建筑行为心理学的研究.docx

一、调研内容1、调研对象：福星恵誉东澜岸商业区。2、调研方法：现场记录、随机访谈、调查问卷。3、调研内容：武汉东澜岸商业区建筑周围环境及室内环境对不同消费人群的迎合和影响。4、调查目的：通过对人群的调研，了解不同消费人群心理状态受消费环境的影响及对不同消费环境的不同需求，加深对商业建筑环境与相适应人群对消费环境的需求的了解，对以后商业建筑的设计有更深层次的把握。5、调查时间：2013.11.14和2013.11.17。二、武汉东澜岸商业区的基本简介（前期分析）1、武汉东澜岸项目地理位置和建设现状的简介武汉黄家湖大学城规划总面积达50平方公里，以黄家湖为核心，东至汤逊湖，西至青菱湖，三湖一体，地理位置独特，自然生态环境优美，规划建成后可容纳近20所大学的20万名学生，成为集教育、科研和居住于一体的现代化新城区。现该项目区附近拥有武汉科技大学、湖北中医药大学等4所高校、7万余师生的大学城，为该商区教科奠定了深厚的学术基础；目前已经成一期项目的黄家湖湿地公园占地12公顷，湖岸线1800米，毗邻中南民族大学工商学院、湖北中医药大学校区，建成后将成为商区周围重要的休闲旅游景点。2、商业区周边配套设施周边商业：中百超市武科大店、中百超市红霞村分店、百万佳超市、万家乐超市、银河超市等。红霞村邮政所、邮政储蓄张家湾支行、农行张家湾支行 周边医院：广州军区医院、武汉交通职业学院校医院、武汉科技大学校医院、湖北中医药大学校医院、九州通大药房民大商院店周边学校：幼儿园：项目配套幼儿园；中小学：洪山区青菱小学、武汉市青菱中学(教育局规定就近入学，条件允许自己择校)；大学：武汉科技大学、湖北中医药大学、中南民族大学工商学院、武汉交通职业学院周边公共交通：539、34、906、907路公交车，至“武汉科技大学新校区”站下。3、该商业区具体位置及消费人群需求分析该商业区位于武汉科技大学（南区）与武汉交通职业技术学院的交接点上。该项目周围缺乏成熟的大型社区，常住居民较少；虽然项目周围未来规划有一定量的住宅，但由于缺乏相应的配套设施，短时期内入住率低。所以很显然，该商业区把主要的消费群体定位在周围常住的7万多的学生群体上。而对于本地社区仅仅只是配备少量满足基本生活状态的社区便利类业态（小超市、蛋糕店、干洗店等）。对学生人群消费需求进行分析：（1）、由于学校内部已经提供了基本的配套服务设施，可基本满足学生的生活需求，故该商业区主要针对的是学生更高层次的消费（餐饮、娱乐、购物等）。（2）、学生群体的消费特征为：中低档、高频次、偏重餐饮休闲娱乐，所以在已经开放的商业区内可以非常明晰的看见一层商业区主要是衣服、鞋、包等购物区，二层为餐饮区，三层有健身房、网吧、台球室等休闲娱乐区。 （3）、相对于周围已经存在的湖中医夜市和园艺文化街的商业区特点，本商业区必须做出自己的商业特点。之前两个商业街的商业都相对来说比较低端，大多都是由本地居民参与的商业活动，大学城附近缺乏的是相对于学生来说的较高端的品牌店（李宁、耐克、阿迪达斯、真维斯等）。三、调研内容1、现场记录（1）、商业街的入口和周边的交通联 商业街入口处仍处于施工状态，现场较为脏乱，商业街与武汉科技大学南门相连，同时与武汉职业交通学院的北门相连，其余地方是新开发的居住区。（2）、商业区内部相应的环境分析前段时间是双11和万圣节，入口处摆放的活动海报和装饰 商场内部的装饰橱窗，想打造出青春活力的氛围（3）、商业区内部的店铺分布情况(4)、典型店铺装饰分析拐角咖啡屋，咖啡色木头装饰店铺小而精致，体现小资情调，适合情侣的氛围 饮品店采用绿黄色的清新色调，给人以饮品的清凉好喝之感。 2、随机访谈本小组人员进行了随机的访问，主要的内容如下：（1）、随机对在校学生人群进行访问，对于东澜岸商业区寄予一定好评，但也评论现在东澜岸尚处于初步开发状态，附近很多还处于施工状态、附近环境较差。