侵犯了其商业秘密？为什么，请提出法律依据？（3分） （2）商场在入口处张贴店规在法律上属于什么性质，这样做是否有效？为什么？（2分） （3）商场的一系列行为是否侵害了张某的消费者权益，如果是，哪些（项）权益受到了侵犯？（2分） 八、会计业务题(本大题共2小题，共42分)100（16分）资料：TXY公司2013年5月1日至10日根据所发生的经济业务填制的记账凭证如题100-1表（以会计分录代替）所示。要求：根据上述记账凭证编制5月上旬的科目汇总表（题100-2表）。题100-1表 TXY公司2013年5月1日-10日编制的记账凭证 单位：元凭证编号借方科目金 额贷方科目金 额银收1银行存款1 404 000主营业务收入甲产品应交税费应交增值税（销项税额）1 200 000204 000转1其他应收款50 000预付账款50 000银付1原材料A材料应交税费应交增值税（进项税额）200 00034 000银行存款234 000转2制造费用10 000周转材料10 000现付1管理费用900库存现金900转3坏账准备70 200应收账款70 200转4固定资产5 000 000在建工程5 000 000现收1库存现金850营业外收入850转5生产成本制造费用管理费用11 0001 6002 400应付职工薪酬15 000银收2银行存款23 500应收账款23 500题100-2表 科目汇总表2013年5月1日-10日会计科目借方发生额贷方发生额库存现金银行存款应收账款坏账准备其他应收款预付账款原材料周转材料生产成本制造费用固定资产在建工程应交税费应付职工薪酬主营业务收入营业外收入管理费用合 计101（26分）某公司2013年10月份发生以下经济业务：（1）1日，用银行存款偿还上月欠东方公司购料款58 500元。（2）3日，开出转账支票一张，支付职工培训费用10 000元。（3）6日，王江出差回来退回多余现金200元，前期预借5 000元差旅费。（4）7日，收到长江公司违约罚款现金1 000元。（5）9日，销售给江苏长宁有限公司甲产品一批，其价款为1 800 000元，增值税率为17%，前期已预收江苏长宁有限公司货款1 500 000元，余款存入银行。（6）10日，开出转账支票支付广告费40,000元。（7）22日，发生生产车间机器设备维修费20 000元，增值税率17%，用银行存款支付。（8）26日，开出转账支票购入不需要安装的设备，买价为200 000，增值税率17%。（9）12日，计提本月固定资产折旧9 500元，其中生产车间固定资产折旧7 000元，企业管理部门固定资产折旧2 500元。 (10) 31日，结转本月应付职工工资80 000元，其中生产甲产品工人工资55 000元，生产车间人员工资10 000元，企业管理人员工资15 000元。（11）31日，结转本月销售甲产品生产成本39 000元。（12）31日，企业因对外投资收到被投资单位分来的利润20 000元，存入银行。要求: 根据以上经济业务编制会计分录并填入题101表中（写出必要的明细科目）。题101表业务号会计分录业务号会计分录123456789101112 附答案 一、单项选择题（本大题共23小题，每小题2分，共46分。）题号123456789101112答案ABCCDBBBBCBB题号1314151617181920212223答案BABCCAAACDB二、判断题(本大题共38小题，每小题1分，共38分。下列各小题表述正确的在答题卡上 将A涂黑：错误的将B涂黑)题号24252627282930313233343536答案BAABABBBABAAA题号37383940414243444546474849答案BBBAABBAABBBA题号505152535455565758596061答案BABABBBAABAA三、填空题（本大题共15小题，每小题2分，共3 0分）62. 发生额试算平衡 余额试算平衡63. 总分类账试算平衡表 财产清查64.消费者主权论、消费者需求“异质性”理论65.经销、代理66.名称、标志67.百货商店、连锁商店68.市场调查、市场零售价69.早期、最晚70. 强制性标准 推荐性标准71购货凭证 服务单据72. 关税配额 绝对配额73. 国民待遇 最惠国待遇74、商务网络 Internet75、UN/EDIFACT ITUTX.50976、对称加密体制 非对称加密体四、名词解释（本大题共9小题，每小题4分，共3 6分）77结账：指在把一定时期内所发生的全部经济业务登记入账的基础上，将各类账簿记录核算完毕（2分），结出各种账簿本期发生额和期末余额的一项会计核算工作（2分）。78. 是指企业按目标市场需要对自己可控制的各种营销因素（变数）的优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以更好的满足目标市场的需要，实现企业的营销目标。79. 是指同一产品以两种或两种以上的价格出售，这种差价不反映产品成本与费用的变化，而是由于需求中某项差异造成的。80. 是指受委托进行现货的代销业务，生产者根据协议向其交付产品，销售后所得的货款扣除佣金及有关销售费用后交付给生产者。81. 是指生产者通过较多的批发商和零售商把产品广泛散布到各个零售店，以便及时满足消费需要，在同一地区内经销商的数目不加限制，越多越好。82.公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理，计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。83、出口补贴：又称出口津贴，是一国政府为了降低商品的价格，加强其在国外市场的竞争能力，在出口某种商品时给予出口厂商的现金补贴和财政上的优惠待遇。