管理组织实施方案

1 / 20 管理组织实施方案 组织实施方案 第一节、项目管理方案和实施方案概述 在项目开展前制定出一个切实可行的方案，才能向用户提供一个符合现在需求的质量优良的系统，更应为未来的维护和升级提供最大的便利、尽量节约资金。 我公司作为专业的多媒体设备产品供货商及集成商，拥有 ISO9000 认证，坚持“以人为本、共同发展”的企业理念，经过多年来实际工程的磨练，培养并且引进了一批成熟的技术设计人员和项目管理人员群。同时，不断探索工程实施的模式，组建整体作战的“联合舰队”，实现了将由本公司自己设计 、自己工程安装的身体力行的工程模式转变为不断加强自身技术实力、质量保证体系和向外输出项目管理模式的头脑智慧型的模式，以控制项目成本、灵活整合组织，以在充分发挥资源的同时，大力开发社会资源优势，极大提高了承接项目的能力。 现将有关我司工程管理的主要内容作一介绍： 项目管理 在项目实施过程中，一方面需要与客户单位进行协调，另一方面还要制定出最佳的工程进度计划，控制进度。在不同工程阶段下资源的配置、组织与协调、质量安全生产是我公司在项目管理中的重点： 1、 人力、财力、物力资源 的调配 2 / 20 2、 设计、施工、服务环节的进度监管 3、 设计、施工、服务环节的质量监管 4、 设计、施工、服务环节的安全监管 5、 对遵守法律法规的管理 商务管理 取得合同以后，需要及时跟供应厂商并发出定单；合格的产品、充足的供给、及时的货期是商务管理的核心。 1、合同、商品定单等文件的管理 2、设备供应商的制度 3、商品货期的制定与控制 安装管理 在安装设备过程中，除了要求安装流程 和技术符合规范以外，其中也涉及其他专业的管理内容，工程的安装管理之所以必不可少，关键在于它的协调和组织的作用，我公司将会采取有效的措施在以下几个方面切实作好施工管理工作： 1、 设备材料的管理 2、 安装的进度管理 3、 安装的质量管理 4、 安装的安全管理 5、 安装的组织管理 6、 工程的文档管理 3 / 20 第二节、项目组织结构保证 项目组织结构 在项目的实施过程中，公司指定用户方面的项目负责人员，主要是对 用户采购的总负责人进行接口，协调客户的资源，解决项目中需要配合的问题，推进项目的进度。 项目的总负责人，从项目实施队伍组建之日起，就承担了将合同范围内的各项任务全面完成的重要职责。项目总负责人须做好日常资源管理工作，并直接控制项目管理计划的各个要素。 总体计划分以下几个方面： 项目执行 对以下几方面工作提供指导：总体方案设计；设备配置确认；产品质量和项目进度保证；设备安装、调试及测试；设备验收及培训等。 项目检查 审核项目进展状态，必要时调集各种备用资源， 确保项目按计划进度实施。 项目协调 与各级单位进行协调，解决组织接口及技术接口问题；定期主持整个项目专题协调会，及时解决项目中出现的相关问题。 项目管理人员，熟悉项目所需的材料、设备规格，负责材料、设备的进出库，保证项目设备的完整。要求熟悉项目特点、技术特点与产品特点，并熟悉相关技术执行标准和验收标准，负责协调项目设备检验与验收工作。具有项目4 / 20 管理方面的工作经验及责任心，协助项目经理负责组织方案的实施、协调和管理工作。 项目实施工程师，具有丰富项目实施经验，作为主要人员参加 过大中型项目和应用工程的实施。根据项目的产品安装调试要求，配置产品专业工程师组成产品实施组的工程师名额视各阶段项目任务的需要增减，具体负责本产品的配置设计、安装、调试、测试等任务；同时对项目实施过程中出现的进度等问题，及时上报项目经理。 