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一 判断题 1 改革开放只有进行时没有完成时 参考答案 正确 2 把一切团结的力量团结起来 把国内一切可以调动的因素调动起来 形成全面深化改革 参考答案 错误 3 我国经济目前增速处在合理区间和预期目标内 参考答案 正确 4 我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期 参考答案 正确 5 我国奉行独立自主的和平外交政策 参考答案 正确 6 收入分配改革是经济社会发展中一项带有根本性基础性的制度改革 参考答案 正确 7 整体推进就是更加注重改革的系统性 整体性 协同性 参考答案 正确 8 改革开放以来 国家软实力不断增强 全民族文明素质有明显提高 参考答案 正确 9 根据我国 突发事件应对法 规定 突发事件的定义是突发事件是指突然发生 造成或者可能造成严重社会危害 需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害 事故灾难 公共卫生事件和社会安全事件 参考答案 正确 10 突发公共事件应急管理的办事机构是国务院办公厅 参考答案 正确 11 突发事件涉及两个以上的行政区域时 负责机构是涉及到的几个行政区域内的人民政府成立协调小组共同负责 参考答案 错误 12 突发事件应急管理资源的主要构成是人 财 物 技术 参考答案 正确 13 在我国突发公共事件应急管理工作的最高行政领导机构是国务院 参考答案 正确 14 一般可将突发事件划分为预警期 爆发期 缓解期 善后期 参考答案 正确 15 突发事件应对法 立法的最首要的目的是保护人民生命财产安全 参考答案 正确 16 建筑领域安全生产行政法规体系初步形成于2009年 城市轨道交通工程质量安全管理条例 参考答案 正确 17 安全社区的概念出处是 安全社区建设基本要求 参考答案 正确 18 建设生态文明必须加强制度建设 参考答案 正确 19 规范和调动地方政府的行为与主动性 参考答案 正确 20 改革开放是党在旧时代条件下带领全国人民进行的伟大革命 参考答案 错误 21 改革开放是人民的要求和党的主张的内在统一 参考答案 正确 22 释放居民消费潜力主要是保持投资合理增长 扩大国内市场规模 强化需求导向 参考答案 正确 23 各级教育行政部门在应急预案中基本都确立了教育行政部门和学校一把手领导的责任制度 参考答案 正确 24 我国突发事件应对法对突发事件的应对范围是从预警阶段到补偿阶段 参考答案 错误 25 根据我国 突发事件应对法 中的分类 大规模事物中毒事件属于突发公共卫生事件 参考答案 正确 26 应急管理的目的是提高对突发事件发生的预见能力 救援能力以及事后的恢复能力 参考答案 正确 27 应对突发事件的长效机制 要建立 一案三制 一案三制 具体内容是深化预案 健全体制 完善机制 加强法制 参考答案 正确 28 关于突发事件预警系统中的监测系统 决策子系统是根据信息加工系统的结果发出警报 并向警报子系统发出指令这个说法是错误的 参考答案 正确 29 应急预案 的制定充分体现了党和政府以人为本 生命至上的执政理念和价值取向 参考答案 正确 30 单设的突发事件办事机构 平时应急管理职能可以归结为 三预 预警 预测 预防 参考答案 错误 31 在我国 对突发事件进行捐赠与救助时的法律依据是 中华人民共和国突发事件救助法 参考答案 错误 32 我国经济不具有强劲内生动力 参考答案 错误 33 2012年 我国进出口总额跃居世界第二位 参考答案 正确 34 对地方政府而言 在发展过程中 一定要把良好生态环境作为底线 作为衡量又好又快好字的要求 参考答案 正确 35 大气污染防治行动计划目标到2017年全国可吸入颗粒物比2014年下降百分之15以上 参考答案 错误 36 全会高度评价党的十一届三中全会召开三十五年改革开放的成功实践和伟大成就 