84、EDI：是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。又称“无纸贸易”或“无纸交易”。85、数字证书：是指网络通讯中标记通讯各方身份证明的一系列数据，它是一个经证书授权中心CA数字签名的包括公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件。五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）86. 答：联系在于：会计科目是设置账户的依据；会计科目是账户的名称；账户是会计科目的具体运用；会计科目所要反映的经济内容，就是账户所要登记的内容（3分）。区别在于：会计科目仅仅是一个名称，只表明某类经济内容；账户既有名称又有一定的格式和结构，可以记录和反映某类经济内容的增减变动情况及其结果；会计科目是国家通过制定企业会计准则而统一规定的；账户是由企业单位根据会计科目设置和自身经营管理的需要在账簿中开设的。（3分）87. （1）建立一套制度，及时发现并剔除“超龄”产品。 （2）决定营销策略：其一，维持营销策略，其二，集中营销策略，其三，榨取营销策略。（3）做出放弃的决策。88.（1）理想的零售市场 （2）适合直接批售的产品 （3）生产企业的管理能力 （4）生产企业与零售商的财力89、简述关税的特点1、关税是一种间接税2、 关税的税收主体是进出口商人，关税的税收客体是进出口货物3、 关税是对外贸易政策的重要手段4、 关税可以起到调节一国进出口贸易的作用90（1）改变商务活动的形式（2）改变人们的消费方式（3）改变企业的生产经营形式（4）对传统行业带来一场革命（5）带来一个全新的金融业（6）转变政府的行为（7）影响国民经济的信息化（8）呼唤新的商务政策和法规（9）加快社会信息化进程六、计算题（本大题共4小题，共3 0分）91解：资产600401212101130660（万元）（2分）负债2001030220（万元）（2分）所有者权益400402020440（万元）（2分）答：该企业2012年8月末的资产总额为660万元，负债总额为220万元，所有者权益总额为440万元。（1分）92. 解：营业利润=90000+200000-30000-100000-3500-=156500元（2分）利润总额=156500-20000+3500=140000元（2分）净利润即14000025%）=105000元（2分）答：该企业营业利润为156500元，利润总额为140000元，净利润为105000元。（1分）93.解：保本价=（30000+125*730+20000）/125=1130（元） 单价=1130*（1+20%）=1356（元）94、 出口总成本=351000*（1+5%）351000/（1+17*）*9%=341550人民币元 出口商品换汇成本=出口总成本（人民币）/出口销售外汇净收入（美元） =341 550/50 000*（110%） =7.59人名币/美元 盈亏率=（出口销售人民币净收入出口总成本）/出口总成本*100% =50 000*（110%）*8.27 341 550/341 550*100% =8.959% 七、综合分析题（本大题共5小题，共48分）95该厂应树立绿色营销观念。（2分）改厂倒闭的原因不是产品的质量不行，而是厂址设在市中心，在生产产品的时候忽略了给普金居民带来的污染，这是由于缺少环保意识造成的。（3分）在国际社会“低碳”“环保”呼声越来越大的情况下，仍然没有注意到营销环境的变化，做出及时的反应和调整。（3分）如果该厂能及早的迁厂址，实施绿色营销，那是另一番景象了。（2分）96.（1）派克公司采用的是产品线向下延伸的策略。（2分）采用产品线向下延伸策略的风险是：如处理不慎，可能会损坏高档产品的形象和声誉，给企业经营带来风险。（1分）竞争对手可能趁机进入高档产品市场。（1分）（2）市场定位的改变。（2分）派克笔原先的市场定位是“质优价贵，身份和体面的标志”，其目标顾客是有身份、有地位的人群；（1分）而其向下延伸后，其目标顾客只能是普通的消费者，市场定位是“质优价廉的书写工具”，即人们不再以拥有一支派克牌钢笔为荣耀。（1分）因此，盲目向下延伸品牌，毁坏了派克在消费者心目中的高贵形象。（2分）产品线向下延伸策略是正确的，但品牌向下延伸是错误的。（1分）如果派克公司一定要进入低档笔市场，应该以一个新的品牌名称进入低档笔市场。（1分）97. 答：(1)“快洁“洗衣粉刚上市采取的是有选择的分销渠道。（2分）由于洗衣粉是大众话的消费品，适用范围广，消费者需要时希望能立即买到，而不计较是否是名牌产品，也不需要到商店去购买。（1分）因此应该使尽可能多的批发商和零售商来推销其产品，而有选择的分销渠道做的这些，所以销量会不上去。（1分）（2）该公司最终最终确定采用的渠道策略是广泛分销渠道。（2分）要提高居民小区的铺货率，就要搞好企业与居民小区附近零售商的关系，可以与零售商进行广泛的沟通，向零售商发放广告宣传材料，介绍公司的大好形势，并根据批量大小给予零售商以不同的折扣优惠等。（6分）98答：（1）不成立。产品质量法规定，因产品存在缺陷造成报害，要求赔偿的诉讼时效为二年。虽然民法通则规定一年诉讼时效，但产品质量法是特别法，应适用产品质量法。（2）不成立。产品质量法规定，因产品缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。消费者权益保护法也规定，消费者或者其他受害人因商品缺陷而造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。（3）商场提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死