项目协调和售后人员，协调人员要求与采购中心及时沟通，调整机器价格、型号变更，配置升级，签合同，还要做好与客户协调工作，了解客户使用机器情况；售后人员要求处理客户投诉、报修等工作，并且定期做好回访。 项目管理机构图 第三节、针对本项目的详细实 施计划 确认中标后，我们将依据标书内确认的组织机构按用户的要求在用户提供正常的进场条件下按时进场，先勘测场地，然后合理布线、设备进场，投影机在按装的过程中我们先与用户沟通，共同协调安装的思路，尽我们的能力最大满足用户的需求。 若要增加其它设备，需要根据情况再集成，我方将与用户沟通落实方案。本企业将指派专业的工程技术员到现场进行安装，安装完毕后将由本企业指派的总负责人进行抽5 / 20 查验收，然后再由用户验收，验收之后请见我们售后服务承诺。我们将不定期上门进行回访，交付之前对用户进行必要的技术培训 ，若有技术方面的要求，我们将尽力支持，每阶段的投入人数原则上以按期完工为标准，总人数为 10 人，请见本项目人员情况表，我们将以企业的信誉、实力及优质的售后服务，使用户成为我们永远的朋友！ 实施原则 根据投影机安装重点是施工方案与施工方法，做到资源整合及优化。保障本次项目实施尊遵循科学工作者性、合理性、稳定性、先进性、最大的方便性为原则。按照用户提供的有关工程资料的内容为设计施工方案中必要条件。 施工宗旨：保质、优质、安全、按期完成！ 项目实施保证 ? 保证按承诺时完成 ? 保证产品质量 ? 保证施工质量 ? 保证安全、文明施工 ? 保证严格按照 ISO9001质量认证体系 ? 保证一次验收合格 第四节、项目人员安排情况和项目实施计划表 项目小组人员组成和工程人员安排 项目小组 6 / 20 学校项目要和学校技术人员共同合作进行，计划建立以下小组： 、项目领导小组：由用户和我公司领导组成，对项目有最高领导权。 、项目负责小组：由双方共同组成，其中用户一方应具有用户代表的职责， 我方由项目经理担任组长。 、工程部：负责电脑设备的送货及安装，由工程部经理担当。 、系统测试小组：负责硬、软件的独立测试，以确定是否符合需求，由吕栋 副总经理担任组长。 、文档支持小组：负责管理和协助整理项目文档，由销售部经理担任组长。 人员安排一览表 养护管理组织实施方案 第一章 编制说明 . 2 第 二 章 管 理 技 术 措施 .7 / 20 . 2 第三章 安 全 文 明 生 产 情况 . 10 第 四 章 应 急 抢 险 方案 . 12 第五章 员 工 技 术 培 训 计划 . 14 第六章 绿 化 带 白 蚁 防 治 方案 . 14 第一章 编制说明 编制依据 本绿化管理方案编制依据为： 1.南方工厂 B 区室外绿化服务招标项目招标文件。 2.现行国家有关城市绿化管养规范、规定及标准。 3.我单 位现有的管养能力、技术水平和以往经验。 编制说明 8 / 20 本绿化管理方案在编制时，本着力创一流质量，服务社会，服务深圳市民，服务深圳园林事业，我单位将部署各项管养技术措施的提出及应用、设备材料的投入等各个方面着手，结合我单位积累多年的园林工程施工和管养经验，力求做到措施具体，方法实用，效果显著，以达到一流的绿化管养水平和绿化效果为宗旨。 第二章 管理技术措施 日常养护管理工作严格按照招标文件及养护合同所规定的绿化养护服务标准的工作要求执行。 