心愿圈2016最终版

品管圈活动情况汇报,咸水沽医院外科心愿圈,概 况,圈的组成选题过程制定计划现况调查设定目标原因分析制定对策对策实施效果确认标准化检讨与改进,小 组 概 况,我们的圈徽：,一颗红心代表着我们大家心连心凝聚在一起； 也代表着病人的生命。 一双绿手绿色代表着健康、希望； 双手代表着我们医务人员为患者 撑起一片爱心的天空。 我们每一位护理人员团结一心，用我们的爱心、耐心为病人提供优质服务，用天使之翼托起病人的希望和不断提升的护理品质。,圈员基本信息表,活动前 圈员 自我评定表,活动前圈员自我评定表,内容,自评平均分值,内容,自评平均分值,解决问题能力,2.6,自信心,2.7,个人素质修养,3.4,团队合作能力,3,沟通协调能力,2.7,品管手法掌握程度,2,责任心,3.3,积极性,3.3,可 爱 圈 员,主题选定评分表,选题理由,静脉输液是常用的基础护理操作技术，也是临床治疗的重要途径。随着静脉输液的广泛应用，静脉炎的发生率也随之增高。静脉炎不仅增加了患者的痛苦及治疗费用，同时也影响了治疗效果，降低患者满意度。 因此，根据我们外科现状确定本期活动主题为降低患者静脉炎发生率，重点于防止患者发生静脉炎，为患者提供更优质的护理，提高病人满意度。,选题理由,1.对医院而言：降低静脉炎发生率，能提高病人满意 度，减少医患投诉。2.对护理部而言：降低静脉炎发生率，能提高优质护理服务质量，利于护理服务提升。 3.对患者而言：外科患者输液量大，药物刺激性强容易造成静脉炎，导致患者住院时间延长，增加病人治疗费用。降低静脉炎发生率,能减少病人痛苦，提高患者满意度。4.对个人而言：降低静脉炎发生率，能提高个人技术水 平，增加病人信用度，更好的为病人提供优质护理。,活动计划拟定表,现况把握,数据收集结果分析,现况调查,通过分析得出：调查 期间其中应用刺激性药物引起静脉炎64例，占静脉炎发生总数的76%。以此为依据绘制出这张柏拉图，我们依据“80/20”重点解决如何减少应用刺激性药物引起静脉炎的发生。,目标设定,目标设定值目标设定值=现况值改善值 =现况值（现况值 改善重点 圈能力） =4.5%-（4.5% 76% 21%） =3.8% 改善前静脉炎发生率：4.5% 目标值： 3.8% 预计改善幅度=0.7%,改善前 目标值,4.5,3.8,要因选定表,说明：请圈员按照要因的重要性按0-3分打分,0分最低，3分最高。 请务必注意同时考虑圈能力是否可以改善！,要因选定表,说明：请圈员按照要因的重要性按0-3分打分,0分最低，3分最高。 请务必注意同时考虑圈能力是否可以改善！,对策拟定评分表,注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等指标进行对策选定评价方式：优5分、可3分、差1分；,对策拟定评分表,对策一,P,对策二,D,对策三,P,对策四,P,效果确认 有形成果,效果确认 有形成果,目标达标率 目标达标率=(改善后改善前)/(目标值改善前)100% =(1.9%-4.5%）/（3.8-4.5%)100% =371.4%进步率 进步率=(改善前改善后)/改善前100% =(4.5%1.9%）/4.5%100% =57.8%,4.5,3.8,1.9,效果确认 无形成果,注：由圈员5人评分，每项打分1-5分，每人最高5分、最低1分，总分为25分。,效果确认 无形成果评分表,标准化,输液医嘱,核对医嘱 治疗室环境清洁 配药 加药,评估输液时间,评估药物性质,评估患者血管,小于4小时,一次性钢针,大于4小时,一般性药物,一次性钢针或留置针,刺激性或腐蚀性药物,留置针 颈内静脉 PICC,选择粗直有弹性血管 避开关节骨隆突处，避免同一血管反复穿刺,选择精密过滤输液器，输入刺激性或腐蚀性药物穿刺上方3-5CM处贴静脉保护贴,病室环境清洁，严格执行无菌技术操作,根据患者年龄 病情 药物