经济型酒店销售计划

1 / 9 经济型酒店销售计划 经济型酒店九月份销售计划一、 2016 年 9 月份公司预算指标 8 月份指标预算： 项目 预算 可出租房数 当月天数 可出租房 出租房数 出租率 平均房价 客房收入 总收入二、 2016 年 9 月份预算任务分解到每周情况第一周 九月份 1-Sep 2-Sep 第二周 3-Sep 9-Sep 第三周 10-Sep 16-Sep 第四周 17-Sep 23-Sep 第五周 24-Sep 30-Sep 市场分析及销售思路： 20 日后会出现市场的火爆，关键点是回落期即节前 1-2 天的应 对，这期间要随时掌 握市场随时做出应对措施。 使用市场最后的疯狂，提升收益，做好房控，收益管理。 本阶段重点了解协议客户、会员中秋节前几天及十一长假的安排，为淡季充分准备。 在培训中学习到客源选择的理念，计划于本阶段实施即：节前市场好供小于求时，合 理选择客源，选择标准为入住时长越高越好，价格低对当天有影响不要紧，要看整体市 场。 根据市场特点本阶段末期至长假末期，婚庆市场尤为重要，该市场用房量客观，价格 高，不受长假影响，只受吉日影响。 本阶段重点，收益，淡季市场的准备，全面营销，全员营销。 三、具体销售 措施 1、 针对协议客户： A、 B、 继续关注各商业活动，发展有效协议为日后做准备扩大协议市场； 25 日前完成拜访协议客户关键人的礼品赠送拜访。 C、 D、 E、 F、 G、重点沟通了解各单位的作息及2 / 9 节后的大体计划； 了解各单位有无组织国庆期间到临沂旅游度假的计划； 继续每周例行的短信问候； 继续跟进同行业的合作并维护跟进结果。 各渠道了解婚庆市场动态，重点关注假期后两天及假期结束后一周的市场， 提前与该行业的业内人士沟通使其作用最大化，充分利用应对淡季市场。 H、了解十一期间广场大型促 销市 场，十一活 动订房一定在 9 月底甚至中旬。 2、针对单页发放：各部门按照分配的路线每周发放，发放前做好本部门或个人的标记 ，方 便回收后对区域效益的统计；市区有会展、大型活动时及时安排人员参与宣传促销； 每天 21： 00 安排保安到兰田步行街，茂业百货停车场进行单页发放 200 张，市场较差 时 22： 00 后值班经理到广场如家路口进行发放单页拉客。 各小区、学校的中秋促销单页于 25 号起开始大面积发放。 商场店铺，广场周边大面积的单页发放宣传。 3、 针对短信促销 协议客户、金卡会员进行中秋问候短信发放 ； 金卡会员，协议客户每周定时短信问候或促销。 4、会员的维护及新会员卡销售工作 周日、周一办卡享首日房价 119 元特惠； 正常促销期内的繁忙日限制只有会员才能凭券或凭代金券享受特价并优先入住； 店助跟进金卡会员的入住，订房及尽量满足客人的需求，每天与金卡会员的当面沟通 不少于 5 例。 5、特约商户方面 做好现有特约商户的维护工作，同时重点开发比较有影响力的3 / 9 单位； 各异业联盟 22 日起补充中秋促销单页； 完成健身俱乐部临沂 3 店协调中秋摆放单页及悬挂条幅事宜。 6、其他销售情况 ? 网络销 售提前宣传中秋活动的问答宣传； ? 联系制作部分带有酒店标志的礼品，做一期促销 ? 制作中秋促销海报与周边大中院校，居民区进行张贴宣传。； ? 22 日、 23 日为临沂司法考试， 21 日就应入住，目前火车站店已有该市场强烈的反应， 但考点目前了解只有一个，为临沂九中，应对我店影响不大，所以我店应提前应对， 与火车站店进行推房事宜的沟通 ； ? 中秋促销活动的实施； ? 。 经济型酒店销售推广方法 准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉、适当的宣传促销是经济型酒店打开市场的关键。 1、首先，要通过细分清晰掌握重点客源的基本情况，抓紧与他们建立或进一步密切关系。营销人员在熟练掌握各种产品的种类、价格、质量、状况以及客房、餐饮基本情况的同时，进行与客户拜访、沟通及签约工作，以酒店的优势和营销手段去争取客户，建立良好合作关系。客户档案要认真整理、管理，并做到客户跟踪工作。 2、定职、定责、定任务、定奖惩。 可考虑首先在营销人员实行基本工资 +效益工资的4 / 9 工资制度。酒店每月给营销部每个人下达销售任务，完成任务奖，完不成任务罚，下不保底，上不封顶。具体基本任务数、提 成率、基本工资由财务部和营销部共同拿出意见。由酒店总经理办公会确定。 3、抓紧抓好营销宣传攻势 酒店以后要重视在宣传方面的投资，并积极参加一些公益活动，从而扩大酒店的知名度，让社会认可。 4、预测市场行情，把握销售良机 预测销售市场，把握良好商机是酒店营销工作的法宝之 一。营销人员不仅是销售产品的主力部队，同时也是酒店决策层的参谋部，一些市场信息和对手的经营变化情况，往往都是营销人员获得的。 