5W1H (6W2H) 法ppt课件.ppt

5W1H 6W2H 法 1 美国陆军部提出5W1H法即 通过连续提六个问题 构成设想方案的制约条件 设法满足这些条件 便可获得解决 创新 方案2 我国著名教育家陶行知先生提出6W2H法 他把这种提问模式叫做教人聪明的 八大贤人 1 5W1H 6W2H 法 Why为什么需要创新 What创新的对象是什么 Where从什么地方着手 Who谁来承担创新任务 When什么时候完成 How怎样实施 HowMuch何去达到怎样的水平 Which几何哪一个提案 选择 挑选 5W1H 6W2H 2 何时何地何人 做何事 为什么 怎么做 3 5W1H 6W2H 法 3 应用1 做什么 What 研究什么问题 对象系统 问题 的要素是什么 问题与哪些因素有关 条件是什么 哪一部分工作要做 目的是什么 重点是什么 与什么有关系 功能是什么 规范是什么 工作对象是什么 2 为什么 why 为什么要研究该问题 目的或希望的状态是什么 为什么采用这个技术参数 为什么不能有响声 为什么停用 为什么变成红色 为什么要做成这个形状 为什么采用机器代替人力 为什么产品的制造要经过这么多环节 为什么非做不可 4 5W1H 6W2H 法 3 谁 who 决策者 行动者 所有者等关键主体是谁 问题与谁有直接关系 谁来办最方便 谁会生产 谁可以办 谁是顾客 谁被忽略了 谁是决策人 谁会受益 4 何时 when 分析的是什么时候的情况 何时要完成 何时安装 何时销售 何时是最佳营业时间 何时工作人员容易疲劳 何时产量最高 何时完成最为时宜 需要几天才算合理 5 何地 where 系统的边界和环境如何 何地最适宜某物生长 何处生产最经济 从何处买 还有什么地方可以作销售点 安装在什么地方最合适 何地有资源 5 5W1H 6W2H 法 6 怎样 How 如何实现系统的目标状态 怎样省力 怎样最快 怎样做效率最高 怎样改进 怎样得到 怎样避免失败 怎样求发展 怎样增加销路 怎样达到效率 怎样才能使产品更加美观大方 怎样使产品用起来方便 说明 这些既是使系统分析走上正轨的过程 又是使系统分析人员与决策者一起进入 角色 的过程 7 多少 Howmuch 功能指标达到多少 销售多少 成本多少 输出功率多少 效率多高 尺寸多少 重量多少 6 构成新闻的六大要素 5W1H 1 故事中的主角是 Who 2 故事发生的時间是 When 3 故事发生的地点是 Where 4 发生什么事情 What 5 为什么会发生这样的事情 Why 6 事情经过 How 7 案例1 某商店改变生意清淡的方法 8 案例1 某商店改变生意清淡的方法 9 案例2 台湾省核电建设的SA 台湾省拟建一座核电厂 能源部 财政部和发展计划委员会等有关部门就要针对核电厂的建设问题 拟定一份问题要点进行分析研究 并提出解决问题的答案 1 要干什么 What 在研究该省核电厂的建立问题时 就是用系统分析方法探讨在该省建设核电厂的可行性如何 2 为什么在该省建立核电厂 Why 因为该省自产能源很少 历来靠从外省调进原油和煤炭发电 调进能源受经济 交通运输等影响太大 同时也为了减少环境污染和在经济上求得更廉价的电力 3 何时建立为宜 When 电力是工业的先行官 要发展经济首先要发展电力工业 当前世界屡发能源危机 因此 为保证经济的稳定与发展 建设核电厂是刻不容缓的事情 10 案例2 台湾省核电建设的SA 4 何处建厂为宜 Where 从避开地震 断裂 海啸 流沙区而又有足够冷却水 远离人口密集的中心城市而又比较接近用电地区等方面来看 选址该省南部沿海为宜 5 由何单位承建 Who 由核工业部门及电力公司负责建设 并请工程顾问公司提供各种技术方面的咨询服务工作 6 如何进行 How 工程进度应服从十年发电规划 具体技术细节还须由工程顾问公司作进一步研后再提出 运用 5W1H 式的疑问句对开发任务提问 除上述问题外还能想出其它一些问题 在系统开发的各个阶段 所要解决的问题应从宏观逐渐转移到微观 因此 对这些疑问的回答也要按照不同阶段而改变 11 问题树分析法 问题树分析法 是一种以树状图形系统地分析存在的问题及其相互关系的方法 12 问题树分析法的步骤 找出本案例存在的 核心问题 或 起始问题 确定导致 核心问题 或 起始问题 的主要原因 假设 经验 资料 判断 确定 核心问题 或 起始问题 导致的主要后果 根据以上因果关系画出问题树 反复审查问题树 并根据实际情况加以补充和修改 13 问题树 诊断对策 问题 结果 结果 结果 原因 原因 原因 原因 结果 目标与活动 目标与活动 目标与活动 14 问题树 肥胖 缺乏运动 饮食不当 遗传因素 影响健康 运动能力下降 后果 原因 原因 15 底栖植物覆盖率偏低 周边居民打捞 水体富营养化 渔业过度放养 固碳能力下降 生物多样性破坏 净化功能下降 政府无条款 百姓无意识 过度使用化肥 饵料投放 湖泊阻隔 问题 后果 后果 原因 原因 问题树 16 目标树 手段 手段 指标1 17 目标树 18 目标树 19 问题树与目标树转化 减肥 增加运动 身体健康 运动能力提升 措施 目标 保持饮食 结果 20 维持底栖植物覆盖率不降低