参考答案 正确 37 全面深化改革 必须正确处理改革发展稳定关系 参考答案 正确 38 完善资源环境经济政策健全或严格执行资源环境保护法规 参考答案 错误 39 建设开放的市场体系 使市场在资源配置中起决定性的作用 参考答案 错误 40 媒体工作人员在应急事件突发处理时 应树立的首要理念是以人为本 参考答案 正确 41 中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议 于2013年11月9日至12日在北京举行 参考答案 正确 42 面对新形式新任务全面建成小康社会 继而建成富强明主文明和谐的社会主义现代化 国家实现中华民族伟大复兴中国梦 参考答案 正确 43 根据我国 突发事件应对法 中的分类 2013年11月发生的青岛输油管道爆炸事件属于突发社会安全事件 参考答案 错误 44 对地方政府而言 在发展过程中 一定要把良好生态环境作为底线 作为衡量又好又快好字的要求 参考答案 正确 二 单选题 1 在关系国际名声领域所处垄断地位 加剧了收入分配差距 A 国企 B 民企 C 合资企业 参考答案 国企 2 企业全面促进资源节约 加大自然生态系统和环境保护力度 A 推进 B 建 C 保 参考答案 保 3 我国经济发展的质量和 稳步提升 A 速度 B 效益 C 拉动内需 参考答案 效益 4 在危机公关的舆论应对方面 组织可以采取 转换议题 的处理方式 转换议题 指的是 A 企业用其他行为转移公众的注意力 B 用 第三方效应 有效转移热点 C 对事实进行选择性澄清 D 对外采取 无可奉告 的态度 参考答案 用 第三方效应 有效转移热点 5 在三鹿婴幼儿奶粉曝出含有三聚氰胺之后 国内22家企业陆续查出奶粉产品中三聚氰胺超标 后者的危机属于 A 产品危机 B 行业危机 C 企业危机 D 产业链危机 参考答案 行业危机 6 舆论危机的正确解决方法不包括 A 借助有公信力的第三方 B 仅仅依靠主流的大众传媒 C 以合作的态度主动与媒体进行沟通 D 将真实的事实与数据告知公众 参考答案 仅仅依靠主流的大众传媒 7 危机防范的主要作用是 A 积极进行沟通 处理好各利益方的关系 B 帮助组织控制危机局面 C 最大限度地减少危机对组织的潜在伤害 D 尽最大可能修复组织的声誉 参考答案 最大限度地减少危机对组织的潜在伤害 8 企业的信誉危机的主要表现为 A 资产危机 B 行业危机 C 产品危机 D 舆论危机 参考答案 舆论危机 9 危机发生后 随着组织的危机反应时间由短到长 事态的发展变化趋势是 A 组织控制力减弱 外部压力增强 B 组织控制力增强 外部压力减弱 C 组织控制力增强 外部压力增强 D 组织控制力减弱 外部压力减弱 参考答案 组织控制力减弱 外部压力增强 10 美国劳动力市场调查得出的现代社会生存的能力素质包括 A 三种素质四种能力 B 六种能力 C 三种素质 D 三种素质五种能力 参考答案 三种素质五种能力 11 以下哪个能力不是特殊能力 A 抽象能力 B 突出的运动能力 C 突出的绘画能力 D 突出的数学能力 参考答案 抽象能力 12 望梅止渴 属于哪种条件反射 A 积极强化条件反射 B 经典的条件反射 C 操作性条件反射 D 消极强化条件反射 参考答案 经典的条件反射 13 以下关于连锁经营企业的表述中错误的是 A 连锁经营企业在遇到危机时不适于品牌切割的处理方式 B 相对多品牌企业而言 连锁经营企业比较不容易遭受危机 C 连锁经营属于单一品牌经营 D 连锁经营企业需要更加注重品牌维护 参考答案 相对多品牌企业而言 连锁经营企业比较不容易遭受危机 14 科研成果转化的市场主体是什么 A 企业 B 研究机构 C 高校 D 政府 参考答案 企业 15 关于突发危机和积发危机的说法中 错误的是 A 积发危机是累积形成的 B 突发危机和积发危机都是不可避免的 C 任何危机都可以分为突发危机和积发危机 D 积发危机的初期征兆往往被组织忽视或低估 