绿化养护服 务内容包括：园区乔灌木、草坪类、竹类、花卉类、水生植物等所有室内外植物的修剪、整形调整、浇灌排涝、施肥及土壤改良、病虫害防治、中耕、除草、补植改植、防护、土壤检验检测、防污染、绿化垃圾清理等；负责对园区绿化的定期评估，提出补植和改植方案及绿化补植改植实施；承担新增绿化类改植工程的实施，负责方案编制、施工图及工程施工；负责与园林绿化、环保、街道办事处等相关政府机构的接口联络工作；华为公司安排的其它与绿化有关的培训指导、业务检查及专项任务等。 养护部署 按季节性养护总体计划 一月份：做好本年度的绿地养护工作计划安排，包括药剂、肥料、机具设备等材料的采购及损坏草坪的补种，9 / 20 对地被植物割去已枯黄的地上病枯枝。 二月份：加强早春草坪的管理，检查草坪萌芽芽返青情况。本月正是春节前后，公共绿地游人量多，为使地被早春正常生长，要做好地被的保护管理工作，以减少损失。进行乔、灌木绿篱的冬季修剪，剪去病枯枝。 三月份：全面检查草坪土壤的平整状况，对草坪的低洼处适当增添薄层肥铺平，如发现有成片空秃的质量差的草坪，要及时补种。随气温回升，一些虫害开始活动，如蚜虫、地老虎等注意防 治。如施春肥，促进地被花蕾的形成和发育。本月是临安的雨季，注意做好绿地排涝工作。 四月份：绿地进行迅速生长阶段应设置明显标志，防止过度踩踏，损伤嫩芽，开始第一次剪草。由于该季节草坪长势较快，应增施一次含氮肥料，来满足草坪生长需要。春季杂草生长比较快，要及时喷洒除草剂。此月份是防治病虫害的最佳季节，应喷洒石硫合剂等药物，杀灭或防治病虫害的发生。加强地被植物的管护，及时清理枯枝残株。对杜鹃等地被植物进行磷酸二氢钾和矾肥水施肥，改善土壤 ph值，防止黄化。 五月份：本月是廊坊市的干旱季，应继 续注意抗旱。本月是草坪植物进入旺盛 生长时期，因此要及时修剪，对修剪间隔天数不做硬性规定，视实际情况而定。加强地被植物病虫害防治工作，10 / 20 要进行防旱浇水，中耕除草、苗木扶正、剥芽等工作，对早春开花的灌木进行整形修剪。 六月份：地被进入夏季养护管理阶段，应加强杜鹃花等春花木本地被施花后肥，为孕育明年的花蕾做准备。采集春花种粒，去谢花，保持地被群落的观赏效果。注意蚜虫、红蜘蛛的发生量，及时打药杀灭。对绿篱进行生长季修剪，继续剥芽，剔除草坪杂草，对高大苗木进行扶架及树冠的修剪工作。 七月份：重点是进行常规修剪，继续使用除莠剂，对草坪中的恶性杂草进行防除。对绿地结合浇水施肥，增加喷雾次数，提高空气湿度，减少叶子莠蔫。搞好防高温工作。继续防治蚜虫、红蜘蛛和植物病害工作。 八月份：草坪管理同七月份，本月是使用除莠剂和氨肥的最后月份，剪草间隔时间长，留草高度升高 2 3cm。本月要加强土壤和空气的管理，经常浇水和喷水，及时清理谢花。 九月份：草坪养护同八月份，施完全肥或磷质肥料以促进草坪草根群强大，增加其抗病力和越冬能力，对秋花地被进行施肥，继续防治蚜虫等病虫害工作。 十月份：使用杀虫剂，对地被进行整理，去除长枝、竖向枝，加大覆盖面积。 十一月份：对苗木进行整形修剪，进行越冬防寒，清除积草和秋季落叶、枯枝， 做好机具保11 / 20 养和检修，安排专业队伍培训，提高养护人员的业务素质和水平。 十二月份：继续对苗木进行修剪，做好全年工作总结，制定第二年养护工作计划。 日常养护和实施 1 养护主管应在每月做好每月的工作计划与上月的工作总结，每季度做好季度工作报告 ,内容包括季度工作总结、季度工作计划、问题与方案等，每年度做好年度绿化养护计划方案及工作 总结，并经业主及物管公司审定后组织技术人员和专业组开展工作。 