《管理和管理者概述》PPT课件.ppt

1 Management管理学 河南师范大学商学院何爱琴 2 self introduction 何爱琴工商管理博士四川大学企业管理专业MobileNo Mail aiqinhe1127 课件下载 jingguankejian 密码 666666 3 为什么学习管理学 管理无处不在 什么是管理学 4 你了解你的专业吗 管理学 管理科学与工程类 农林经济管理类 工商管理类 公共管理学 图书 情报与档案管理类 管理科学与工程专业 一级学科 二级学科 专业 1997年教育部和国务院学位委员会颁布的专业目录 企业管理 会计学 旅游管理 技术经济与管理人力资源管理 战略管理 市场营销 农业经济管理 林业经济管理 社会医学与卫生事业管理 可授管理学 医学学位 教育经济与管理 可授管理学 教育学学位 社会保障土地资源管理 图书馆学情报学档案学 5 管理学 的学习方法 课堂讲授 案例分析 小组讨论 读书交流 1 2 3 4 企业家进课堂 参观考察 企业家进课堂 5 6 管理学学习资源之一 书 认识管理大师彼得德鲁克 7 管理学学习资源之一 书 4 渔夫与管理学 水煮三国 孙悟空是个好员工 像园丁那样管理 成君忆著5 经营沉思录 日 松下幸之助张瑞敏 任正非 王石最推崇的 经营之神 松下幸之助一生经营智慧总结 8 学习资源之二 杂志 报纸 杂志 报纸1 中国经营报 企业管理实用性2 21世纪经济报道 新闻性3 经济观察报 深度报道4 第一财经日报 新闻性 信息大5 南开管理评论 6 管理学家 9 学习资源之三 网络资源 网络Internet人大经济论坛财经导航 管理学 hk中华咨询网中国经济信息网 10 管理学学习资源之四 电视 CCTV2 商道 周一至周五12 30CCTV2 今日观察 周一至周五21 55 22 25 11 学习资源之五 广播 收音机经济之声频道中国经济报道中午12 00 12 30财经书场中午12 29 13 00晚上19 29 20 00 12 学习资源之五 广播 经济观点18 00 19 00财经夜读23 00 24 00商业传奇13 00 14 00 13 系统了解和掌握管理过程中的各项管理职能 接受管理基本方法和技术的学习和训练 并较好地运用这些方法 通过管理学基础理论和最新研究动态的学习 树立进行科学管理的观念 养成在动态环境中进行管理创新的思维方式 管理学课程的学习目的 14 Partone 导论 YourTexthere Whoaremanagers Wheredotheywork 一 管理和管理者 What smanagement Whataremanagersdo Whatdomanagersdo 管理者的角色 15 管理者 Whoaremanagers 16 Whoaremanagers 17 Whoaremanagers 18 Wheredotheywork Theyworkinorganizations 19 What sorganizations 组织 是为实现某一共同目标 经由分工与协作 及不同层次的权利和责任制度而构成的人群集合系统 20 组织 是为实现某一共同目标 经由分工与协作 及不同层次的权利和责任制度而构成的人群集合系统 组织包括企事业单位 国家机关 政治党派 社会团体以及宗教组织等 教材P5 你知道的组织形式 或单位 都有哪些呢 21 Smallbusiness小公司 22 Largecorporations大公司 23 manager Topmanagers middlemanagers First linemanagers employs CEO 董事 副 总裁 地区经理 项目主管 工厂厂长 区域经理 部门经理 工长 图1 1管理者的层次 24 organization slevels组织层次 Topmanagers Middlemanagers First linemanagers 思考企业的使命组织而结构和组织设计企业文化建设确定标准和榜样 执行者上通下达 中间线 维持生产现场改善人员管理分析解决问题 图1 1管理者的层次 25 What smanagement Management管理 协调 组织 人 组织 在社会组织中 以人为中心进行的协调活动 26 Management管理的定义 27 What smanagement 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标 通过各项职能活动 合理分配 协调相关资源的过程 教材P5 28 名家名言欣赏 1 泰勒 F Taylor 管理是 确切地知道你要别人去干什么 并使他用最好的方法去干 2 法约尔 H Fayol 管理就是实行计划 组织 协调 指挥和控制 29 名家名言欣赏 3 孔茨 Konts 管理就是设计和保持一种良好环境 使人在群体里高效率地完成既定目标 五种职能 4 梅奥 管理就是以研究人的心理 生理和社会环境的相互影响为中心 激励员工的动机 调动其积极性 30 国外其他管理概念速览 5 戴维 B 赫尔茨 