参考答案 突发危机和积发危机都是不可避免的 16 以教师为主体的课堂讲授属于哪种学习方式 A 亲验性学习 B 行动学习 C 代理性学习 D 现场实习 参考答案 代理性学习 17 下列关于危机导因的说法中 正确的是 A 导致危机发生的外部原因往往多于内部原因 B 大量危机来源于组织管理人员的失误 C 危机大部分是由外部因素造成的 D 危机发生的内部原因中 源自企业下层员工的失误多于企业管理人员的失误 参考答案 大量危机来源于组织管理人员的失误 18 危机发生后 公众信任度衡量中通常最重要的一项指标是 A 诚实度 公开性 B 能力 专业知识 C 关爱 同情心 D 献身精神 责任性 参考答案 关爱 同情心 19 我国是世界上最大的 国家 A 发展中 B 发达 C 落后 参考答案 发展中 20 企业面临危机时 对外表态的三句话原则不包括 A 行动 我们已经 将要 采取积极的行动 B 辩解 对发生危机的原因进行详尽的解释 C 态度 我们对所发生的一切深表关注 遗憾 D 承诺 我们将 以防止这种事情的再度发生 参考答案 辩解 对发生危机的原因进行详尽的解释 21 生态环境 自然环境 A 不同于 B 等同于 C 不等同于 参考答案 不等同于 22 坚定信心 凝聚力量 攻坚克难 按照 精神坚定不移推进全面深化改革 A 十八届一中全会 B 十一届三中全会 C 十八届三中全会 参考答案 十八届三中全会 23 当危机发生时 组织需要首要考虑 A 组织利益 B 个体利益 C 公众利益 D 行业利益 参考答案 公众利益 24 危机处理的内容一般不包括 A 掌握正确信息 B 传达积极的态度 进行实时沟通 C 检视潜在的危机 D 采取行动 积极应变 参考答案 检视潜在的危机 25 危机管理要充分重视传播的作用 不仅由于传播发展是危机的成因之一 也由于媒体在当今社会生活中的作用越来越重要 下面对于传播的看法错误的是 A 以网络为标志的信息传播全球化 改变了人类生存的传播生态 B 媒体所报道的都是事件的客观事实 C 传播力就是影响力 负面报道的影响力尤其大 D 传播资源成为社会三大资源之一 参考答案 媒体所报道的都是事件的客观事实 26以下不符合危机中传播管理原则的是 A 危机发生时 局部利益服从全局利益 B 危机发生时 企业利益服从公众利益 C 遮掩已经发生的失误 阻止媒体的负面报道 D 危机发生时 组织立即成为第一消息来源 掌握发布信息的主动权 参考答案 遮掩已经发生的失误 阻止媒体的负面报道 27 危机管理的三个阶段不包含 A 危机的防范 B 危机的善后 C 危机的处理 D 危机的判定 参考答案 危机的判定 28 关于研究能力 下面说法不正确是 A 研究能力主要包括调查研究能力和理论研究能力 B 专业技术人员的研究能力要兼顾调查研究能力和理论研究能力两个方面 不可偏废 C 理论研究能力是调查研究能力的前提和基础 D 调查研究能力强调的是深入动态的社会现象获取信息的能力 参考答案 理论研究能力是调查研究能力的前提和基础 29 自主创新能力包括三种最重要的心理品质和能力是 创新精神 创造性思维 研究能力 实践能力 A B C D 参考答案 30 科研成果转化的过程由三个阶段所构成 科研成果的生产性试验 中试 科研成果的传播与交易 A 科研成果的转化 B 科研成果的产业化 C 科研成果的商业化 D 科研成果的国际化 参考答案 科研成果的产业化 31 危机处理中 面对危机的三大原则不包括 A 镇定 B 控制舆论 C 掌握主动 D 关怀 参考答案 控制舆论 32 公共危机应急处理是一个相互联系 相互作用的有机统一整体 是一个具有自身特点的系统 国外的应急管理研究把这一系统分为四个阶段 简称4R模式 下面关于这一模式正确排序的是 A 缩减 反应 预备 恢复 B 预备 缩减 反应 恢复 C 缩减 预备 反应 恢复 D 预备 反应 缩减 恢复 参考答案 缩减 预备 反应 恢复 33 按照危机分类 下列属于社会问题的是 