2 现场技术管理人员按月计划制定每周和每日工作安排，组织各专业小组落实工作计划和任务。 3现场技术人员根据每日工作量，做好现场记录。 4处理好场部管理层、现场管理层与业主及物管公司之间的工作关系。不断总结、摸索和创新管养经验和技术。 工作流程表 备注： 发现问题，现场未能解决的应及时汇报； 、技术管理人员根据现场存在问题检查发现问题应及时解决和技术指导； 、技术管理人员 根据绿化管养中存在需要场部领导决定解决的问题，应及时上报场部； 、场部对绿化管理的安排或场部传达公园单位新的工作任务布置； 12 / 20 、现场养护人员对于突发事故在报请场部同时急需报请公园单位； 、场部随时接受深圳市公园管理中心及相关公园单位随机现场检查或在公司管理层人员参与下进行检查和指导。 、场部领导向深圳市公园管理中心及相关公园单位请示和协调工作； 、 深圳市公园管理中心及相关公园单位安排布置的工作任务或有关管养技术要求。 5接受业 主及物管公司指导、监督和管理，及时汇报、协调、解决工作难点和有关问题，对深圳市公园管理中心及相关公园单位布置的任务即时安排完成，认真对所管辖绿地进行自检、自查、自我整改完善。 奖励和扣罚 1我公司每月按公司有关条款给予适当奖励或扣罚，促进员工管养水平的提高。 2 对管理水平不断提高的员工，经场部考核后，给予不同等级的奖励和提升工资。 3对纪律散漫、管理水平滞后的员工，则采取一定比例的淘汰解雇。 人员调配计划： 1员工工作任务安排 此养护工程 ，我们将以个人的劳动能力结合实际情13 / 20 况，在岗绿化养护人员 B1、 B2 标段各 11 人，共 22 人。每个员工主要负责自身岗位上一切日常养护工作任务。 2技术管理人员工作分工 1)按片安排园林技术专职人员，为日常工作做好技术指导。尤其是某些技术要求高的工序，技术管理人员务必现场指导，并对绿地管理现场存在问题即时协调解决。 2)根据绿地情况及时调整人力、机械等的配置和安排，并根据当时工作进度做好次日工作安排计划。 3）各专业小组根据自身工作职责按时按质完成工作任务。绿地保洁组 应做到绿地上垃圾在早上 4： 00 开始保洁，6 00 前保洁好并清运好；绿地养护组应确保绿地养护工作正常开展，巡察组及突击组应对绿地上突发情况及时处理。 管理技术措施 保洁、清洁 1) 绿地保洁工作：在规定的保洁时间内保持绿地清洁无垃圾杂物，产出垃圾当天清运；保持绿化设施的清洁，及时清理乱涂写、乱张贴、乱悬挂等。 2) 垃圾清运工作：管养范围内的所有垃圾的清运工作，以及由于台风、暴雨等不可抗力因素所增加的垃圾清运任务。清除垃圾杂物后要注意保洁。归堆后的垃圾杂物和箩筐 等器具摆放在隐蔽的地方，垃圾必须袋装化，清运时间为早 9:00 前或晚 20:00 后，保证日产日清。绿地要求一有垃14 / 20 圾，十分钟内拣拾干净。 管养要求 植物管养总体要求： 1)灌溉、施肥工作：根据植物生长需要加强淋水和施肥。根据不同树木品种和不同环境条件进行适期适量的灌溉，应保持土壤中的有效水分。对水分和空气湿度要求较高的树种，须在清晨或傍晚进行灌溉或对某些特殊苗木进行叶面喷雾处理。乔木应每年施肥一次，采用穴施或环施法，有机肥或复合肥均可。灌木及草本植物每年春、冬季最少应施一次有机 肥，每年 5-6 月应追施一次复合肥，入冬前或花期前后应施一次磷、钾肥。