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GMAC基础知识 张冠男2010 11 1 目录 GMAC SAIC简介GMAC SAIC按揭产品的基础知识GMAC SAIC流程GMAC SAIC的优势按揭业务对销售顾问的重要性 2 GMAC SAIC简介 GMAC SAIC全称上汽通用汽车金融有限责任公司 成立于2004年8月18日 考点 中国首家专业汽车金融公司 考点 中国最大的汽车金融公司占汽车金融公司业50 以上份额三大股东为 GMAC美国通用汽车金融服务公司SAICFC上海汽车集团财务有限责任公司SGM上海通用 3 GMAC SAIC按揭产品的基础知识 GMACSAIC标准贷款 考点 最低首付比例 车款的20 贷款期限 13个月 60个月 贷款车辆必须在当地车辆管理部门办理抵押手续 还款方式 考点 等额还款 等本还款 智慧还款 无忧智慧还款 5050 4 GMAC SAIC按揭产品的基础知识 产品特点介绍等额还款特点 借款期内 每期还款金额一致 还款初期 支付的利息高 本金少适用客户 希望贷款方法简单 对利息不敏感的客户 5 GMAC SAIC按揭产品的基础知识 产品特点介绍等本还款特点 借款期内 还款金额逐级递减 每次还款本金相同 支付的利息逐次递减 适用客户 对绝对利息额敏感 相对而言 在贷款初期 月供额较高 6 GMAC SAIC按揭产品的基础知识 产品特点介绍智慧还款特点 低月供额 价格高 二手车置换款充抵新车首付款 轻松更换新车辆 尾款的变化适用客户 入门级或中级车 有潜在再次购买需求 年轻 收入波动相对较大 有投资意识和机会的客户智慧贷款是将贷款分成两部分A与B 本金A在贷款期限内还本付息 本金B 智慧还款 在贷款期限内只付息 在贷款期限结束时一次还本或申请展期 缴纳首付款 归还智慧还款B 7 GMAC SAIC按揭产品的基础知识 每个智慧贷款的客户在贷款结束之际会对经销商产生二次需求 包括 智慧还款再融资的需求 二手车置换的需求 购买另一辆新车的需求 由购买另一辆新车而产生的衍生需求 每笔智慧贷款意味着一个潜在的被锁定的长期顾客 8 GMAC SAIC按揭产品的基础知识 产品特点介绍50 50还款特点 无月供 仅付利息 首款尾款各一半 适用客户 有其他投资需求 或者现金周转有其他短期安排 收入波动教大 例如有年终奖励或者其他未来一次性收入较大的客户 对客户的资质要求 考点 良好的信用记录 本市有房产 9 GMAC SAIC按揭产品的基础知识 注 总还款额和利息总额根据前三种产品相同贷款时间和首付的前提下算得 10 GMAC SAIC流程 11 GMAC SAIC流程 5C原则 考点 Capacity 申请人的能力 实力Capital 申请人的资金Credit 申请人的信用记录Character 申请人的性格Collateral 贷款回收或是催收的可靠性 12 GMAC SAIC流程 为什么要求客户及时上牌照办理抵押 考点 1 如果 机动车登记证 在客户手中 客户可以很容易的将车辆出售 过户 2 如果 机动车登记证 在我公司人员手中 在没有办理抵押的情况下 客户可以挂失 登记证 从而进行出售 过户 3 客户如在25天内没有办理抵押 且30天的第一次月供没有还款 将从我公司的保证金中扣除客户还款金额 13 GMAC SAIC的优势 使销售利润最大化带来长期 稳定的订单资源销售的有利工具客户最好的购车方式 14 按揭业务对销售顾问的重要性 增加收入 提高销售业绩 提高投保率等丰富知识面 多一个谈判 筹码 提升客户忠诚度和满意度 15 补充 按揭 分期VS贷款 考点 从消费者行为学角度分析 心理暗示不同 在与客户沟通中频繁使用贷款会给部分客户群体带来负面心理暗示 从而使生意成交机会受影响 按揭购房 到