A 自然灾害 B 大规模疾病传播 C 敲诈勒索 D 劳资关系问题 参考答案 劳资关系问题 34 揠苗助长 的典故违背了专业技术人员学习的哪条原则 A 好高骛远 B 循序渐进 C 学用结合 D 质疑求新 参考答案 循序渐进 35 以下对当今市场环境的描述中 正确的是 A 目前市场处于供需相对平衡状态 B 消费类型以从众消费为主导 C 宣传趋势为广告导向所引领 D 市场发展进入品牌时代 参考答案 市场发展进入品牌时代 36 全面深化改革更需要加强设计 A 高层 B 中层 C 底层 参考答案 底层 37 根据图中信息 不能得出的结论是 A 突发性是危机的一大特征 但并不是所有危机都是突发危机 B 积发危机往往比突发危机更严重 C 积发危机所占比例呈下降趋势 D 大约三分之二的危机属于积发危机 参考答案 积发危机往往比突发危机更严重 38 在亲身体验 参与实践时 其学习效果最好 这种人属于 A 视觉学习者 B 触觉学习者 C 听觉学习者 D 行动学习者 参考答案 触觉学习者 39 下列关于品牌的说法中 错误的是 A 品牌的本质是理念 B 品牌是企业宝贵的资产 C 品牌管理包含品牌建设和品牌维护 D 品牌的 声誉资本 能为企业安然度过危机起到有效作用 参考答案 品牌的本质是理念 40 以下危机处理的常见方式中 那一项是正确的 A 对外封口 拒绝沟通 B 刻意误导或不诚实 C 在企业内部进行必要的调整 D 掩盖真相 一味指责 参考答案 在企业内部进行必要的调整 41 画饼充饥 属于哪种条件反射 A 操作性条件反射 B 消极强化条件反射 C 积极强化条件反射 D 经典的条件反射 参考答案 经典的条件反射 42 是处理好政府与市场的关系 A 重点 B 中心 C 核心 参考答案 核心 43 下列关于风险管理的说法错误的是 A 风险管理具有可能性和不确定性 B 风险管理可以取代危机管理 C 风险管理立足于未来 D 风险管理在近年来越来越受到重视 参考答案 风险管理可以取代危机管理 44 尽信书 不如无书 诠释了专业技术人员学习的哪条原则 A 学用结合 B 质疑求新 C 好高骛远 D 循序渐进 参考答案 质疑求新 三 多选题 1 知识产权保护哪些权利 A 商标权 B 专利权 C 著作权 D 传播权 参考答案 商标权 专利权 著作权 2 危机管理要充分重视传播的作用 不仅由于传播发展是危机的成因之一 也由于媒体在当今社会生活中的作用越来越重要 下面对于传播的看法正确的是 A 传播力就是影响力 负面报道的影响力尤其大 B 传播资源成为社会三大资源之一 C 以网络为标志的信息传播全球化 改变了人类生存的传播生态 D 媒体所报道的都是事件的客观事实 参考答案 传播力就是影响力 负面报道的影响力尤其大 传播资源成为社会三大资源之一 以网络为标志的信息传播全球化 改变了人类生存的传播生态 3 危机善后工作中 一般应包括 A 推出新的营销举措以恢复组织声誉 B 进一步进行形象维护和修补工作 C 对危机进行评估 总结 D 彻底整顿改进 完善危机预警方案 参考答案 推出新的营销举措以恢复组织声誉 进一步进行形象维护和修补工作 对危机进行评估 总结 彻底整顿改进 完善危机预警方案 4 专业技术人员的基本学习原则有 A 质疑求新 B 博约结合 C 循序渐进 D 学用结合 参考答案 质疑求新 博约结合 循序渐进 学用结合 5 专业技术人员的学习能力的性质表现在 A 排他性 B 革新性 C 差异性 D 接受性与创造性的统一 参考答案 革新性 差异性 接受性与创造性的统一 6 根据危机传播的周期理论 组织在哪个阶段发布信息可以影响人们的认知 A 现实危机期间 B 初步显现期间 C 潜伏期 D 休眠期 参考答案 初步显现期间 潜伏期 7 专业技术人员公共危机应急处理能力包括哪些能力 A 有效沟通能力 B 信息收集能力 C 科学预测能力 D 决策能力 参考答案 有效沟通能力 信息收集能力 科学预测能力 决策能力 8 从危机预测的角度来说 