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如何激发游客的旅游动机 姓名：刘佳利 班级：2011级旅游管理4班 学号：0302110410 分数： 西安文理学院文化与旅游学院 2013 年01 月 02 日 如何激发游客的旅游动机 刘佳利 西安文理学院 文化与旅游学院 2011级旅游管理专业4班摘要：旅游动机的概念及影响旅游动机的因素，游客对于旅游都有什么需求及嗜好，运用各种方式了解不同人群的旅游需求和阻碍旅游的因素，针对不同的问题提出不同的解决方案，具体问题具体分析。关键词： 心理 旅游 动机 1.引言：旅游动机作为人类特有的一种需求，的确存在着不同的偏好、不同的层次。目前，在世界范围内，绝大多数旅游者的旅游动机仍处于初级的放松层次，社会、知识、技能层次或关系、发展、实现层次尚处于不成熟状态，旅游的精神价值、文化价值和经济价值还未得到充分的开发和利用，研究消费者的旅游动机，是旅游企业全面了解消费者的需求。准确细分市场，及时推出符合目标市场需求的旅游项目，提高市场占有率的关键。 2.提出问题 什么是旅游动机？什么是旅游动机的激发？什么因素导致了人们旅游动机的不同？对于不同的人群，应该如何激发他们的旅游动机？ 3.分析问题 3.1旅游动机是一个人外出旅游的主观条件，包括旅游者身体、文化、社会交往、地位和声望等方面的动机。促发旅游动机产生的心理需要有两种：即探新求异的积极心理和逃避紧张现实的消极心理。 3.2旅游动机的激发是指旅游业通过资源、设施、接待服务等激发因素，调动旅游者或潜在旅游者已经形成的旅游需要，使其转化为旅游行为。 3.3影响旅游动机的主要因素分为内在因素和外在因素，内在因素包括：个人心理因素;年龄因素；性别因素和文化程度因素。 3.3.1年龄和性别决定着一个人的生理特点, 也影响着一个人在社会和家庭中的角色和地位, 在考虑进行旅游时, 这些必然会影响到其旅游决策。个人的文化程度与修养显然与一个人的受教育程度有关。受过较高程度教育的人, 掌握的知识和关于外界的信息也相对较多,从而更有亲自了解外部世界的兴趣和热情, 同时,也有助于克服对陌生环境的不安和恐惧。 3.3.2外在因素包括：经济因素和时间因素:对于经济收入较低的人而言，即使他属于中心型，喜欢到遥远的、新奇而又不为世人所至的地方旅行，但受到其支付能力的限制，也只能在比较近的、话费较低、可能也不会有什么新意的旅游地进行消遣。对一个自我中心型的人而言，情况则正好相反。如果他所属群体的大部分人都要去某地进行某种旅游活动，那么，收到相关群体的影响，他也可能到这个他并不熟悉的地方进行度假。针对不同心理，不同年龄，不同教育程度，不同收入的人需要具体问题具体分析，用不同方法来激发他们的旅游动机。 4.解决问题 构成旅游者出游的四要素：时间、资金、距离、兴趣4.1.时间：随着带薪休假制度的完善，人们出游的时间上得到了保障，旅行社等可以利用五一十一等国家法定假日进行到位的旅游宣传，因为旅游者这些时期有充足的闲暇时间去旅游。加强旅游宣传力度，针对一些平时没有时间或少时间消遣的人群进行宣传。4.2.资金：旅游企业可以适当的降低各项旅游的费用，如实行酒店优惠、旅游景区门票下降等方式。经济因素直接制约着人们的出游动机，旅游是一种消费行为，消费需要一定的经济基础，人们的消费水平影响决定了旅游目的地的选择，旅游消费结构和消费方式，旅游企业降低了旅游的费用在一定程度上哪个来讲是提高了人们的旅游消费水平，从而可以激发旅游者的旅游动机。4.3距离：尽量加强旅游景区周边地区的旅游宣传，看准自己的市场目标，做好市场定位；也可以宣传本景区交通发达，公路、铁路、航空，交通的通达性是保证游客到达旅游目的地的必要条件，因此也要提高交通的通达性。4.兴趣：做好旅游地旅游形象的宣传，树立良好旅游地旅游形象，增加旅游地形象魅力，以增加旅游者出游兴趣，旅游地要发展餐饮、住宿、娱乐等配套服务设施，同时要提高服务水平，大力开发旅游新产品，发展旅游创新。 参考文献： 1.杨雁 旅游动机和行为研究 （社会科学版）2002（04） 2.任曼丽 现代旅游动机分析 安阳工学院学报 2008（01） 3.刘艳秋 谈旅游者旅游动机 新课程（教研版）2008（08） How to stimulate the motivation of tourists Liu Jiali Abstract: Tourism concept of motivation and the factors that affect travel motivation, tourists travel has needs and hobbies, the use of a variety of ways to understand the travel needs of different groups of people, and the factors that hinder tourism and propose different solutions for different problems, specifically The issues specific analysis.Keywords: psychological travel motivations Introduction: Travel motivation as a human-specific needs, indeed there are different preferences and different levels. Worldwide, the vast majority of tourists travel motivation is still at the primary level of relaxation, social, knowledge, skill level, or relationship, the development level is still in an immature state, the spiritual value of tourism, cultural values and economic the value has not yet been fully developed and utilization study consumer travel motivations, tourism enterprises a comprehensive understanding of the needs of consumers. Accurate m