湖南大学管理学教程课后简答题汇总.doc

第一章：管理与管理学第二章：管理学的形成与发展简答题：1. 如何理解管理实践、管理思想与管理理论之间的关系？2. 西方中世纪代表性的管理思想主要有哪些？3. 泰罗的“科学管理”的主要内容及其对管理学发展的贡献有哪些？4. 如何理解法约尔的管理原则？5. 韦伯“理想的行政组织体系”具有哪些特点？6. 霍桑试验与梅奥教授的心见解是什么？7. 行为科学对管理学发展的贡献？8. 管理学理论及其特征是什么？9. 系统管理理论的主要内容是什么？10. 试论管理理论丛林产生的背景与渊源？第三章：全球化与管理学展望1. 组织的管理环境由哪些变量构成？2. 试论环境对管理的作用与影响？3. 组织如何应对环境的变化？4. 什么是全球化？其有哪些主要特征？5. 试分析跨国公司管理职能与国内企业的区别？6. 什么是知识管理？其主要特点有哪些？7. 如何理解建立学习型组织的要点？8. 组织如何实践多文化管理？9. 如何理解管理的创新职能化趋势？10. 如何理解管理的人性化趋势？第四章：计划1. 何谓计划工作？计划工作的性质什么？2. 计划的作用主要体现在哪些方面？3. 简述计划的不同类型？4. 影响计划有效性的权变因素主要有哪些？5. 计划工作的程序，即编制计划工作步骤依次包括哪些内容？6. 计划工作的方法常用的主要有哪些？第五章：决策1.何谓决策？决策的特点是什么？2.简述决策的不同的类型？3.简述决策制定过程的步骤4.组织决策主要受哪些因素的影响？5.群体决策和个人决策相比，有哪些优点和缺点？怎样发挥群体决策效益？6.小中取大法和最小最大后悔值法有什么不同？7.简述预测的方法第六章：目标1.何谓目标？制定目标时，必须把握好目标哪些方面的属性？2.简述目标的作用？3.何谓目标管理？目标管理的理论基础是什么？4.简述目标管理过程，怎样正确看待目标管理的优点和缺点？第七章：战略1.战略管理的任务包括哪些内容？2.什么是企业战略？分哪三个层次？具体战略类型有哪些？3.简述制定公司层战略的主要方法？4.简述事业层战略分析方法？5.简述战略管理过程的步骤。第八章：组织理论1.什么是组织、组织结构和管理的组织职能？2.什么是正式组织与非正式组织？3.如何对待非正式组织的影响？4.巴纳德的组织平衡理论包括哪些基本内容？第九章：组织结构1.什么是组织设计？2.现代管理关于组织设计的基本原则有哪些？3.组织结构的影响因素主要有哪些？4.组织结构体系包括哪些方面？5.事业部制组织结构的主要优点和缺点是什么？6.试比较分析组织结构基本类型的特点及其适应性？7.如何理解组织职权、职责、和权力之间的关系？8.试轮组织授权的原则与授权艺术第十章：组织资本1. 什么是组织资本？Tomer组织资本理论的主要内容是什么？2. 什么是人力资本与人力资源管理？3. 人力资源管理的原则有哪些？4. 试论人力资源管理的流程与主要内容。5. 什么是组织文化和组织文化的基本特征？6. 组织文化的基本要素包括哪些？7. 塑造组织文化的主要途径有哪些？论述题：联系实际谈谈塑造组织文化的途径第十一章：组织变革1. 试述组织变革的必要性2. 如何理解组织成长，环境发展与组织变革?3. 组织变革的外部动力和内部动力有哪些？4. 试述组织变革的基本过程？5. 试论组织变革的阻力与对付阻挠变革的基本方法和策略。6. 试述组织变革的类型和方法7. 什么是组织发展？组织发展的主要方法有哪些？第十二章：领导1. 什么是领导？它有哪些作用和特征？2. 领导者如何获取和使用权力？3. 试述吉赛利、诺斯科特-帕金森、德鲁克和罗宾斯的领导者特质理论4. 领导方式的类型主要有哪些类型？5. 试述领导方式的连续统一体理论，管理方格理论和权变理论的主要内容和各自的特点6. 试论领导艺术？第十三章：激励1. 什么是动机？试述其产生过程？2. 什么是激励？试述其过程与作用。3. 试用马斯洛的需求层次论，赫茨伯格的双因素论、期望理论、公平理论和激励需求理论的主要内容。4. 试论领导者进行激励的一般性原则5. 怎样使绩效考核发挥良好激励效果第十四章：沟通1. 试述沟通的性质及重要性2. 述沟通的过程和沟通的类别？3. 非正式沟通的特点有哪些？4. 管理人员应该怎样对待非正式沟通？5. 有效沟通的障碍主要有哪些？6. 书面和口头沟通各有哪些优点？7. 试论如何克服沟通中的障碍？8. 试述是吸纳有效沟通的模式9. 什么是冲突？冲突产生的原因主要有哪些？10. 作为管理者，你会怎样进行冲突管理？11. 有效谈判的技能主要有哪些？12. 试论危机管理第十五章：控制过程1. 什么是管理控制？管理控制的主要功能是什么？2. 简述管理控制有哪些类型，各类型的含义和特点？3. 简述控制的基本过程4. 如何制定控制标准？有效的控制标准应符合哪些要求？5. 如何确定矫正措施的实施对象？6. 有效的控制应遵循哪些原则？各原则的含义是什么？第十六章：控制的技术和方法1. 组织主要的控制方法有哪些？2. 如何增强预算的灵活性？3. 简述PERT法的应用条件和工作原理4. 管理信息系统经历了哪几个发展阶段？5. 简述管理信息系统的功能6. 简述开发管理