下列哪些属于易出现危机的情况 A 企业的脆弱环节 薄弱环节 易受攻击的环节 B 一次性的机会 不可替代的资源投入的场合 C 对公众安全和广泛利益具有重要影响的事件中 D 不可重复的关键环节 参考答案 企业的脆弱环节 薄弱环节 易受攻击的环节 一次性的机会 不可替代的资源投入的场合 对公众安全和广泛利益具有重要影响的事件中 不可重复的关键环节 9 理论研究能力包括哪些能力 A 选择研究课题的能力 B 撰写调查分析报告的能力 C 科学分析调查研究资料的能力 D 问卷设计的能力 参考答案 撰写调查分析报告的能力 科学分析调查研究资料的能力 10 从改革开放初期到现在 我国的市场环境发生了翻天覆地的变化 下列按照时间顺序排列正确的是 A 营销无用 公关潮流 广告导向 B 特权消费 从众消费 自主消费 C 机会时代 品牌时代 产品时代 D 供不应求 供求相对平衡 供过于求 参考答案 营销无用 公关潮流 广告导向 特权消费 从众消费 自主消费 11 改革牵涉到中国环境保护和可持续发展的问题 A 资源 B 价格要素 C 消费要素 参考答案 资源 价格要素 12 专业技术人员公共危机应急处理能力系统主要包括哪些能力 A 专业技术知识能力 B 系统决策能力 C 有效沟通能力 D 科学预测能力 参考答案 专业技术知识能力 系统决策能力 有效沟通能力 科学预测能力 13 下列属于危机事件的特点的有 A 破坏性 B 公众性 C 紧迫性 D 突发性 参考答案 破坏性 公众性 紧迫性 突发性 14 自主创新能力建设需要遵循哪些最基本的原理 A 模仿 突破原理 B 发散 集中原理 C 功能 结构原理 D 切割 组合原理 参考答案 模仿 突破原理 发散 集中原理 功能 结构原理 切割 组合原理 15 下列关于危机管理与风险管理的说法正确的是 A 在当今社会 只要风险管理足够健全 就可以实现 零风险 B 危机管理立足于现在 风险管理立足于未来 C 危机管理往往蕴含着风险管理 D 风险管理可以取代危机管理 参考答案 危机管理立足于现在 风险管理立足于未来 危机管理往往蕴含着风险管理 16 组织制订危机管理预案的调研工作通常包含 A 研究其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型 B 调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型 C 调研本单位曾经遭遇的危机类型 D 找出单位最容易出现危机的薄弱环节 参考答案 研究其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型 调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型 调研本单位曾经遭遇的危机类型 找出单位最容易出现危机的薄弱环节 17 经过三十五年的改革发展 都已发生了深刻的变化 A 人情 B 党情 C 世情 D 国情 参考答案 党情 世情 国情 18 以下对于应对愤怒的消费者的 双向平衡理论 理解正确的有 A 要倾听对方 并试图共同寻找解决方案 B 以双赢共赢为目的 C 企业对消费者采取对话的机制而非单方面的要求 D 着眼于保全企业的短期利益 参考答案 要倾听对方 并试图共同寻找解决方案 以双赢共赢为目的 企业对消费者采取对话的机制而非单方面的要求 19 公共危机应急处理是一个相互联系 相互作用的有机统一整体 是一个具有自身特点的系统 国外的应急管理研究把这一系统分为四个阶段 简称4R模式 下面关于这一模式正确排序的是 A 缩减 反应 预备 恢复 B 预备 反应 缩减 恢复 C 缩减 预备 反应 恢复 D 预备 缩减 反应 恢复 参考答案 缩减 预备 反应 恢复 20 对专业技术人员而言 选择调查研究课题 一般应满足哪些条件 A 针对性 B 创新性 C 开拓性 D 可行性 参考答案 针对性 开拓性 可行性 21 以下选项中 