各级绿地每平方米每年投放的肥料不得低于以下标准：一级管养复合肥斤、蘑菇肥斤、花生麸斤；二级管养复合肥斤、蘑菇肥斤、花生麸斤；其他管养复合肥斤、蘑菇肥斤、花生麸斤；复合肥要求 N:P:K=15:15:15, 有机肥只限于花生麸、腐熟的粪肥、草木灰。 2)整形修剪工作：根据植物的生长发育要求、景观要求、安全要求及防风要求等，对植物进行有计划的定期修剪和不定期修剪。对公园树木的枯枝及死树进行清理，并做好树木的支撑加固工作。 3)中耕除杂草工作及草坪复壮工作。乔木、灌木下的大型野草必须铲除，特别对树木危害严重的各类藤蔓。中耕除草应选在晴朗或初晴天气，土壤不过分潮湿的时候，树15 / 20 木根部附近保持土壤疏松，以不影响根系生长为限。 4)补植：及时补齐缺株苗木、修补黄土裸露，对老化植物进行更新改造，并对草本、球茎、宿根花卉一年内需翻种一次。 草坪的管养要求 为规范管理，逐步实现管理标准化、规范化，办事程序化，确保本院进入持续、稳定、健康发展轨道，特制定本方案。 1、本方案拟按现代企业经营管理模 式，结合医院特点制定。 2、本方案为保持本院工作连续性，以不打乱现有格局为前提，提出本初步方案，作为向现代化企业管理模式过渡，为今后深化改革，与国际接轨打基础。 1、指导思想 以市场为导向，以科技为先导，以“诚信、济民”服务为根本，以满足人们日益增长的需要，保障社会效益前提下，求得经济技术效益最大化。 2、办院方针 坚持“服务质量第一，保障人民生命健康第一”的经营方针，切实维护病员合法权益；在内部实行以人为本，以德为先，以服务为前提，树立“济民医院 为人民”的经营理念。一切为了人民的健康，时时刻刻为病人着想，坚持做16 / 20 到“病人至上，服务至上。” 3、办院宗旨： 关注健康，促进提高全民健康水平。 4、核心理念：诚信济民 诚信：以诚待人、务实守信 济民：实惠于民、求得人心 5、商业信条：信誉第一 ,说到做到，承诺兑现，不打折扣；诚信务实，济民长久，不图一时。 6、服务宗旨： 仁爱行医，真诚待人。急病人所急，想病人所想；给病人以爱，帮病人所求；解病人所难，慰病人之心。 7、企业精神 ：团队、协作、创新、奉献 团队精神：提倡集体英雄主义，讲究集体荣誉感，维护济民整体形象。协作精神：倡导分工合作，优势互补，全院上下一盘棋，团结奋进。 创新精神：紧跟时代，与时俱进，克难奋进；创新求发展，学习求进步。 奉献精神：从我做起，小事做起，吃苦耐劳，乐于奉献。 8、大局观念：立足当前，着眼长远，顾全大局，维护集体。 从济民根本利益和长远发展出发考虑问题，对待病人，处理问题。 9、做事原则：诚信务实、严细认真、不求虚名、但求务实。 10、工作作风： 细致、认真、高效 17 / 20 细致：对人对事对病人观察细致，判断仔细；诊断用药、护理手勤心细 认真：工作严肃认真，时刻牢记“责任”、“使命”、“诚信济民”。高效：工作不拖延，不推诿，日事日毕，讲求时间效益；对病人牢记“时间就是生命”。 11、人格魅力：谦虚谨慎，胸怀坦荡，尊重他人，相互信赖。 12、职业道德：诚信为本取信于人医德高尚 诚信为本：宁可人负我，不可我负人；光明正大做事，清清白白做人。 取信于人：宁可失金钱，不可失信誉，不谋私，不损人，不误事。 医德高尚：热情和蔼，仁爱关怀， 不论尊卑，一视同仁， 耐心答疑，专业指导， 科学诊断，谨慎用药，尽心护理，全程跟踪。 13、行为规范： A、礼仪：微笑相迎，点头致意，热情接待，礼貌迎送。 B、形象：衣冠整洁，着装整齐，男不留长发，女不化浓妆。医务人员一律着统一工装上班。对外表现出济民整体素质形象。 C、语言：轻声细语，语调柔和