丰田幽默培训PPT课件.ppt

大家晚上好 1 只要开始就不晚 主讲 2011年11月 2 横批 销售顾问 为销量生 为价格死 为利润奋斗一辈子 吃市场亏 上客户当 最后死在流程上 3 站一早上没有一个人进来 一进来就是隔壁日产保养 广本保养的有木有啊有木有 每天一上班就开始在门口站着 上一天班小腿站着跟大腿一样粗的 有木有啊有木有 老总看我的腿呀 以前 现在 4 保养你就老老实实在休息室等着呀 到处晃 晃 晃 晃什么啊晃 十几个销售顾问 站几个小时 才能接一个客户 一接就是这晃那看 也不知道烦不烦 烦不烦 5 好不容易接到个看车的客户 卯足劲讲几个小时 六方位绕车都讲完了 嘴巴都讲出泡了 再来一句 我争取明年能把车定下来 那现在来看个毛啊 那现在来看个毛啊 6 一接到电话咨询就是最低多少钱 不报价格就说你没有诚意的有木有有木有 报了价又不来店 拿着价格到处杀的有木有 回访电话天天打 客户鸽子天天放 每天都说要搞要搞 一搞搞几过月看不到人来的有木有有木有 小样我哄死你 7 一进门连车子长什么样子都不知道 张嘴就问是不是优惠几万哪 有木有啊有木有 一谈到价格就叫你去找领导去要优惠 问了几遍搞不搞 你说搞搞搞 等把价格要出来了又说要回去考虑的有木有 敢不敢说话不像放屁的 敢不敢 我要回去考虑下 8 好不容易签个订单 客户还要我保证什么时候一定有车可以提 有木有啊有木有 车子又不是我生的 我哪知道它什么时候出来 生个孩子的预产期也没有那么准的啊 太不给力了 9 到处装孙子陪笑脸把车子交出去了 厂家一个回访电话打过去 瞎扣分瞎投诉的有木有 SSI扣到你找不到东南西北的有木有 钱交了 车提了 客户开回家了 结果电话又来了 这个灯不亮那个功能不会用 亏交车前给你讲了一个小时操作啊有木有 说明书是给你擦屁股的啊有木有 你白痴啊 交车时没给你讲使用说明和车况吗 服务到不到位吗 那你还瞎评分 插你 我都很满意 10 装个导航不会用 电话一进来就骂娘骂老子的有木有啊有木有 敢不敢有点素质 敢不敢 有钱你就买高配啊 原装导航质量好 又想花钱少 又想功能多的有木有啊 他是地球人嘛 什么都不懂还装爷 什么 嘛 什么破导航还没我一点都不好使 11 好不容易休息一天啊 客户电话就来了 要提车要看车要签合同有木有 你看了我值班表的啊 碰到流氓扯皮客户今天电话说要退车 明天要堵门 后天要来搞你的人有木有 给不给退车 不给就 公司规定不能退 12 汽车销售是刀口舔血啊 你们说有木有啊有木有 13 三亚丰正华丰田sanyafengzhenghuafengtian 那你为什么还要继续做售 思考 14 人有哪些心情呢 高兴 羡慕 15 没人天天逼单了 这个月小赚了一笔 高兴 16 沮丧 我都亏本了 这个月收获真差 17 羡慕 别人 佣金 奖励 津贴 18 我们都希望 19 现实点吧 跟着大部队准没错 20 农民种田的过程我们都知道 21 最后才是收获 22 为什么没有收获 没有播种 播种了 播了多少 除草了吗 除虫了吗 23 我们在做什么 每天参加早会 每天打电话给客户 每天约访客户 每天拜访客户 每天收集客户资料 每天积累准客户 每天促成客户 我们在做什么 24 我们做到哪一步了 我们是否在一步一步地做了 25 前面的动作都做了 快要收获了 别灰心别气馁别放弃 26 情况还会再坏吗 还能坏到什么样 27 其实工作很简单 不断地制定目标 不断地实现目标 28 奇迹每天都在发生奇迹从来都