哪些属于容易遭受危机的企业 A 连锁企业 B 有知名领导人的企业 C 新生企业 D 高速发展的企业 参考答案 连锁企业 有知名领导人的企业 新生企业 高速发展的企业 22 关于危机处理的 情 理 法原则 以下表述中正确的是 A 技术方面的问题比与认知有关的议题更重要 B 运用情 理 法手段时 应该把 情 放在第一位 C 依法处理是解决问题的唯一良方 D 要站在公众的角度换位思考 以情动人 以理服人 以法正人 参考答案 运用情 理 法手段时 应该把 情 放在第一位 要站在公众的角度换位思考 以情动人 以理服人 以法正人 23 公共危机具有哪些特征 A 突发性 B 危害性 C 持续性 D 紧迫性 参考答案 突发性 危害性 持续性 紧迫性 24 企业危机管理须特别注重对外统一发言 包括 A 在危机发生时 企业内部发布危机预警信息 B 企业内部统一口径 C 设立新闻发言人 统一对外声音 D 不同窗口可直接面对媒体和公众 参考答案 在危机发生时 企业内部发布危机预警信息 企业内部统一口径 设立新闻发言人 统一对外声音 25 要深入进行调查研究 必须认真对待哪些关系 A 间接调查和直接调查 B 理论和实践 C 点与面 D 定性调查和定量调查 参考答案 间接调查和直接调查 点与面 定性调查和定量调查 26 正确的危机管理政策包括 A 正视危机的存在 查明危机的隐患 B 制订危机对策 完善危机管理 C 尊重公众权益 承担社会责任 D 力求快速反应 努力转危为机 参考答案 正视危机的存在 查明危机的隐患 制订危机对策 完善危机管理 尊重公众权益 承担社会责任 力求快速反应 努力转危为机 27 在危机处理方面 企业应对愤怒的消费者应该 A 采取 双向平衡模式 注重双赢 与消费者进行坦诚的沟通 B 与消费者分享权力 建立彼此间的信任 C 赞同愤怒的消费者的激进行为 以获得消费者的体谅和信赖 D 牺牲短期利益 承认消费者所关心的事项 参考答案 采取 双向平衡模式 注重双赢 与消费者进行坦诚的沟通 与消费者分享权力 建立彼此间的信任 牺牲短期利益 承认消费者所关心的 28 从市场学的观点看 科研市场的构成要素有哪些 A 中介结构 B 卖方和买方 C 科研产品 D 交易价格和条件 参考答案 卖方和买方 科研产品 交易价格和条件 29 全面深化改革 必须 紧紧依靠人民推动改革 A 坚持以人为本 B 尊重人民主体地位 C 发挥群众首创精神 参考答案 坚持以人为本 尊重人民主体地位 发挥群众首创精神 30 当前我们国家面临的困难与挑战有 A 发展中不平衡 不协调 不可持续问题依然突出 B 经济发展中长期积累的结构性矛盾 C 资源环境约束加强 制约科学发展的体制 机制障碍较多 D 科技创新能力不强 产业结构不合理 农业基础依然薄弱 参考答案 发展中不平衡 不协调 不可持续问题依然突出 经济发展中长期积累的结构性矛盾 资源环境约束加强 制约科学发展的体制 机制障碍较多 科技创新能力不强 产业结构不合理 农业基础依然薄弱 31 对知识产权的侵犯主要表现为哪些形式 A 剽窃 B 侵占 C 仿制 D 篡改 参考答案 剽窃 仿制 篡改 32 选择调查研究课题应注意处理以下几方面的关系 A 要处理好总结性调查研究课题与倾向性研究课题之间的关系 B 要处理好 冷 课题与 热 课题之间的关系 C 要处理好同质性思维与异质性思维的关系 D 要处理好超前性调查研究课题与后续性调查研究课题之间的关系 参考答案 要处理好总结性调查研究课题与倾向性研究课题之间的关系 要处理好 冷 课题与 热 课题之间的关系 要处理好超前性调查研究课题与后续性调查研究课题之间的关系 33 当企业出现质量或营销危机时 下列哪些是可能使消费者向 行动主义 发展的原因 A 感到自己受到伤害 面临危险 B 觉察自己遭遇欺骗或被忽视 C 意识到自己处于无力 无助的状态 D 认为自己的价值观或信念受到威胁 参考答案 感到自己受到伤害 面临危险 觉察自己遭遇欺骗或被忽视 意识到自己处于无力 