5、制定以招揽会议住宿为重点的营销计划 充分考虑酒店实际情况，如离商业圈近、交通便利等因素，抓住企业的会议机会，主动联系推销住宿、就餐，为客房入住率和会议客源往后的发展垫定一定的基础。房务营销一定要以会议为重点，要通过各种关系，各种渠道和各种手段来招揽高新企业会议和住宿。同时，要力求得到当地政府的支持和帮助，了解和掌握各局的会议动态，开展强有力的营销攻势，达到大小会议不放过的经营思想。 6、与出租车公司联系，长期为送往酒店入住客户的5 / 9 出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店 折优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主 20-30 元现金提成，月底结帐或立即兑现。 7、与酒店周围大型商场、相关单位、餐厅联系做好结盟工作，互惠互利。 具体操作如下：协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受 8 折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。 8、鉴于附近建立大型购物城要及时跟进情况，把握客流量，可与本地旅行社提前联系，以佣金等形式吸引其为我酒店引进客户。 9、大力发展忠实客户 群，推行会员制： 1）凡在我酒店消费 元以上即发放 VIP 钻石卡，享受优惠住宿 元 /间。 2）在酒店内部推行会员卡制度，策划推出酒店“金卡”送个免费单间或标间，随后享受房间价格 元 /间、“银卡”送 个免费单间或标间，可享受住房优惠价 元；“铜卡” 可享受住房优惠价 元。用售卡的方式稳住部分客户。 7、推出各种组合产品，增加客户消费额，抓住市场机会： 1）高级商务组合：对于高级公务或商务人员入住酒6 / 9 店套房超过三天可享受： a. 免费赠送时令水果一盘 b. 若延长住宿期房租减价 c.结帐时间可适当延长，不再另收房租。 2）会议组合： 若客户住房 30 间以上使用会议厅，即可享受一下优惠： a.免费茶水； b.免费布置会议室； c.免费使用会议设备如幻灯投影仪； 总结：客房是一种有形商品，并具有商品的属性，但它又不同于其他商品，客房如果当天卖不出去，就要造成固定成本的损失，所以它是一种具有特殊性的商品。经营者最重要的责任就是要想办法销售当天的客房。这必须采取灵活经营的方针，要求营销人员在提高服 务意识的同时，要利用自身的优势，扬长避短，培养自己的忠诚客户，再者，要随时掌握竞争对手的经营动态，采取灵活多变的价格策略，以优质优价为宗旨，结合酒店制定的销售方案和计划，努力完成各项指标和任务。 在现阶段的酒店行业中，经济型酒店占据了很大的市场，也是最适合创业者的投资项目。经济型酒店的发展说明，消费者对于酒店行业有着自身的需求，而经济型酒店正式迎合了大部分消费者的需求，因此才获得了消费者的青7 / 9 睐。因此，创业赚点好点子对于经济型酒店的经营者来说，想要在市场上顺利的发展，就必须紧紧抓住经济型酒店的优势 ，制定出适合自身的营销策略。 1、提供适当产品 经济型酒店英文名为 economy hotel 或者 buget hotel，是相对于酒店业中的中低端市场而言，经济型酒店应根据目标市场的特征，提供能满足顾客需求的产品。具体来说有以下标准 : 经济。顾名思义，经济型酒店的最大特征就在于其经济性，因此，酒店应尽可能减少或简化顾客不需要或使用较少的服务项目，从而降低成本，为顾客节约费用。如不设门童、不设会议厅、不设专门餐厅，向顾客只提供简单早餐、缩小客房面积、不设浴盆等。 实用。经济型酒店的目标市场顾客对酒店功能的要求主要是住宿和休息，酒店的产品设计应在尽量经济的前提下围绕这两个实用的功能而进行。前台不一定豪华，但必须有客人休息处、自动售货机、能宽带上网的电脑 ;酒店不一定有电梯，但一楼必须有行李寄存处 ;客房面积不一定很大，但生活设施必须齐全，包括带淋浴的卫生间、衣柜、写字台、有线电视、自动饮水机、空调等。 舒适。下榻经济型酒店的旅客追求的不是豪华的享受，而是舒适的休息，以便为第二天的旅行做好充分的准备。8 / 9 因此，酒店特别是客房的设计中应以舒适为基本原则，为客人 提供一个舒适的休息环境，如客房巧妙的室内布局、柔和的光线、温馨的色彩以及舒适的温度、新鲜的空气等。 2、确定合理价格 经济型酒店的目标市场对价格比较敏感，因此，酒店的定价一定要合理，应在目标市场可 以接受的范围之内。定价以前，酒店应对本地区高、中、低档酒店进行充分的调研，特别是对中低档次的星级酒店以及较低档次的招待所的价格、提供的产品、服务有清楚的了解，并在此基础上合理地制定出本酒店的价格。该价格应高于本地招待所的价格而低于同档次的星级酒店的价格。并且在向客人推销时除了 突出酒店的价格优势外，还应着重向客人表明本酒店追求的不是最低价，而是最