六方位绕车介绍法.pptVIP

问题 如何向消费者全面介绍一款车 诚恳的态度让客户感觉到销售顾问的热诚 减轻客户的担心 在产品介绍时与客户互动并引导客户提出问题 销售顾问也因此探寻客户的需求 进一步针对客户需求 满足客户需求 达成销售目的 丰富的产品知识 熟练的绕车介绍技巧 更显销售顾问对产品的信心 更以专业的形象赢得客户的信赖 互动 专业的介绍技巧使销售顾问想传递的产品信息与客户的需求结合 接下来的销售流程才能更顺畅的延伸 直至成交 方向盘调整至最高位置 确认所有座椅都调整回垂直位置 钥匙放在随时可取放的地方 驾驶员的座椅适量后移 前排乘客座椅适量前移 座椅的高度调整至最低的水平 收音机的选台 磁带 CD准备好 保持车辆清洁 确保电瓶有电 确保油箱存有适量燃油 准备车辆 准备资料 提供佐证资料 证明你所说的都是真的 相关技术参数与图片 相关媒体报导 介紹方法 针对性介绍选择性介绍全面性介绍 发动机舱 介绍打开发动机盖 固定机盖支撑 依次向客户介绍发动机舱盖的吸能性 降噪性 发动机布置形式 防护底板 发动机技术特点 包括对车辆引擎 悬挂 连动系统 转向系统 动力保修条款的讲解 这些讲解内容非常的实用和必要 在乘客席外侧 销售顾问全面的将车辆的细节部分 包括轮胎轮毂 车门把手等等 走到一辆轿车的侧面 让客户听听钢板的厚实或轻薄的声音 感受良好的出入特性以及侧面玻璃提供的开阔视野 体验一下宽敞明亮的内乘空间 客户就能将自身的需求与汽车的外在特性对接起来 再加上汽车销售人员的介绍和赞美 客户一定心神摇曳 对于车辆的安全性能与安全配置的相关问题也能在这段介绍中得到答案 站在轿车的背后 距离约60厘米 从行李箱开始 依次介绍高位制动灯 后风窗加热装置 后组合尾灯 尾气排放 车尾后端讲解的是车辆储物空间以及内部设计的连贯性 便利性 备胎自然不能放过 驾驶席介绍是客户直观体验车辆的一段过程 汽车销售人员可以鼓励客户进入车内 先行开车门引导其入座 告诉他的是汽车的操控性能如何优异 乘坐多么舒适详细解释操作方法 如雨刷器的使用 如何挂挡等 最好让客户进行实操作 同时进行讲解和指导 介绍内容应包括座椅的多方位调控 方向盘的调控 开车时的视野 腿部空间的感觉 安全气囊 制动系统的表现 音响和空调 客户可以坐在车内 在销售顾问的讲解下对车辆驾控台和乘坐感受作一番 亲历 对车内的操控设备的位置和操作方法等性能做初步了解 内饰部分的讲解将车辆内部空间和内饰装潢向客户讲解 这时客户可以对车辆的一些细节做了探究 譬如内饰做工 车内隔音 座椅空间等 09款宝典是以美国福特最新的造车标准 结合五十铃经典的造车技术 而开发出的中高端皮卡 以 造车如同创造艺术品 为设计理念 采用目前国内皮卡行业里最时尚的外型设计 最领先的科技 最精湛的工艺 最严谨的制造流程 完美打造出来的高性能轿卡车 现在让我来为您介绍这款连续九年柴油皮卡销量第一的宝典 销售顾问自信满满的伸出右手引导客户视线至整车 边走边说 引导客人来到展车正前方 慢慢打开发动机舱 当发动机舱介绍完毕后 随即引导客人来到展车右前方 边走边说 走到中间时 销售顾问很自信的向客人推介