无助的状态 认为自己的价值观或信念受到威胁 34 在统一开放竞争市场体制方面 重点在 方面 A 深化金融改革 B 深化科技改革 C 构建开放型经济新体制 参考答案 深化金融改革 深化科技改革 构建开放型经济新体制 35 社会学习理论代表人物班杜拉认为 学习包括哪些过程 A 保持B 复制C 关注D 强化 参考答案 保持 复制 关注 强化 36 全面深化改革 必须坚持 相促进 提高改革决策科学性 A 整体推进 B 核心推进 C 重点突破 参考答案 整体推进 核心推进 重点突破 37 专业技术人员的学习 培训过程包括哪些学习方式 A 亲验性学习B 课堂讲授C 代理性学习D现场实习 参考答案 亲验性学习 代理性学习 38 以下选项中 哪些是容易遭受危机的企业 A 处在高管制行业的企业B 未公开上市的企业C 市场份额在行业内排名不高的企业D 近期遭受危机的企业 参考答案 处在高管制行业的企业 近期遭受危机的企业 39 三鹿奶粉事件 的演化过程 三鹿集团经历了从婴幼儿奶粉危机 到液态奶危机 再到奶制品危机的过程 上述过程包含了 A 产业链危机 B 系列产品危机 C 产品危机D 行业危机 参考答案 产业链危机 系列产品危机 产品危机 40 科研成果转化能力包括哪些能力 A 研究能力 B 创新能力 C 学习能力 D 管理能力 参考答案 研究能力 创新能力 学习能力 管理能力 41 公共危机的演变过程可以分为哪些阶段 A 持续期 B 突发期 C 潜伏期 D 解决期 参考答案 持续期 突发期 潜伏期 解决期 42 人们常说 建立品牌形象需要20年 而毁掉它只需要5分钟 这句话表明 A 如果品牌维护不慎 声誉资本 就容易毁于一旦 B 品牌建设需要长年累月的积累 C 品牌管理中 品牌建设和品牌维护都很重要 D 在品牌时代 企业需要非常重视危机管理 参考答案 如果品牌维护不慎 声誉资本 就容易毁于一旦 品牌建设需要长年累月的积累 品牌管理中 品牌建设和品牌维护都很重要 在品牌时代 企业需要非常重视危机管理 43 在危机公关的舆论应对方面 组织需要坦诚地面对媒体和舆论 下列相关说法正确的有 A 立即告之真相 B 诚实的态度十分重要 C 如果不能下结论时 至少要表现出积极的态度 D 对事实进行选择性澄清 参考答案 立即告之真相 诚实的态度十分重要 如果不能下结论时 至少要表现出积极的态度 对事实进行选择性澄清 44 加快建立扩大消费需求长效机制包括 A 教育领域B 投资领域C 消费领域 参考答案 投资领域 消费领域 45 以 为代表的资格要素价格 A 水B 电C 气 参考答案 水 电 气 46 自然环境包括 A 人生活的一定生态环境B 生物环境C 地下自然环境 参考答案 人生活的一定生态环境 生物环境 地下自然环境 47 组织制定危机管理预案的调研工作通常包含 A 调研本单位曾经遭遇的危机类型 B 思考单位最容易出现危机的薄弱环节 C 研究其他行业类似市场地位组织曾经发生的危机类型 D 调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型 参考答案 调研本单位曾经遭遇的危机类型 思考单位最容易出现危机的薄弱环节 研究其他行业类似市场地位组织曾经发生的危机类型 调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型 48 根据创新的内容不同 创新可以分为哪些类型 A 技术体系创新 B 增量创新 C 基本创新 D 技术经济范式的变革 参考答案 技术体系创新 增量创新 基本创新 技术经济范式的变革 2 把一切团结的力量团结起来 把国内一切可以调动的因素调动起来 形成全面深化改革 9 根据我国 突发事件应对法 规定 突发事件的定义是突发事件是指突然发生 造成或者可能造成严重社会危害 需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害 事故灾难 