商业区前期宣传度也不是很高，一楼购物店铺与与园艺文化街并无明显差别。有较高档次消费时，还是得搭车去市区。而商业二楼则引入了一些品牌餐饮店，满足了学生更高层次的消费需求，故目前对该商业区的满意度主要集中在二楼餐饮部分。（2）、对店铺老板进行随机访问，意见主要是现在消费人群主要还是学生消费度一般，而且商业区还处于前期开发状态，地方小，还没有出现不同商业之间的互相带动状态。3、调查问卷和行为分析为了更准确的了解该商业区的消费现状和人群结构，我组在14号下午分3个时间段对东澜岸商业街分别进行了行为调查和问卷调查的调研活动，具体内容如下：日期：2013年11月14日周四 天气：晴 项目时间调查行为内容人数职业结构15：0016：00此事件段消费人群明显较少，有少量学生人群在商业街店铺内消费。今天天气比较好，商业区外面的广场有少量居民带着孩子晒太阳。商业3楼健身房和网吧人群相应较多。58居民16学生4218：0019：00此时间段为学生群体刚下课时间，随之对应的商业街内部的人群也明显增多，可见支撑该商业消费的人群大部分还是学生。特别是2楼餐饮部分零散人群主要集中在较平价的美食广场，其他麻辣香锅、烤肉等店铺三五成群的聚餐人员占大部分。西餐店里主要是学生情侣比较多。而一楼逛街的人群大部分为女生，但此时逛街人群并没有达到最高峰。三楼娱乐部分的人群，健身房、台球室人群减少，网吧无明显变化。350居民4学生34620：0021：00这段时间商业店铺的人群处于一天中最多也最稳定的时段，一层逛街的人群明显增多、大部分是情侣或女生人群，二楼餐饮部分零散客流减少，麻辣香锅、西餐等店铺的聚餐人员、情侣依然较多，三楼网吧人员基本满员，健身房、美语角、台球室人员也增加。524居民12学生512附：一.调查问卷1、您的性别 女 男 2、您的职业 学生 附近居民 小区居民 3、您是否经在附近如园艺文化街、湖中医夜市等进行消费 是 否 偶尔4、您出门活动的时间一般为哪个时间段 6-8 9-10 11-12 13-17 18-20 21-22 5、您对学校附近商业设备状况是否满意 满意 不满意 （满意跳转第8题，不满意接下第6题）6、使您不想在这些地方进行消费的因素有哪些（多选） 交通不便 环境过于脏乱 饮食不能保证卫生 嘈杂，心烦 缺乏相应的消费能力 店铺较少，不能满足购物需要 7、您希望在黄家湖周围还需要哪些商业设备（多选） 大型超市 品牌商店 电影院 大型教育机构 运功设施 品牌餐饮连锁店 8、您对附近商业建设或规划还有何意见 _四、调研总结经过我们小组在11月14号下午的现场调研和结果分析，对东澜岸商业区总结的情况如下：东澜岸商业区的前期使用率还是不错的，但服务的人群正如前期分析的那样主要还是以学生为主，故商业区的人流多少与学生的作息时间是紧紧相关的。东澜岸的商业开发尚处于初步阶段，商业建筑前面的大广场，用于景观小品装饰的小水池（没有水）经常会有居民带着孩子坐在上面休息或晒太阳。旁边也有不少相应的建筑处于施工阶段。故现阶段就只有一些商业店铺在周围零星点缀，对应的配套设施还没有跟上来，所以在消费人群心目中，东澜岸商业区与园艺文化街并没有特别大的区别，本身的商业特色和档次还未完全显现出来。 作为黄家湖周围较大的商业圈，东澜岸显然还处在初步发展阶段，故我也总结了一些初步阶段的存在的不足：（1）商业周边建筑尚未开发完全，周围施工导致商业街周围的环境较差，配套的绿化或环境小品等能提高商业街档次软环境的配套景观点也没建设完全和投入使用，导致消费群体对商业街的印象降低了档次。（2）附近商业项目开发暂时比较低档单一，高档一些的娱乐休闲场所（电影院、咖啡厅等）较为缺乏，商业中心不同商业类型的之间的互相拉动尚未成形。（3）整个商业部分提供休憩的景观小品或座椅明显不足，缺乏人性化设备。（4）整个商业区室内装修风格较简单幼稚，不符合现代大学生青春