管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动 名家名言欣赏 31 EfficiencyandEffectiveness Resourceusage Goalattainment management Lowwaste Highattainment Efficiency效率 Effectiveness效果 32 Efficiency效率 以尽可能少的投入获得尽可能多的产出 各种稀缺资源如人员 资金 设备 必须有效地利用例如 HW是一家位于佐治尼亚州的工厂 这家工厂生产装配铁质和木质办公设别 通过削减库存水平 减少用于制造产品的时间以及降低废品率来实行有效率的生产制造急速 这些有效率的工作使得这家工厂不见减少成本700多万美元 还被 产业周刊 评为2010年最佳工厂 正确地做事 33 Effectiveness效果 所做的工作和活动有助于组织达到其目标 例如 HW工厂的目标包括满足顾客日益增长的迫切需要 实施一流的生产战略 使雇员工作更舒适和安全 企业在同行竞争中稳居优势地位 正确地做事 34 Efficiency Effectiveness 正确的做事 做正确的事 35 Partone 导论 YourTexthere Whoaremanagers Wheredotheywork 管理和管理者 What smanagement Whataremanagersdo 管理者的职能 Whatdomanagersdo 36 Whataremanagersdo 管理的职能 计划 组织 指挥 协调和控制 法约尔 1916 工业管理与一般管理 计划 组织 人员配备 指导和控制 孔茨和奥唐内尔 1955 计划 组织 领导和控制 Robbins罗宾斯 1996 等信息获取 决策 计划 组织 领导 控制和创新 周三多 37 Whataremanagersdo 组织Organizing 领导leading 计划Planning 管理的职责和任务 教材P6 创新innovating 控制Controlling 38 Whataremanagersdo 教材P6 39 Whataremanagersdo 组织Organizing 领导leading 计划Planning 管理的职责和任务 创新innovating 控制Controlling 实现组织目标 40 管理的职能 续 决策是计划的前提 计划是决策的逻辑延续组织 领导和控制旨在保证决策的顺利实施创新贯穿于各个管理职能和各个组织层次之中各职能之间相互交互 交叉渗透 41 思考 管理就是管人吗 42 Partone 导论 YourTexthere Whoaremanagers Wheredotheywork 管理和管理者 What smanagement Whataremanagersdo Whatdomanagersdo 管理者的角色 43 管理者的角色 教材P7 加拿大人 著名的管理战略学家 一个被很多人看做 历经叛道 的特例独行者 世界级顶级大师中的狂人 他认为战略不应是高层管理者通过理性的分析制定出来的 他提出老板的大多数时间花在了快速的处理危机上 他在1973年出版的TheNatureofManagerialWork 管理工作的本质 中提出管理者的角色可以分为 人际角色 信息角色和决策角色 亨利 明茨伯格 HenryMintzberg 44 Managerialroles Interpersonal人际角色 Informatinal信息角色 decisional决策角色 45 人际角色 Interpersonal Figurehead代表人角色 Leader领导人角色 liaison联络者角色 代表组织参加一些社会性活动 或宴请重要客户 领导员工一起确保组织目标实现 组织内 团体内联络与外部关系的联络 46 Informatinal信息角色 Informational monitor监督者角色 disseminator传播者角色 spokesperson发言人角色 监测内外部环境搜集信息识别机会和威胁 有选择有原则的分配信息确保信息通畅完成组织目标保障知情权 向组织内外传递信息董事长汇报财务情况信息披露政府汇报 47 decisional决策角色 decisional negotiator谈判者角色 Resourceallocator资源分配者角色 Disturbancehanlder干扰应对者角色 entrepreneur企业家角色 把握机会化解风险开发新产品 协调冲突解决问题调解争端 财力资源人力资源物质资源时间资源信息资源 各层次管理者都把大量的时间花在了谈判上 员工 供应商 客户 分销商 社区 工作小组 48 人际网络 传统管理 沟通 HRM 人际网络 传统管理 沟通 HRM 晋升快 的管理者 能干的 的管理者 Fredluthans reseach 49 思考 能干就一定能晋升吗 50 管理者的技能 技术技能 概念技能 思想技能 人际技能 设计技能 有一定的技术可以指导员工 组织任务 解决问题 由基层到高层管理者重要性递减 能够总揽全