公共卫生事件和社会安全事件 11 突发事件涉及两个以上的行政区域时 负责机构是涉及到的几个行政区域内的人民政府成立协调小组共同负责 16 建筑领域安全生产行政法规体系初步形成于2009年 城市轨道交通工程质量安全管理条例 22 释放居民消费潜力主要是保持投资合理增长 扩大国内市场规模 强化需求导向 23 各级教育行政部门在应急预案中基本都确立了教育行政部门和学校一把手领导的责任制度 25 根据我国 突发事件应对法 中的分类 大规模事物中毒事件属于突发公共卫生事件 26 应急管理的目的是提高对突发事件发生的预见能力 救援能力以及事后的恢复能力 27 应对突发事件的长效机制 要建立 一案三制 一案三制 具体内容是深化预案 健全体制 完善机制 加强法制 28 关于突发事件预警系统中的监测系统 决策子系统是根据信息加工系统的结果发出警报 并向警报子系统发出指令这个说法是错误的 29 应急预案 的制定充分体现了党和政府以人为本 生命至上的执政理念和价值取向 30 单设的突发事件办事机构 平时应急管理职能可以归结为 三预 预警 预测 预防 31 在我国 对突发事件进行捐赠与救助时的法律依据是 中华人民共和国突发事件救助法 34 对地方政府而言 在发展过程中 一定要把良好生态环境作为底线 作为衡量又好又快好字的要求 35 大气污染防治行动计划目标到2017年全国可吸入颗粒物比2014年下降百分之15以上 36 全会高度评价党的十一届三中全会召开三十五年改革开放的成功实践和伟大成就 41 中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议 于2013年11月9日至12日在北京举行 42 面对新形式新任务全面建成小康社会 继而建成富强明主文明和谐的社会主义现代化 国家实现中华民族伟大复兴中国梦 43 根据我国 突发事件应对法 中的分类 2013年11月发生的青岛输油管道爆炸事件属于突发社会安全事件 44 对地方政府而言 在发展过程中 一定要把良好生态环境作为底线 作为衡量又好又快好字的要求 4 在危机公关的舆论应对方面 组织可以采取 转换议题 的处理方式 转换议题 指的是 5 在三鹿婴幼儿奶粉曝出含有三聚氰胺之后 国内22家企业陆续查出奶粉产品中三聚氰胺超标 后者的危机属于 A 掌握正确信息 B 传达积极的态度 进行实时沟通 C 检视潜在的危机 D 采取行动 积极应变 25 危机管理要充分重视传播的作用 不仅由于传播发展是危机的成因之一 也由于媒体在当今社会生活中的作用越来越重要 下面对于传播的看法错误的是 29 自主创新能力包括三种最重要的心理品质和能力是 创新精神 创造性思维 研究能力 实践能力 30 科研成果转化的过程由三个阶段所构成 科研成果的生产性试验 中试 科研成果的传播与交易 32 公共危机应急处理是一个相互联系 相互作用的有机统一整体 是一个具有自身特点的系统 国外的应急管理研究把这一系统分为四个阶段 简称4R模式 下面关于这一模式正确排序的是 2 危机管理要充分重视传播的作用 不仅由于传播发展是危机的成因之一 也由于媒体在当今社会生活中的作用越来越重要 下面对于传播的看法正确的是 参考答案 传播力就是影响力 负面报道的影响力尤其大 传播资源成为社会三大资源之一 以网络为标志的信息传播全球化 改变了人类生存的传播生态 参考答案 推出新的营销举措以恢复组织声誉 进一步进行形象维护和修补工作 对危机进行评估 总结 彻底整顿改进 完善危机预警方案 参考答案 企业的脆弱环节 薄弱环节 易受攻击的环节 一次性的机会 不可替代的资源投入的场合 对公众安全和广泛利益具有重要影响的事件中 不可重复的关键环节 10 从改革开放初期到现在 我国的市场环境发生了翻天覆地的变化 下列按照时间顺序排列正确的是 参考答案 研究其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型 调研同行业其他单位曾经遭遇